Questions and answers
All questions - 378
03.02.2019
22:11
Здравствуйте, летим в Ваш отель в начале февраля, скажите есть ли в номере утюг, и до какого времени можно купаться в бассейне?
18.01.2019
16:32
постоянный турист летит в отель, делаете вы бесплатный индивидуельный трансфер?
В дни отдыха день рождения. кому сообщить об этом? дайте актуальные контакты. спасибо
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
19.01.19
13:46
Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Стоимость трансфера с аэропорта 5$ с человека. По поводу организации дня рождения вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Для боле комфотного общения можете связаться с нами с помощью эл. почты
H1715-GR@accor.com
16.01.2019
21:35
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом? Очень важно. Спасибо.!
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
17.01.19
13:21
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В отеле 3 подогреваемых бассейна
15.01.2019
21:50
Здравствуйте. Хотели приехать в ваш отель 16 марта по 31 марта. Подскажите стоимость стандарта на семью двое взрослых и двое детей.
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
17.01.19
13:20
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Cтоимость стандарта на семью двое взрослых и двое детей составляет 110$ в сутки, стандарт с системой питания ALL INCLUSIVE - 190$. Каждый стандартный номер оснащен двухспальной кроватью или две раздельные + возможно поставить только одну доп. кровать
11.01.2019
15:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.можно ли пользоваться рестораном и барами после сдачи номера в день выезда. Есть ли мороженое и вода в бутылках в барах ? Спасибо.
BergMan
Турист
11.01.19
16:36
вода в пласт.бутылках есть в барах, насчёт остального не знаю
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
11.01.19
19:45
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Система Все включено начинается с обеда в день заселения и заканчивается завтраком в день выселения. После выселения с номера доступна только территория отеля. На пляже и на баре Novotel Palm c 15:00-17:00 подают мороженое
03.01.2019
21:14
доброго времени суток.так и не удалось нам попасть в ваш отель 7-8 января 2019г(((((у мужа заканчивается загранпаспорт 6.06.19. Турагенство утверждает что не впустят в страну(((((верно ли это утверждение?заранее спасибо за ответ
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
05.01.19
13:06
Добрый день, не владею, к сожалению, такой информацией
31.12.2018
00:04
Доброй ночи! Мои родители прилетели в Ваш отель сегодня в 20:00. Сами здесь уже не первый раз, привезли с собой друзей ( всего их 11 человек!!!). Им дали самый худший номер, вида никакого , пахнет кухней... постель испачкана пятнами неотстмранной крови..... на просьбу заменить ее, им обещали в течении 10 минут, они ждут уже 45! С дороги , хотели отдохнуть . Их номер 2258. Вы можете как-то устранить недостатки ? При чем ужасные :( в первый день уже испорчено впечатление (((
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
31.12.19
19:23
Добрый вечер,
гостей переселили в новый номер и менеджмент отеля проинформирован и незамедлительно предпримет действия для улучшения отдыха. Будьте уверены, что мы предпримем меры. Ваши комментарии по уборке номера были переданы менеджеру службы уборки.
26.12.2018
22:43
Добрый день! А у Вас есть горки?
Natalia Serbina
Турист
27.12.18
20:04
Нет. Сейчас как раз находимся в отеле.
Natalia Serbina
Турист
26.12.2018
21:43
Находимся в отеле. Можно ли с вечера занимать места на пляже с вечера? Если нет, то почему вся первая линия занята вечером после заката отельными полотенцами?
Если это делают работники отеля, то к кому можно обратиться за бронированием места? ;-)
26.12.2018
19:18
Здравствуйте, подскажите. Семья 2 взрослых, 2 детей возможно ли взять номер стандарт с одной дополнительной кроватью, можно ли использовать диван для сна второго ребенка?
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
26.12.18
20:01
Здравствуйте, диван убирается и вместо него устанавливается дополнительная кровать, 2+1 максимальное размещение в стандарте или 1 ребенок может спать с родителями
23.12.2018
11:27
Добрый день!планируем к вам прилететь 7.01.19 .Есть у вас развлечения для детей?Лететь будем из Екатеринбурга,очень тяжелая дорога,заселение возможно сразу по приезду?
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
24.12.18
13:36
Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Сделаем все возможное, чтобы предоставить номер как можно быстрее. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля. На территории отеля доступен детский клуб с активной анимацией для детей
Natalia Serbina
Турист
16.12.2018
23:05
Появилась ли возможность игры в боччу (петанг) ?
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
17.12.18
13:01
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Вы сможете поиграть в боччу с анимационной командой
11.12.2018
13:23
Добрый день, есть ли у вас браслеты и какого цвета? наш ребенок аллергик.
Tatjana
Турист
11.12.18
14:44
Novotel Beach без браслетов. Novotel Palm с голубыми браслетами
04.12.2018
19:10
Добрый день.подскажите что планируется в отеле на Новый год? Я слышала что праздничный Гала ужин отменили. Заранее спасибо за оперативный ответ
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
05.12.18
15:31
Добрый день, на Новый Год планируетмя улучшенный шведский стол и развлекательная программа. Все подробности будут доступны немного позже
02.12.2018
13:47
Если не необходимо - могу прислать фото договора с данными по оплате и резервации.
