Questions and answers
All questions - 1 510
Добрый день. Нас 2 взрослых и 2 ребёнка (7 и 1, берём детскую кроватку). Система бронирования тез тур предложила номер стандарт. Это будет стандарт в бунгало или стандарт в главном корпусе по умолчанию? Где больше площадь номера? Если по умолчанию идёт меньший стандарт что сделать чтоб получить больший?
Добрый день! Будем у вас в гостях с 28.03;) как обстоят дела с WI-FI, что входит в банные принадлежности (зубн.щетки и паста, гели, шампуни, лосьйоны)???

Здравствуйте, Оксана
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В банные принадлежности по системе Стандарт входит Шампунь и Гель для душа.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Рассматриваем для отдыха два отеля Нубиан Вилладж и Айсленд. Я поняла, что, в принципе, все одинаково. Вопрос: аквапарк с горками для детей один на два отеля? Находится он в Вилладж? И если мы заселимся в Айсленд, должны ли мы платить за аквапарк в Вилладже? Если да, то какая оплата. Заранее спасибо!

Добрый день! Посещение бесплатно для 2 отелей,работает с 10.00 и до обеда и после 14.00 до 17.00(вечер и закат)Летом наверное ещё дольше, бассейн с подогревом.Сам катался,весело....)))

Здравствуйте, Мария.
Спасибо, что выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Аквапарк с горками работает на 2 отеля. Все бесплатно. Вы пользуетесь территорияти обоих отелей, только питание в своем отеле и пользование барами.
С уважением,
Ирина
Коллеги! К Вам заселяются 21.03 ваши постоянные гости Nubian Village 5* (Шарм-эль-Шейх/Набк) 21.03.2019 - 29.03.2019 Standard Room (1AD+1CHD(0-13,99)) , AI
MRS LUSHNYTSKA VIKTORIIA и CHD YUNOSHEVA YELYZAVETA
Просят поселиться в том же номере где в прошлый раз в корпусе. Ваучер 1469494. Благодарю за понимание

Здравствуйте, Надежда
Спасибо за наше успешное сотрудничество.
Спасибо ,что отправляете нам гостей.
Мы сделаем все наилучшее для гостей, по возможности. Отель загружен на 100% и предоставить тот же номер, что и в прошлый раз, может быть проблематично.
Я передала данные гостей в службу резервации.
С уважениием,
Ирина
Здравствуйте, какая у Вас программа для взрослых после 21.00?

Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за Ваш вопрос по отелю Nubian Village.
У нас в отеле две анимационные команды. Итальянская и Интернациональная. Ежевечерне проводятся развлекательные мероприятия. Вы можете учавствовать во всех представлениях и шоу.
Расписание мероприятий постоянное меняется. Вы уточните это на месте у аниматоров.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит освещение футбольного поля? Спасибо!

Здравствуйте, Маша
Спасибо за Ваше обращение.
Пользование футбольным полем бесплатно, только за освещение в вечернее время оплата 5 долларов в час.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте! Поанируем поездку в ваш отель в апреле. Подскажите, ведутся ли ремонтные работы в основном здании? Если да, то когда они закончатся.

Здравствуйте, Наталья
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Ремонтные работы закончены.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день. К Вам летят наши постоянные туристы. Дата прилета 25.03, номер бронирования 1497561, имена MARCHENKO NINA, MARCHENKO ANDRII. Это повторные туристы, которые уже отдыхали в Вашем отеле. Если у Вас есть программа комплиментов для повторных туристов, просьба ее предоставить. Также, большая просьба поселить гостей в главный корпус, в хороший номер, желательно, не на первом этаже(хотя мы понимаем, что у Вас сейчас там реконструкция и что количество номеров ограничено ), тем не менее, будем очень признательны за теплый прием наших туристов. Большое спасибо за понимание и сотрудничество. С уважением, Феерия Чернигов

Здравствуйт,е дорогие коллеги.
Спасибо за наше сотрудничество.
Да, обязательно окажем теплый прием гостям и предоставим бонусы от отеля повторным гостям. Это приглашение в рыбный ресторан на ужин с лобстерами, фруктовая корзина в номер и наполняем мини бар напитками.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте. Подскажите, возможен ли трансфер в аэропорт от вашего отеля, и какова стоимость. Уезжаем 04. 05.2019г

