Здравствуйте Наталья.Мы поздравляем наших именинников праздничным тортом от шеф-повара. По приезду в отель свяжитесь со мной на стойке ресепшен, и я Вам помогу заказать торт. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.На данный момент мы не можем обещать бронь на семейный номер, поскольку отель заполнен. По приезду в отель наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Наталья.Поскольку отель заполнен, то заранее обещать семейный номер мы не можем. По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все мозможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алеся.Очень сожалеем, что Вы расстроены, но это ремонт и быстро его не сделать.После пандемии во всех отелях бар работает по системе "все включено" до 12 часов ночи, и так во всей Хургаде. Раньше было 3 ресторана, но еда во всех одна и таже, кроме того мы поменяли концепцию ужина: теперь каждый вечер тематический ужин (повара готовят блюда разных стран). Есть ресторан аля-карт Китайской и Монгольской кухни. Также можно пользоваться территорией Кингтута, на ремонте только здание. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анастасия. Точной даты открытия Кингтута нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Алеся.Ресторан на пляже это временно, пока не откроется Кингтут, кроме того на пляжном ресторане есть столики как в помещении, так и на террасе. Работают 3 бара бар в бассейне и на пляже работает с 10:00-18:00 и бар в лобби с 10:00 -00:00. Раннее заселение до 8 часов утра стоит-20$ за номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена.Мы предоставляем детсие кроватки для малышей.Для наши постоянных гостей полагаются красные браслеты, раннее заселение до 14 часов, позднее выселение без дополнительных оплат и комплимент от отеля в номер.Если Вы забронировали отель, пришлите Ваши данные, чтобы мы подготовили номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Добрый день Елена.Детские кроватки выдаются для детей по запросу гостей бесплатно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Анастасия. Наших именинников мы поздравляем праздничным тортом от шеф-повара во время ужина. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Нужно как-то заранее вам информацию дать?

Нет, не нужно.Ваши данные будут записаны в системе

Добрый день!
В период пандемии пляжные полотенца приносит уборщик. Полотенца запаянные в пакет. Можно ежедневно отдавать уборщику полотенца, он принесет чистые.

Здравствуйте Ирина.Пляжные полотенца предоставляются в номер и поменять их можно у уборщика. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Маргарита. Основной ресторан планируется открыться после завершения реновации отеля Кингтут. На данный момент работает ресторан на пляже:завтрак, обед и ужин, а также ISIS ресторан, где проходит ужин "аля-карт" Китайской и Монгольской кухни и ужин с морепродуктами. Работают три бара: в лобби на ресепшен, бар на пляже и бар в бассейне отеля Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Наверно когда кинг тут откроют), хозяин рассказывал что откроется он через 45 дней- дословно), мы прилетели неделю назад, инфа оттуда

Добрый день, душ работает, анимация есть

Здравствуйте!! Работает и душ, и маленькие акватории для ног))) Анимация есть! Каждый вечер-какая то развлекательная программа, каждый день - аквааэробика, пляжный волейбол, танцы живота, детские дискотеки и т.п.

Здравствуйте Мария. Душ на пляже работает и резервуар для ног тоже. Каждый день проводится утренняя анимация-зарядка, йога, акваэробика и танцы живота, в обед-пляжный войлебол, вечером-разнообразные шоу и дискотека. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Благодарю за оперативный ответ!

Душ работает, анимация ровно на неделю- мисс отель, мистер отель, мужчины против женщин , караоке, факир шоу- все силами своего аниматора- он молодец конечно( фигаро тут- фигаро там) ,следующая неделя тоже самое, детской анимации нет

Здравствуйте Юлия.При наличии свободных стандартных номеров Вас могут заселить раньше 14 часов. Браслеты надевают в 10 часов утра и в лобби Вы можите перекусить булочками и выпить чай, кофе, соки. За дополнительную плату Вы можите приобрести номер с видом на море или семейный номер. По приезду в отель на ресепшен наш сотрудник предложит Вам все варианты заселения в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Ольга. У отеля есть свой риф с рыбками и два вида пляжа-глубокий каменный заход и мелкий песчаный. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте. В отеле есть 2 вида пляжа-каменистый и песчаный. Для безопасности туристов от морских ежей и других рыб, советуем использовать специальные тапочки для плавания. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Ольга. В отеле есть мини-зал, в котором находятся велотренажер, беговая дорожка и гантели. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Виктория. В пляжном ресторане есть места не только на улице, но и внутри ресторана и на террасе. Также планируется открытие нового большого ресторана, но точной даты не могу назвать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Светлана. У нас на территории находятся два пляжа и лежаков хватает для всех туристов, кроме того, заселяемость отеля не полная. За состоянием шезлонгов следят сотрудники пляжа, и которые поломаны тут же меняют. Каждый день территорию отеля проверяет наш генеральный менеджер, и он лично общается с туристами. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Оксана. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. На территории отеля запрещено рыбачить. По поводу мест, где можно рыбачить, не могу ничего сказать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся