Questions and answers
All questions - 144
Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля бассейн с подогревом? И можно ли организовать романтический ужин , у нас серебрянная свадьба. Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле! При раннем приезде,до заселения,можно пользоваться какими-либо услугами - пляж,пляжные полотенца,завтрак? Спасибо!
Добрый день! Планируем бронировать отель MARRIOTT SHARM BEACH FRONT 5 * на Новогодние праздники. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом?
Правда ли, что в вашем отеле вынуждают туристов платить за несуществующий мини-бар? Или это был единичный случай?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, нужно ли платить гостям отеля Marriott Resort Beach Side 5* за услуги: тренажерный зал, сауна, парная.
В этом отеле есть бассейн с подогревом? Есть ли сейф на рецепшн?

Ответ предоставлен SHARM EL SHEIKH MARRIOTT RESORT BEACH 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля Marriott Resort Beach Side 5* могут посещать тренажерный зал, сауна, парная бесплатно. Бассейна с подогревом нет. Сейф есть в каждом номере. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Отдыхаем сейчас 21 мая 2019 года, подскажите, пожалуйста, почему работает только один ресторан,вместе заявленных в описании,почему на обед из мясо толькл курица и рыюа,почему из фруктов только персики и финики,все таредки пыстые и никто их не пополняет,почему на пляже нет перекусов,только напитки, почему бары,аля карты рестораны не работают? За что мы платим деньги за всё включено? На завтрак только один вид колбасы, 2 вида сыра? Отель заявляет себя 5*, по питанию на 3* еле тянет...как вернуть часть денег за такое скудное питание?

Добрый день! Деньги вы скорее всего не вернете, а так про отель много написано и было понятно, что очень скромненький отель+вечная очередь за всем (за водой, за пластмассовым СТАКАНЧИКОМ пива, за соком, спиртные напитками мне были не интерестны, хотя может их и выдают не лимитировано!!!)

Поддерживаю вас полностью!!!! Вернулась домой 3го января и до сих пор в шоке от "отдыха" в этом ужасном отеле!!!!!! Какие 5 звезд!? максимум 3!!! Отвратительный отель, сервис на нуле!!! Испортили отдых и празднование нового года!!!!
После этого отеля вообще ехать в египет больше не хочется!!!!
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала через туроператора ТЕЗ-тур в Вашем отеле 18.04.2019- 30.04.2019 MARRIOTT SHARM BEACH FRONT DBL+CHD Garden Room MR.REBROV SERHII 22.04.1960 FK №661125,MRS.USTINOVA TATYANA 31.01.1978EH №105468, INF. REBROV SERHII 24.07.2017 FM №784608. Огромная просьба - предоставить им номер для инвалида, если не получится, то номер на 1 этаже ближе к морю корпус, т.к. турист с больной ногой, ходит с палочкой и ребенок 1 годик.
Спасибо большое заранее. С уважением, Алевтина
Добрый день)В последнем отзыве пишут что везде нужно подписывать какие-то чеки?Что это?

Ничего страшного нет если они без цены, то есть нулевой чек.
Подскажите пожалуйста те кто проживают в Марриотт Маунтейн во второй линии, могут передвигаться по территории Марриотт Beach, посещать рестораны, бары.
Добрый вечер!собираемся в конце января отдохнуть. В отеле есть бассейн с подогревом. Спасибо заранее.

Здравствуйте!
На территории отеля один бассейн....глубина 1.3м..Мы в не купались...вода всегда холодная...Думаю что подогрева там нет!

Здравствуйте!
На территории отеля один бассейн....глубина 1.3м..Мы в нем не купались...вода всегда холодная...Думаю что подогрева там нет!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5128/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sharm El Sheikh Marriott Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрева в бассейне нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Басейн с подогревом есть для детей в отеле через дорогу, второй Marriott....

Есть, в отеле на второй линии бассейн с подогревом воды первая линия бассейн без подогрева
Здравствуйте! Собираемся на отдых в ваш отель. Прошу обьяснить как организована система "все включено", данные в отзывах противоречивые.Вопрос касается и питания и напитков .

Информации на русском языке нет....до конца отдыха так и не разобрался...персонал плохо говорит на русском...(см.отзыв)
Добрый день!
Собираемся к Вам в ноябре месяце. Есть ли в вашем отеле обучение виндсерфингу? Будем с маленьким ребенком, соответственно интересует вопрос проходимости коляски (много ли на территории лестниц? Что предлагается по детскому меню?