Здравствуйте, Александр
Спсибо за Ваш вопрос.
Трансфер из отеля возможен.
Это лимузин сервис отеля. Стоимость 15 долларов.
Также Вы пожете взять такси, выйдя из отеля. Стоимость будет около 5 долларов.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина
Доброе утро. Приезжаем к Вам на отдых 18 марта (2 взрослых и 2 детей). Младшей дочери 19 марта день рождение. Будет ли поздравление от отеля?

Здравствуйте, Юлия
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы пришлем поздравление и приглашение в главный ресторан для Вашей дочери на день рождения. Будет приготовлен торт со свечами и споют поздравление под Там-Там.
Хорошего полета.
Ждем Вас!
С уважением,
Ирина
Здравствуйте , Мы прилетаем к Вам 14 марта около 18-00 часов . Двое взрослых и ребёнок 9 лет , желательно бы номер с удобствами и видом на море и не очень старый !!!
Мужу 18 марта День Рождение - юбилей 50 лет ! Выбрали Ваш отель , друзья посоветовали!!! Только очень жалуются все на номера , поэтому прошу заранее , если возможно , будем признательны и очень рады !!! Спасибо

Здравствуйте, Екатерина
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Все номера у нас, естественно, с "удобствами"
Номерной фонд постоянно реновируется, все номера в хороошем состоянии.
На день рождения мы пришлем поздравление и приглашение в ресторан, будет приготовлен торт со свечами и команда ресторана поздравит и споют поздравление в Днем Рождения.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте.скажите пожалуйста , в бунгало разместиться 2взр+2детей.8лет+2 г.?или тесно будет?есть ли выход с 1эт.на трассу?

Очень тесно! Понятия терасса в этом отеле в бунгпло нет, ни балкона, ни терассы в бунгало

Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В бунгало 2+2 мы не заселяем, так как будет тесновато.
Если хотите бунгало, Вы можете забронировать Family room bungalow в Nubian Island.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном здании у вас ремонт? Очень шумно?мы с малышом.

Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Ремонт уже закончен и главный корпус уже открылся для заселения.
Ждм Вас!
С уважением,
Ирина
Guest relation of
Nubian Village
Добрый день!
Прилетаем к вам 10.06. семьей 2 взрослых и 2 подростка. Можно ли забронировать бунгало заранее?
Отправляющая сторона travelmy.by

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы можем забронировать бунгало. Скажите, пожаоуйста, Вы бронировали Family бунгало или стандарт?
Вы должны знать, что бунгало меньше по площади, будет не так просторно как в стандартном корпусе, где номера больше.
С уважением,
Ирина

Добрый день, мы бронировали стандарт...скажите он намного меньше номера, может есть ссылка на фото?и бесплатно ли бронь будет или стоимость прибавится к путевке?
добрый вечер
есть ли в вашем отеле комфортный вход для тех кто не умеет плавать
такто бы можно было поплавать а не постоять по колено

Если только с утра , потом отлив.

Доброго дня! есть пологие места, лучше всего со стороны отеля Cleopatra

Здравствуйте, Анжела
Да, как раз в нашем отеле есть две лагуны, где можно зайти на удобную глубину и полежать или постоять в море.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Прилетаем к Вам 15 марта, двумя семьями. В Вашем отели мы будем третий раз. Хотела у Вас спросить, возможно ли размещения в центральном корпусе?
Спасибо

Здравствуйте, Неонилла
Очень приятно, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха в 3-раз.
Пожалуйста, вышлите мне фамилии гостей и принимающую компанию.
И мы постараемся Вам забронировать главный корпус.
С уважением,
Ирина
Ирина, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вводные наши данные для резервации? Спасибо

Да, Александра, нужно Ваши Фамилии, даты заезда и принимающая компания. Я постараюсь сделать все, что возможно, чтобы забронировать Ваши любимые номера.
С уважением,
Ирина
Guest Relation of
Nubian Village Hotel
Здравствуйте, Ирина подскажите пожалуйста, есть ли возможность заселиться рядышком в два номера 1+1 и 2+1 в главном корпусе, в правом крыле) будем очень благодарны. Заезд с 15.03.

