Questions and answers
All questions - 1 182
Добрый день, едим к вам в первой половине сентября, забронировали номер
Hotel Standard Lux Rooms
если надумаем, возможно ли поменять номер по приезду на
Lake Standart Lux Rooms 2nd floor
т.к. оба нравятся и не определились точно.
Добрый день!
LAKE STANDARD ROOM - эти номера только на третьих этажах в домиках? Бывают ли такие номера смежными? У нас забронирована два таких номера, какие могут быть варианты размещения, чтобы они были рядом? И как организован вход/выход на третий этаж?
И еще - шезлонги у бассейна закреплены за каждым таким номером?

Здравствуйте, Евгений.
Дома у озера стандартный номер (Lake Standard Rooms) - Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют прямого выхода к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека).
Смежных номеров не имеется, но в зависимости от планировки блока количество номеров на этаже отличается.
Вход по винтовой лестнице. Шезлонги для 3 и 2 этажа расположены на островках рядом с блоком.
Сколько по времени добираться до отеля из аэропорта?

От отеля до Аэропорта Анталии - 75 км.

Мы ехали 2,5 часа, завозят по многим отелям и в магазин((( это единственный минус по отдыху

Здравствуйте Миша. Если ехать на большом автобусе ,то потратите 1.5 часа, с учетом еще и остановки по пути возле магазина на 10-15 минут. Если Вы выбрали индивидуальный трансфер или если попадает небольшой микроавтобус, то доберетесь за 1 час.

Мы ехали 55 минут
Добрый день. Если прилет поздний, и в отеле будем за полночь, что-то в отеле можно будет ещё поесть ?

Здравствуйте, в прикрепленном файле имеется концепция отеля с подробным расписанием.

В отеле есть поздний ужин с 22.30-до 1 часа ночи, а потом всю ночь до завтрака работает сэндвич-буфет. Так что голодными не останетесь.
Спасибо за предыдущий ответ.
Уточните пожалуйста ещё, а есть ли номер с таким названием: Lake Luxe Ground Floor?
Подскажите так же вид номера с двумя комнатами на первом этаже в домиках у озера?

Возможно туроператор отметил стандартный номер в доме у озера на первом этаже как Lake Luxe Ground Floor.
Все номера в домах у озера с видом на бассейн.
Добрый день. Прошу подсказать в чем отличие номера Lake Standard Luxe Room Ground Floor от Lake Luxe Room Ground Floor?

Здравствуйте, имеется номера Lake Standard Luxe Room Ground и Lake Family Luxe Room Ground Floor.
Lake Luxe Room Ground Floor данного типа номера нет.
Предоставляется ли детская кроватка и детский горшок или сиденье на унитаз?

Детская кровать предоставляется в зависимости от типа номера и количества гостей в номере. Горшок и сиденье не предусмотрено.
Добрый день. Очень важен интернет. Скажите, пожалуйста, в Lake Family 2nd Floor есть вайфай и какого качества?

Здравствуйте, WI FI в данных номера не имеется.

Мы жили как раз в таком номере. У нас хорошо ловил на балконе и более менее ловил в комнате, которая с балконом. Больше нигде в номере нельзя было выйти в интернет.
В продолжение вопроса о шезлонге на балконе номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor (2й этаж домики у озера).
И сколько шезлонгов влезает на балкон, учитывая, что номер двухместный?

2 шезлонга.
Доброго времени суток.
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. Заказали номер Lake Standart Luxe Room 2nd Floor (2й этаж домики у озера). Читала предыдущие вопросы и вы там ни один раз отвечали, что на балконах 2го этажа находятся шезлонги. На многочисленных фото видно только 2 стула и стол. Так есть там шезлонги или нет?
Можно ли где-то по близости с отелем приобрести подгузники ребёнку?

Здравствуйте, Наталья.
В номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor при желании гостя шезлонг предоставляется.
В отеле и за пределами отеля имеются маркеты, где вы сможете приобрести подгузники.

Магазин в главном здании есть с подгузниками и там есть мальчик - курьер, приносит из аптеки все что нужно! Все хорошо понимают по-русски
Добрый вечер, а может быть день! У меня вопрос такой. Планируем приехать в ваш отель во второй половине сентября. Уже поняла по многим отзывам и видео что заход в море есть но потом все не очень. Так вот интересует ребенок 5 лет если зайдет в море на метр какая будет глубина и как именно на метр или два глубина в рост человека. И еще вопрос. Нас 4 человека мама папа дочь 26 лет и 5 лет какой номер лучше взять. И есть ли для молодежи ночные дискотеки?

Уровень воды напрямую зависит от периодических колебаний, подъемов и спадов. Высота подъма воды может отличаться. Поэтому информация о глубине будет не актуальной.
Для 4 человек необходимо бронирование Семейных номеров. В отеле имеется ночной клуб, время работы 23:00 - 03:00.

Почти сразу глубоко- через метра два - по плечи где-то, а еще лучше брать обувь для захода в море, так как галька крупная. Дискотеки есть

Самостоятельно ребёнок 5 лет в море не зайдёт. Большая вероятность получить травму (((
Добрый день! Едем в отель с 2-х годовалый ребёнком в августе. Подскажите дадут ли детский горшок или нужно с собой брать?

Здравствуйте, горшки не предусмотрены.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста все ли номера в главном корпусе категории Child Frendly (так он значится в нашем бронировании) отремонтированы?

