Questions and answers
All questions - 1 510
01.03.2021
20:30
Добрый день
собираюсь в ваш отель семьей.
1. Скажите какая заполненность отеля сейчас?
2. Какая заполненность планируется в конце марта?
3. Насколько ветрено на пляже?
буду признателен за ответы
24.02.2021
17:28
Добрый день. Взяли путевки в ваш отель с 02.03. по 12.03.2021 и с нетерпением ждем начала отдыха. Читаю отзывы и понимаю, что в основном все хорошие отзывы касаются проживания в основном здании, у нас же Bungalow Room. Подскажите пожалуйста, а когда у Bungalow Room была реновация номеров?
Представитель отеля
Hotel representative
26.02.21
10:33
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор Nubian Village!
В номерах категории бугало проведен косметический ремонт.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
23.02.2021
15:58
Коллеги добрый день.
наши клиенты собирается к вам на майские праздники и их очень интересует один вопрос - их ребенку 9 лет и он очень не высокий по росту, сможет ли он самостоятельно посещать все горки, которые находятся в вашем аквапарке? Есть ли ограничения по росту или по возрасту на посещения?
Представитель отеля
Hotel representative
23.02.21
17:00
Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
При посещении аквапарка учитывается не только возраст, но и вес, и рост. Сложно ответить, не видя ребенка, сможет ли посещать все 3 горки для взрослых.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Александра
Moscow Турагент
23.02.21
20:10
А есть какие-то официальные ограничения непосредственно от отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
24.02.21
10:27
Здравствуйте, Уважаемая Александра!
Благодарю Вас за вопрос.
Для использования самой большой горки идет ограничение по росту от 160 см. Остальные горки от 140 см.
При условии предварительного тестирования по умению плавать и держаться на воде ребенка, нашей командой спасателей.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
18.02.2021
14:43
Добрый день, собираемся в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров находятся в корпусе напротив аквапарка? У вас есть реановированные и нереановированные номера, может подскажете, какой категории номера реановированные и в каком они корпусе находятся? Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
19.02.21
12:31
Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Шлем теплый привет из "Nubian Village" и благодарим за вопрос.
К ренновированным номерам относятся номера категории "Superior". Номера находятся в главном здании или в здании напротив аквапарка.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
18.02.2021
14:06
Здравствуйте
Собираемся в Ваш отель в мае.
Есть ли у вас услуги рускоговорящей няни и какая стоимость?
Нужно ли заранее бронировать эти услуги до приезда?
Представитель отеля
Hotel representative
19.02.21
12:27
Здравствуйте, Уважаемая Камилия!
Шлем теплый привет из "Nubian Village" и благодарим за обращение!
Услуга няни платная, 30 $ в час, при наличии свободного времени у аниматора. Подробнее возможно будет узнать на месте.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
17.02.2021
13:02
Добрый день. Собераемся к Вам в отель 26.03 будет ли включен подогрев басейна?
Представитель отеля
Hotel representative
17.02.21
14:31
Добрый день, Уважемая Вита!
Благодарим Вас за вопрос.
Будет ли включен Подогрев бассейнов будет зависить от погодных условий.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
16.02.2021
17:36
Добрый день,коллеги. Я сотрудник туристической компании Ростинг (Минск,Беларусь), сегодня для наших клиентов мы забронировали номер Family suite в вашем отеле с 30 03 2021 на 11 ноч, Dalhou Pavel +3, наш партнер и принимающий оператор - Joyce Tours, есть к вам небольшая просьба-пожелание наших туристов,чтобы номер по возможности был на 3 этаже главного корпуса с видом на море. Заранее благодарна.
Представитель отеля
Hotel representative
16.02.21
18:43
Здравствуйте, Уважаемая Виолетта!
Шлем теплый привет из "Nubian Village" и благодарим за работу с нами.
Ваш запрос передан в отдел резерваций, для внесения примечаний в систему бронирования.
Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Увжением Алеся Представитель отеля.
14.02.2021
13:08
Добрый день
Теннисный корт бесплатно ? Сколько стоит аренда ракеток?
Представитель отеля
Hotel representative
14.02.21
16:26
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Благодарим Вас за вопрос.
Теннисный корт и ракетки бесплатно в дневное время. В вечернее время оплата за освещение - 5 долл США за один час.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
14.02.2021
11:58
Здравствуйте! Сколько стоить дополнительная кровать для ребенка в номер Супериор?
Подскажите, бунгало без реновации?
Представитель отеля
Hotel representative
14.02.21
16:21
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за вопрос.
Дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
Номера в бунгало с косметическим ремонтом.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
14.02.2021
11:56
Hello! How much does a cot cost in a Superior room?
Представитель отеля
Hotel representative
14.02.21
16:18
Dear Ms.Anastasiya!
Thank you for interesting in our hotel.
Regarding the question , Please contact to our reservation department : nubianvillage@legendmanagement.net
Thank you,
Regards, Mrs. Alesya Hotel Representative.
14.02.2021
00:21
Здравствуйте собираемся лететь в ваш отелть на медовый месяц, подскажите пожалуйста считается ли это праздником если свадьба была 26.02.2021, а приедем к вам 13.03.2021? И ещё интересует смежные номера так как снами летит ещё один человек?)
Представитель отеля
Hotel representative
14.02.21
11:43
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за вопрос.
Для получения комплимента от отеля просим предоставить копию свидетельства о браке на стойке регистрации.
Смежные номера толко под запрос и смогут быть предоставлены при наличии возможности у отеля.
Ваш запрос с данными отправьте , пожалуйста , на адрес: nubianvillage@legendmanagement.net
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
12.02.2021
23:45
Собираемся к вам 10.03. Отключат ли подогрев в бассейне?
