Questions and answers
All questions - 696
добрый день, детский бассейн с подогревом? взрослый бассейн есть с подогревом? еслив феврале приедем.
Добрый день!
Через месяц будем отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если ранее отдыхали в КингТут, можно ли получить красные браслеты и что они дают? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте Маргарита. Бедем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.По приезду в отель Вам наденут красные браслеты,также у Вас будет комплимент от отеля в номер.Если будет поздний выезд, то можно продлить номер до 14-00 без дополнительных оплат.С увжением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Предоставляются ли халаты и тапочки в номер по запросу?
Прилетаем 26.02, утром будем в отеле, буду благодарна за ранее поселение, второй раз к Вам.

Здравствуйте Наталья.Тапочки предоставляем по запросу.Напишите данные резервации, чтобы отметить Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Планирую отдых 2+1(10). В номере есть доп.кровать или доставляется(бесплатно?) ??

Здравствуйте Наталья.В номер предоставляется дополнительная кровать бесплатно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Благодарю за ответ!)
Прилетаем 26.02, к 9 утра будем в отеле, очень надеюсь на ранее заселение, второй раз к Вам лечу, но теперь в статусе турагента, и везу новых туристов на отдых. Часто туристы спрашивают за неоднозначные отзывы за отель, надеюсь их развеять))
До встречи!)))

Доброе утро
Дополнительно кровати без проблем
Добрый день, скажите пожалуйста, в конце апреля будет прогреваться бассейн в аквапарке?

Здравствуйте Наталья. Бассейн подогревается в зимний период с ноября до апреля.Будет ли он подогреваться в конце апреля зависит от погодных условий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, собираемся в отель SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT 5* с детьми, нас четверо.
Имеет смысл сразу платить за номер категории FAMILY или можно купить номер категории PROMO и на месте доплатить энную сумму и получить номер FAMILY с видом на море?

Здравствуйте Александр.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Можно забронировать обычный стандартный номер, а по приезду в отель доплатить за семейный номер. С уважением, Администратор по работе с гностями-Олеся
Подскажите, а возможно ли заселение в отель раньше 14 часов

Здравствуйте Вадим.Мы стараемся всех гостей заселить раньше 12 часов при наличие свободных номеров,кроме того Вы можете за дополнительную плату-20$ заселится сразу по приезду в отель.На ресепшен наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревается?

Здравствуйте Наталья.Подогревается бассейн в Аква парке.Были неполадки с подогревом из-за погодных условий, но все устранено. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Бассейн - нет
Аквапарк вода теплее, но по мне все равно прохладная.

Здравствуйте Евгения. Бассейн в Аквапарке с подогревом на зимний период. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот период?

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В феврале бассейн в Аква парке будет подогреваться. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть крытый?

Здравствуйте Екатерина.С подогревом только бассейн Аквапарка. С уважением, администратор по работе с гостями-Олеся
Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте Евгений.Новогодний ужин включен в стоимость путевки
Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Здравствуйте Ирина.Наших именинников мы поздравляем прадничным тортом от шеф-повара во время ужина.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov 2 adults, Zhdanov 2 adults, Bubnov 2 adults+2children).
Be soo kind, give them rooms nearby.
If it possible make them early check-in, first for family with children. They will be after night flight.
Thanks in advance!!!

Good afternoon Viktoria. I answered you in a personal message
Добрый день!
Появилась информация о временном закрытии отеля? Это соответствует действительности? Если имеется бронь на ближайшие даты, то возможно заселение или нет?

Здравствуйте Евгений.Это недостоверная информация.У отеля Сфинкс были недостатки в документации, но они уже устранены, и никакой речи о закрытии отеля быть не может.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Есть ли сейчас дискотеки по вечерам?

Добрый вечер! Есть с 10 до 11,но не каждый день

Айгуль, благодарю за ответ!

Здравствуйте Виктория.У нас проводится шоу-программа в 21-00 до 22-00, а потом дискотека до 23-00 на амфитеатре, а также один раз в неделю есть вывозная дискотека(дискотур).С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Мне кто нибудь ответит или нет? Задавал вопрос о необходимости хорошего номера при заселении 1.12.21 с маленьким ребенком, но ответа не последовало, видать можно не рассчитывать на хороший номер

Здравствуйте Дмитрий.Отель сейчас полностью заселен, и я отвечаю на вопросы по мере возможности, поскольку работаю одна.Я ответила на Ваш вопрос. извините за задержку с ответом. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

приезд в отель 2 12 21Подмосковные Валерий Светлана НикитаПолина потвердите бронь у нас второе посещение отеля что нам из льгот цена из стандарта в фэмели куда пропала Кристина

Здравствуйте Валерий.Ваша резервация имеется в системе.По приезду в отель Вам наденут красные браслеты и предоставят комплимент в номер от отеля, а также предложат все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.Прот Кристину ничего не могу сказать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Прилетаю к вам 1 декабря. До этого прилетала 1 августа 2021 года. Будут ли бонусы, что я уже не первый раз у вас?
Прилетаю с родителями. Номер у на. Будет стандарт с дополнительным местом. Подскажите, в качестве дополнительного места будет диван, кровать или раскладушка?
Ещё подскажите, в августе были дискотеки для взрослых с 22.30 до 23.30. Их уже отменили? Во сколько закрываются пляж и бассейн?

Дискотек нет. Шоу программы до 23-00. С заходом солнца закрывают все, с аквапарка в 17-00. Чуть позже море и бассейныЫ

Здравствуйте Инна.Вам предоставят красные браслеты и комплимент от отеля в номер.В номер доставляется дополнительная одноместная кровать-шезлонг, за дополнительную плату Вы можете поменять категорию номера со стандарта на семейный номер, наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все возможные варианты заселения.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Ещё вопрос: сколько стоят коралки и маска полнолицевая где-нибудь вблизи отеля?

не далеко от отеля есть торговый центр Hurgada city center, там можно купить обувь где-то 500 рублей стоит, а маски больше 1000 рублей. Платить можно картой

Напротив отеля коралки по 3$, маски 10. На территории отеля дороже. Зайдите в Кинг тут базар, выходите и переходите дорогу.
добрый день, детский бассейн с подогревом? взрослый бассейн есть с подогревом? еслив ...

Добрый день!
Через месяц будем отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если ра ...

Добрый день! Предоставляются ли халаты и тапочки в номер по запросу?
Прилетаем 26.02 ...

Добрый день! Планирую отдых 2+1(10). В номере есть доп.кровать или доставляется(беспл ...

Добрый день, скажите пожалуйста, в конце апреля будет прогреваться бассейн в аквапарк ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, собираемся в отель SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT ...

Подскажите, а возможно ли заселение в отель раньше 14 часов

Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревает ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот пер ...

Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть кры ...

Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov ...

Добрый день!
Появилась информация о временном закрытии отеля? Это соответствует дейст ...

Здравствуйте. Есть ли сейчас дискотеки по вечерам?

Мне кто нибудь ответит или нет? Задавал вопрос о необходимости хорошего номера при за ...

приезд в отель 2 12 21Подмосковные Валерий Светлана НикитаПолина потвердите бронь у н ...

Добрый день. Прилетаю к вам 1 декабря. До этого прилетала 1 августа 2021 года. Будут ...

Ещё вопрос: сколько стоят коралки и маска полнолицевая где-нибудь вблизи отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Наталья.С подогревом только бассейн в Аквапарке.Основные бассейны не подогреваются.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся