Здравствуйте, Наталья.
Номера рядом будут предоставлены только по возможности.
Для получения комплиментов для именинников необходимо по приезду обратиться в отдел по работе с гостями.

Нет

Здравствуйте, баночного питания в отеле нет. Баночное питание можно будет приобрести в маркетах, которые находятся на территории и за пределами территории отеля.

Здравствуйте, в отеле работают фотографы. Стоимость необходимо уточнить непосредственно у фотографов по приезду.

Сама в отеле не была. Но мониторю отзывы, так как еду в отель в сентябре.
О фотографах вообще мало отзывов, а те что попадаются в основном отрицательные. Качество плохое, на деньги разводят. Как я поняла, их там несколько человек и как повезёт. Один отобранный вами снимок 8 евро.

Юлия ,добрый день! Фотографы в отеле есть,но мы их услугами не восрользовались,так так познакомились с русской девочкой,отдыхающей в отеле и она нас отфотосессила бесплатно...поэтому и вам может повезет,если увидите с цифрой кого-нить :-)

Спасибо ! ))) у меня есть у самой цифра , но я любитель, хотела бы опытного фотографа , кто непосредственно этим занимается )))

Юля, добрый день. подскажите в какие даты планируете остановится?

С 6.09 по 12.09

Здравствуйте,
Жалоб на шум от аквапарка и лунапарка от гостей мы не получаем.
Во всем отеле центральная система кондиционирования.
Возможность смены номера зависит от загруженности отеля.

Александр,добрый день! Мы жили в бунгало 9169-это рядом с аква и луна-парком.
1.В самом номере не шумно,если закрыть свои двери и двери,которые объединяют два номера в блоке (увидите,поймете). Шум создают некоторые семьи,которые привыкли орать не думая,что коридор усиливает звуки,могут и взрослые и дети,но это уже воспитание,каждому рот не закроешь,поэтому прикрывайте основные двери :-). Плюс еще персонал утром приходит и у них типа оперативки,тоже громко разговаривают на весь этаж,но ,думаю,если им хоть раз сделать замечание-они этого делать не будут,мы не стали заморачиваться,потом привыкли.
2.У нас кондиционер работал без остановки все 10 дней (карточку не убирали),поэтому в нашем номере было хорошо и прохладно.
3.Нам с номером повезло.судя по отзывам наших гостей,которые были с детьми,что наш номер и больше и с ванной,Поэтому мы счастливчики.

ответ простой 99% русских, вывод напрашивается, но отель семейный. +++охране, есть телефон, не стесняйтесь звонить, время реакции 5 мин, угомоняют 2 мин

Здравствуйте, по вопросу возможности повышения категории номера необходимо уточнить по приезду у сотрудников ресепшен, к сожалению, заранее ответить на данный вопрос не представляяется возможным.
Возможность повышения номера напрямую зависит от загруженности отеля в даты вашего пребывания.

Здравствуйте, Ксения.
WI FI имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах. Уровень сигнала зависит от количества пользователей.

менеджер немножко лукавит, инет есть везде, просто если он скажет и вы пожалуетесь ему попадет, проблем не было :)

Ну мне и много туристов , что жили в лаки отписали что там инет очень и очень плохо ловит только на балконе и только в тех домиках что ближе к гл корпусу. Мне интернет необходим д\работы. И не думаю что менеджер тут лукавит.

Вроде везде был wi fi

практически нет. проще покупать забугорище и т.п.

Здравствуйте! Wi-fi работает по всей территории отеля )), а луна-парк находится за горками, и в мае его приводили в порядок, убирали старые аттракционы, не знаю на сколько сейчас он функционирует

Здравствуйте, на территории аквапарка и лунапарка WI-FI не имеется.

В аквапарке вай фай есть. В луна парке почти не ловит

Добрый день
В аква парке бывает подключается, но вот в луна парке, нет точно

очень слабый сигнал...

Каша одного вида, это да, жаль. Йогурты разные, шарики и прочая сухомятка есть. Вообще скудный завтрак - это сильно сказано)))

Мы били в конце июня, начало июля. На завтрак яйца во всех вариациях, колбаса и сосиски, выпечка, овсяная и рисовая каши, много сыров, молоко горячее и холодное, сухие завтраки шарики, колечки и хлопья, свежие овощи, что-то типо овощного рагу, был мед в сотах, блинчики, фрукты.

Здравствуйте, В сфере обслуживания отрицательные комментарии имеют место быть и это нормально, но это совсем не означает, что положительных отзывов и довольных гостей нет. Это не так. Также у нас много постоянных гостей, которые неизменно выбирают нас для проведения своего отдыха.
Молоко, йогурты, некоторые виды каш, сладкие шарики и хлопья, оладьи, яйца в различном виде и т.д. на завтрак предложены.
В случае если у вас имеются какие-либо особые пожелания, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями, который находится напротив ресепшен, русскоговорящий персонал с удовольствием окажеи вам помощь.

Мы вот объедались на завтраках. Питались в Анатолии. Всегда ели блинчики со сметаной и круасаны. Они просто волшебные здесь. Даже в снекбар не ходили. Сытые были. До обеда спокойно могли жить. Не знаю, если здесь скудные завтраки, то мне очень хотелось посмотреть на полноценные завтраки. Да, чёрной икры не было. Видимо поэтому они скудные.

Жанна,мы отдыхали с 21 по 31 июля 2019 года. Еды много и разнообразная (видимо,за исключением тех,у кого еда-это культ). Из напитков я пила: чай,кофе,молоко,айран,соки. Про детскую кухню уточните у персонала,это были другие помещения,мы без детей были,но детей в отеле очень много.Нам еды хватало.

Завтрак в отеле очень разнообразный. Есть и 2 вида каши и кипяченое молоко , какао , кофе и чай, фрукты, яйца вареные и в виде омлета и яичницы -глазуньи, очень много разных шариков, звездочек и мюсли с различными заправками, много йогуртов, варенья, меда , выпечки и оладьев. Я в этот отел езжу уже 9 лет Качество еды не меняется, поверьте!

если кто скажет за плохую еду, зажрались. 5 лет девочка кормилась отлично

Не предоставляют, можно купить на территории долларов за 8

Здравствуйте, горшки не предоставляются.

Даже не думайте !! Не стоит ! Все меню из ресторана, только красиво подано. Острое. Вкуснее было бы покушать в общем ресторане за ужином и бесплатно

Не стоит

не тратьте свое время и деньги... все из ресторана

Присоединяюсь к отзывам, ничего нового и вкусного вы там не увидите, все из ресторана.

Здравствуйте, Чайник при его наличии предоставляется по запросу.

Чайников в номерах не предусмотрено. Но обратитесь к представителю по работе с гостями. В этом году я узнавала про чайник, мне сказали, что их дают только семьям с маленькими детьми.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Стандартный номер в главном
здании
(Hotel Standard Rooms)
: Все номера с ковровым покрытием, ванная комната
(ванна), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости
сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека)

Дома у озера стандартный номер
(Lake Standard Rooms)
: Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют
прямого выхода к бассейну.
Во всех номерах керамический пол, ванная комната
(душ), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости сдвигаются),
раскладной диван (для 3-го человека).
Подробнее с описанием всех типов номеров можно ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf

А в Домах у озера на 3м этаже идет по два номера или один? Нас просто едет 2 семьи, хотелось бы жить рядом если есть возможность

В зависимости от планировки блока количество номеров на этаже отличается.

На мой взгляд гораздо лучше домик у озера. Номера побольше , балконы больше , потише . Аквапарк рядом .

однозначно только номера у так называемого озера-бассейн, только первый этаж

были в этом отеле в прошлом (2018) году с 26 сентября по 10 октября. Детишек было очень много. о случаях заболевания не слышали. Аквапарк и Лунапарк работали в штатном режиме. Единственное, что не очень понравилось - анимамцияч - скучно)

Здравствуйте, Прецедентов распространения недуга у нас не было. Каждый взрослый и ребенок имеет индивидуальную степень защиты от микробов и вирусов, от которых, к сожалению, нет гарантированной защиты. Источниками заболевания может являться стресс организма при смене климата и пищи, воды, при контакте, где угодно, с источником заражения (в самолете, автобусе и т.д.), а также при не соблюдении личной гигиены.
Работа инфраструктуры отеля будет зависеть от погодных условий.

Отдыхали в мае. Каждый день ходили люди в халатах и брали анализы воды в бассейнах. Я думаю, что безопасность на высоте

Были в июле 2019 с ребёнком 2,7 года, он купался в большом бассейне, ничего не подхватили, в маленькие не ходили

Никаких случае ротавирусов или коксаки в отеле не было. Отдыхали в июле. Горки и лунапарк работают ежедневно до конца сезона - 31 октября.

Здравствуйте. Были в прошлом году в отеле конец сентября - начало октября. Вода в бассейне была комфортная( по температуре не подскажу). Ребёнок 1.2 года купался не замерзал.

Здравствуйте, температура в бассейне зависит от погодных условий, обычно в сентябре еще хорошая погода, но возможен дождь. Также в отеле имеется крытый бассейн.

Да. Лунопарк только платно, но при заезде выдают 5 билетов на номер.

Бесплатный. С 10 до 18 работает. С перерывом на обед на 1 час.

Здравствуйте, для гостей отеля пользование аквапарком бесплатное.

Аквапарк бесплатный.Но есть ограничение по детскому возрасту

Фэмэли самые ужасные номера! Грязные и вонючие! Как я поняла , единственные где не было ремонта . Двухкомнатный номер с балконом и одним санузлом . Тапочки были.

Горшки не предоставляются

Добрый день! Горшок лучше взять с собой свой. Тапочки есть.

"Lake Family Room Luxe 2nd Flor" второй этаж домиков у озера. С лестницы спуск к бассейну.
Тапочки должны быть.

Здравствуйте, горшки не предусмотрены в целях гигиены.
Семейный номер в главном здании
(Hotel Family Rooms) : 2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные
кровати), коридор, 1 ванная комната (ванна), все номера
с ковровым покрытием, центральная система
кондиционирования, телефон, фен, в двух комнатах
спутниковое TV (информационные и музыкальные
каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.

Дома у озера семейный люкс(второй этаж)(Lake Family Rooms 2nd floor): Номера расположены на втором этаже. Имеют с
балкона лестничный спуск к бассейну. 2 раздельные
спальные комнаты комнаты (в одной 1 двуспальная
кровать, во второй 2 односпальные кровати), коридор,
ванная комната (душ). Во всех номерах керамический
пол, центральная система кондиционирования,
телефон, фен, в двух комнатах спутниковое TV
(информационные и музыкальные каналы), сейф, 1
мини-бар.
Тапочки предоставляются.

Здравствуйте, Закрытие сезона в 2019 года запланировано на 31.10 включительно, а работа инфраструктуры отеля и предоставление услуг зависят от погодных условий. В связи с этим, администрация отеля Silence Beach Resort имеет право внести поправки в концепт отеля

Это правда про последнюю неделю. Такого ужасного отдыха у нас ещё не было(((

"Внести поправки в концепт отеля" - это интересно как???
Просто тоже отдыхаем вторую половину сентября - начало октября.

Здравствуйте, На зимний период отель закрывается.
Отель открыт до 31 октября.

По приезду легко решите этот вопрос! Всего за 50 $ :)

Уважаемый Антон,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, заранее забронировать определенные номера, блоки и т.д. невозможно.
Пожелания по размещению также можно озвучить сотрудникам ресепшена по приезду, номера рядом предоставляются только по возможности и исходя из загруженности отеля.
Благодарим вас за понимание.

2 раза отдыхали в этом отеле в домиках, покупали специально 2 этаж, нас на второй и заселяли...

Цена беседки 45€. Но не пожалеете. Там очень классно!

Здравствуйте, стоимость павильона - 45 евро, Завтрак а ля карт - 5 евро за человека.