Questions and answers
All questions - 146
Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? Как питание в отеле ? Анимация есть ли для детей и взрослых? Есть ли вода в бутылках? И сколько идти к пляжу далеко ли

Пляж минутах в 5 от отеля, сам пляж чистый, шезлонгов хватало. Пирса нет. Погулять можно вдоль моря, там дорожки, и по ним вдоль отелей и берега. Анимации практически нет, мини-диско, и вроде днем какие то мастер-классы, ну ни разу не видела. Для взрослым на пляже волейбол, вечером шоу на 30 мин. В 22.00 закрывают бар и все спать)
Воды в бутылках нет, только в одноразовых пластиковых стаканах, ну они как йогурт, закрытые
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он есть? Если да, с какого возраста принимают детей, есть ли какие-то мероприятия, как вообще работает?

Нет ничего для детей, вечером мультик и минидиско. Дети сами себя развлекают

Здравствуйте! Согласно концепции отеля, детский клуб не предусмотрен. В отеле есть небольшая детская площадка, детский бассейн, мини-диско. Около бассейна с 15-15:30 проходит pool game. Каждый вечер просмотр мультфильмов, есть аэрохоккей и настольный хоккей. Некоторые дети и подростки играют со взрослыми в волейбол, боччу, дартс.
Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Да

В номере есть полотенца.Для пляжа дают карточки, которые меняют на полотенца. Время обмена полотенец неудобное с 9ч до 12ч, мы не пользовались.

Здравствуйте! Полотенца выдаются и меняются на полотенце ежедневно с 9 до 12
Сдать/ обменять полотенце на карту Вы можете с 9 до 19: 00
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли в отеле утюг и платно или бесплатно,если имеется.И по поводу сейфа в номере .Условия пользования.Благодарю заранее.

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. В отеле есть услуга глажки 1$ за одну вещь. Сейфы есть в номерах, стоимость услуги 2 доллара/ сутки . Ждём Вас.

Утюг не нужен был, даже не спрашивали, в номере нет
Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на номер с хорошим видом не будет по прилету?

При наличии свободных номеров за дополнительную плату (10 евро/ночь) . Однако, просим Вас иметь ввиду, что в летний сезон отель практически постоянно работает в режиме полной загрузки.

Здравствуйте, Анна вы в отели или только планируете в какие даты , как решился ваш вопрос?
Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И на пляже что предусмотрено в баре?

Здравствуйте. Eco- room это такие же отреновированные номера стандарт, но расположенные на 0-м этаже , во всех номерах имеются балконы, вид на стену соседнего отеля. В номерах двуспальная кровать, максимальное размещение 2+1 , доп место- еврораскладушка.
В баре на пляже мы предлагаем безалкогольные напитки: фанта, кола, минеральная вода, спрайт, напитки из концентратов, чай, кофе, пиво, гамбургеры и картофель фри. В ближайшее время добавим поп-корн. с 16 до 16: 30 - мороженое.
Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас есть номера с видом на горы ) Можно учесть пожалуйста наше пожелание и заселить нас в такой прекрасный номер на 3м или 4м этажах )
Заранее огромное спасибо 🙏
И ещё скажите всё-таки актуальную цену за wi fi ? В более ранних ваших ответах читала , что на 10 дней 8 евро, а в обзорах туристов видела фото , что 10 дней 15 евро .

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. Пришлите пожалуйста Ваш туристический ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com либо укажите Ваши фамилии и туроператора в ответном сообщении.
По- поводу wi-fi : 1 день -
7 дней- 5 евро
10 дней - 8 евро.

Доброе утро ! 🌷
Подскажите пожалуйста, а расчет за wi-fi только в евро или можно в долларах?
Если в доллар , то сколько будет стоить wi-fi на 10 дней?

Здравствуйте. wi-fi на 10 дней Вы сможете подключить за 10 долларов.
Здравствуйте! Выдаются ли пляжные полотенца? И есть ли Wi-Fi?

