Questions and answers
All questions - 2 221
Добрый день. Поедем в отель в четвёртый раз. Будет День рождения у ребёнка. Два года назад на очень понравилось как поздравили в ресторане. Музыка, барабан, торт, свечи, песни на арабском и happy birthday. Хотелось бы так же. Куда подойти и за какой период времени?
Доброе утро! прилетаем к вам отдыхать в конце декабря, 3 взрослых и ребёнок 6 лет, забронировали Standard view garden. Подскажите, пожалуйста, какие спальные места будут в номере?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Леся, добрый день! Прилетаем 12.11, ваучер №116324603815. Нас трое взрослых и ребенок 1 год 5 мес. Большая просьба - поставить в номер детскую кроватку. Желательно, номер на 1 этаже. Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Детскую кроватку в номер предоставим после заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся! Приезжаем в отель 14.11.2024г. поздно вечером (прилет в 22:30). Номер ваучера 8863885. Мой супруг инвалид 2 группы, проблем с мобильностью нет, и у нас просьба по размещению в отеле, ближе к морю и если есть возможность номер с видом на море и не 1 этаж. Были бы благодарны, если бы также получили бы от Вас концепцию отеля. Ответ просьба отправить на эл. почту: maurina.n@mail.ru

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемая Леся! Можно, пожалуйста, отправить концепцию отеля на ноябрь. Заранее благодарю 🙏

Здравствуйте, Уважаемая Асем!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Концепция "Все включено" во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго дня, мы семьей из 4 человек, 2 взрослых и 2 ребёнка ( 1 из них младенец 5 мес.) приезжаем к вам в отель 12.11.24г, утром, очень бы не хотелось до обеда сидеть в лобби, так как ребёнок требует ухода и кормления, поэтому если будет возможность заселить нас чуть раньше. Так же в номере нужен чайник, 2 детских кровати, одна для дочери 7 лет и одна для новорожденного, номер обязательно на первом этаже чистый и без поломок, в близости от инфраструктуры отеля (бассейны и главное здание). И пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь. Будем очень благодарны за доставленные удобства! Все можно прислать на почту belkin8@mail.ru
Номера ваучеров 4075601

Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый вечер!
Мы с семьей 4 человека заселяемся к Вам 10.11.24 г ,ваучер № 3439853.
У старшей дочери Влады 11.11. день рождения, хотели бы ,
Вас попросить помощь с регистрацией аля карт в ресторане италиянской кухни на этот вечер если можно на 19 -00.
Очень надеемся на помощь и огромное спасибо .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в декабре подогревается аквапарк(детский и взрослый)?

Здравствуйте, Уважаемая Алла!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Детский и взрослый аквапарк подогреваются в зимний период.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Так получилось, что нам перенесли вылет. Должны были прилететь рано утром 16.11, по факту прилетаем 15.11 в 21:00. Получится ли заселится в это день, чтобы не сидеть ждать до 14:00 16.11 с маленькими детьми? Спасибо

Здравствуйте, Уважаемый Илья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии гостей.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите, пожалуйста гости из части Fun&Sun Family Albatros Palace 5* могут пользоваться детским клубом Pickalbatros Palace Resort? Гости летят двумя компаниями, хотят чтоб дети вместе играли

Здравствуйте, Уважаемая Дария!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
В данном случае дети будут посещать разные детские клубы:
По концепции FUN&SUN - детский клуб TOUCAN,
без концепции - детский клуб ALBA.
С уважением Леся, Представитель отеля

А в качестве исключения, гости фан сан никак не смогут посещать общий клуб? Очень важен этот момент, гости без концепции fun sun не будут ходить в Тукан, это мы понимаем

И еще вопрос, при размещении 2+2 в Standard Room Pool View/Garden View/Side Sea View будут ли спальные места на 2 детей?

Уважаемая Дария,
Компания FUN&SUN не может сделать исключения для других туроператоров, детский клуб TOUCAN являеться частью контракта исключительно для данной компании.
В номере стандарт предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати или софы -раскладывается).
Добрый день! Уточните пожалуйста вопрос по продлению номера, начало заезда 13.11.но сложились обстоятельства , по прилету в аэропорт мы будем только 22:50 13.11, получается примерно заселение в отель будет только 14.11. День(13.11) в отеле мы будем отсутствовать, который уже входит в стоимость тура.
Вылет 27.11 , в23:50 , можно ли продлить номер , бесплатно в счет дня 13.11?
Вышлите, еще пожалуйста концепцию отеля.
Ответ пришлите на электронную почту
Matrena_8888@mail.ru
Спасибо .

Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес maksim-zhuravlyov@mail.ru

Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся! Наша большая семья (12 человек) прилетает 5 ноября от Fun&Sun, в вашем отеле в первый раз поэтому очень хотелось бы номера с видом на море и по возможности, чтобы наши номера были рядом или на одном этаже номера наших ваучеров 8547253, 8546981, 8547070 и 8547092. Ответ на эл. почту husnutdinovadinara@yandex.ru Заранее благодарны! До встречи!