NOVOTEL BEACH Номер ST / ROOM Питание - AL 9 ночей
Прилет QU4437 08.12.2018
Вылет Прилет QU4438 17.12.2018
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
02.12.18
14:54
Предоставленной Вами информации достаточно
23.11.2018
15:44
Здравствуйте. Мы прилетаем завтра утром с ребенком 3 лет. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение до 14-00. Спасибо
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
24.11.18
12:04
Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Раннее заселение и позднее выселение - по возможности отеля.Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля.
13.11.2018
13:32
Будет ли у вас гала ужин и анимация в декабре 31 2019? Многие тур операторы говорят что нет правда ли это?
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
14.11.18
12:06
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В Новогоднюю ночь планируется улучшенный шведский стол (более разнообразное меню) и небольшая шоу-программа. Точные детали будут доступны в декабре
11.11.2018
14:18
Забронировали ваш отель на конец января 2019 г . У мужа юбилей. Вопрос - предусмотрены ли в отеле комплименты на дни рождения
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
11.11.18
14:47
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. Для именинниов пологается торт в качестве комплемента от отеля. Для выяснения всех деталей обратитесь в отдел по работе с гостями ( guest relation ) по приезду
10.11.2018
15:32
Добрый день уважаемые коллеги, туристы выбрали Ваш отель для празднования Нового года. Смущает один вопрос, они где то прочитали что во время Новогодней программы дети до 12 лет отмечают не с родителями а где то в детском кафе через дорогу. Правда это или нет? Могут ли дети отмечать Новый год вместе с родителями? Если да, то бронируем семью 2+2 на 12 ночей на Новый год. Заранее благодарны за оперативный ответ.
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
10.11.18
16:19
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем: дети могут отмечать Новый год вместе с родителями
06.11.2018
18:21
Добрый день, рассматриваем отдых в отеле Novotel Beach, вышлите пожалуйста концепцию все включено данного отеля, также ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
- можно ли проживающим в Novotel Beach посещать территорию и рестораны Novotel Palm;
- есть ли у вас водные горки для детей;
- есть ли у вас безветренная бухта для комфортного отдыха в начале января
Спасибо заранее за ответы на вопросы
Novotel Sharm-El-Sheikh
Hotel representative
08.11.18
15:46
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем:
Гости прожевающие в Palm могут посещать территорию Beach, а также бар на пляже и закуски на пляже доступны для гостей Palm.
На территории Palm доступны 2 водные горки для детей.
В начале янваля еще достаточно не внтренно и можно с комфортои пользоваться пляжем.
Укажите адрес Вашей электронной почты и мы отправим Вам нашу концепцию
От имени администрации и всего коллектива Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
03.02.2019
22:11
Здравствуйте, летим в Ваш отель в начале февраля, скажите есть ли в номере утюг, и до ...
answers
18.01.2019
16:32
постоянный турист летит в отель, делаете вы бесплатный индивидуельный трансфер?
В дни ...
answer
16.01.2019
21:35
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом? Очень важно. Спасибо.!
answer
15.01.2019
21:50
Здравствуйте. Хотели приехать в ваш отель 16 марта по 31 марта. Подскажите стоимость ...
answer
11.01.2019
15:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.можно ли пользоваться рестораном и барами после с ...
answers
03.01.2019
21:14
доброго времени суток.так и не удалось нам попасть в ваш отель 7-8 января 2019г(((((у ...
answer
31.12.2018
00:04
Доброй ночи! Мои родители прилетели в Ваш отель сегодня в 20:00. Сами здесь уже не п ...
answer
26.12.2018
22:43
Добрый день! А у Вас есть горки?
answer
26.12.2018
21:43
Находимся в отеле. Можно ли с вечера занимать места на пляже с вечера? Если нет, то п ...
answers
26.12.2018
19:18
Здравствуйте, подскажите. Семья 2 взрослых, 2 детей возможно ли взять номер стандарт ...
answer
23.12.2018
11:27
Добрый день!планируем к вам прилететь 7.01.19 .Есть у вас развлечения для детей?Летет ...
answer
16.12.2018
23:05
Появилась ли возможность игры в боччу (петанг) ?
answer
11.12.2018
13:23
Добрый день, есть ли у вас браслеты и какого цвета? наш ребенок аллергик.
answer
04.12.2018
19:10
Добрый день.подскажите что планируется в отеле на Новый год? Я слышала что праздничны ...
answer
02.12.2018
13:47
Если не необходимо - могу прислать фото договора с данными по оплате и резервации.
N ...
answer
23.11.2018
15:44
Здравствуйте. Мы прилетаем завтра утром с ребенком 3 лет. Подскажите, пожалуйста, воз ...
answer
13.11.2018
13:32
Будет ли у вас гала ужин и анимация в декабре 31 2019? Многие тур операторы говорят ч ...
answer
11.11.2018
14:18
Забронировали ваш отель на конец января 2019 г . У мужа юбилей. Вопрос - предусмотрен ...
answer
10.11.2018
15:32
Добрый день уважаемые коллеги, туристы выбрали Ваш отель для празднования Нового года ...
answer
06.11.2018
18:21
Добрый день, рассматриваем отдых в отеле Novotel Beach, вышлите пожалуйста концепцию ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте! Утюга в отеле нет, но можно попросить на решепшен. Бассейн работает до 17.00, в зимнее время, а в летнее видимо до 18.00
По крайней мере у нас было так
Добрый день!
Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу
Бассейн работает до 17:00