Questions and answers
All questions - 1 182
11.07.2020
05:33
Подскажите раз появилась продажа в отель на август утвердили ли концепцию отеля в связи с ситуацией с COVID? какие будут ограничения ? ( относительно шведский стол, анимация , массовые мероприятия , аквапарк луна-парк ) тур перенесли на октябрь но если все будет сильно ограничено то наверное вообще надо будет думать ехать ли пока..
22.06.2020
07:36
Добрый день, подскажите как обстоят дела в отеле? Отель получил ПАСПОРТ ЗДОРОВЬЯ? Когда планируется открытие сезона?
29.04.2020
18:11
Добрый день. Много информации появилось о том, что отели откажутся от «шведского стола», будут закрыты бассейны и аквапарк, не будет анимации . Скажите пожалуйста , данная информация является достоверной для вашего отеля?
27.04.2020
13:58
Добрый день, хотела уточнить по поводу конца сезона, (конец сентября начале октября) как обстоит обстановка с анимациями, разнообразием еды и баров?
Ольга
Mytishchi Турист
28.04.20
21:19
Мы были в том году как раз конец сентября-начало октября. Анимация есть, не навязчивая, детская 👍🏼 Еды очень много на любой вкус, бары все работали 😊
Мария
Moscow Турист
29.04.20
13:51
Всё нормально. Мы отдыхали в конце октября, анимация была числа до 25 октября в нормальном обычном объеме. Анимация и взрослая есть так-то тоже.
Алина
Moscow Турист
30.04.20
08:44
В сентябре, говорят, все ок. Мы были во второй половине октября и все сильно хуже.
18.03.2020
19:52
Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш отель начинает работать с 1 апреля, или открытие переноситься на месяц, как в других отелях на 1 мая ?
Отельер
Более не является представителем отеля
19.03.20
09:53
Здравствуйте, на даный момент, открытие сезона перенесено на 1 мая.
13.03.2020
19:25
Добрый день! Едем в апреле 2020 в ваш отель с ребенком 2 года. Есть ли бассейн где он может плескаться? Или все только по 1 метру и больше?
Отельер
Более не является представителем отеля
14.03.20
11:23
Здравствуйте, на территории отеля имеются детские бассейны, глубина 35 см.
11.03.2020
14:39
Здравствуйте. Едем в отель в апреле 2020, есть ли на территории или поблизости магазин, где можно приобрести подгузники?
Отельер
Более не является представителем отеля
11.03.20
15:11
Здравствуйте, в отеле имеется маркет. За пределами отеля также имеются магазины.
03.03.2020
16:07
Есть ли горки для детей 8-9 лет?
28.02.2020
14:19
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо
Отельер
Более не является представителем отеля
28.02.20
15:47
Здравствуйте. С концепцией отеля можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-KONSEPT-RU-REV-20.pdf
03.02.2020
16:03
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли луна-парк зимой? Спасибо
Отельер
Более не является представителем отеля
03.02.20
16:06
Здравствуйте, отель в зимнее время закрыт.
03.02.2020
14:01
Добрый день, когда последний раз был в отеле ремонт?
Отельер
Более не является представителем отеля
03.02.20
14:39
В 2017 году была проведена реновация всех номеров в Домах у озера.
В 2018 году проведена реновация только некоторых номеров в главном здании. Номера после реновации называются Стандартный номер люкс в главном здании/Hotel Standard Luxe Room.
В 2019-2020 гг. зимний период - реновация оставшейся части номерного фонда в главном здании и корпусе эко-клуб.
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked
03.02.2020
05:12
Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре 2020. Будем семьей 2 взрослых и 2 детей (одному 8 месяцев, второму 3 года). Получится ли у нас разместиться в стандартный номер всем составом?
Второй вопрос: бывают ли свободные лежаки на пляже утром в районе 9-10 часов?
Отельер
Более не является представителем отеля
03.02.20
08:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Эльдар Муртазин
Perm Турист
03.02.20
08:53
Планируем в стандартный номер в главном здании
Отельер
Более не является представителем отеля
03.02.20
08:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена
Riga Турист
28.04.20
10:03
были в начале сентября 2019. В 10 утра первая и вторая линия лежаков уже занта.
Анастасия
Naro-Fominsk Турист
28.04.20
23:28
Вы можете купить главное здание а они селят в экоклуб и не докажите ничего, с нами так было, а там номера одеяла и все остальное в плесени.номера хорошие только в домиках у озера.Питание было никакое.
Анастасия
Naro-Fominsk Турист
28.04.20
23:30
Лежаков в 10уже нет, они заняты, но людей нет.Никто за этим не смотрит.Заход в море самый ужасный который мы только видели, камни и валуны, ты их не видишь, спотыкаешься, море совершенно не для детей.
02.02.2020
11:00
добрый день! интересует наличие качественного импортного алкоголя безлимит в отеле. входит ли в стоимость тура? в каких барах? ночные дискотеки?
Отельер
Более не является представителем отеля
03.02.20
08:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.01.2020
17:00
Подскажите пожалуйста была ли или будет реновация номеров в главном здании ? 2020 году
Отельер
Более не является представителем отеля
30.01.20
08:25
В 2017 году была проведена реновация всех номеров в Домах у озера.
В 2018 году проведена реновация только некоторых номеров в главном здании. Номера после реновации называются Стандартный номер люкс в главном здании/Hotel Standard Luxe Room.