Здравствуйте, Уважаемая Динара!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность и сколько стоит продлить номер до 19.00. Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Услуга позднего выселения осуществляется за дополнительную плату (цена за номер) 95 USD - до 18:00.
Услуга не гарантируется отелем и зависит от загрузки отеля. Оформить услугу (при наличии свободных номеров в отеле) можно только в день выселения (оплата в кассу ресепшн).
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток, Уважаемая Леся.
Номера ваучеров 137675478, 137675246.
Будем безмерно счастливы и благодарны, если нас получится заселить в номера рядом, с кроватями king size и детской кроваткой в одном из них, поближе к морю и ресторану, а так же на 1-2 этаже, т.к. заезд с инфантом (1,5 года).
У нас поздний вылет, подскажите сколько стоит продление номера? До которого времени можно пользоваться номером и удобствами отеля?
Хочу попросить вас прислать концепцию отеля на ноябрь и меню ресторанов на адрес tatsiana.paulenka@gmail.com
Хорошего дня!

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, вышлите концепцию отеля на декабрь
l.anyuta.89@mail.ru

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Ответ отправлен на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, прилетает семьей в ваш отель 30.10 после 15 часов, номера ваучеров 116364555002 и 116344554348; У нас семья 5 человек - 2 взрослых и 3 детей. Мы оформили два номера, так как семейных не было в продаже. Очень прошу вас разместить нас в номерах рядом, чтобы дети с родителями были в максимальной близости друг от друга. Заранее спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Прибываем в Ваш отель 30.10.24 рано утром: 2 взрослых и 2 ребенка 15 и 9 лет. Номер ваучера 8954007 (Ganin Andrei, Ganina Svetlana, Valentina, Lev)
Можно попросить Вас по возможности разместить нас пораньше.
С нетерпением ждем встречи!

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Относительно раннего заселения - если будет возможность ресепшн постарается предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем в связи с полной загрузкой отеля).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся! Прибудем в Ваш отель 06.10.2024, 2 взрослых и 2 ребёнка ( 2 и 6 лет ), номер ваучера 10834460, гости: Nazarov Nikolai, Nazarova Tatiana, Nazarova Alena и Nazarov Nikolai. Приезжаем в Ваш отель повторно: в 1 раз были в ноябре 2023 от Fun&Sun. Отдых в отеле очень понравился. Будем благодарны если у нас получится раннее заселение в 3 корпусе ( в бронировании standart sea side view room ) с видом на море. Так-же планируем отметить свой День рождение ( 15.11 - Nikolay и Tatiana ) в а-ля карт ресторане.
Заранее признательны и благодарны. Татьяна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Поедем в отель в четвёртый раз. Будет День рождения у ребёнка. Два года ...

Доброе утро! прилетаем к вам отдыхать в конце декабря, 3 взрослых и ребёнок 6 лет, за ...

Леся, добрый день! Прилетаем 12.11, ваучер №116324603815. Нас трое взрослых и ребенок ...
Добрый день, Леся! Приезжаем в отель 14.11.2024г. поздно вечером (прилет в 22:30). Но ...

Здравствуйте, уважаемая Леся! Можно, пожалуйста, отправить концепцию отеля на ноябрь. ...

Доброго дня, мы семьей из 4 человек, 2 взрослых и 2 ребёнка ( 1 из них младенец 5 мес ...

Леся, добрый вечер!
Мы с семьей 4 человека заселяемся к Вам 10.11.24 г ,ваучер № 343 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в декабре подогревается аквапарк(детский и взросл ...

Здравствуйте. Так получилось, что нам перенесли вылет. Должны были прилететь рано утр ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста гости из части Fun&Sun Family Albatros Palace 5* ...

Добрый день! Уточните пожалуйста вопрос по продлению номера, начало заезда 13.11.но с ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес maksim-zhuravlyov@mail.ru

Добрый день, Леся! Наша большая семья (12 человек) прилетает 5 ноября от Fun&Sun, в в ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность и сколько стоит продлить ном ...

Доброго времени суток, Уважаемая Леся.
Номера ваучеров 137675478, 137675246.
Будем ...

Добрый день, вышлите концепцию отеля на декабрь
l.anyuta.89@mail.ru

Добрый день, вышлите концепцию отеля на декабрь
l.anyuta.89@mail.ru

Добрый день, прилетает семьей в ваш отель 30.10 после 15 часов, номера ваучеров 11636 ...

Добрый день!
Прибываем в Ваш отель 30.10.24 рано утром: 2 взрослых и 2 ребенка 15 и ...

Добрый день, Леся! Прибудем в Ваш отель 06.10.2024, 2 взрослых и 2 ребёнка ( 2 и 6 ле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.