Questions and answers
All questions - 927
Здравствуйте, Ирина! Посещали отель в декабре 2019 года. Номер standart room без балкона. Заменить не смогли из-за отсутствия свободных номеров (Рождество). Собираемся к вам в конце ноября. Агенство предлагает только standart room. Возможна ли замена номера standart room на номер с видом на бассейн (1-й или 2-й) с доплатой при прибытии? И какова стоимость такой замены?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4162/questions-new
Здравствуйте, Ирина! Посещали отель в декабре 2019 года. Номер standart room без балкона. Заменить не смогли из-за отсутствия свободных номеров (Рождество). Собираемся к вам в конце ноября. Агенство предлагает только standart room. Возможна ли замена номера standart room на номер с видом на бассейн (1-й или 2-й) с доплатой при прибытии? И какова стоимость такой замены?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,при бронировании тура указывали пожелания- медовый месяц. У Вас в отеле не принято поздравлять молодоженов? Последние сутки пребывания.....

Дорогая Натали
Молодожены получают небольшой торт в номер, но для этого нам нужно получить информацию от туристического агентства.

В ваучере всё было указано

Они все еще в отеле? Вы можете дать мне фамилию?

Волохов-Птащенко
Добрый день. Приезжаем к Вам в конце октября.Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас включено в систему питания AI?
2. Где можно пообедать или перекусить днём? только в главном ресторане, или на пляже тоже?
3. Есть ли аптека и магазины поблизости от отеля?
4. Wi-Fi есть в отеле?
И у нас будет поздний вылет, возможно будет продлить номер на пару часов?
Спасибо

Our All-inclusive includes Breakfast, Lunch and dinner in the main Restaurant plus Snacks at the Pool Bar for a limited time during the afternoon. Local beverages are available from 10h00 23h00.
On the hotel area we have a pharmacy, a Mini market, A jewelry shop and a Souvenir shop.
WIFI is available in the Lobby; Free WIFI includes Whatsapp messages, Viber messages and browsing.
Late check-out is up on availability and with an extra charge.
Здравствуйте!Предоставляется ли утюг в номер?

Вы можете взять утюг в хозяйстве. Эта услуга бесплатна.
Добрый день. Приезжаем к Вам в конце октября.Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас включено в систему питания AI?
2. Правильно я поняла - в пляжном баре вообще нет бесплатных напитков?
3. Где можно пообедать или перекусить днём? только в главном ресторане, или на пляже тоже?
4. Есть ли аптека и магазины поблизости от отеля?
5. Wi-Fi есть в отеле?
И у нас будет поздний вылет, возможно будет продлить номер на пару часов?
Спасибо.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас включено в систему питания AI? Входит ли спиртное (в частности пиво).
2. Правильно я поняла - в пляжном баре вообще нет бесплатных напитков?
3. Где можно пообедать или перекусить днём? только в главном ресторане, или на пляже тоже?
4. Какие телевизоры установлены в номерах? Есть ли у них USB вход?
5. Есть ли аптека поблизости от отеля?
Спасибо.

Добрый день, Мила
Всю информацию выслала Вам на почту.
С Уважением, Ирина
Отливы в отеле есть?
И если ехать октябрь- ноябрь есть ли ветра?
Спасибо

Добрый вечер, Виктория
Приливы на заметны. Максимум 2 метра.
Ветерок спрогнозировать достаточно тяжело. В прошлом году, первая половина октября была практически безветренная. В конце ноября уже было ветрено, и прохладно вечерами. Но пару дней был полный штиль)))
Как в этом году будет, затрудняюсь ответить.
С уважением, Ирина

В главном баре в помещении по-прежнему разрешено курить?

В ноябре месяце 2019,курение небыло в запрете!🙃😉

я была в декабре 19г., все курили ужасно в баре.

По моему, в самом баре не курили.Выходили на улицу к бассейну.

в декабре 19г. я точно знаю,что постоянно курили в баре, невозможно там было находиться, в т.ч. и на диско. Только когда перенесли вечернее шоу в этот закрытый бар, то на 2 часа был запрет курить и все выходили курить на крыльцо, прямо у двери холла.
Здравствуйте. Ваш отель прошел сертификацию? Он уже открыт?

Добрый день, Татьяна
Отель получил сертификат.
С 25.06.2020 работаем.
С Уважением, Ирина
Здравствуйте! Последние два вопроса от туристов по поводу подогрева бассейнов - противоречивые. Поэтому спрошу еще раз. В феврале будет подогрев бассейнов. И есои да, то какие и сколько градусов. Планируем в этот период. Быои этим летом, отель понравился. Спасибо за быстрый ответ. С уважением, Ирина

Добрый день, Ирина
В зимний период подогревается один бассейн (с горками).
Температура воды бассейна 25 градусов
С уважением, Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста подогревается ли бассейн с детскими горками? Есть ли на территории дискотека? Подогреваются ли вообще бассейны ?

Добрый день, Наталья
Бассейн с горками подогревается до 25 градусов.
Каждый вечер в главном баре отеля проводится дискотека с 22:00-00:00.
С Уважением, Ирина
Прилетаем в ваш отель 1.12.19 интересует включен ли подогрев бассейнов?

Ответ предоставлен Tarek, Службой Operations отеля PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не подогреваются бассейны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Сейчас очень ветряно? В море можно заходить? Спасибо

Добрый день, Ирина
Погода хорошая. Немного ветрено. Люди купаются.
Но каждому температура воспринимается по-разному.
Вечером уже прохладно.
С Уважением, Ирина
Добрый день, Ирина!
загляните плз в личные сообщения, там к вам вопросы
Спасибо :)

Доброе утро, Альберт.
Загляните в личные сообщения))))
Я ответила вчера.
С Уважением, Ирина

И я вам ответил вчера :))
Здраствуйте, а куда отослать информацию?
И где можно посмотреть как распологаются номера в отеле? Если номера выходящие на проезжую часть?

Можете написать запрос на почту info@palmbeach-hurghada.com
Я Вам смогу выслать план отеля

Есть номера выходящие на трассу с большими машинами, и есть с боковым видом на эту трассу - достаточно шумную и загазованную.
спасибо за ответ . подскажите подалуйста есть ли бар на пляже и платный ли он?спасибо
детская дискотека есть да?

Добрый вечер
Детская дискотека каждый вечер с 20:30
Бар на пляже платный. Вы можете заказать свежевыжатые соки или фрукты.
С Уважением, Ирина
Здраствуйте, сколько состоит доплата за номера с тремя кроватями? И при доплате за вид из номера входит эта доплата или это две разные доплаты?

Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
здравствуте подскажите аквааэробика проходит на пляже или в бассейне и ежедневная ли она

Добрый день, Анастасия
Аквааэробика проходит в бассейне и проводят ее каждый день кроме субботы
С уважением, Ирина

Здраствуйте. Как когда - и в бассейне и на пляже. Каждый день. Анимационная команда супер.

Здравствуйте. Скажите, ваш отель работает?

Здравствуйте, Ирина! Посещали отель в декабре 2019 года. Номер standart room без балк ...

Здравствуйте, Ирина! Посещали отель в декабре 2019 года. Номер standart room без бал ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,при бронировании тура указывали пожелания- медовый м ...

Добрый день. Приезжаем к Вам в конце октября.Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас вкл ...

Здравствуйте!Предоставляется ли утюг в номер?

Добрый день. Приезжаем к Вам в конце октября.Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас вкл ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1.Что сейчас включено в систему питания AI? Вход ...

Отливы в отеле есть?
И если ехать октябрь- ноябрь есть ли ветра?
Спасибо

В главном баре в помещении по-прежнему разрешено курить?

Здравствуйте. Ваш отель прошел сертификацию? Он уже открыт?

Здравствуйте! Последние два вопроса от туристов по поводу подогрева бассейнов - проти ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста подогревается ли бассейн с детскими горками? Есть ...

Прилетаем в ваш отель 1.12.19 интересует включен ли подогрев бассейнов?

Здравствуйте. Сейчас очень ветряно? В море можно заходить? Спасибо

Добрый день, Ирина!
загляните плз в личные сообщения, там к вам вопросы
Спасибо :)

Здраствуйте, а куда отослать информацию?
И где можно посмотреть как распологаются но ...

спасибо за ответ . подскажите подалуйста есть ли бар на пляже и платный ли он?спасибо ...

Здраствуйте, сколько состоит доплата за номера с тремя кроватями? И при доплате за ви ...

здравствуте подскажите аквааэробика проходит на пляже или в бассейне и ежедневная ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день
Очень рады что Вы выбрали наш отель для отдыха.
За дополнительную плату возможна замена стандарта.
Вид на бассейн - 4$ за ночь.
Вид на море - 7$.
Я могу заранее подготовить номер. Оплата по приезду на ресепшене.
Жду Ваших пожеланий по номеру на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.