В 2019-2020 гг. зимний период - реновация оставшейся части номерного фонда в главном здании и корпусе эко-клуб.
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked
24.01.2020
08:22
Здравствуйте, планируем в мае 2020 посетить ваш отель ( три семьи ) .
1. Возможно ли нас всех заселить на одном этаже ?
2. Ресторан Аля карт ( рыбный мексиканский итальянский ) одно посещение бесплатно при нахождении в отели более 10 дней?
3. Билеты в луна-парк дают бесплатные для всех членов семьи ?
Спасибо за ответ
Отельер
Более не является представителем отеля
24.01.20
09:22
Здравствуйте,
При бронировании тура турагент может сделать примечание о пожелании номеров рядом и т.д. и при наличии данных номеров на момент вашего приезда и по возможности отеля предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.
Все а ля карт рестораны за дополнительную плату. По приезду на номер выдается 4 билета в луна-парк независимо от количества гостей. Остальные билеты можно будет приобрести за дополнительную плату. Стоимость услуг на 2020 год, на данный момент, не утверждена.
24.01.2020
02:42
А как обстоят дела с водой? На территории отеля, вода в бутылках, кулеры или еще какие варианты?
Елена Евсеева
Турагент
24.01.20
07:30
Воду в номерах пополняют ,куллеры на улице стоят
Отельер
Более не является представителем отеля
08.02.20
15:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.01.2020
00:34
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купаться в 22 ч.?
2.Подскажите, стоимость посещения ресторана А-ля карт.
3. И я правильно понимаю, нет ни одного номера с заселением 4 +1?
4. Для чего на сайте топ хотел писать "Я еду", что это даёт?
Отельер
Более не является представителем отеля
23.01.20
13:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Константин
Kostroma Турист
24.01.20
06:23
Виктория купайтесь хоть всю ночь,никто не запрещает
21.01.2020
23:05
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых , каждый день ли она? Есть ли рядом с дискотекой бар? До скольки дискотека?
И второй вопрос , если брать all inclusive , то какой бесплатный ресторан , в котором можно поесть работает дольше всего? И до скольки он работает?
Отельер
Более не является представителем отеля
22.01.20
08:48
Здравствуйте, дискотека расположена на цокольном этаже главного здания, время работы 23:00- 03:00, бар имеется.
В отеле 2 главных ресторана "шведский стол"
Ресторан «Гармония» (Главный ресторан Лобби этаж)
Завтрак 07:00 10:00
Поздний завтрак 10:00 11:00
Обед 12:30 14:30
Ужин 19:00 21:30
Поздний ужин 22:30 01:00
Сэндвич-буфет 01:00 07:00
21.01.2020
14:02
Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можно? Есть в мини-баре пиво или только вода и газировка?
Отельер
Более не является представителем отеля
21.01.20
15:47
Здравствуйте, Wi-Fi имеется в общественных зонах и в номерах главного здания.
В мини-баре предложены только софт напитки.
20.01.2020
23:47
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу работать все горки?
Отельер
Более не является представителем отеля
21.01.20
08:26
Здравствуйте, отель открывается 18 апреля, работа луна-парка и аквапарка будет зависеть от погодных условий.
11.07.2020
05:33
Подскажите раз появилась продажа в отель на август утвердили ли концепцию отеля в свя ...
answers
22.06.2020
07:36
Добрый день, подскажите как обстоят дела в отеле? Отель получил ПАСПОРТ ЗДОРОВЬЯ? Ког ...
answers
29.04.2020
18:11
Добрый день. Много информации появилось о том, что отели откажутся от «шведского стол ...
answer
27.04.2020
13:58
Добрый день, хотела уточнить по поводу конца сезона, (конец сентября начале октября) ...
answers
18.03.2020
19:52
Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш отель начинает работать с 1 апреля, или открытие ...
answer
13.03.2020
19:25
Добрый день! Едем в апреле 2020 в ваш отель с ребенком 2 года. Есть ли бассейн где он ...
answer
11.03.2020
14:39
Здравствуйте. Едем в отель в апреле 2020, есть ли на территории или поблизости магази ...
answer
03.03.2020
16:07
Есть ли горки для детей 8-9 лет?
answers
28.02.2020
14:19
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спас ...
answer
03.02.2020
16:03
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли луна-парк зимой? Спасибо
answer
03.02.2020
14:01
Добрый день, когда последний раз был в отеле ремонт?
answer
03.02.2020
05:12
Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре 2020. Будем семьей 2 взрослых и ...
answers
02.02.2020
11:00
добрый день! интересует наличие качественного импортного алкоголя безлимит в отеле. в ...
answer
29.01.2020
17:00
Подскажите пожалуйста была ли или будет реновация номеров в главном здании ? 2020 год ...
answer
24.01.2020
08:22
Здравствуйте, планируем в мае 2020 посетить ваш отель ( три семьи ) .
1. Возможно ли ...
answer
24.01.2020
02:42
А как обстоят дела с водой? На территории отеля, вода в бутылках, кулеры или еще каки ...
answers
23.01.2020
00:34
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купа ...
answers
21.01.2020
23:05
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых ...
answer
21.01.2020
14:02
Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можн ...
answer
20.01.2020
23:47
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, вопросы по открытию сезона, а также необходимых сопутствующих мер для обеспечения безопасного отдыха сейчас находятся на рассмотрении.