Questions and answers
All questions - 1 510
Пожалуйста по Номер ваучера 146187 и еще с ними 2 чел, поселите рядом с номером 336. Прилетают завтра. В этом ноиере прилетели 15.02 их друзья. Хотят рядом жить
Добрый день! Ирина, скажите, пожалуйста, забронирован стандарт 2+1, третье место - это дополнительное (раскладушка) или стандарты трехместные?
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Маша
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Дополнительная кровать в нашем отеле - это еврораскладушка. То есть передвижная основа кровати и нормальный матрас.
Хорошего полета.
Ждкм Вас.
С уважением,
Ирина
Guest Relation
Mubian Village Hotel
Здравствуйте!
Едем к вам на отдых 25.02. двое взрослых и ребёнок 7 лет . Бронировали бунгало , так как несколько лет назад отдыхали вдвоём с мужем и нам понравилось . Вопрос: в бунгало предоставляется отдельная кровать для ребёнка ? Наш турагент утверждает что нет ...

Здравствуйте, Марина
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы предоставим Вам бунгало и установим дополнительную кровать для ребенка.
Ждем Вас.
Хорошего полета.
С уважениием,
Ирина
Добрый день. едем к вам 12 марта. скажите как в такое время с погодою?

Здравствуйте, Таня
Спасибо за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В марте обычно уже достаточно тепло 28-29 градусов иногда бывает ветрено.
Погода у моря меняется быстро..
Так что застанете разную погоду.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Какая валюта для расчетов на территории отеля?

Здравствуйте, Тася
Спасибо за Ваш вопрос. На территории оттеля Вы можете использовать доллары и фунты. Можно поменять на ресепшен доллары на местную валюту - Египетские фунты.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Планирую посетить Ваш отель с ребенком с 6 апреля.
Скажите, пожалуйста, правда ли, что при раннем заезде и позднем выезде не полагается завтрак по приезду и обед/ужин в день выезда?
В Египте бываем достаточно часто, но обычно отели идут на встречу и по приезду приглашают на завтрак, а также - не срезают браслеты после сдачи номера.
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбираете наш отель для Вашего отдыыха.
По раннему заезду, дело в том, что компании не проплачивают завтрак для гостей в день приезда. Но отель от себя кормит всех детей и на завтраки и на обеды.
При выселении из отеля браслеты не срезают. У Вас есть возможность покущать.
С уважением,
Ирина

Ирина, благодарю за оперативный ответ!
Только что забронировали тур в Ваш отель с 6 апреля на 8 ночей. Очень надеемся - на поселения в основном корпусе))
Добрый день. Могут ли гости отеля получить браслет Nubian island , у них там будут отдыхать друзья.

Здравствуйте, Татьяна
Гости обоих отелей могут пользоваться всей территорией, всеми бассейнами и пляжами. Но браслеты для ресторанов и баров у каждого отеля свои. Получить бласлет Nubian Island можно только заселившись в Island.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Едем к вам в мае. Семья из четырех человек. Хотим забронировать бунгало. Очень интересует не заползают ли всякие ящерицы или другие существа в бунгало. Спасибо.

Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, забронируем Вам бунгало.
Это первый этаж и природа вокруг. Бывает заползают ящерицы, это не страшно, уходят сами быстро. Не оставляйте еду открытую в номере и наскомые не будут заползать.
С уважением,
Ирина

Добрый день. К нам ничего не заползало,просто закрывайте за собой дверь всегда
Добрый вечер! Вопросик срочненький. Туристы 3 взр + 1 реб 3 лет лет хотят забронировать номер стандарт с 27.01 по 03.02. Можно ли будет их заселить в номер стандарт большей площади в главном корпусе, что бы поставить 2 доп. кровати? ( читала Ваши ответы - вы стараетесь разместить туристов с комфортом).

