Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Да все это есть,насчет"вилл"-там нет их а принципе,есть бунгало.Советую,в любом случае,не экономить(да и экономия некакая-копейки)ехать в основной корпус,там обычные- номера 80 м.два санузла,с теми же микровлновками и кухнями.И можно погулять на море!

Горшков я не видел,детские кроватки есть на любой возраст,у нас дочь 5 лет-начала принесли для маленьких кровать,потом,после визита на ресепшн-такую,как надо.Учтите,что в этом отеле очень плохое и не разнообразное питание,как кормить маленького ребенка-не ясно,так что или везите с собой что то,или придется покупать(супермаркет не очень далеко-пешком минут 15).

Здравствуйте,в данном отеле платили только налог 20 дирхм. за каждые сутки прибывания,данный налог является обязательным,но заплатить можно сразу,а можно при выезде из отеля.Мой совет,когда будете платить налог,возьмите обязательно подтверждение на ресепшене,а то при мне семье из России,которые уплатили данный налог,сказали,что они не платили ничего..

Налог вы можете заплатить в любой момент вашего проживания, депозит можно не вносить и рассчитываться в барах сразу наличными дирхамами( доллары не возьмут) или картой.

Добрый вечер!Детская анимация есть по вечерам,есть бассейн для детишек и для взрослых с подогревом(их два на территории).Но для взрослых анимации никакой нет совершенно.

Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, Гулия! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проходить гала-ужин в новогоднюю ночь. Стоимость входного билета включая алкогольные напитки 700 дирхам с человека. Если Вы совершите бронирование ужина до 20 декабря, то для Вас мы сделаем скидку 20%." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Депозит вносится по желанию Гостей. Обязательно оплачивается туристический налог 20 дирхам за номер за ночь". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception - Laval - отеля Al Hamra Residence and Village: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть в номерах Deluxe, в некоторых номерах Suite, Studio".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав дату трансфера, данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi бесплатный. В отеле есть a la carte рестораны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо за ответ. Но не могли бы вы уточнить, что касается вай фая, то на сайте отеля есть информация, что бесплатный он только в лобби, в номерах платный, а на пляже нет никакого.
По аля картам. Если они есть, то какой кухни, и сколько их всего? Бесплатны ли они гостям, отдыхающим по системе всё включено?
И последний вопрос. Подогревается ли вода в бассейне, так как планируем отдых в начале января.
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Al Hamra Residence and village - Ms. Tatiana Mokeeva : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести депозит в размере 500 AED за неделю, депозит возвратный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

И ещё вопрос в декабре море тёплое ?

Можно ли поменять концепцию питания завтрак на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?

Ответ предоставлен Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Palace Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Standard расположены только в Al Hamra Village в 250 метрах от главного здания Al Hamra Residence.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады ответить на Ваше обращение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence: «Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе напитки на обед/ужин в стоимость не входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".