Questions and answers
All questions - 2 262
09.03.2025
00:09
Здравствуйте, Леся, коллеги!
Мы остановили выбор на FUN&SUN FAMILY Albatros Palace 5* по совету знакомых, не раз бывавших у Вас, и отзывам других гостей, кто не раздумывая советует возвращаться к вам. Ваучер № 8898144, это наша 1-ая семейная поездка заграницу и очень долгожданный отпуск! Мы с мужем и сыном прилетаем утром 10 марта 2025г., соответственно в отеле будем рано - будем очень признательны, если удастся сделать ранее заселение, так как дорога будет тяжелая... Мы очень просим найти возможность и подобрать нашей семье приятный, большой номер с хорошим видом (если будет на море - супер идеально!). При этом мы хотели бы расположиться недалеко от основной инфраструктуры отеля и моря. С нетерпением ждем поездки в Египет и в ваш отель.
Надеемся на понимание и заранее благодарны!
С уважением, Елена К.
08.03.2025
11:45
Добрый день, Леся! Приезжаем к вам 09.03, номер ваучера 534356 (21374243). Выбрали ваш отель по рекомендациям! Очень бы хотели, что Вы подобрали нам для заселения хорошие номера, после ремонта, без сильной удаленности от основной инфраструктуры отеля, ближе к морю, в идеале с видом на море. Заранее благодарю. С нетерпением ждем поездки в Ваш отель!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.03.25
12:23
Здравствуйте, Уважаемая Елизавета!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Войня
Турагент
07.03.2025
17:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бассейны еще подогревают? До какого срока они подогреваются?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.03.25
11:32
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Начало и окончания подогрева бассейнов не закреплено за конкретной датой, и может меняться (зависимо от погодных условий).
В прошлом году подогрев бассейнов работал до апреля (включительно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Войня
Турагент
07.03.2025
17:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бассейны еще подогревают? До какого срока они подогреваются?
07.03.2025
17:39
Добрый день! Прилетаем в отель 09.03. Можете отправить концепцию отеля на адрес lizaveta-p@rambler.ru?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.03.25
11:25
Здравствуйте, Уважаемая Елизавета!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.02.2025
13:33
Добрый день, Уважаемая Леся! мы приезжаем с мужем выбрали для отдыха Ваш отель. Приезжаем 02.03.2025 г., номер ваучера 116305204859. Очень бы хотели, что Вы подобрали нам для заселения хорошие номера, после ремонта, без сильной удаленности от основной инфраструктуры отеля. Заранее благодарю. С нетерпением ждем поездки в Ваш отель!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.03.25
11:28
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
28.02.2025
10:11
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне/-ах ранней весной. если да, то до какой даты. если нет, подскажите, пожалуйста, температуру воды в бассейне на текущий момент. планируем поездку с ребенком, для нас это важно.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.02.25
13:59
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Начало и окончание подогрева бассейнов зависит исключительно от погодных условий и не имеет конкретных временных рамок.
Температура воды в подогреваемых бассейнах на данный момент составляет около 29°C.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.02.2025
18:15
Есть доступ до других отелей сети Pickalbatros ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.02.25
13:55
Здравствуйте, Уважаемый ОМ!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
У гостей нашего отеля нет доступа к другим отелям сетки Pickalbatros.
С уважением Леся, Представитель отеля
Анна Козырева
Турист
26.02.2025
18:03
Добрый вечер,уважаемая Леся! Мы прилетаем к Вам 1 марта очень рано с маленьким ребенком.Ваучер 9204981
Может есть возможность раннего заселения ☺️ будем очень благодарны !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.02.25
11:48
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Если будет возможность ресепшн постарается предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем).
С уважением Леся, Представитель отеля
25.02.2025
13:08
Доброго дня, скажите пожалуйста, взяли тур семейный номер, на 16.03, как можно узнать номерной фонд старый будет или нет, что то не очень понятно)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.02.25
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.02.2025
21:18
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель! Будем праздновать у Вас День Рождение мужа.
Заинтересовал такой вопрос: отличается ли размещение в отеле от тур оператора FUN&SUN от других туроператоров?
Заселение FUN SUN в каких корпусах (может быть номера комнат подскажите)?
И есть ли у Вас бонус на День рождение.
Моя почта: polina-1983@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.02.25
14:06
Здравствуйте, Уважаемая Полина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.02.2025
11:48
Добрый день! Просьба отправить на почту melikhova.a@bk.ru карту отеля. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.02.25
12:01
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Карта отеля отправлена Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько ресторанов аля карт и какие? Где записываться? Полотенца выдают по карточкам? Менять полотенца где? У нас номер стандарт, нас 2 взрослых и ребенок 10 лет, какое спальное место будет для ребенка?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.02.25
15:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.02.2025
17:16
Здравствуйте!
Ещё есть вопрос: дают ли ребёнку 1 год постельное белье и полотенца.
