Здравствуйте. Горшки не предоставляются. Детскую кровать можно будет запросить по приезду на ресепшене, детская кровать предоставляется в зависимости от типа номера и количества человек в номере.

Здравствуйте, рядом с отелем расположены базар и небольшой торговый центр.

Здравствуйе, на данный момент, повторным гостям в качестве комплимента отель предлагает фрукты и вино.
При бронировании тура турагент может сделать пометку о пожелании номеров рядом, при наличии и возможности подобных номеров в даты вашего пребывания предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.

Можно на такси (примерно 40евро туда-обратно), либо на 2 автобусах

В 200 метрах от отеля имеется остановка, каждые 20-30 минут проезжает автобус в г. Манавгат, необходимо доехать до конечной остановки и пересесть на автобус под номером 10 и предупредить водителя о том, что вам необходимо доехать до данного ТЦ. Оплата проезда при входе. 2 вариант - такси.

Обновление лежаков и др. оборудования пляжа на данный момент не запланировано. Уборки камней проведено не будет.

Здравствуйте, в зависимости от погодных условий подогревается только крытый бассейн.

Эко клуб - это 3х этажные домики у бассейна, на 1и 2 этаже свой выход в бассейн, на 3ем нет

Эко клуб - это два здания, которые находятся у аквапарка. А 3-х этажные домики у бассейна - это домики у озера.

Трехэтажные домики-это домики у озера. И лучше брать 2 или 1 этаж.
2 года подряд мы ездим в этот отель, в этом году тоже поедем и всегда берём домики, 2 этаж, в номерах две раздельные комнаты. Супер!!!

Здравствуйте, подробное описание номеров имеется на сайте отеля https://www.silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/ и на сайте Топхотелс.

глубина стандартная, 1,5м. наши дети 5ти лет купались в жилетах. ни какой проблемы. детские совсем маленькие, и не глубокие, 30см. они для детей 1-2 года.

домики у бассейнов очень красивые, купаться можно хоть в 12 ночи, территория тихая, ресторан близко и не забитый как в центральном корпусе и не душный, но там есть один большой (для меня решающий) недостаток, центральное кондиционирование. это пипец, я дома летом ставлю на + 16 +18, там они ставятся на +27 не ниже, я вообще думал что он поломан, вызывал техника, нооо оказалось что они так настроены, (по просту экономят). я ночью открывал двери балкона настежь, (больше эффект) - но это было начало июня.

Здравствуйте, глубина бассейна в аквапарке - 1,7 метра. Глубина бассейна с горками возле главного бассейна - 1,2 метра.

Здравствуйте, все номера в главном здании и в корпусе эко-клуб будут реновированы, номера в домах у озера были реновированы в 2017 году, а ля карт рестораны платные.

2 комнаты около 10 метров. В одной диван, во второй большая кровать

Семейный номер люкс в главном
здании с видом на окрестности
(Hotel Family Luxe land view room)
2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные
кровати), коридор, 1 ванная комната (душ), все номера с
ламинатным напольным покрытием, центральная
система кондиционирования, телефон, фен, в двух
комнатах спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.
Подробная информация имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf и непосредственно на сайте Топхотелс.

Добрый день Илья, у нас был standard luxe ground floor, это домики у бассейна, там есть и семейные они двухкомнатные, ваш запрос это номера в главном корпусе, если семейные, то в любом случае 2 комнаты, почитайте описание.

Здравствуйте, стандартные номера состоят из одной комнаты, а максимально возможное размещение в стандартных номерах - 3 человека.

Ок,какие номера тогда будут при размещении 4 человек?один из них ребенок 5 лет

Для размещения 4 человек гостям предложены семейные номера. С подробным описание номеров можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf или непосредственно сайте Топхотелс.

Здравствуйте, павильоны на пляже имеются, за дополнительную плату. Стоимость на 2020 год на данный момент не утверждена.
В сезоне 2019 стоимость аренды павильона составляла - 45 евро.

Здравствуйте, Светлана!

Мы, планировали поездку в отель заблаговременно. зарегистрировались в клубе до приезда в отель. По приезду нам в номер принесли бутылку вина, тарелку фруктов и 2 дополнительных билета в Луна-парк. Вы вступили в клуб отеля? Напишите письмо в Guest RelationShip, укажите сроки приезда , состав семьии, что едете второй раз, укажите даты предыдущего заезда.

спасибо.

Замена бесплатно. Утром берёте, вечером сдаёте, за них получаете пластиковые карточки. Дают 5 билетиков в Лунапарк при заселении, 1 билет=1 аттракцион

Наталья, если вы вступите в клуб отеля и получите сертификат по приезду вам в номер принесут тарелку с фруктами и вином и 2 дополнительных билета в Лунапарк, так было в концепции отдыха в 2018 году.

Здравствуйте, смена полотенец производится бесплатно.
На номер выдается 4 билета в луна-парк бесплатно независимо от количества гостей.
Открытие сезона в 2020 году запланировано на 18 апреля.

Полотенца меняете бесплатно в специальном месте. Не оговнряенное количество раз. Один билетик на один аттракцион. А так цена билета 1 евро

В 2019 году уже 2 билетика в номер не приносили, а тарелка с фруктами была.

У нас был семейный номер. Две комнаты (в каждой балкон) и предбанник с ванной. В одной комнате большая кровать и два детских манежа. Во второй два раскладных дивана (в односпальное место раскладываются) и кресло-кровать.

Жили в таком номере в октябре. С двойняшкамин 3,5 года. Дети спали на раскладном диване и на дополнительной кровати. Номер размером как стандарт. Отличается от обычного тем, что туалет и раковина низкие. Мне было удобно потому что детей не надо было поднимать каждый раз. Сами легко доставали до крана и на туалет легко садились. Мне высота была вполне подходящая, хоть и немного ниже обычего, мой рост 165см. Мужу было низко, рост 182см, сперва был не очень доволен, потом понял что это child-friendly и смирился. 😀 Минус был в том что было шумно с 8:00-18:00 если балкон открыть. Ночью тихо. Шум шёл с соседней территории. Какой-то большой агрегат, может вентиляционная система. Иногда дети спали в номере днём, засыпали без проблем даже при этом шуме. Кондиционером мы почти не пользовались чтоб не простыть. Номер 6058, вид на домики на озёрах. Из плюсов : не солнечная сторона, не было комаров, до шестого этажа не долетают.

Здравствуйте. Hotel Child Friendly Room - Все номера с ламинатным напольным покрытием, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), одноместный раскладной диван (спальное место для ребенка) и одноместное раскладное кресло (спальное место для ребенка).
Макс. размещение: 2 взрослых + 2 детей.

Здравствуйте, возможность повышения категории номера и стоимость вы сможете уточнить по приезду у сотрудников ресепшен.

Здравствуйте, услуги раннего заселения не имеется, но при наличии готовых к выдаче номеров забронироваенной категории сотрудники с удовольствием предоставляют номера ранее положенного времени 14:00.
Уровень сигнала WI FI зависит от количества пользователей.

Здравствуйте, температура воды в бассейне и море зависит от температуры воздуха, подогрев бассейна не планируется.

Здравствуйте, Турецкая ночь проводиться по субботам, но возможны некоторые изменения в расписании.

Номер категории ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д. Это не Дома у озера.