Здравствуйте, Александра.
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Мы постараемся сделать все, чтобы разместить Вам рядом в главном корпусе. У нас сейсас половина главного корпуса в реновации и 100% загрузка отеля. Поэтому сложно обещать. Я передам Ваше пожелание в службу резервации.
С уважением,
Ирина

Да, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вводные наши данные для резервации? Спасибо

Ирина, прошу прощения)))) получили ли вы моё сообщение с данными для брони? Я вроде его вам отправила, а в переписке не вижу....
Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле с 18 марта 2019 года. Едем семьей 2 взрослых и 2 детей (6 и 8 лет). Прилетаем утром . Будет ли возможность заселить раньше, так как ранний рейс.

Здравствуйте, Юлия
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Мы заселяем гостей, как только освобождаются номера. Так как загрузка отеля 100%, я не могу Вам пообещать заселение сразу по приезду. Но мы постараемся сделать все возможное, чтобы заселить Вас как можно раньше.
Хорошего Вам полета.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Забронировали путевки в Ваш отель, хотелось бы уточнить 1) бар на пляже для двух отелей, или только для отдыхающих Nubian island 2) видели на фото отдыхающих браслеты двух отелей сразу, подскажите , что для этого нужно? Спасибо!

Здравствуйте, Костас.
Спасибо за Ваш вопрос. Бар на пляже для двух отелей.
В отношении двух браслетов, сейчас вопрос рассматривается руководством отеля. Это будет за дополнительную плату.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина

А если вопрос решится , доплатить можно будет на месте, или нужно заранее у туроператора?

Добрый день. Нас 2 взрослых и 2 ребёнка (7 и 1, берём детскую кроватку). Система брон ...

Добрый день! Будем у вас в гостях с 28.03;) как обстоят дела с WI-FI, что входит в ба ...

Добрый день! Рассматриваем для отдыха два отеля Нубиан Вилладж и Айсленд. Я поняла, ч ...

Коллеги! К Вам заселяются 21.03 ваши постоянные гости Nubian Village 5* (Шарм-эль-Ше ...

Здравствуйте, какая у Вас программа для взрослых после 21.00?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит освещение футбольного поля? Спасибо!

Здравствуйте! Поанируем поездку в ваш отель в апреле. Подскажите, ведутся ли ремонтны ...

Добрый день. К Вам летят наши постоянные туристы. Дата прилета 25.03, номер бронирова ...

Здравствуйте. Подскажите, возможен ли трансфер в аэропорт от вашего отеля, и какова с ...

Доброе утро. Приезжаем к Вам на отдых 18 марта (2 взрослых и 2 детей). ...

Здравствуйте , Мы прилетаем к Вам 14 марта около 18-00 часов . Двое взрослых и ребёно ...

Здравствуйте.скажите пожалуйста , в бунгало разместиться 2взр+2детей.8лет+2 г.?или те ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном здании у вас ремонт? Очень шумно?мы с мал ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 10.06. семьей 2 взрослых и 2 подростка. Можно ли заброни ...

добрый вечер
есть ли в вашем отеле комфортный вход для тех кто не умеет плавать
такт ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 15 марта, двумя семьями. В Вашем отели мы будем третий ...

Ирина, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вво ...

Здравствуйте, Ирина подскажите пожалуйста, есть ли возможность заселиться рядышком в ...

Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле с 18 марта 2019 года. Едем семьей 2 вз ...

Добрый день! Забронировали путевки в Ваш отель, хотелось бы уточнить 1) бар на пляже ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Зддравствуйте, Ирина.
Спасибо,что выбрали наш отель для Вашего отдыха.,
Вы получите стандарт в корпусе, просторный ,достаточный для двух дополнительных кроватей. Поставим детскую кроватку.
Отель очень внимательно относится к пожеланиям гостей. Мы сделаеи все наилучшее, чтобы Ваш отдых в отеле Nubian Village был незабываемым.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel