Questions and answers
All questions - 1 031
Добрый вечер, приезжаем к Вам 17.12,хотелось бы спокойный уютный номер на 2 этаже) Спасибо)
Номер ваучера: № 8855385.
Добрый день. Сейчас отдыхаем в вашем отеле, нас 9 человек. И знаем еще людей, кому вода в бассейне холодная. Настоятельно просим поднять температуру в бассейне до 28-30 градусов, чтобы было комфортно плавать

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение.
Вода в бассейне прогревается, согласно установенных норм -26-27 градусов.Но Ваш комментарий передан руководству отеля на рассмотрение.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 16.12.24 с подругой Прошу предоставить номер на 2 этаже с хорошим видом и ремонтом Ваучер 9205806 Благодарю !

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! 14.12.2024 приезжаем с мужем к вам в гости) Хотелось бы получить хороший номер с хорошим видом и свежим ремонтом) № ваучера 116334652760 можно даже 1 этаж с выходом на улицу ! Заранее благодарю))))

Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день.Можно ли получть концепцию отеля на почту wwwabc.1972@ mail.ru
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Концепция в прикрепленном файле.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Бассейны будут с подогревом до Апреля.
На Новый год будет праздничный ужин и специальная программа от анимационной команды.
На день рождения отель дарит торт.
Концепция в прикрепденноя файле.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли ремонт на первой линии к концу, в частности готов ли деревянный пирс? А также интересует концепция на Новый Год. Как будет организован новогодний ужин и сам праздник для гостей 4*?

Уважаемая Марина, добрый день!
Ремонт пока продолжается и продолжится, как минимум до конца декабря.
Пирс еще не готов, ожидаем.
Новогодний ужин будет предоставлен специальным меню в главном ресторане и специальное праздничное шоу от анимационной команды .
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Мы заезжаем 11.12.24 номер ваучера 11177098. И в этот день 11.12.2024 у моего мужа день рождение, можно будет его поздравить? Мы отдыхаем с ребенком 11 лет, если можно прошу нам выделить тихий номер, 2-3 этаж с хорошим видом и не забыть кровать для ребенка.

Уважаемая Катя!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам 12.12.2024 номер ваучера 116344652198. Мы будем с маленьким ребенком - 3 года. Хотелось бы номер на 1 этаже с видом на бассейн. Это было бы отличны комплиментом к моему дню рождения который будет 11.12.2024. Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
Будем рады Вам.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Как часто в зимний период бывает красный флаг на пляже?

Добрый день, Уважаемая Наталья!
В завистимости от погодных условий.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Приезжаем вдвоём 14.12.2024. Номер ваучера - 9142616.
Хотелось бы номер на 2-3 этаже. И есть ли возможность нам предоставить халаты и тапочки. Заранее спасибо :-)

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено. Пожалуйста, примите к сведению, что халаты и тапочки не предоставляются.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, новый понтон будет доступен гостям sunrice remal 4*? И завершится ли его строительство до нового года?

Уважаемая Светлана, доброе утро!
Да, будет для гостей 4*.
Стараемся завершить раньше.
С уважением Администрация отеля.
Добрый день. Прилетаем к Вам 10.12 большой компанией
27.11 вы тут отвечали, что понтон будет готов примерно через 10 дней. Скажите пожалуйста реальные сроки, когда новый пантон будет доделан?

Уважаемая Анастасия! Добрый день!
Реальные сроки неизвестны, пока работы идут.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Подскажите как добраться до old market от отеля самостоятельно?

Уважаемая Ирина, доброе утро!
В отеле есть услуга такси.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, приезжаю в отель 06.12., размещение singl. Мною забронирован номер с видом на сад или бассейн. Можно мне получить номер с видом на маленький бассейн между корпусами? Номер ваучера 115384650337. В прошлом году в это же время была в Вашем отеле, до этого была несколько раз в отеле Sunrise Beach. Буду благодарна за предоставленный бонус постоянному гостю.
С уважением, Марина

Уважаемая Марина, здравствуйте!
Вы к нам уже обращались и ответ был предоставлен.
Сделаем все возможное.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте) Прилетаем в ваш отель 14.12 по 20.12 будут ли концерты знаменитостей в этот период? И по каким дням проходят фестиваль санрайз?

Уважаемая Дарья, добрый день!
Благодарим за вопрос.
Про знаменитостей нет информации.
Фестиваль в четверг и в воскресенье.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Какие строительные работы ведутся в отеле?

Добрый день!
В нашем отеле нет работ.
Все работы идут в отеле 5*.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Размещаемся у вас впервые, приезжаем 13.12.2024. Номер ваучера - 8739257.
Хотелось бы тихий номер с двуспальной кроватью на 2-3 этаже. Спасибо :-)

Здравствуйте, Уважаемый Артем!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте,я с сестрой впервые будем отдыхать в вашем отеле и будем очень благодарны если в номере будет две кровати и видом на бассейн.ваучер 4092212.Заранее спасибо большое!

Уважаемая Виктория!
Благодартим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
Подскажите пляж работает или там ведутся строительные работы?

Уважаемая Светлана!
Благодарим за вопрос.
Пляж работает в обычном режиме.
С Уважением Администрация отеля.

Добрый вечер, приезжаем к Вам 17.12,хотелось бы спокойный уютный номер на 2 этаже) С ...

Добрый день. Сейчас отдыхаем в вашем отеле, нас 9 человек. И знаем еще людей, кому во ...

Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 16.12.24 с подругой Прошу предостави ...

Добрый день! 14.12.2024 приезжаем с мужем к вам в гости) Хотелось бы получить хороший ...

Добрый день.Можно ли получть концепцию отеля на почту wwwabc.1972@ mail.ru
Спасиб ...

Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подог ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли ремонт на первой линии к концу, в ч ...

Добрый день. Мы заезжаем 11.12.24 номер ваучера 11177098. И в этот день 11.12.2024 у ...

Здравствуйте! Планируем приехать к Вам 12.12.2024 номер ваучера 116344652198. Мы буде ...

Добрый день! Как часто в зимний период бывает красный флаг на пляже?

Добрый день. Приезжаем вдвоём 14.12.2024. Номер ваучера - 9142616.
Хотелось бы номер ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, новый понтон будет доступен гостям sunrice remal ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 10.12 большой компанией
27.11 вы тут отвечали, что понт ...

Добрый день! Подскажите как добраться до old market от отеля самостоятельно?

Здравствуйте, приезжаю в отель 06.12., размещение singl. Мною забронирован номер с ви ...

Здравствуйте) Прилетаем в ваш отель 14.12 по 20.12 будут ли концерты знаменитостей в ...

Добрый день. Какие строительные работы ведутся в отеле?

Добрый день. Размещаемся у вас впервые, приезжаем 13.12.2024. Номер ваучера - 8739257 ...

Здравствуйте,я с сестрой впервые будем отдыхать в вашем отеле и будем очень благодарн ...

Подскажите пляж работает или там ведутся строительные работы?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Благдарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.