Questions and answers
All questions - 407
24.05.2021
18:12
Здравствуйте. Есть ли в отеле турецкий кофе?
22.05.2021
22:06
Дорогие коллеги!23.05 в ваш отель едет отдыхать молодая семья(молодожены).Они с прошлого года хотели попасть в ваш отель, но из-за пандемии не смогли. Они не изменили своим планам и в этом году снова решили отдохнуть в вашем отеле. Просьба сделать для них красивый номер (украсить его или предоставить приветственную корзину)-у них свадебное путешествие. Спасибо за понимание!
RYNDINA YANA RYNDIN IURII заявка №1575476
14.05.2021
13:42
Добрый день!Мы с мужем планируем приехать в ваш отель в середине июня,так как мы проживаем в Германии,нам при выезде необходимо сдать тест на коронавирус,так называемый П ЦР,где его можно сдать,предоставляет ли отель такую услугу и функционирует спа салон и фитнесцентер?Спасибо.
Anna Tekin
Hotel representative
14.05.21
13:54
Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Да, в отеле вы можете сдать тест ПЦР( обратитесь в офис по работе с гостями). Фитнес зал и СПА работают с небольшими ограничениями. (по колличеству человек и времени посещения). С уважением, отдел по работе с гостями.
11.05.2021
15:29
Здравствуйте, с друзьями хочу прилететь к вам через дней 10, есть ли в отеле импортный алкоголь бесплатно ? И делают ли натуральный кофе с молоком ,не порошковым?
Anna Tekin
Hotel representative
11.05.21
17:07
Доброго дня, импортный алкоголь- платно, кофе фильтрованый, зернового у нас нет. С уважением, отдел по работе с гостями.
Олег
Kiev Турист
11.05.21
18:06
Спасибо)
06.05.2021
12:07
Добрый день! Есть ли в отеле анимация, будет ли она в период с 15.05. по 20.05.2021 ? И какая именно
Anna Tekin
Hotel representative
10.05.21
17:35
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Анимация в отеле очень ограничена, почти нет. Утренняя зарядка и водная гимнастика есть, но все очень ограничено. С уважением, отдел по работе с гостями.
29.04.2021
13:32
Доброго дня!
Пожалуйста, вышлите концепцию по отелю на sales_2@travellers-club.lviv.ua
И уточните,с какими операторами Вы работаете в этом году?
Anna Tekin
Hotel representative
10.05.21
17:33
Добрый день, концепцию нашего отеля можно найти на нашем официальном сайте www.famehotels.com, вопросы о агенствах мозно задать нашему центральному офису sales@famehotels.com. С уважением, отдел по работе с гостями.
26.04.2021
19:53
Добрый день, отель работает, принимает гостей с какого числа?
Anna Tekin
Hotel representative
28.04.21
14:02
Добрый день, отель открыт и принимает гостей с 16 марта. С уважением, отдел по работе с гостями.
11.04.2021
00:40
добрый день. подскажите, пожалуйста, интернет на территории и в номере сейчас по концепции у вас платный или нет? если платный, то какова его цена. спасибо. Тур с 14 апреля
Anna Tekin
Hotel representative
11.04.21
10:55
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Интернет в отеле, вай-фай, бесплатно, на всей территории отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
05.04.2021
14:15
Спасибо за ответ. Приезжает к вам в отель 11.04. Открытый бассейн до какого числа подогревается?
Anna Tekin
Hotel representative
06.04.21
16:34
Администрация отеля оставлят за собой право регулировать температуру бассейна, все зависит от погодных условий.
05.04.2021
11:30
Добрый день! Предоставляется ли в отеле комплимент ко дню рождения?
Anna Tekin
Hotel representative
05.04.21
12:21
Доброго дня, да, предоставляются фрукты в номер, как комплимент от отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
01.04.2021
13:28
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Olga
Турист
02.04.21
19:47
Добрый день Марианна, по поводу водных горок -их там вообще нет.
Anna Tekin
Hotel representative
05.04.21
12:03
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. У нас нет водных горок, рыба есть в меню каждый день, но какая не могу сказать. Там много разных наименований. В отеле есть подогреваемый бассейн наружный, а так же бассейн внутри отеля с подогревом. С уважением, отдел по работе с гостями.
31.03.2021
16:27
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ.ВОПРОС-ЕСТЬ ЛИ В ДОСТУПЕ УТЮГ В НОМЕРЕ? СПАСИБО
Anna Tekin
Hotel representative
05.04.21
12:00
Доброго дня, утюг в номер не предоставляется. С уважением, отдел по работе с гостями.
31.03.2021
15:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста лоби-бар щас работает до скольких ?
Anna Tekin
Hotel representative
31.03.21
15:53
Доброго дня, лобби бар работает 10:00 - 02:00. С уважением, отдел по работе с гостями.
29.03.2021
20:14
Добрый день!
Планируем поехать в середине мая в Ваш отель, подскажите по поводу алкогольного напитка Jägermeister (Егермейстер). Входит ли он в пакет all in и есть ли в наличии в Ваших барах?
Спасибо!
Maguraa
Saint Petersburg Турист
29.03.21
22:11
Jägermeister в Турции не производится. В AI входят напитки только местного производства.
Anna Tekin
Hotel representative
30.03.21
15:03
Доброго дня, нет этот напиток не входит в концепцию отеля. Его у нас нет. С уважением, отдел по работе с гостями.
25.03.2021
17:10
Добрый день. Сауна, турецкая парная и тренажёрный зал работают?
Anna Tekin
Hotel representative
26.03.21
11:55
Добрый день, турецкий хамам, сауна и тренажерный зал работают, но с небольшими ограничениями, по количеству человек. С уважением, отдел по работе с гостями.