В главном корпусе да, был ремонт в номерах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Прочитала,что в эко клубе нет вай фая, капец как быть?

WI FI имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах.

Фай слабый. В основном все в барах сидят и центральном корпусе.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, дневные занятия в мини-клубе все бесплатны? Или за что-то может взыматься плата?

Добрый день днём там бесплатно,но у них есть перерыв на обед

Добрый день! К сожалению, про детский клуб не знаю - думаю, бесплатно, как везде, если нет индивидуальных предпочтений.

Здравствуйте, посещение мини-клуба является бесплатной услугой. Раскраска футболок с дальнейшим их приобретением за дополнительную плату.
С подробной концепцией отеля можно будет также ознакомиться на сайте https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf

Оплата от 5$ до 10$. Но, что меня удивило, сказали, что ответственности за вашего ребёнка не будут нести, если решит уйти, то уйдёт и никто его не задержит.
Добрый день. Есть ли какие то возрастные ограничения использования водных горок аквапарка? Могу ли я с ребенком на руках пользоваться горками с кругами и т.д. под свою ответственность?

Добрый день,там есть часть аквапарка ,где можно плавать с маленькими детьми

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Только вернулись из отеля. При нас съежали с годовалыми детьми на двойных ватрушках. Мама спереди, папа сзади на руках ребёнок.
Здравствуйте . Хотелось бы спросить что за завтрак "Аля карт" ? Принесут в номер или идти надо будет ? И как сильно отличается от еды в столовой ? Заранее благодарю

Здравствуйте, Уважаемый Артем, завтрак будет предоставлен в номер и представляет из себя стандартный турецкий завтрак.
Детальную информацию по меню можно будет уточнить по приезду у сотрудников отдела по работе с гостями, который расположен напротив ресепшена.
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли по приезду поменять обычный номер фемели на LakeFamily LuxRooms Ground Floor. И сколько это будет по доплата?

Здравствуйте, по поводу возможности повышения категории номера и стоимости можно будет уточнить только по приезду у сотрудников ресепшен.
Добрый день! подскажите а в HOTEL FAMILY ROOM комнаты изолированные, двери есть в каждой комнате, комнаты закрываются? и есть ли некая общая зона в этом номере для 4-х гостей (холл общий, либо гостиная)? и где можно посмотреть фото этого номера поподробнее?
Спасибо:)

Добрый день! В указанном номере две комнаты. Одна проходная, в другую комнату есть дверь, там же ванная комната и туалет совмещённые. Холла в этом номере нет.

Семейный номер в главном здании (Hotel Family Rooms) -2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), коридор, 1 ванная комната (ванна), все номера с ковровым покрытием, центральная система кондиционирования, телефон, фен, в двух комнатах спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.
Вход в номер общий, в 2 комнатах имеется дверь. Общим является коридор и сан. узел.
На данный момент, изображений данного номера нет.
Здравствуйте, мы едем к вам в сентябре, взяли проживание Lake Standard Luxe Room, 2 hd Floor. Но читала по отзывам, что N 35,34,33,32,31,46,45 -выходят на какие то агрегаты, от которых идёт грохот круглые сутки, не хотим попасть в такие номера. Ночью мы спим только когда тихо, а Любой шум - не даст нам отдохнуть совсем. Предоставляют ли в этом номере тапочки, халаты? И ещё вопрос- пекут ли при отеле лепёшки и вафли по венски? Заранее, Спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, едим к вам в первой половине сентября, забронировали номер
Hotel Standar ...

Добрый день!
LAKE STANDARD ROOM - эти номера только на третьих этажах в домиках? Быва ...

Сколько по времени добираться до отеля из аэропорта?

Добрый день. Если прилет поздний, и в отеле будем за полночь, что-то в отеле можно бу ...

Спасибо за предыдущий ответ.
Уточните пожалуйста ещё, а есть ли номер с таким названи ...

Добрый день. Прошу подсказать в чем отличие номера Lake Standard Luxe Room Ground Flo ...

Предоставляется ли детская кроватка и детский горшок или сиденье на унитаз?

Добрый день. Очень важен интернет. Скажите, пожалуйста, в Lake Family 2nd Floor есть ...

В продолжение вопроса о шезлонге на балконе номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor ...

Доброго времени суток.
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. Заказали номер Lake S ...

Добрый вечер, а может быть день! У меня вопрос такой. Планируем приехать в ваш отель ...

Добрый день! Едем в отель с 2-х годовалый ребёнком в августе. Подскажите дадут ли дет ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста все ли номера в главном корпусе категории Child Fren ...

Прочитала,что в эко клубе нет вай фая, капец как быть?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, дневные занятия в мини-клубе все бесплатны? Или за ...

Добрый день. Есть ли какие то возрастные ограничения использования водных горок аквап ...

Здравствуйте . Хотелось бы спросить что за завтрак "Аля карт" ? Принесут в номер или ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли по приезду поменять обычный номер феме ...

Добрый день! подскажите а в HOTEL FAMILY ROOM комнаты изолированные, двери есть в ка ...

Здравствуйте, мы едем к вам в сентябре, взяли проживание Lake Standard Luxe Room, 2 h ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, по данному вопросу необходимо уточнить по приезду у сотрудников ресепшена, так как повышение категории номера зависит от возможности и загруженности отеля.