Questions and answers
All questions - 741
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где у вас проводятся дискотеки? И номер какой категории лучше взять, чтобы в нем было тихо и не слышно дискотеку?
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Можно ли заказать тур с питанием завтрак + обед?
Я приверженец интервального питания и не ем после 16, к тому же вечерами планируем гулять в городе.
Можно ли при необходимости доплатить за ужин?
Заранее спасибо! И очень ждём открытия чартерных перелетоа

Здравствуйте Алла. Будим рады приветствовать Вас. Наш отель работает только по системе "все включено" (завтрак, обед и ужин), Вы сами можете выбирать воспользоваться ужином или нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель сколько ехать от аэропорта до отеля, и предоставляется ли детская кроватка , ребенок 1 год ?

Здравствуйте. От аэропорта до отеля ехать примерно 20-25 минут. В номер предоставляется дополнительная кровать для ребенка. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Есть ли пляжный волейбол и холодильник в номере?

Да, волейбол каждый день. Холодильник просто пушка в номере!

Здравствуйте Елизавета. Войлейбол проводится каждый день после обеда с аниматорами и гостями. В каждом номере имеется холодильник. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Подскажите со скольки и до скольки в отёле наливают алкогольные напитки?А также на пляже есть бар с алкогольными напитками и они платные или бесплатные ?

Бар в фойе работает с 10 часов утра до 01-00 ночи, а бар на пляже работает с 10 часов утра до 17 часов. Все напитки бесплатные по системе "все включено", также имеется платный бар на пляже Кингтут отеля. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер ,планируем в ваш Отель в середине мая ,летим через Каир ,в Отель попадём в 4 утра,во сколько будет заселение в номер и если в отели возможность перекусить по приезду ?

Здравствуйте Мария. Раннее заселение осуществляется за дополнительную оплату-20$. Завтрак начинается с 7 часов утра, до этого времени перекусов нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, скажите пожалуйста, про спа, есть ли он и какой)

Здравствуйте Лилия. У нас есть спа-салон, но он очень маленький и работает только для массажей, никаких других процедур не делается. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здраствуйте, есть детский клуб и/или игровая комната?

Здравствуйте Юлия. На данный момент детский клуб не работает в связи с мерами безопасности от КОВИД-19. Для наших маленьких гостей мы предлагаем в первую очередь аквапарк с мини-горками, мини - зоопарк и детские площадки с качелями, а в вечернее время для детей проводится сеанс просмотра мультфильмов. С уважением , Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель ночью, приблизительно в 1 час ночи, будет ли возможность покушать? и ещё, скажите, пжл, какие алкогольные напитки входят в всё включено?

Здравствуйте Катерина. Для наших гостей, которые прилетают ночью мы организовываем подздний ужин. Во "все включено" входят стандарные алкогольные напитки местного производства: ром, виски, брэнди, водка, джин и пиво. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток, скажите, пжл, где предоставляется бесплатный Wi-Fi? Есть ли он в номере и на пляже? Если нет, можно ли подключить платно? Важно, так как по работе необходимо)))) Заранее благодарю за ответ....

Здравствуйте Катерина. Бесплатный WI-FI только на ресепшен отеля. Если Вам нужен скоростной интернет, который будет работать на всей территории, то советую подключить сим-карту местного оператора в ТЦ "Hurghada City Center" . Суважение, Администратор по работе с гостями-Олеся

Карта Оранж продаётся в аэропорту 16 об - 10$
Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в 2015 году. Скоро планируем приехать к вам снова. Летим из России через Стамбул, рейсы ночные. Подскажите, есть ли возможность раннего заселения и позднего выезда?

Здравствуйте Альбина. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле снова. Для наших постоянных гостей мы предлагаем красные браслеты и привелегии такие, как комплимент от отеля в номер, раннее заселение и позднееи выселение. Если Вы забронировали наш отель, то пришлите Свои данные. С Уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Спасибо

Здравствуйте. В отеле Сфинкс имеются семейные номера с двумя комнатами разделенными дверью, в каждой комнате есть телевизор. С уважением , Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! планируем приехать к Вам в середине марта. Напишете, пожалуйста, до какого числа в марте будет подогрев бассейна?

Здравствуйте Екатерина. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. На данный момент с подогревом бассейн в Аква парке отеля Сфинкс. Подогреваться он будет до 1 апреля, но возможно и дольше, в зависимости от погоды. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день,мы у вас в отели уже отдыхали,хотим в мае месяце еще приехать.Есть ли какие-нибудь привилегии?