Здравствуйте, Светлана! Да, пляжные полотенца мы выдаем в обмен на карточки, которые Вы получите на ресепшн при заселении. Wi -fi в отеле платный - пакеты Wi -Fi : 1 день - 1 евро, 7 дней- 5 евро, 10 дней - 8 евро. Интернет доступен на территории отеля, в номерах и на пляже.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 09.06.2024. Хотела уточнить существует ли в отеле программа комплемента от отеля, если на время отдыха попадает день рождения одного из отдыхающих? Заранее спасибо за информацию.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска! Да, в День рождения и другие особенные даты для гостей предусмотрен комплимент. Если Вас не затруднит , пришлите пожалуйста Ваш ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com Ждём Вас!
Добрый день! Wi-fi прайс это на номер или на человека ?и что за номер на 4 взрослых выдает family , в каком это корпусе ?❤️

Здравствуйте, Юлия! На данный момент актуальная стоимость wi-fi в нашем отеле: 1 день - 1 евро, 7 дней - 5 евро, 10 дней - 8 евро. Стоимость за одно устройство. Номера категории family находятся в главном корпусе отеля и имеют вид на горы и бассейн.
Анна, добрый день! Уточните пож-та у вас лифт в отеле имеется и, если можно, направить концепцию отеля на 2024 год. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Луиза .
Концепция летнего сезона 2024 достпуна в разделе ОПИСАНИЕ отеля- Дополнительные файлы для скачивания: https://tophotel.ee/hotel/al4977/description

Да, конечно, в отеле есть лифт.
Добрый день! Планирую отдых в вашем отеле. Скажите пожалуйста, есть ли номера для 3х взрослых, раздельные кровати?

Здравствуйте, Ольга. Благодарю за вопрос. Да, такие номера есть , но их в отеле всего 5, 3 из них без балкона. Заранее забронировать данную категорию невозможно, все номера для 2+1 в системах бронирования называются носят название категория STANDART. Распределение номеров зависит от загрузки отеля в день заезда. То есть возможно Вы получите номер с двумя раздельными кроватями +еврораскладушка.

При бронировании прошу Вас выслать нам ваучер, мы оставим пожелания по размещению для службы ресепшн.
Добрый день. Подскажите пожалуйста где территориально находятся home sweet villa. И какие там спальные места. По системе all, пользуешься услугами отеля? Спасибо

Добрый день! Вилла находиться чуть глубже от отеля, на другой улице, 5-10 мин ходьбы. Там спокойно и комфортно, свой бассейн во дворе, кто любит тишину, то это самое то☺. В номере гостиная с мини кухней и диваном, который раскладывается, отдельная спальня, с большой кроватью, шифонером, гладильная доска. Всё включено, как в основном отеле. Нам было хорошо там. Если номер на 1 этаже, то можно с балкона сразу в бассейн 🙂, ухоженная, зелёная территория с пальмами. Я хотела скинуть карту, как примерно расположена вилла от основного корпуса, но прикрепить не удается😔.

Здравствуйте, Людмила. Благодарю Вас за интерес к нашему отелю. Территориально SWEET HOME VILLA находится в 7-ми минутах ходьбы от отеля, неподалеку от MIGROS JET на спокойной зеленой улице вилл - Чамьюва, 59 Sk.No:5. Естественно, при бронировании по концепции все включено, гости пользуются всей инфраструктурой и пляжем отеля Istanbul Beach Hotel 4*. Номера имеют площадь 40 кв.м. , в спальне - двуспальная кровать, в гостиной - раскладная двуспальная софа, можем предоставить еврораскладушку или детскую кроватку ( бесплатно по запросу)
Добрый день! Планируем приехать к вам 15.05.2024Г В 5 утра, есть вопросы:
Сможем ли мы пользоваться завтраком, обедом, пляжем пока нас не заселили?
Бесплатного WF совсем нет, сколько стоит платный и он работает на всей территории отеля, пляжа?
Имеется ли чайник во всех номерах, у нас номер двухместный стандарт ?
Имеется ли балкон в стандартном двухместном номере ( во всех номерах)?
Есть место для стирки белья и какая цена?
Алкоголь есть ограничения по кол-ву, что в стаканы наливают я уже почитала?
Главный вопрос магазины рядом принимают какие либо Российские карты Альфа, Сбербанк, Тинькофф??
Буду очень признательна за ответы.