Маски для снорклинга можно взять в отеле?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.02.25
17:38
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Анна Козырева
Турист
22.02.2025
13:55
Здравствуйте! Вчера забронировали ваш отель :)
И сейчас интересно отличается ли размещение в отеле от тур оператора FUN&SUN от других туроператоров? Заселени FUN SUN в каких корпусах?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.02.25
14:00
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Под концепцию FUN&SUN выделены отдельные корпуса.
Также от туроператора FUN&SUN есть отдельный детский клуб TOUCAN, и для гостей от других туроператоров есть отдельный детский клуб под названием ALBA.
С уважением Леся, Представитель отеля
Анна Козырева
Турист
22.02.25
15:32
На карте отеля это корпуса под какими номерами?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.02.25
15:49
Анна, написала в личные сообщения
20.02.2025
12:40
Доброго времени суток!скажите пожалуйста, есть ли в отели двухкомнатные номера, если есть, как они называются?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.02.25
12:54
Здравствуйте, Уважаемая Люся!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Данная категория номера называется FAMILY ROOM.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.02.2025
18:20
Добрый день! 5 марта едем к вам в отель с двумя детьми по 1,8 месяцев. Подскажите, в каком корпусе просить номер на первом этаже с выходом к теплому бассейну? Номер обычный стандарт. И есть ли десткое меню в ресторанах
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.02.25
13:05
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В ресторанах RESTIRO и L'Asiatique представлен детский буфет (на обед и ужин).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии гостей.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.02.2025
15:07
И снова здравствуйте! Едем к вам завтра- ваучер- #9242369. Леся, скажите, пожалуйста, полотенца пляжные выдаются?) Тапочки, халаты?) Прохладно ли сейчас? И если вам не сложно, пожалуйста, прикрепите меню ресторанов. Спасибо!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.02.25
15:12
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Температура воздуха днем - около 20 ℃.
Пляжные полотенца предоставляются. Халаты и тапочки также - по запросу на ресепшн бесплатно.
Меню во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.02.2025
15:15
Здравствуйте,пришлите пожалуйста на электронную почту kssenka@list.ru экскурсионную программу )будем у вас отдыхать с 15.03.25)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.02.25
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Любезно информируем Вас, что экскурсионную программу будет презентовать представитель туроператора (на встрече с отельным гидом). Сам отель программой не владеет.
С уважением администрация отеля
13.02.2025
13:28
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 15.02 (послезавтра) рано утром- в 5:30 примерно. У нас номер Standart sea view. Хотели бы очень попросить- по возможности, пожалуйста, заселить в хороший номер и пораньше. По возможности) Будем очень вам благодарны! 🙏 🌷🌹
Ваучер- #9242369
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.02.25
13:40
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.03.2025
00:09
Здравствуйте, Леся, коллеги!
Мы остановили выбор на FUN&SUN FAMILY Albatros Palace 5 ...
answer
08.03.2025
11:45
Добрый день, Леся! Приезжаем к вам 09.03, номер ваучера 534356 (21374243). Выбрали ва ...
answer
07.03.2025
17:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бассейны еще подогревают? До какого срока они под ...
answer
07.03.2025
17:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, бассейны еще подогревают? До какого срока они под ...
answers
07.03.2025
17:39
Добрый день! Прилетаем в отель 09.03. Можете отправить концепцию отеля на адрес lizav ...
answer
28.02.2025
13:33
Добрый день, Уважаемая Леся! мы приезжаем с мужем выбрали для отдыха Ваш отель. Приез ...
answer
28.02.2025
10:11
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне/-ах ранней вес ...
answer
27.02.2025
18:15
Есть доступ до других отелей сети Pickalbatros ?
answer
26.02.2025
18:03
Добрый вечер,уважаемая Леся! Мы прилетаем к Вам 1 марта очень рано с маленьким ребенк ...
answer
25.02.2025
13:08
Доброго дня, скажите пожалуйста, взяли тур семейный номер, на 16.03, как можно узнать ...
answer
24.02.2025
21:18
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель! Будем праздновать у Вас День Рождение мужа.
...
answer
24.02.2025
11:48
Добрый день! Просьба отправить на почту melikhova.a@bk.ru карту отеля. Спасибо
answer
23.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько ресторанов аля карт и какие? Где записыват ...
answer
22.02.2025
17:16
Здравствуйте!
Ещё есть вопрос: дают ли ребёнку 1 год постельное белье и полотенца.
...
answer
22.02.2025
13:55
Здравствуйте! Вчера забронировали ваш отель :)
И сейчас интересно отличается ли раз ...
answers
20.02.2025
12:40
Доброго времени суток!скажите пожалуйста, есть ли в отели двухкомнатные номера, если ...
answer
16.02.2025
18:20
Добрый день! 5 марта едем к вам в отель с двумя детьми по 1,8 месяцев. Подскажите, в ...
answer
14.02.2025
15:07
И снова здравствуйте! Едем к вам завтра- ваучер- #9242369. Леся, скажите, пожалуйста, ...
answer
13.02.2025
15:15
Здравствуйте,пришлите пожалуйста на электронную почту kssenka@list.ru экскурсионную п ...
answer
13.02.2025
13:28
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 15.02 (послезавтра) рано утром- в 5:30 примерно. У на ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля