Уважаемая Оксана,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Аквапарк входит в стоимость.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемый Александр,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

По поводу переноса даты вашего тура, пожалуйста, обратитесь к вашему туристическому оператору.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Египет пока закрыт для гостей из Италии.
Отель полностью адаптирован для отдыха с детьми. У нас для ваших детей предложат детское питание, детские стульчики, детские кроватки, мороженое, лагунки в море с песчаным заходом, мягкий насыпной песок.

Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00.

До скорой встречи,
с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана.

Уважаемая Светлана,
прежде всего позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
Мы размещаем в отель Nubian Village, так же в отеле работает аквапарк, пляж. Планируется открытие второго бассейна и ресторана Corallo.
Вечерняя анимация для детей работает в штатном режиме.

Если у Вас будут возникать дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами Светлана.

Уважаемая Анна ,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Отель работает в штатном режиме с 50 % загрузкой установленной Министерством Туризма и Министерством Здравоохранения Египта. Пока мы не принимаем гостей из Европы в том числе и Италии.
Да конечно, мы организуем день рождения ребенку , вы можете посмотреть как это делается.
https://youtu.be/hvYnVMnHW4E

Вы можете сделать заявку на поздравление предварительно https://tophotel.ee/hotel/al5239/loyalty?tab=rhp

Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00.

До скорой встречи,
с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана.

Уважаемая Елена,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

По правилам работы в новых условиях,детский клуб остается закрытым. Аниматоры занимаются с детьми на открытом воздухе предпочтительно в тени.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.

Добрый день, Ольга!

В отеле есть пологий вход и коралловый риф.
Пляж с насыпным песком.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.

Были там 3 года подряд.Питание,територия супер.
Риф с пантона.сильное течение,некоторые не в силах вернуться и плывут по течению до следующего понтона соседнего отеля и обратно пешком)не очень впечетлил видели и получше ,например в нааме соыитель,гаффи,бывший сонеста,вот там и вход с гафи песчаный и риф оболденный.
С берега песчаный вход по пояс (лагуна)
Для детей хорошо,взрослому не поплаваеш.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!

Горки и анимация работают в штатном режиме. Рестораны работают по системе " все включено - шведский стол".
Маски в отеле и ресторане не обязательны.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Из-за ситуации с вирусом отели заполняют на 50%, шведский стол, но стекла стоят и пленкой затянуты блюда, накладывает повар.
Маски туристы не носят, только работники отеля.
Рекламные ролики вот свежие из этого отеля поищите.

Видео можете посмотреть пройдя по ссылке https://tophotel.ee/en/hotel/al5239/media?tab=video

Уважаемая Ирина,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.

Температура на сегодняшний день температура воздуха +35 - +37 С , температура воды +30С.
По поводу бронирования , пожалуйста обратитесь к Вашему туристическому агенту или телеоператору.

Во время пребывания Вы всегда можете обратиться к гестрелейшен отеля с 8:00 до 20:00.

Уважаемый Андрей
Спасибо за Ваш вопрос.
Процедура выселения такая. В 12-00 дня вы сдаете ключи и карточки для полотенец.
Багаж выставляете снаружи за дверь и наш носильщик принесет багаж в багажную комнату на ресепшен. Браслеты мы не срезаем, у Вас будут все перекусы и напитки на всех барах. В отношении обеда, если обед у Вас был в день приезда, в день отьезда обед не включен. Обед будет за дополнительную оплату. Если с Вами дети, то отель кормит всех детей бесплатно.
Всего Вам наилучшего,
С уважением,
Ирина

Дадут, браслеты не снимают. Отель хороший.

Да, конечно, дают такую возможность...

При заезде в отель во время после закрытия ресторана на ужин в 22-00, в номер предоставляется поздний ужин. Нужно предупредить на ресепшен. А также выпечка на баре и прохдадительные, горячие и алкогольные напитки.

Здравствуйте, Андрей
Спасибо за Ваш вопрос.
Да. отель находится на линии Променада, сразу напротив отеля идут магазины, и государственные супермаркеты с фиксированными ценами. Минутах в 10 ходьбы от отеля есть ресторанчик, где готовят морепродукты. Очень вкусно и упаковывают с собой. Рядом есть прогулочная зона Ла Страда, там находятся магазины Дьюти Фри, KFC, Макдональдс, офисы телефонных операторов, супермаркет Метро, кафе ХардРок.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле по завершении карантина.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village

Здравствуйте, Андрей
Спасибо за Ваш вопрос.
По вопросу бронирования отеля, перелета, пожалуйста, обращайтесь к своему туроператору.
Египет открыт и готов к приему туристов.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

Вы думаете, что Украина не продлит запрет на вылет? Сейчас же до 3 апреля запрет. У нас путевки с 30 апреля и я серьезно задумалась отказаться. Плюс нет информации не заболел кто-то в отеле от итальянцев, если они были до 13.03 ещё в отеле. Очень хотелось бы услышать ответ официальный от представителя отеля, но увы по отзывам сухо стандартный ответ везде.

Здравствуйте, Оксана
Спасибо за Вашу преданность нашему отелю.
Ситуация в Египте спокойная, никаких вирусов нет.
Но, так как многие страны закрыли полеты, туристов в Шарме пока не будет и отель приостанавливает работу, будет проводится реновация номеров и территории.
Как только Ваш туроператор откроет полеты, мы Вас ждем здесь.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Ксюша
Спасибо за Ваш вопрос.
Ситуация меняется очень быстро в нашем мире. Вы знаете, думаю, о запрете на полеты в Украину и из Украины. А Итальянцев вывезли всех из отеля. распоряжение от Итальянского правительства вернуться в страну всем жителям.
Итальянцы больше не вьезжают в Египет.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Надежда
Спасибо за Ваш вопрос. Наш отель пользуется большой популярностью и загрузка отеля всегда полная. И в конце марта также полная загрузка отеля. В отношении Итальянского туризма и заезда Итальянских гостей в отель, связывайтесь, пожалуйста, с Вашим туроператором.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

На время нашего прибывания- отель был загружен на 70 процентов. Но территория большая- это не чувствовалось... Про туристов из Италии- не скажу, у нас их было очень много, большенство. Сейчас- незнаю.

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за Ваш вопрос. Да, туристы из Италии отдыхают в отеле. Никаких ограничений от Правительятва по приему туристов не поступало. Все работает в штатном режиме.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Люда
Спасибо за Ваш вопрос. Запретов на вьезд Итальянских гостей нет.
Так как и нет карантина в Египте.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Надежда
Спасибо за Ваш вопрос. Ситуация по короновирусу в Египте контролируется государством.
Случаев заболевания не выявлено. По вопросу контроля заболевания на границах -читайте информацию в Интернете. Правила постоянно обновляются.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Алина
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, сразу по приезду Вы можете позавтракать. Заселение в номер по Международным правилам в 14-00, раннее завеление за дополнительную плату, стоит 40 долларов.
Я передала Ваши пожелания в службу резервации, заселение зависит от свободных номеров, так как отель имеет 100 % загрузку.
На день рождения мы пришлем пригласительную и поздравительную открытку в номер утром. С приглашением в главный ресторан, где для Вас будет приготовлен торт со свечами и команда вручит под барабан ТАМ-ТАМ и споет песню. Снимите на видео, это выглядит красиво. Также в номер будет отправлеы фрукты и наполним мини бар напитками.
Команда отеля сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом..
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Благодарю за ответ 🖤