У меня была днюха. При заселении попросил обратить на это внимание. В номер принесли пока была уборка торт завернутый в фольгу. Торт был бисквитно-шоколадный, ням ням. Ужин в номер не принесут.

Здравствуйте,
Отель предоставляет в виде комплимента тортик в номер либо в ресторан по вашему желанию, предварительная запись в аля карт ресторан обязательна. Так же возможно организовать романтический ужин за отдельную плату.
С уважением, команда по работе с гостями

Добрый день! Фен есть, халатов нет. На выходе из отеля есть магазинчики. Если проехаться на маршрутке или такси, то можно попасть в большой торговый центр.

Здравствуйте,
Фен, утюг и гладильная доска предоставляется в номер, тапочек нет.
Самый близкий торговый центр Senzo.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
15 евро с взрослого, только по возможности отеля.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Браслеты надевают сразу по приезду и оставляют после выезда из комнаты. Просто предупредите ребят на ресепшн что у вас поздний вылет и они без проблем оставят браслеты и пляжные полотенца.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе, наши коллеги из ресепшн сделают все возможное чтобы заселить вас в номер соответствующий требованиям,
Пожалуйста после заселения подойдите к столику Гест Релейшн чтобы убедиться что заселение прошло хорошо,
Мы находимся возле стойки регистрации.

С уважением,
Команда заботы о гостях

Уважаемый турагент, отправьте, пожалуйста, ваш запрос на наш электронный адрес. guest.relations@hurghada-longbeach.com

Уважаемая Анна !
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями,
мы можем вам посоветовать забронировать номер повышенной категории Premium трипл, если будет доступен для бронирования или семейный номер с 2ми комнатами, но расположение этих номеров рядом с аквапарком, вечером там не должно быть шумно.

Здравствуйте, уважаемый Павел!
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями,
у нас почти во всех номерах есть утюг, но если вдруг не будет то, по запросу мы отправляем в номер.

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями, Продление номера стоит 30 Euro

Здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе чтобы вам дали номер ближе к пляжу, наши коллеги сделают всё возможное чтобы заселить вас в номера соответствующие требованиям.
Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест Релейшн (мы находимся возле стойки регистрации) чтобы убедиться что заселение прошло хорошо.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, уважаемый гость. Если вы хотите забронировать номер в реновированном корпусе то, можете рассмотреть категорию Premium Standard.
Команда по работе с гостями Guest Relation Team.

Уважаемая Светлана, здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе, наши коллеги на решепшн сделают все возможное при заселении чтобы заселить в номер соответствующий вашим требованиям.
Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест Релейшн, мы находимся возле стойки регистрации, для того чтобы убедиться что заселение прошло успешно и все хорошо.
Так же если у вас возникнут любые вопросы или просьбы во время отдыха, мы будем рады помочь.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Никто не играл,сейчас очень жарко

Здравствуйте,
На данный момент теннисный корт не работает.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
На территории отеля есть детский клуб, каждый вечер мини диско. Так же есть детская площадка и аквапарк. В аквапарк допускаются дети ростом от 130 см.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Комары есть, но каждый день производится обработка всей территории против комаров.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, мы на днях прилетели оттуда, комаров практически не было, ничтожное количество. Брали Раптор, даже не воспользовались ни разу.

Добрый день! Есть, начиная с 20 часов начинается вечерняя анимация. Сначала- для детей, затем для взрослых. Длится, вроде как, до 23 часов. Мы ходили редко, т к за день уставали, но как-то попали на огненное шоу, это было нечто!!! Так что, вечером есть , чем заняться)

Здравствуйте,
Каждый день детская дискотека с 20.00,
С 21.00 начинается программа на сцене,
Программа включает в себя живую музыку, танцевальное шоу, огненное шоу,
Каждый вторник днем фруктовый фестиваль,
Один раз в неделю белая вечеринка в диско- баре.

С уважением, команда Guest Relation

Добрый день, анимация есть, но одна однотипная, повторяется раз в три дня! Во вторых не одного слова на русском нет, анимация сделана для иностранцев!

Здравствуйте,
Во время заселения скажите ребятам на ресепшн что вы не первый раз летите. И подойдите пожалуйста после заселения к столику Гест Релейшн мы проверим если пометка в системе стоит и вышлем вам в номер фрукты. Мы находимся возле стойки регистрации на ресепшн.
С уважением,
Команда Guest Relation

Добрый день, этот вопрос к администрации отеля, но про комплименты я не слышала)

Здравствуйте,
Комплимент в виде тортика,
Возможно доставить в номер,
Либо по вашему желанию в ресторан Аля Карт (Аля Карт по предварительной записи)
По приезду, пожалуйста подойдите к столику Гест Релейшн,
Мы находимся возле стойки регистрации на ресепшн.

С уважением,
Команда Guest Relations

Здравствуйте,
Желательно разменять купюры до поездки.

С уважением,
Команда Guest Relation

Уважаемая Татьяна,
Здравствуйте.
Так глубоко заплывать нельзя

С уважением,
Команда Гест Релейшн