Здравствуйте, Луиза! Благодарим Вас за выбор Istanbul beach Hotel для проведения отпуска.
Напишите пожалуйста Ваши фамилии.
Отвечая на ваш вопрос сообщаю следующее:
1) Если Вы приобрели тур у туроператора, то да, регистрация в отель происходит во время Вашего обращения на стойку ресепшн, Вам наденут браслет и Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля;
2) Чайники, есть во всех номерах, пакетики чая, кофе пополняются ежедневно;
3) Да, wi-fi только платный, работает в номерах, на территории и на пляже
4) В отеле всего 3 номера без балкона
5) Есть прачечная, стоимость 1 вещи - 2 доллара/ евро
6) Алкоголь - 2 стакана в одни руки ( стандарт) без ограничений с 10 до 22-х.
7) Российские карты в Турции сейчас не работают.
Ждём Вас!

Добрый день Приезжаем в Ваш отель 15 мая Есть большоая к Вам просьба дать нам номер на втором этаже ,т.к. есть проблемы с ногами и мне трудно подниматься по лестницам Заранее Вам благодарны.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. Напишите пожалуйста Ваши фамилии.
Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле. Прилет поздно вечером, вылет обратно вечером. Подскажите, можно будет пользоваться инфраструктурой отеля и посетить обед в день вылета? Спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отпуска! Да, можно. По-возможности , пришлите Ваш ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com Ждем Вас !
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле детский горшок?)

Здравствуйте! У нас есть горшки в апартаментах, напишите мне пожалуйста за сутки до заезда, организуем.
Добрый день! А есть ли у Вас услуга халат на прокат? Если есть, какова стоимость?

Добрый вечер! Нет, Светлана , такой услуги нет. В магазинах по-близости продаются отличные мягкие хлопковые халаты от 15 долларов.
Добрый день! Мы приезжаем к Вам в отель с 21.09.23. Хотели бы узнать, в номере стандарт, есть ли халаты и тапочки.?

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор Istanbul beach Hotel для проведения отпуска! Халаты не предоставляются,а тапочки есть во всех номерах. Ждем Вас!

Здравствуйте! Подскажите, FAMILY ROOM с балконом?

Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он е ...

Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли ...

Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на н ...

Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И н ...

Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас ест ...

Здравствуйте! Выдаются ли пляжные полотенца? И есть ли Wi-Fi?

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 09.06.2024. Хотела уточнить существует ли в оте ...

Добрый день! Wi-fi прайс это на номер или на человека ?и что за номер на 4 взрослых в ...

Анна, добрый день! Уточните пож-та у вас лифт в отеле имеется и, если можно, направит ...

Добрый день! Планирую отдых в вашем отеле. Скажите пожалуйста, есть ли номера для 3х ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста где территориально находятся home sweet villa. И к ...

Добрый день! Планируем приехать к вам 15.05.2024Г В 5 утра, есть вопросы:
Сможем ли ...

Добрый день Приезжаем в Ваш отель 15 мая Есть большоая к Вам просьба дать нам номер н ...

Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле. Прилет поздно вечером, вылет обратно ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле детский горшок ...

Добрый день! А есть ли у Вас услуга халат на прокат? Если есть, какова стоимость?

Добрый день! Мы приезжаем к Вам в отель с 21.09.23. Хотели бы узнать, в номере станда ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Там все с балконами
В семейных номерах есть балкон.