Добрый день!подскажите есть заход в море песок не с пантона,?специальная обувь нужна?благодарю
Добрый день, чисто теоретически собираемся остановиться у Вас с 08.06.18 на 10-12 ночей, 3взрослых и ребенок 11 лет. Одним из значимых для нас плюсов оказалось наличие в Вашем отеле Piano Bar, поскольку ребенку в августе выступать на международном конкурсе и желательно практиковаться хоть сколько-то времени ежедневно. Отсюда вопрос. Действительно ли в отеле есть инструмент и можно ли будет им воспользоваться?
Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропорта и обратно? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта в две стороны составляет 360 фунтов, около 20 Долларов. Стоимость может меняться в зависимости от времени, а также количества человек. Ответ предоставлен Службой Concierge отеля Sharm El Sheikh Marriott Resort
Добрый день
Подскажите пожалуйста касательно пляжа и берега. Насколько комфортно будет плавать, заходя в воду с пляжа? нет ли сильных кораллов, рифов и т.д.? Хочется выбрать отель с пляжем, по максимуму песочным и комфортным для плавания, где песочек и заход в море без проблем.
Жду Вашего ответа
Большое спасибо!
Екатерина
Добрый день, меня интересует заход в море. Можно ли входить с пляжа без понтона и нужна ли спец обувь?
Hello! I plan to come to your hotel in June from 3d to 17th. There is a special offer of Ramadan on the hotel web-site , but it is written it is necessary to submit additional documents for it. What kind of documents? The price is 24.9 USD. Is the territory near the beach?

Dear Colleagues. From 07.10.2015 till 14.10.2015 your customers DORONIN NIKOLAY and KAZANTSEVA EKATERINA had rest in your hotel MARRIOTT BEACH. Tour operator Pegas Touristik. Reservation 708970. On arrival 7/10/2015 representative of hotel said that client should stay in Marriott Mountain, although customers had a voucher confirming the accommodation in Marriott Beach, without explaining a reason of accomodation in the second line and offered customers move into Marriott Beach with extra payment $ 40 per day. The customer had to pay for the all period $ 280. Next day the problem was solved, It was a mistake of the hotel. Staff promised to return the funds paid $ 280 during 10 days.3 weeks passed, the customer hasn't received money yet. Please solve this question urgent , because all deadlines have already expired. Best regards, travel agency Weekend Travel. Manager Elena
Good morning, my name is Diaa Fresky, I'm a western singer, I'll be honored to make some parties in your hotel. This are some of my performances : https://www.youtube.com/watch?v=NLhRNh3bZg8 https://www.youtube.com/watch?v=8vt964-FEkg https://www.youtube.com/watch?v=UbzfckDD3tI And this is my web site http://diaafresky.com/?lang=en Hope we can work together. Thanks a lot. With best regards, Diaa Fresky

Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле! При раннем приезде,до заселения,можно пользова ...

Добрый день! Планируем бронировать отель MARRIOTT SHARM BEACH FRONT 5 * на Новогодние ...

Правда ли, что в вашем отеле вынуждают туристов платить за несуществующий мини-бар? И ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, нужно ли платить гостям отеля Marriott Resort Beac ...

Добрый день! Отдыхаем сейчас 21 мая 2019 года, подскажите, пожалуйста, почему работае ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала через туроператора ТЕЗ-тур в Вашем оте ...

Добрый день)В последнем отзыве пишут что везде нужно подписывать какие-то чеки?Что эт ...
Подскажите пожалуйста те кто проживают в Марриотт Маунтейн во второй линии, могут пер ...

Добрый вечер!собираемся в конце января отдохнуть. В отеле есть бассейн с подогревом. ...

Здравствуйте! Собираемся на отдых в ваш отель. Прошу обьяснить как организована систе ...

Добрый день!
Собираемся к Вам в ноябре месяце. Есть ли в вашем отеле обучение виндсер ...
Подскажите пожалуйста, работает ли у вас подогрев бассейна в январе?

Добрый день, чисто теоретически собираемся остановиться у Вас с 08.06.18 на 10-12 ноч ...

Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропорта и обратно? Спасибо!
Добрый день
Подскажите пожалуйста касательно пляжа и берега. Насколько комфортно буд ...

Добрый день, меня интересует заход в море. Можно ли входить с пляжа без понтона и нуж ...

Hello! I plan to come to your hotel in June from 3d to 17th. There is a special offer ...

Dear Colleagues. From 07.10.2015 till 14.10.2015 your customers DORONIN NIKOLAY and K ...

Good morning, my name is Diaa Fresky, I'm a western singer, I'll be honored to make s ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день!
За мини-бар с нас ничего не просили. Не советую этот отель, после этого отеля, долго чувствовала себя попрошайкой (причем это я имею ввиду не спиртные напитки)!!!!!!
Ответ предоставлен SHARM EL SHEIKH MARRIOTT RESORT BEACH 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар в номере не входит в стоимость проживания и оплачивается дополнительно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марина, благодарю Вас за ответ. Речь вот о чем. Читала отзыв, люди этот мини-бар даже не открывали, то есть он изначально был пуст, а перед отъездом с них потребовали плату. Как часто в вашем отеле происходят подобные "недоразумения"? Можно ли в самом начале попросить освободить мини-бар и зафиксировать это в документах?
У них холодильники пустые!
Ответ на вопрос пришел больше, чем через год. :))
Ну да ладно. Все же мы выбрали этот отель и не пожалели.
Год назад мы были именно в этом отеле. Все понравилось, за исключением мелочей.