Questions and answers
All questions - 119
Здравствуйте! Есть ли в отеле теннисный корт? У разных тур операторов разные данные... Если есть, то какое у него состояние и условия его посещения.
Здравствуйте!
Приезжаем 07.05.2023 Anna Zhamkova и Vasilii Zhamkov. Прилетаем на медовый месяц, предусмотрен ли комплимент для новобрачных?

Поздравительная открытка
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда горки в аквапарке?
И бассейны когда уже имеет комфортную температуру?

когда ночью будет температура выше 18градусов. тогда и вода в бассейне будет нормальной температуры
по поводу горок не понял вопроса))))
так горки работают и сейчас, после 13:00 до захода солнца
но вода просто прохладная, как в бассейне

Имелось в виду когда включают горки)) простите)
Я была там в январе, но что-то не обращала внимание на них)

Мы узнали у персонала: в зимний период работают с 13:00 до захода солнца. Включаются по запросу, если нет людей. Там сидит человек и если появляются люди, то включает их. Так как могут и не прийти люди.
В летний период работают с 11:00 до захода солнца. И включены постоянно.
Здравствуйте, подогреается ли бассейн? На bookking пишут, что бассейн тёплый бв отзывах все пишут, что холодный.

Здравствуйте! прочитав целую кучу отзывов об отеле, полное расстройство по поводу срезания браслетов, сколько отдыхали, с таким не сталкивались, но это как то не по человечески, как можно, вылет поздний у нас в 23-00. После 12 дня обед, ужин и в самолёте (говорят то же не кормят)до утра 7часов, это ребята как? Я всегда по приезду пишу отзыв и как то не хочется добавлять вам отрицательные баллы. А как же гостеприимство? Были в Египте дважды и не хочется получить плохие эмоции.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при условии, если в день заезда у Вас не было обеда, то в день отъезда Вы получите ваучер на обед. В целом концепция действует до 12-00, после этого напитки предоставляются за дополнительную плату. Касательно питания на борту мы рекомендуем уточнить информацию у туроператора или обслуживающих авиалиний." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Так во многих отелях, у вас не оплачено после 12, что тут удивляться.В Египте что- мало кафе ? Да можно и отель оплатить сутки, это же ваше право.

Мы не дали срезать браслет
Доброго времени.
Я смогу ловить рыбу с причала на искусственные приманки?
Принцип: поймал отпустил, я рыболовный блогер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено рыбачить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Родители будут отдыхать в вашем отделе в период с 22 по 29 ноября ..parusau leanid и parusava valiantsina . Просьба заселить в хороший номер с нас подарок и хороший отзыв 😘
Здравствуйте, есть ли вы отеле отпариватель или утюг? Сколько стоит аренда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, предстоит поездка с отдыхом в вашем отеле .забронировали номер JUNIOR SUITE ( 2взрослых + 2 ребенка ) на фото не очень ясно , там две комнаты ? и можно ли договориться заранее чтобы номер был на первом этаже ?
Доброго времени суток! Собираемся к Вам вторая половина марта , будет ли анимация работать ? Будет ли подогреваться бассейн ? Еду с Дуся детьми 7 и 9 лет, возможно ли будет купаться в бассейне? По морю конечно вопрос наверное не к Вам, а Всевышнему , но все таки в марте сможем ли купаться в море ? Заранее спасибо за ответ ! С нетерпением ждём отпуска.
Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с начала и до конца мая. Интересует несколько вопросов:
1) Есть ли туалеты и души на пляже
2) Есть ли WI-FI, если есть то где именно и бесплатный ли он
3) Какие безалкогольные напитки включены в AL питание египетского производства или фирменные Cola, Pepsi ( и т.п.) и в какой посуде. А также интересует как осуществляется выдача напитков (автоматы или разлив барменами в барах)
4) Есть ли маркет с продуктами на территории или рядом с отелем
5) Есть ли перекусы ввиде картошки фри, бургеров и мороженого на пляже в обеденное время
6) Есть ли сейф в номере (платный или бесплатный?)
Буду очень благодарна за быстрый ответ)С уважением, Ирина, Киев
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшие дни. В связи с этим, хотелось бы узнать про Wi-Fi. Где то в отзывах пишется что он платный, где то бесплатный. Если платно напишите пожалуйста стоимость. Планируется использоваться только для viber.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста,есть ли у вас прокат детских колясок и пляжных полотенец?
добрый день! подскажите, пожалуйста:
1. есть ли в море глубина, чтобы покупаться взрослому? или только мелкое по колено?
2. есть ли в номере чайник? если нет, то можно его попросить в номер и сколько это стоит?
спасибо
Здравствуйте!
В описаниях отела значится "интернет-кафе(WI-FI на ресепшен)", так как я работаю дистанционно, мне очень важно качество интернета.
Подскажите, пожалуйста, за каких условей можно иметь хорошый интернет в отеле либо возле него.
Спасибо.

купите карточку водафон в аэропорту за 5-10 долл с интернетом и забудете про поиски отельного вай фая

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если Wi-Fi платный? Его стоимость? Спасибо.
Доброго дня.По описаниям очень понравился Ваш отель.Скажите, можно ли заказав номер standard ,обменять на family room? И за какую цену?У нас 2ое детей :10мес и 16 лет. Заказываем трое взрослых+1 ребёнок. Есть ли в номере чайник,тк надо готовить детское питание?
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Есть ли в отеле теннисный корт? У разных тур операторов разные данные.. ...

Здравствуйте!
Приезжаем 07.05.2023 Anna Zhamkova и Vasilii Zhamkov. Прилетаем на мед ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда горки в аквапарке?
И бассейны когда уже и ...

Здравствуйте, подогреается ли бассейн? На bookking пишут, что бассейн тёплый бв отзыв ...

Здравствуйте! прочитав целую кучу отзывов об отеле, полное расстройство по поводу ср ...
Доброго времени.
Я смогу ловить рыбу с причала на искусственные приманки?
Принцип: ...

Добрый день ! Родители будут отдыхать в вашем отделе в период с 22 по 29 ноября ..par ...

Здравствуйте ! Сбросьте пожалуйста концепцию отеля на адрес parusova.90@mail.ru

Здравствуйте, есть ли вы отеле отпариватель или утюг? Сколько стоит аренда?

Добрый день, предстоит поездка с отдыхом в вашем отеле .забронировали номер JUNIOR SU ...

Доброго времени суток! Собираемся к Вам вторая половина марта , будет ли анимация раб ...

Здравствуйте , подскажите есть ли дискотеки по вечерам ?

Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с начала и до конца мая. Интересует ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшие дни. В связи с этим, хотелось ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста,есть ли у вас прокат детских колясок и пляжных пол ...

добрый день! подскажите, пожалуйста:
1. есть ли в море глубина, чтобы покупаться взро ...

Добрый день. Возьмут ли в детский клуб ребенка 3,5 года?

Здравствуйте!
В описаниях отела значится "интернет-кафе(WI-FI на ресепшен)", так как ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если Wi-Fi платный? Его стоимость? Спасибо.

Доброго дня.По описаниям очень понравился Ваш отель.Скажите, можно ли заказав номер s ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, теннисного корта нет.