23.03.2021
10:11
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой тип номеров с полноценным балконом?
Анна
Saratov Турист
25.03.21
09:20
Фемили. Стандарт без балкона
Anna Tekin
Hotel representative
25.03.21
12:14
Доброго дня, номера с полноценным балконом, есть как стандартные, так и семейные. Заранее, какой номер будет у вас, определить нельзя. С уважением, отдел по работе с гостями.
19.03.2021
11:19
Добрый день! Приезжаем к вам 01.04.2021. В ваучере указано: 2AD Standard All Inclusive Fame Style. То есть, получается, что при бронировании не указывается тип номера - на море или территорию, с балконом или без?
Anna Tekin
Hotel representative
19.03.21
12:19
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Стандартный номер, если не зарезервирован с видом на море, может быть и с боковым видом, и с видом на горы. Все зависит от наличия номеров и наполненности отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
18.03.2021
23:56
Добрый день,с 1 по 9 мая будет ли работать крытый бассейн? Он подогревается?
Anna Tekin
Hotel representative
19.03.21
12:15
Доброго дня, прежде всего спасибо за выбор нашего отеля. Крытый бассейн с подогревом,и он работает постоянно.. С уважением, отдел по работе с гостями.
18.03.2021
18:39
ЗДРАВСТВУЙТЕ.! 7 АПРЕЛЯ ПРИЛЕТАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ. НАМ СКАЗАЛИ 100% ,ЧТО ЕСТЬ ОТКРЫТЫЙ БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ.
НО В ОТЗЫВАХ ВСЕ ТУРИСТЫ ПИШУТ,ЧТО ОТКРЫТОГО БАССЕЙНА С ПОДОГРЕВОМ НЕТ. ТУРОПЕРАТОР ДАЛ ИНФОРМАЦИЮ С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА,ГДЕ НАЛИЧИЕ ПРОПИСЫВАЕТСЯ. ЕСТЬ ЛИ ОТКРЫТЫЙ БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ ИЛИ МЫ ЗРЯ КУПИЛИ ПУТЁВКИ? СПАСИБО ЗА БУДУЩИЙ ОТВЕТ
наталья тысячная
Chelyabinsk Турист
18.03.21
19:05
Мы были в октябре, и не знаем подогревается он или нет?
Anna Tekin
Hotel representative
19.03.21
12:13
Доброго дня, прежде всего спасибо за выбор нашего отеля. Наружный бассейн с подогревом, средняя температура 23-24 градуса. С уважением, отдел по работе с гостями.
18.03.2021
14:20
Здравствуйте! Подскажите ваш отель открыт?
Anna Tekin
Hotel representative
18.03.21
14:24
Добрый день, отель открылся 16 марта. С уважением, отдел по работе с гостями.
24.05.2021
18:12
Здравствуйте. Есть ли в отеле турецкий кофе?
answers
22.05.2021
22:06
Дорогие коллеги!23.05 в ваш отель едет отдыхать молодая семья(молодожены).Они с прошл ...
answers
14.05.2021
13:42
Добрый день!Мы с мужем планируем приехать в ваш отель в середине июня,так как мы прож ...
answer
11.05.2021
15:29
Здравствуйте, с друзьями хочу прилететь к вам через дней 10, есть ли в отеле импортны ...
answers
06.05.2021
12:07
Добрый день! Есть ли в отеле анимация, будет ли она в период с 15.05. по 20.05.2021 ...
answer
29.04.2021
13:32
Доброго дня!
Пожалуйста, вышлите концепцию по отелю на sales_2@travellers-club.lviv.u ...
answer
26.04.2021
19:53
Добрый день, отель работает, принимает гостей с какого числа?
answer
11.04.2021
00:40
добрый день. подскажите, пожалуйста, интернет на территории и в номере сейчас по конц ...
answer
05.04.2021
14:15
Спасибо за ответ. Приезжает к вам в отель 11.04. Открытый бассейн до какого числа под ...
answer
05.04.2021
11:30
Добрый день! Предоставляется ли в отеле комплимент ко дню рождения?
answer
01.04.2021
13:28
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
answers
31.03.2021
16:27
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ.ВОПРОС-ЕСТЬ ЛИ В ДОСТУПЕ УТЮГ В НОМЕРЕ? ...
answer
31.03.2021
15:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста лоби-бар щас работает до скольких ?
answer
29.03.2021
20:14
Добрый день!
Планируем поехать в середине мая в Ваш отель, подскажите по поводу алког ...
answers
25.03.2021
17:10
Добрый день. Сауна, турецкая парная и тренажёрный зал работают?
answer
23.03.2021
10:11
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой тип номеров с полноценным балконом?
answers
19.03.2021
11:19
Добрый день! Приезжаем к вам 01.04.2021. В ваучере указано: 2AD Standard All Inclusiv ...
answer
18.03.2021
23:56
Добрый день,с 1 по 9 мая будет ли работать крытый бассейн? Он подогревается?
answer
18.03.2021
18:39
ЗДРАВСТВУЙТЕ.! 7 АПРЕЛЯ ПРИЛЕТАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ. НАМ СКАЗАЛИ 100% ,ЧТО ЕСТЬ ОТКРЫТЫЙ БАСС ...
answers
18.03.2021
14:20
Здравствуйте! Подскажите ваш отель открыт?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день уважаемые гости, да в отеле есть турецкий кофе. С уважением, отдел по работе с гостями.
Да. Чудесный кофе,мороженое и вафли !!!
Очень вкусный. С 10 утра варят.