Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

Здравствуйте, Работа всей инфраструктуры отеля будеть зависеть от погодных условий.

Здравствуйте, Для получения комплиментов для именинников необходимо по приезду заранее (мин. за 1 день) обратиться в отдел по работе с гостями. Можно будет организовать праздничный торт. К сожалению, надуть шары в отеле и по близости за пределами возможности нет.

Доброе утро. В день рождение туристоа всегда поздравляет персонал. При въезде в отель на ресепшене сообщите это персоналу.

Какого-то определенного дня не имеется.

Максимум доработок;(
Креветки и разносолы там не ждите:(

В этом отеле морепродуктов практически нет,но рыба ежедневно

А кромке жарехи вонючей скумбрии и некоторой рыбы, больше морепродуктов не найдёте, в этом отеле сплошной обман туристов

Что значит в "этом отеле обман туристов"??? И, простите, что за рыба "жареха"??? Нам такой не подавали, 2 года подряд туда езжу. Количество и разнообразие рыбы в этом отеле ровно на столько сколько вы заплатили за путевку!!!!

Детскую кровать можно запросить при заселении, предоставление детской кровати зависит от количества гостей и типа номера.

У них нет детских кроваток, только манеж. Сами были в шоке, только делали из раскладного кресла

По моему кроватки не дают там,у нас в фемили рум даже некуда было бы ее поставить

Услуги бесплатного трансфера не предусмотрено.

Трансфер предоставляется туроператором.

Анастасия, из Наро-Фоминска, что же Вы так плохо об отеле на все вопросы отзываетесь? И грязно, и рыба вонючая, и персонал хамы. Зачем вы этот "очень плохой отель" выбрали для отдыха. Отзывы надо читать, прежде чем путевку покупать.

Стульчики есть во всех ресторанах.

Стульчики ест во всех ресторанах, кроватка по запросу.

Здравствуйте, стульчики в ресторанах имеются, кроватки по запросу в зависимости от количества гостей и типа номера.

Стульчики есть везде, а вот кроваток нет

Стульчики нереально грязные, берегите деток

Почему мне не отвечают на мою заявку?
Куда должны прислать письмо?

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

на ресепшене решается положительно

Здравствуйте, мы тоже с детьми едем в домики и тоже 12 числа )) и тот же вопрос меня интересует чайник) если Вам ответили расскажите пожалуйста что)

Здравствуйте, чайник можно будет запросить по приезду в отделе по работе с гостями.

В этом грязном отеле не ждите ничего, одни хамы(

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

Здравствуйте, ответ отправлен в ответе на ваш запрос.
У вас забронирован номер категории ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д.

Специальные условия для участника группы отеля не активны, на данный момент.

У меня также была аннулирована но комплемент приносят на второй день

Программы лояльности на данный момент не предусмотрено.

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

Здравствуйте, гель для душа, шампунь и тапочки имеются.

Море от главного корпуса не далеко,гель тапочки есть,гель большой висит на стене и шампунь.

первая линия, какой вопрос :) 300м с заходом во все веселухи :)

Да... Вы в данный момент задаете вопрос на сайте отеля. Здесь же и поставьте отметку "я еду в отель"

«Я еду в Отель»

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

На схеме отеля посмотрите скорее всего домики у озера

Это домики у озера,самые дальние,ближе к аквапарк.мы жили в 8130

Отметьте на сайте "я еду в отель", укажите даты приезда. Сопроводельное письмо придет вам автоматически. Распечатайте его. При заселении предъявите на ресепшн.

Здравствуйте, тапочки, гель для душа и шампунь имеются.

А зубных щёток и пасты нет 🤪

Мой совет проговоритесь на 1 этаж, разница колоссальная

Шампунь и гель большие дав,щётка,паста и даже пена для бритья

Здравствуйте, данный номер расположен в главном здании, интернет имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах.

инет есть везде, не парьтесь, обращайте внимание больше на размещение, лейки, (домики у озера) чудесны

Интернет там везде прихрамывает)))

Мы тоже его купили, а нас засунули в эконом просто в г....и все дни нам нагло врали сотрудники ресепшена что у нас эконом.Наглые и вредные сотрудники говорили номеров нет((В отеле вранье, обман, бездушные турки, и тот кто должен помочь, видели наш ваучер, и так же врали, потому что им говорили, что номеров нет.Ужас, а не отель.Ненавижу.

Здравствуйте, ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д.

вопрос решается на регистрации, от себя, да с детьми, просите лейки 1 этаж, это как второй отель, свой рестик бассейн, всё своё!

У нас был куплен стандарт, в главном здании принципиально, а нас заселили в эконом в ж...е мира номера с плесенью везде, одеяла внутри, кондиционер, м жуткий запах плесени мы задыхалась ночью.И эти уроды твердили, что у нас эко 4раза переезжали вместо отдыха, всё испортили, чтоб им возздалось за такое отношение.Отрава-отель.

Анастасия, а зачем же Вы согласились на эконом, если у Вас был номер в главном здании? Это их проблемы, что забронирован ногой номера у них нет. Не надо было соглашаться, они бы нашли возможность и желание Вас заселить туда, куда явам надо. Всегда надо добиваться, и не уступать, тогда от отдыха будут только положительные эмоции.

Морской воды в бассейнах нет. Глубина бассейнов(взрослые и аквапарк) 150см. Есть детский бассейн с навесом и горками, возле детского клуба, там 7-ми летке по колено. Санитайзеры висят по всей территории возле туалетов и на входе в детский клуб. Внутри ресторанов нет.

Здравствуйте, бассейнов с морской водой нет. Глубина бассейна в аквапарке - 170 см, бассейн с горками - 120 см, остальные - 150 см, детсике бассейны - 35 см. Дезинфекторы имеются по территории, рядом с ресторанами имеются туалеты.