Здравствуйте!
Сразу хочу сказать спасибо за высланную на почту концепцию отеля. А сейчас хочу спросить следующее: с 30 июня по 12 июля приезжаем в отель уже в 3-й раз, я написала на вашу почту письмо с пожеланиями (в теме указала «повторные гости отеля»), а также оставила заявку на комплимент для постоянных гостей на сайте Top Hotels. Ответа нет до сих пор ни с одного ресурса, а вылет уже через 3 дня. Проверьте, пожалуйста, есть ли мое письмо и сделаны ли пометки в системе. Мы прилетаем с малышом 1 июля ночью после 01.00 (день 30 июня оплачен) и хотелось бы, чтобы номер был подготовлен с учетом пожеланий. Ведь ночью будет только один администратор, а он, как правило, не в курсе нюансов.
(В предыдущие приезды наши пожелания были учтены полностью, но тогда приходил ответ на почту, а сейчас нет).
Возможно, путаница с почтами На этом сайте моя почта зарегистрирована yuliana_val@mail.ru. А письмо отправила с почты yuliana_val@ukr.net.
Будем очень благодарна за помощь и надеемся на очередной прекрасный отдых в вашем отеле.

Добрый день, подскажите, при повторном посещении вашего отеля какие предлагают бонусы гостям? И еще интересует будут ли работать все бассейны в сентябре?

Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре 2 взрослых и 3 детей (18,13, 1) в фэмили рум, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 07na05@mail.ru

Здравствуйте. Мы прилетаем семьей в отель 7 августа вечером, а улетаем 17 августа тоже вечером. Возможно ли при заселении оформить поздний выезд и сколько это будет стоить.
Во время нашего проживания в отеле у мужа будет день рождение, предусмотрены ли в отеле какие-то бонусы именинникам?
И еще вопрос, мы летим от турфирмы, бронировали номер стандарт. Нас будет 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Есть ли стандарты в отремонтированных корпусах?

Добрый день, гостили у Вас в отеле с 08.06.2023 г. по 18.06.2023 г. проживали в номере 4235 18.06.2023 г. в 11.30 мы убыли из отеля. До этого в 11.15 мы позвонили на стойку администратора и попросили прислать за нами человека, чтобы отвезти багаж. По прибытии служащего отеля мы погрузили наши чемоданы и рюкзак в авто, после чего служащий направил нас в отель, а сам пошел за багажом выезжающий также из нашего корпуса. Это были единственные 15 минут что мы находись отдельно от нашего багажа. По прибытии в аэропорт мы обнаружили приоткрытым чемодан(но из него ничего не пропало) и обнаружили пропажу новых наушников Samsung Buds 2 Pro стоимостью 200 $/
Единственный, кто мог совершить кражу из наших сумок - это носильщик багажа.
Какие варианты решения данного вопроса?

Добрый день! Есть ли дресс код для мужчин в ресторанах ?

Здравствуйте, были в соседнем 4* отеле сети 2 года назад, понравилось, теперь решили поехать в ваш отель.
Пара вопросов.
- организуются ли, как было ранее, бесплатные ежедневные трансферы из отеля в Наяму?
- какое расписание-репертуар у анимационных вечерних шоу на неделю? Вся бригада этих шоу, включая ведущего, очевидно обновилась?

Здравствуйте. Собираемся к вам в отель с детьми. Отзывы про грязный бассейн с горками с мутной водой и плохой уборкой в номерах очень расстраивают. Как часто меняется вода в бассейнах?

Здравствуйте!Повторно прошу выслать концепцию отеля и есть ли в номерах тапочки?

Здравствуй!Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на 2023 год и выдают ли тапочки в номерах а Амфорос Бич?

Добрый день, собираемся в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли ограждение в море сеткой или только наличие буйков. Очень переживаем по поводу страшной трагедии случившейся сегодня в Хургаде.

Извините, обращаюсь с повторной просьбой прислать концепцию отеля на почту. Мне ответили, что выслано, но на почте ничего нет? кроме сообщения от Top Hotels о том, что мне ответили на вопрос. В спаме проверяла.
Если не сложно, продублируйте письмо, пожалуйста.

yuliana_val@mail.ru
yuliana_val@ukr.net

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля AMPHORAS BEACH HOTEL 5*!
С 30 июня будем уже в 3-й раз отдыхать в Вашем замечательном отеле, любимом всеми членами моей семьи. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2023 на почту: yuliana_val@mail.ru
Спасибо!

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 16.06.2023. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту basannet@bk.ru

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель уже в третий раз. Планируем прилететь в октябре 2023 года на 14 дней. Бронируем всегда самостоятельно через букинг. Подскажите пожалуйста, если нашему ребенку на момент заселения 14 октября будет еще 11 лет, а 17 октября ему уже исполнится 12 лет, будет ли его проживание в отеле еще бесплатным, или же за него уже необходимо будет доплачивать?

Здравствуйте!Написала и на почту и сюда два раза,так ответа и не получила на свои вопросы!Куда еще писать,что бы мне ответили?

Добрый день! Летим к Вам 15.06.2023. Двое взрослых+ ребенок (8) лет. Будьте добры концепцию отеля, пришлите на почту tanya1366@list.ru

Спасибо!

Здравствуйте!Прилетаем в отель 14 июня в 21.30,на 11 ночей,в вечер прилета у нас будет возможность перекусить?Ребенок 11 лет прилетает к Вам третий раз,будет ли какой-то комплимент от отеля?И у ребенка будет отдельное спальное место,2 взрослых и ребенок 11 лет.В связи с ремонтом в отеле,есть возможность поселить нас в более спокойный номер с вай-фаем и хорошим видом,желательно 2 этаж?

Добрый день! Доступны ли услуги визажиста в отеле ?

Добрый день, приезжаем к вам с семьей
15.06, огромная просьба , нас 2 взрослых и дети 3 года и 6 лет , можно нам номер с обновленным ремонтом и чтобы не шумно было , и спальных мест чтобы хватило на всех )))
Буду очень благодарна

Kondratenko Elina