Questions and answers
All questions - 1 182
Добрый день хотим отдохнуть в вашем отеле Подскажите как правильно забронировать номер с личным бассейном на первом этаже как он правильно называется на английском
Здравствуйте!Подскажите, в стандартном номере в основном здании есть чайник,кружки?

Здравствуйте, чайники при их наличии предоставляются по запросу в отделе по работе с гостями.
Добрый день. Прилетаем к вам 12 сентября, летим турецкими авиалиниями, соответственно трансфер индивидуальный( заказывал библиотек глобус). Есть ли возможность, как-нибудь проверить имеется ли такая заявка( уж очень не хочется оказаться в аэропорту бегающей и ищущей такси) на индивидуальный трансфер.

Здравствуйте, по данному вопросу вы можете обратиться только к вашему туроператору.

Вам выдадут ваучер,в нем будет указан вид трансфера.Бегать не надо,подходите к стойке встречающей стороны,вам скажут где стоит машина.

Спасибо, надеюсь проблем не возникнет.
Извините, ещё хотелось бы уточнить, инфраструктура отеля в последние дни (заезд с 25.10 по 01.11.) будет работать: Луна парк, Аква парк, бары, рестораны, МОРОЖЕНОЕ ))) и. т.д. Едем с детьми, не хотелось бы расстраиваться.
Спасибо.

Работа инфраструктуры отеля будет зависеть от погодных условий.
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель с 25.10.2019 г. по 01.11.2019 г. Прочитала, что отель работает по 31.10. Такое может быть? и какие гарантии что нас не выгонят на улицу?

Здравствуйте, Мария.
Отель работает по 31.10 включительно соответственно 01.11.2019 из отеля будут выезды последних на данный сезон гостей. На улицу вас выгонять никто не будет.
Добрый день!
LAKE STANDARD LUXE ROOM 2ND FLOOR
Что подразумевает этот номер. Сколько комнат, какая кровать (две односпальные или 1 двуспальная)
К сожалению на сайте отеля именно под таким наименованием номера нет.

Описание номера с этого сайта:
СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР ЛЮКС В ДОМЕ У ОЗЕРА 2 ЭТАЖ
ХАРАКТЕРИСТИКИ
Комнат - 1
Площадь - 26 м2
Вместимость - 3 человека
Номера расположены на втором этаже. Имеют с балкона лестничный спуск к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека).

Здравствуйте,
Дома у озера стандарт-люкс (второй этаж) (Lake Standart Lux Rooms 2nd floor) - Номера расположены на втором этаже. Имеют с балкона лестничный спуск к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека).Номер однокомнатный.
Здравствуйте. Подскажите а есть ли пивной паб на территории отеля. Если да то будет ли он работать в конце сентября начало октября. И какие снеки есть к пиву?

Уважаемая Жанна.
Пивной бар в отеле имеется. Работа инфраструктуры отеля зависит от погодных условий. К пиву по желанию предложены орешки.

Пиво там везде есть.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, корпус, где расположены Lake Standard Room, находится рядом с двухэтажными домиками у озера?
Что лучше выбрать Eco Club Standard Room, Hotel Room или Lake Standard Room? Мы едем втроем.
Заранее спасибо за ответ.

Lake Standard Room это 3й этаж домиков у озера (они трехэтажные). 3й этаж без прямого выхода к бассейну. В разделе Карточка отеля подраздел Номера - описание всех номеров.
На счёт лучше - всё зависит от ваших потребностей.

Уважаемая Катерина,
Дома у озера (Lake Houses): Дома у озера расположены в центре территории и
занимают 3635 м² общей площади. 23 блока по 3 этажа
окружены садом и 2 плавательными бассейнами.
Дома у озера стандартный номер (Lake Standard Rooms) : Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют
прямого выхода к бассейну.
Во всех номерах керамический пол, ванная комната
(душ), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости сдвигаются),
раскладной диван (для 3-го человека).
Корпус Эко-Клуб (Eco Club Building) - 3-этажный корпус, расположенный недалеко от
аквапарка и лунапарка.
Эко-клуб стандартный номер (Eco Club Standard Rooms)- Номера расположены в 3-этажном корпусе,
На первом этаже керамическое покрытие, на втором и
третьем этажах ковровое покрытие.
ванная комната (ванна), центральная система
кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV
(информационные и музыкальные каналы), мини-бар,
сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при
необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го
человека).
Подробная информация о номерном фонде имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
Добрый день!Хотелось бы узнать, есть ли возможность позаниматься виндсёрфингом недалёко от отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеются ли в отеле коляски на 2-3 годика в аренду. И если да, то какая цена аренды? За час или посуточно?

Здравствуйте, детские коляски имеются. Стоимость - 7 долларов в сутки + 30 долларов депозит.

Аренда 5 долларов сутки - коляски очень б/у(

Да, есть. Трости. 6 евро сутки.
Подскажите сколько метров от эко корпуса до пляжа?

Далековато, если пешком , то минут 5-7 идти. Но по территории ездят машинки. На сколько помню, это рядом с аквапарком. Там много бассейнов .

Здравствуйте, от эко корпуса до пляжа примерно - 400 метров.