Здравствуйте, Анна
Спасибо за наше сотрудничество!
Да, конечно, забронируем хороший и просторный номер. Напишите, пожалуйста, Фамилии гостей и принимающую компанию и мы забронируем.
С уважением,
Ирина
Добрый день,уважаемые коллеги,туристы для своего отдыха рассматривают ваш отель,просим уточнить - будет ли подогреваться бассейн с аквапарком в начале февраля?
Good afternoon, dear colleagues, tourists are considering your hotel for their holidays, please clarify - will the pool with a water park be heated in early February?

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за сотрудничество с нащим отелем.
Да, в феврале бассейн с аквапарком подогревается.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Прилетаем к Вам 31.01. двое взрослых и ребенок 12 лет. Подскажите бассейн сейчас с подогревом и какая температура моря? Также есть пожелание на размещение в корпусе рядом с морем

Здравствуйте, Конмтантин
Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Да, бассейн с водными горками и бассейн у моря с подогревом.
Вода в море 24 градуса.
Постараемся разместить Вac в корпусе у моря. Вышлите, пожалуйста Ваши данные - даты, принимающая компания и фамилии латинскими буквами,
Спасибо.
С уважением,
Иринна
Здравствуйте, планируем ехать в ваш отель 27.01. на 7 дней. интересует
1) стоимость рыбного ресторана?
2) есть ли близко возле гостиницы места где можно погулять вечером (магазины, фонтаны и т.д.)?
3) насколько заполнен отель?

Здравствуйте, Ирина
Спасибо ,что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Стоимость рыбного ресторана А ла Карт в отеле, конечно, зависит от Вашего выбора.
К примеру, 1 кг рыбы, включая рис и салаты, стоит около 18 долларов. Килограмм крабов -около 20 долларов. Лобстеры около 30 долларов.
Да, напротив отеля большая прогулоная зона с магазинчиками, кафе. Называется Араб Сет и немного дальше красивая зона - La Strada. Немного проехать - великолепное Сохо и еще множество мест прекрасных в Шарме.
Отель заполнен как всегда на 100%
С уважением,
Ирина

Ирина, не стоит. Один из самых ветреных районов, в январе холодно, посмотрите прогноз. Я 12 дней как оттуда, дело в том, что я с турагентом спорила и ехать не хотела, т.к. по прогнозу была 23 максимум, а минимум на ночь 13 градусов, а при этом еще и ветер, болею уже две недели простудой, уберечься от сквозняков очень тяжело.
большой отлив, заход в волнующее море с понтона, при выходе очень холодно
ну а что я думаю о самом отеле, почитайте мой отзыв
выберите другой район и смотрите прогноз
Добрый день, подскажите, есть ли какие-то бонусы для именинников, празднующих свой ДР в отеле?

Здравствуйте, Татьяна
Если Вы празднуете свой день рождения в нашем отеле, утром в день рождения мы принесем Вам в номер поздравление и приглашение на вечер в главный ресторан. Где Вам будет приготовлен торт со свечаи и команда поздравит Вас с Там-тамом и споет поздравление.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Прибываем к Вам большой компанией на встречу НГ и Рождества в период с 29 по 31 декабря, разными группами. Скажите, к кому можно обратиться с просьбами по заселению предварительно? Спасибо

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и встречи Hового года.
По Вашему вопросу заселения предварительно, отель такую опцию не осуществляет.
Заселим Вас максимально быстро.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Спасибо за быстрый ответ. Мы друг друга не так поняли. Хотел попросить контакт что бы написать наши данные с просьбой поселить всех максимально близко, т.к у всех маленькие дети и т.д...
Доброе утро, Ирина!
Мы сегодня прилетаем к Вам в 21:00 - 22:00 вечера. У нас два номера 2+2, 2+1. Мы уже были у Вас в этом году, едем повторно. Подскажите пожалуйста как можно заранее зарезервировать номера в главном корпусе, желательно первый этаж (у нас маленький ребенок с коляской).

Нам только что перенесли рейс на более позднее время.. вылет с Киева в 19:30. У Вас будем скорее всего 07.12.18г. к 01:00 ночи. Просьба о резерве номеров остается в силе. И еще хочу уточнить: можно оставить ужин на рецепции. Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо, за то что выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Вы наши повторные гости, имеете привилегии в отеле, я передам в службу бронирования Ваши пожелания и забронируем Вам номера в главном корпусе.
Пожалуйста, выщлите Ваши данные - Даты, принимающая компания, Фамилии.
С уважением,
Ирина

А можете оставить свой номер и я Вам сброшу документы в вайбер
сколько стоит детская акваобувь? и где её лучше покупать в отеле или где то надо идти?

Рядом с отелем магазины, цены хорошие

Здравствуйте, Вячеслав
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Детская обувь стоит 3-4-5 долларов. Как сторгуетесь.
Покупать можете и на территории отеля в магазинчиках, так за пределами отеля,
Как Вам больше нравится.
С уважением,
Ирина
А утюг есть в номере?

Здравствуйте, Татьяна.
Утюг по запросу. Звоните на ресепшен ,когда Вам нужен утюг и Вам принесут.
С уважением,
Ирина
Добрый день прилетаем к Вам 13, скажите какая сейчас температура воды и температура воздуха вечером?
И есть ли дрезкод на ужин?

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за Ваше обращение.
Температура воды сейчас 26 градусов.
Воздуха вечером +25-26.
Дресс код на ужин есть.
С уважением,
Ирина
Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшок в номер? Есть прокат колясок? Подогревается уже детский бассейн с горками, если нет, то с какого числа запланировано?

Здравствуйте, Олена.
Спасибо за обращение.
Детских горшков в отеле не предусмотрено. Коляски за дополнительную плату 5$ сутки.
Бассейн с детскими горками подогреваемый.
На сдедующей недели должны включить подогрев.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?

Здравствуйте, дорогой гость.
Добраться к отелю очень легко. Это 10 минут. Вы мoжете заказать лимузин с отеля, это стоит 15 долларов или взять такси с аэропорта. Предложений такси очень много. Цена договорная 7-10 $
С уважением,
Ирина

Пожалуйста по Номер ваучера 146187 и еще с ними 2 чел, поселите рядом с номером 336. ...

Добрый день! Ирина, скажите, пожалуйста, забронирован стандарт 2+1, третье место - э ...

Здравствуйте!
Едем к вам на отдых 25.02. двое взрослых и ребёнок 7 лет . Бронировали ...

Добрый день. едем к вам 12 марта. скажите как в такое время с погодою?

Добрый день! Какая валюта для расчетов на территории отеля?

Добрый день! Планирую посетить Ваш отель с ребенком с 6 апреля.
Скажите, пожалуйста, ...

Добрый день. Могут ли гости отеля получить браслет Nubian island , у них там будут о ...

Добрый день. Едем к вам в мае. Семья из четырех человек. Хотим забронировать бунгало. ...

Добрый вечер! Вопросик срочненький. Туристы 3 взр + 1 реб 3 лет лет хотят забронирова ...

Добрый день,уважаемые коллеги,туристы для своего отдыха рассматривают ваш отель,проси ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 31.01. двое взрослых и ребенок 12 лет. Подскажите бассей ...

Здравствуйте, планируем ехать в ваш отель 27.01. на 7 дней. интересует
1) стоимость р ...

Добрый день, подскажите, есть ли какие-то бонусы для именинников, празднующих свой ДР ...

Добрый день. Прибываем к Вам большой компанией на встречу НГ и Рождества в период с 2 ...

Доброе утро, Ирина!
Мы сегодня прилетаем к Вам в 21:00 - 22:00 вечера. У нас два ном ...

сколько стоит детская акваобувь? и где её лучше покупать в отеле или где то надо идти ...

А утюг есть в номере?

Добрый день прилетаем к Вам 13, скажите какая сейчас температура воды и температура в ...

Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшо ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за наше плодотворное сотрудничество.
Я передала Ваши пожелания в службу резервации.
Сделаем все наилучшее для гостей, по возможности.
Так как отель имеет 100% загрузку и более 30 комнат сейчас в реновации возле 336.
С уважением,
Ирина