Здравствуйте Ольга. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле снова. Для наших постоянных гостей мы предлагаем красные браслеты и привилегии от отеля, такие как более раннее заселение и позднее выселение без дополнительных оплат, номера с хорошим видом, комплимент от отеля-фрукты в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха с 13 марта. Есть вопрос по подогреуу бассейнов... Интересует аквапарк с детскими горками. Спасибо.

Здравствуйте Виктория. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. Подогреваемый бассейн имеется в Аква парке отеля Сфинкс, где есть и детские горки. С уваажением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток! Подскажите, какие есть услуги СПА и их стоимость

Здравствуйте Анастасия. На территории отеля Сфинкс имеется SPA-салон, но оказание услуг SPA и их стоимость не относится к компетенции отеля. По приезду в отель Вы можете уточнить у менеджера SPA, какие есть процедуры и их стоимость. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Собираемся к вам в конце мая, есть ли в отёле мини клуб? С какого возраста? На русском языке разговаривают аниматоры?!) спасибо за ответ!

Здравствуйте Алла. У нас есть мини-клуб, в котором работали рускоговорящие аниматоры, но в соответсвии с правилами и инструкциями по борьбе с распространением COVID-19, работа мини-клубов на данный момент во всех отелях отменена. Но для наших маленьких гостей мы предлагаем в первую очередь аквапарк с мини-горками, мини-зоопарк и многочисленные детские площадки с качелями. Возможно к маю ситуация с пандемией изменится. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, подскажите , есть ли сейчас в отеле бассейн , в котором работает подогрев?

Здравствуйте Наталья. На данный момент подогревается только бассейн в Аквапарке отеля Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток. Есть ли у отеля комплимент молодоженам? Есть ли возможность предоставления номера с двухспальной кроватью?

Здравствуйте Юлия. Для молодоженов, которые приехали в свадебное путешествие, мы предоставляем номер с двуспальной кроватью "кинг сайз" и хорошим видом, а также комплимент от шеф повара торт в форме сердца в номер. Если Вы забронировали наш отель, то пришлите свои данные и дату приезда, чтобы мы подготовили для Вас номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Едем к вам в отель транзитом через Турцию , турецкая сторона требует тест на ковид19,поэтому мы будем его делать в Москве, а вот как быть на обратном пути, возможно ли сдать тест в хургаде или даже в отеле?

Здравствуйте Оксана. Мы ждем Вашего приезда в отель 15.01.2021. По приезду мы Вам предоставим полную информацию где и как можно сдать тест на КОВИД-19 в Хургаде. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Турция отменила предоставление отрицательного теста на КОВИД-19 для транзитных пасажиров

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где у вас проводятся дискотеки? И номер какой ка ...

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Можно ли заказать тур с питанием ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель сколько ехать от аэропорта до отеля, и предоста ...

Есть ли пляжный волейбол и холодильник в номере?

Подскажите со скольки и до скольки в отёле наливают алкогольные напитки?А также на пл ...

Добрый вечер ,планируем в ваш Отель в середине мая ,летим через Каир ,в Отель попадём ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, про спа, есть ли он и какой)

Здраствуйте, есть детский клуб и/или игровая комната?

Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель ночью, приблизительно в 1 час ночи, будет ли возм ...

Доброго времени суток, скажите, пжл, где предоставляется бесплатный Wi-Fi? Есть ли он ...

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в 2015 году. Скоро планируем приехать к вам с ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью
...

Добрый день! планируем приехать к Вам в середине марта. Напишете, пожалуйста, до како ...

Добрый день,мы у вас в отели уже отдыхали,хотим в мае месяце еще приехать.Есть ли как ...

Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха с 13 марта. Есть вопрос по подогреуу бас ...

Доброго времени суток! Подскажите, какие есть услуги СПА и их стоимость

Добрый день! Собираемся к вам в конце мая, есть ли в отёле мини клуб? С какого возрас ...

Добрый день, подскажите , есть ли сейчас в отеле бассейн , в котором работает подогре ...

Доброго времени суток. Есть ли у отеля комплимент молодоженам? Есть ли возможность пр ...

Добрый день. Едем к вам в отель транзитом через Турцию , турецкая сторона требует тес ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте Юлия. Вечерние шоу и дискотека проводится на открытом воздухе в Амфитеатре. Для тихого отдыха лучше взять номер в первом корпусе на противоложной стороне от Амфитеатра. В первом корпусе все номера с видом на море, есть стандартные и семейные, но за дополнительную плату. Также есть стандартные номера с видом на Аквапарк без дополнительных оплат. На ресепшен нашего отеля сотрудники предложат Вам все варианты заселения в номер с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся