Questions and answers
All questions - 1 182
Подскажите, есть ли банкоматы в отеле или рядом? Чтобы снять деньги в лирах. И с какой карты выгоднее снимать: Visa или MasterCard?
Добрый вечер! И еще хотелось бы уточнить про номера Eco Club Standard Room :
1. Что есть из оснащении ванной комнаты?
2. Что есть в мини баре?
И как пополняется??
3. Как с интернетом в этом корпусе?
4. Есть ли в отеле дискотека?
И будет ли она работать во второй половине сентября?
5. У меня День Рождения(юбилей) 22 сентября (воскресенье) будет ли от отеля какой ли комплимент, или возможно ли какое либо преимущество при заселении?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас стандартные номера люкс на первом этаже в домиках у озера? Среди туров нашли только на втором этаже.

Здравствуйте, Стандартные люкс номера на первом этаже в домиках у озера как категория номера имеется, возможно на выбранные даты не имеется свободных номеров.
Скажите пожалуйста! У меня день рождения 22 сентября юбилей. Если мы прилетаем к Вам только 21 сентября вечером, можно ли записаться заранее от сюда в ресторан АляКарт от сюда? И будет ли эта запись гарантирована? Оплату произведем сразу при заселении 21 сентября!!!! Можно ли в рестораны АляКарт со своими спиртными напитками, если нет какие алкогольные напитки импортного производства в данных ресторанах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какая стоимость АляКарт ресторанов?

"Мангал" а ля карт ресторан - 8 евро за человека, остальные по 5 евро за человека.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в бунгало (там где номера Lake Standard Luxe Second Floor) есть ли лифт? и есть ли в этих номерах wi-fi?

В сами бунгало мы не заходили,но если честно лифтов там похоже нет!Видела как семья с коляской оставляли ее у входа на улице!
Интернет там везде ужасный,стабильно работает только после 0:00

Здравствуйте, в Домах у озера лифта не имеется. Интернет имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах.

Лифтов нет.

Вай фай отлично ловит.

СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ ЗА ОТВЕТЫ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ! :)
Здравствуйте!подскажите в 2017 году и 2018, когда отключали аквапарк и лунопарк?хочется иметь хоть какое-то представление на что рассчитывать в середине октября

Здравствуйте, работа инфраструктуры отеля зависит от погодных условий.
Здравствуйте, рестораны А-ля карт действительно платные ?

Добрый день! Да, все а-ля карт рестораны платные.

Платные!И ещё надо записываться!Без записи не получится покушать там!

Все А ля карт рестораны за дополнительную плату, забронировать столик можно будет заранее по приезду в отделе по работе с гостями.

Да. За каждого человека.
Добрый день! Просьба подсказать номер lake family luxe ground floor был реновирован? И в каком году? Также интересует есть ли в отеле футбольное поле и играют ли на нем организованно (в определенное время)? Освещение в вечернее время платно или нет?

Здравствуйте, реновация в Домах у озера была проведена в 2017 году.
Футбольное поле имеется, если в отеле не имеется футбольных групп и поле свободно, то гости, набрав команду, самостоятельно играют в футбол. Освещение за дополнительную плату.
Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользоваться гостям по договоренности? (ребенок готовится к зачету)

да,в холле я видела,только не знаю что это фортепиано или пианино,мальчик играл даже пару раз

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо!
Добрый день.
Планирую лететь с семьей в конце сентября.
В одном из отзывов видел, что в октябре отель начинает готовится к консервации на зиму.
Не работает аквапарк, уменьшается выбор еды и т.д.
Это действительно так? Будет ли работать отель в начале октября полноценно, или действительно начнутся ограничения?*

Здравствуйте, завершение сезона запланировано на конец октября. В сентябре отель работает в полном режиме, но в зависимости от погодных условий.
Подскажите пожалуйста вход в море пологий?

Здравствуйте, глубина начинается уже через несколько метров.

Через 4 метра примерно по шею. Удобный вход справа от пирса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим к вам в середине сентября! У вас есть тренажерный зал, это я прочитала. А есть групповые программы по фитнесу?

Здравствуйте, тренаженрный зал имеется. Также аниматоры проводят занятия аквааэробикой и йогой.
Подскажите платный ли луна парк,он на территории отеля находится?

На территории.
На комнату (независимо от количества гостей) выдается 5 билетов в луна-парк бесплатно. Остальные билеты можно будет приобрести в кассе луна-парка. Стоимость 1 билета/1 аттракцион/1 человек - 1,5 Евро.

Были в том году,на человека выдавали по 5 билетов бесплатно,потом за деньги,ну я думаю и бесплатных хватит.

При заселении выдаётся 5 билетов на номер, в лунапарке билет стоит 1.5 €, если покупать 10 билетов то 10€ за все. Нам при заселении выдали 15 билетов, т.к. первоначально спутали номер и нам пришлось вернуться на рецепшн.
Выдают ли пляжное полотенце на ребенка 1,5 годика?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Что из предметов гигиены предоставляется на одного человека в номер standart lake room?

В номере имеется шампунь, гель для душа.

Разве мыло зубные пасты щётки и лосьёны для тела не дают?

На счёт мыла не знаю. А "зубные пасты щётки и лосьёны для тела не дают" по отзывам за 2019 не дают.

Жадины, и ещё отель 5 звёзд называют себя

Есть отели 5*,где и гель для душа, и шампунь, и кондиционер, и зуб.щетки,пасты, и лосьоны для тела, и шапочки на голову, и ватные диски, и ватные палочки каждый день пополняют,но они стоят дороже SILENCE BEACH 5*....
Во сколько происходит выезд из номера? И можно ли его продлить на несколько часов? Сколько это стоит?

Время выезда - 12:00. По вопросу возможности продления и стоимости необходимо уточнить утром в день выезда у сотрудников ресепшен.
Добрый день! мы летим втроем и рассматриваем номера с 3 односпальными кроватями или 1 двухспальная и 1 односпальная. Есть ли такие номера или возможность так организовать? Раскладной диван не подходит.

Здравствуйте, в стандартных номерах имеются 2 односпальные кровати и раскладной диван или кресло. В семейных номерах имеются 2 односпальные кровати и 1 двуспальная кровать.
Вопрос по реновации номерного фонда?
То есть, если в номере еть слово "lux", то это обновленные номера?
И в каком году обновлены номера в домиках у озера, а в каком в главном корпусе?

Все номера в домах у озера были реновированы в 2017 году.
В главном здании была реновирована только часть номерного фонда, номера после реновации имеют новую категорию - Hotel Luxe Standard room.
Добрый день.
Рассматриваю вопрос о посещение Вашего отеля в октябре месяце.
Можно уточнить отличие номеров:
1) lake lux ground floor и lake standard luxe room ground floor?
2) child friendly room, что за номер и где расположен?
Заранее спасибо.

Здравствуйте, подробная информация по номерному фонду имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
lake lux ground floor - данного типа номера не имеется. Имеется Lake standard luxe room ground floor и Lake Family luxe room ground floor.
Дома у озера стандарт-люкс (первый этаж) (Lake Standard Lux Rooms Ground Floor) - Номера расположены на первом этаже, имеют прямой выход к бассейну и террасу. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека).
Child Friendly Rooms : Все номера с ковровым покрытием, ванная комната (ванна), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), одноместный раскладной диван (спальное
место для ребенка) и одноместное раскладное кресло (спальное место для ребенка). Макс. размещение: 2 взрослых и 2 детей. Расположены в Главном здании.

Подскажите, есть ли банкоматы в отеле или рядом? Чтобы снять деньги в лирах. И с како ...

Добрый вечер! И еще хотелось бы уточнить про номера Eco Club Standard Room :
1. Что е ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас стандартные номера люкс на первом ...

Скажите пожалуйста! У меня день рождения 22 сентября юбилей. Если мы прилетаем к Вам ...

Какая стоимость АляКарт ресторанов?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в бунгало (там где номера Lake Standard Luxe S ...

Здравствуйте!подскажите в 2017 году и 2018, когда отключали аквапарк и лунопарк?хочет ...

Здравствуйте, рестораны А-ля карт действительно платные ?

Добрый день! Просьба подсказать номер lake family luxe ground floor был реновирован? ...

Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользова ...

Добрый день.
Планирую лететь с семьей в конце сентября.
В одном из отзывов видел, что ...

Подскажите пожалуйста вход в море пологий?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, летим к вам в середине сентября! У вас есть трена ...

Подскажите платный ли луна парк,он на территории отеля находится?

Выдают ли пляжное полотенце на ребенка 1,5 годика?

Что из предметов гигиены предоставляется на одного человека в номер standart lake roo ...

Во сколько происходит выезд из номера? И можно ли его продлить на несколько часов? Ск ...

Добрый день! мы летим втроем и рассматриваем номера с 3 односпальными кроватями или 1 ...

Вопрос по реновации номерного фонда?
То есть, если в номере еть слово "lux", то это о ...

Добрый день.
Рассматриваю вопрос о посещение Вашего отеля в октябре месяце.
Можно ут ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Банкоматы имеются за территорией отеля. Подробную информацию о снятии наличных заграницей лучше уточнить у вашего банка.
Везде принимают карты виза и мастер.