Представитель отеля
Hotel representative
13.02.21
12:36
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за вопрос.
Подогрев будет включен.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
Олеся Засыпкина
Турист
09.02.2021
18:59
Здравствуйте, прилетаем к вам в гости 14 февраля, с нетерпением ждём встречи )
Представитель отеля
Hotel representative
10.02.21
10:24
Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Сердечно благодарим за то, что выбрали нас! До скорых встреч!
С Уважением Алеся Представитель отеля.
05.02.2021
15:32
Добрый день! Будьте добры, пришлите пожалуйста концепцию ALL и UAL на почту sesvera@yandex.ru. Благодарю!
Представитель отеля
Hotel representative
05.02.21
15:56
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Проверьте почту пожалуйста.
С Уважением Алеся.
05.02.2021
11:35
Добрый день, Алеся! К сожалению, прикрепленного файла нет.
Представитель отеля
Hotel representative
05.02.21
11:38
Уважаемая Elena!
Отправляю ещё раз.
С Уважением Алеся.
04.02.2021
09:29
Добрый день, Алеся! Пришел ответ, что выслали концепции, а самих концепций нет. Можете еще раз перевыставить? Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
05.02.21
10:23
Добрый день, Уважаемая Elena!
Концепция по Nubuan Village была Вам отправлена в прикрепленном файле PDF формат, посмотрите ешё раз.
С Уважением Алеся.
03.02.2021
17:11
Добрый день! Можно концепцию ALL и UAL выслать на почту olenas2220@ukr.net
Представитель отеля
Hotel representative
03.02.21
18:21
Здравствуйте, Уважаемая Elena!
Благодарим Вас за обращение.
UAL нет в Nubian Village. All отправила, проверьте почту , пожалуйста.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
02.02.2021
22:08
Планируем приехать к Вам в марте. Подскажите в марте ветренно?
Представитель отеля
Hotel representative
03.02.21
11:44
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за вопрос.
Ответ Вы сможете найти на специализированных сайтах по прогнозу погоды.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
26.01.2021
21:04
Здравствуйте! Летим 16.02.21. В Виладж. 3 взрослых .1)будет ли удобно нам жить в 1 номере ?
2)какая программа лояльности для повторного посещения отеля ?
3) нужно ли заранее предупреждать о дне рождения?
4) 9 годовщина свадьбы считается праздником?)))))
Представитель отеля
Hotel representative
27.01.21
12:18
Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обращение.
1) Удобно в номере категории "Superior".
2)Для гостей , которые приезжают к нам повторно, отель дарит ваучер на посещение рыбного ресторана, заполняется мини-бар.
3) В день заезда Вы можете сообщить об этом на стойке регистрации.
4) Считается, просим предъявить свидетельство о браке в день приезда.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
26.01.2021
11:33
Добрый день!
Как обстоят дела с wi-fi ?
Представитель отеля
Hotel representative
27.01.21
12:20
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за вопрос.
Wi-Fi работает только в лобби.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
01.03.2021
20:30
Добрый день
собираюсь в ваш отель семьей.
1. Скажите какая заполненность отеля сейчас ...
answer
24.02.2021
17:28
Добрый день. Взяли путевки в ваш отель с 02.03. по 12.03.2021 и с нетерпением ждем н ...
answer
23.02.2021
15:58
Коллеги добрый день.
наши клиенты собирается к вам на майские праздники и их очень ин ...
answers
18.02.2021
14:43
Добрый день, собираемся в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров ...
answer
18.02.2021
14:06
Здравствуйте
Собираемся в Ваш отель в мае.
Есть ли у вас услуги рускоговорящей няни и ...
answer
17.02.2021
13:02
Добрый день. Собераемся к Вам в отель 26.03 будет ли включен подогрев басейна?
answer
16.02.2021
17:36
Добрый день,коллеги. Я сотрудник туристической компании Ростинг (Минск,Беларусь), сег ...
answer
14.02.2021
13:08
Добрый день
Теннисный корт бесплатно ? Сколько стоит аренда ракеток?
answer
14.02.2021
11:58
Здравствуйте! Сколько стоить дополнительная кровать для ребенка в номер Супериор?
Под ...
answer
14.02.2021
11:56
Hello! How much does a cot cost in a Superior room?
answer
14.02.2021
00:21
Здравствуйте собираемся лететь в ваш отелть на медовый месяц, подскажите пожалуйста с ...
answer
12.02.2021
23:45
Собираемся к вам 10.03. Отключат ли подогрев в бассейне?
answer
09.02.2021
18:59
Здравствуйте, прилетаем к вам в гости 14 февраля, с нетерпением ждём встречи )
answer
05.02.2021
15:32
Добрый день! Будьте добры, пришлите пожалуйста концепцию ALL и UAL на почту sesvera@y ...
answer
05.02.2021
11:35
Добрый день, Алеся! К сожалению, прикрепленного файла нет.
answer
04.02.2021
09:29
Добрый день, Алеся! Пришел ответ, что выслали концепции, а самих концепций нет. Может ...
answer
03.02.2021
17:11
Добрый день! Можно концепцию ALL и UAL выслать на почту olenas2220@ukr.net
answer
02.02.2021
22:08
Планируем приехать к Вам в марте. Подскажите в марте ветренно?
answer
26.01.2021
21:04
Здравствуйте! Летим 16.02.21. В Виладж. 3 взрослых .1)будет ли удобно нам жить в 1 но ...
answer
26.01.2021
11:33
Добрый день!
Как обстоят дела с wi-fi ?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Vitaly!
Благодарим Вас за вопросы.
1. 50%
2. Надеемся на такую же.
3. Каждый день по-разному.
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".