По сути здесь три типа номеров (корпусов)
От главного корпуса метров 200
От «домиков у озера) ~ 400
От эко-домиков (у аквапарка)~ 500
Здравствуйте!Скажите,пользоваться микроволновкой возможность есть?Едем с маленьким ребенком.

Здравствуйте, микроволновая печь имеется в детском ресторане.
Добрый день, прилетаем к вам в отель 15.09.2019 года, компания 10 человек. Подскажите можно ли от отеля заката индивидуальный трансфер на всю компанию от Аэропорта до отеля? Сколько это будет стоить и как это сделать? Спасибо)


Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля, концертную программу на сентябрь- октябрь 2019 на почту rvd90@yandex.ru
Спасибо.

Здравствуйте с концепцией отеля на 2019 год можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf или на сайте Топхотелс.
Концертной программы в отеле не предусмотрено, но имеется ежедневное анимационное шоу.
Возможно ли заказать трансфер? Сколько будет стоить поездка от аэропорта Анталии до Вашего отеля на 2 взрослых и 2 детей (7 и 10 лет)?


Елена, спасибо огромное!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где находится кальянное кафе? или хотя бы ближе к какому корпусу?

Здравствуйте, Кальянная находится в главном корпусе.
Добрый день! Есть ли на территории отеля или за пределами поблизости магазины с детскими подгузниками и питанием?

есть конечно, не советую пользоваться в таких покупках за пределами отеля. или с собой или в нормальной аптеке

Есть и магазины и аптека. Детское питание продаётся и в аптеке, но нет мясных баночек, вообще.

Здравствуйте, в маркете отеля, а также за пределами отеля вы сможете приобрести подгузники и питание.

Возле ресепшн, за столиком, сидят девушки в розовых рубашках, вот к ним можно подойти, они помогут. Мы обращались по поводу лекарств, они сами звонят в аптеку и через 5-10 минут из аптеки привозят всё, что вам нужно.
Добрый день. Планирую поездку в сентябре в ваш отель. Есть ли у вас гостевой визит? Могут ли гости другого отеля посещают парк, и приходить в номер. Какая цена гостевого визита?

немножко странный вопрос. кто может гостям запретить входить в номер. чушь. в рестик спорно да, но в номер. это не тот уровень отеля :)

Здравствуйте, гостевой вход в определенные часы без предоставления номера имеется за дополнительную плату. Возможность пребывания гостей в желаемые даты и стоимость данной услуги необходимо уточнить у сотрудников ресепшен по приезду.
Добрый день! Планирую поездку в чаш отель. Во время отдыха в вашем отеле хотела бы добавить на несколько дней проживание дополнительного человека со мной в номере. Есть ли такая услуга в вашем отеле и сколько это будет стоить.заранее спасибо большое за ответ!

Вы чтото не понимаете, отель люкс, сделать мгут всё, цена на рецепшене. но сделать могут всё

Уважаемая Наталья,
Для ответа на ваш вопрос необходимы дополнительные данные. Имя и фамилия как в загран паспорте, даты вашего заезда и выезда, кто планирует пребывание в отеле и также указать даты заезда и выезда. Просим вас использовать приватный тип ответа.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предостовляется ли пляжная сумка для полотенец?

Здравствуйте, на данный момент, пляжные сумки не предусмотрены.

Нет

Пляжных сумок нет.

Добрый день хотим отдохнуть в вашем отеле Подскажите как правильно забронировать номе ...

Здравствуйте!Подскажите, в стандартном номере в основном здании есть чайник,кружки?

Добрый день. Прилетаем к вам 12 сентября, летим турецкими авиалиниями, соответственно ...

Извините, ещё хотелось бы уточнить, инфраструктура отеля в последние дни (заезд с 25. ...

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель с 25.10.2019 г. по 01.11.2019 г. Прочитала, что о ...

Добрый день!
LAKE STANDARD LUXE ROOM 2ND FLOOR
Что подразумевает этот номер. Сколько ...

Здравствуйте. Подскажите а есть ли пивной паб на территории отеля. Если да то будет л ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, корпус, где расположены Lake Standard Room, наход ...

Добрый день!Хотелось бы узнать, есть ли возможность позаниматься виндсёрфингом недалё ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеются ли в отеле коляски на 2-3 годика в аренду ...

Подскажите сколько метров от эко корпуса до пляжа?

Здравствуйте!Скажите,пользоваться микроволновкой возможность есть?Едем с маленьким ре ...

Добрый день, прилетаем к вам в отель 15.09.2019 года, компания 10 человек. Подскажите ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля, концертную программу на сентябрь- о ...

Возможно ли заказать трансфер? Сколько будет стоить поездка от аэропорта Анталии до В ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где находится кальянное кафе? или хотя бы ближ ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля или за пределами поблизости магазины с детск ...

Добрый день. Планирую поездку в сентябре в ваш отель. Есть ли у вас гостевой визит? М ...

Добрый день! Планирую поездку в чаш отель. Во время отдыха в вашем отеле хотела бы до ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предостовляется ли пляжная сумка для полотенец?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Уважаемая Яна, в отеле не имеется номеров с личным бассейном.