Уважаемая Элеонора,
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Интернет доступен только в зоне лобби, другой вид интернет соединения отель не предоставляет.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

В аэропорту купила симку за 8 долларов, берет и в отеле и на рынке, по всему городу. Интернет хорошо работал 10 дней

Уважаемая Элеонора,
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Интернет доступен только в зоне лобби.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Иногда ловил в номерах возле бара лобби.

Добрый день, Уважаемая Юлия.
Приветствуем вас из Nubian Village.

Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для проведения отпуска и надеемся, что сможем оправдать ваши ожидания.

Концепцию "все включено" вы можете посмотреть и скачать здесь же:
https://tophotel.ee/hotel/al5239/description в графе ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ

Рыбный ресторан работает по меню и стоимость зависит от выбранных блюд. Уточнить прайс и сделать заказ можно в самом ресторане с 10:00 до 14:00 часов.

До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Ветер в основном в первой половине дня и то на пляже, если отдыхать у бассеина, особенно верхнего, его не чувствуется

Ветер в основном в первой половине дня и то на пляже, если отдыхать у бассеина, особенно верхнего, его не чувствуется

Добрый вечер, уважаемая Оксана.

Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.

В отеле подогревается активный бассейн и аквапарк (включая детские зоны). Свободные лежаки около бассейна и на пляже есть, по вашему желанию сотрудники рекреации помогут с местами.

Хотели бы сообщить, что сейчас погода комфортная, днем +25 - 26 градусов, ветер периодически появляется, но пока не такой сильный как в январе - феврале. На вечер возьмите теплые вещи (свитера, легкую куртку для ребенка). Также рекомендуем взять что-то от комаров.

Пожалуйста, уточните прогноз ближе к датам проживания, в это время года погода переменчива.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Уважаемая Оксана ,
С солнечным приветом из Nubian Village!
Мы можем передать пожелания по размещению в отдел резервации и по возможности фронт офис учтет их при заселении или можете передать ваши пожелания ресепшионисту во время регистрации.
Но , хотим вас предупредить , что это возможно только при наличии свободных номеров забронированного типа на втором этаже в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы и пожелания во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к стойке администрации в лобби отеля с 8:00 до 21:00 ежедневно.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Служба гостевого сервиса.

Да хорошо давайте вы тоже передадите если это не сложно, что нам бы второй этаж хотелось бы и где то по середине между морем и главным корпусом. Чтоб не слишком далеко с малышом было ходить и ездить. Чтоб туда и туда было одинаково идти. Ну а так конечно что будет свободно, там и будем жить. Спасибо. Номер ваучера 7676909

Уважаемая солнечный Елена привет из Nubian Village!
Подогрев бассейнов уже включен и продлиться до 1 апреля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Юлия, солнечный привет из Nubian Village!
Для молодоженов отель украшаем номер (лепестками цветов, миниатюрными композициями из полотенец, воздушными шарами и т.д.) и доставляет небольшой комплимент в виде пополнение мини-бара и ассорти из фруктов.Также гостям будет предложен торт в номер или в ресторан на ужин с праздничным поздравлением.*Концепция для молодожёнов действует при наличии подтверждающего документа (копии/фото), в течении одного месяца после бракосочетания.
Пожалуйста заполните форму https://tophotel.ee/hotel/al5239/loyalty/request, дождитесь подтверждения, распечатайте сертификат и предъявите его при заселении вместе с свидетельством о браке сотруднику ресепшн.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Оксана,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для отдыха вашей семьи.
Есть русские аниматоры для детей и взрослых.
Детская зона с мультиками есть в ресторане Коралло во время обеда.
Если вы забронировали номер категории Superior, то вы и получите номер категории Superior.
Вам будет предоставлена детская кроватка и большая кровать, как вы и заказали туроператору.
Вечерние дискотеки проходят в Пабе в главном корпусе отеля Nubian Island и совершенно не влияют на отдых наших гостей.
Если у вас будут возникать вопросы или пожелания, вы можете обратиться к стойке " гостевой сервис " в лобби отеля с 8:00 до 21:09
С уважением и наилучшими пожеланиями, Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Надежда, солнечный привет из Nubian Village!
Для гостей в день их рождения отель украшает номер (лепестками цветов, миниатюрными композициями из полотенец, воздушными шарами и т.д.) и доставляет небольшой комплимент в виде пополнения мини-бара и ассорти из фруктов.Также гостям будет предложен торт в номер или в ресторан на ужин с праздничным поздравлением.
Пожалуйста заполните форму https://tophotel.ee/hotel/al5239/loyalty/request, дождитесь подтверждения, распечатайте сертификат и предъявите его на ресепшн при заселении сотруднику ресепшн.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Добрый день, Уважаемая Яна.
Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.

Файлы с описанием услуг концепций "все включено" и "ультра все включено" вы найдете во вложении.

Оценка питание отелей Nubian Village и Nubian Island зависит от субьективного мнения гостей, тут сложно сказать, где лучше. Поэтому мы бы порекомендовали оринтироваться на последние отзывы гостей.

Если на период пребывания гостей выпадает день рождения, отель отправляет комплимент в номер. Также за ужином в главном ресторане Вы получите небольшой тортик. Пожалуйста не забудьте напомнить о дне рождения накануне сотрудникам ресепшен.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, сообщите.

С уважением, Администрация отеля

Уважаемая Таисия,
Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска.

Вы можете изменить категорию номера уже на месте с доплатой при условии наличия свободных комнат. Возможность и стоимость Вам подскажут наши коллеги на ресепшен.

Также Вы можете оправить свои пожелания по размещению с прикрепленным ваучером на наш электронный адрес: guestrelation@legendmanagement.net.

До скорой встречи в отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village

Уважаемая Мария,
Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска.

Бесплатный Wi-Fi работает только в лобби. Если Вам необходимо постоянно быть на связи, мы бы порекомендовали приобрести местную сим-карту.

До скорой встречи в отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village

Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village.

Наши гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами после выселения из номера до времени трансфера.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village

Уважаемая Виктория,
Солнечный привет из NUBIAN VILLAGE!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Повышение категории номера с бунгало до супериор является платной услугой , стоимость услуги 10$ за человека за ночь. Услуга может быть предоставлена только при наличии свободных номеров в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы и пожелания во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к стойке администрации в лобби отеля с 8:00 до 21:00 ежедневно.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Служба гостевого сервиса.

Добрый день, Уважаемая Наталья.
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village.

Касательно Вашего запроса хотели бы сообщить, что второй фен в номер не предоставляется.

Если Вам понадобится дополнительная информация относительно отельных услуг, пожалуйста сообщите.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Уважаемая Лариса,
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Система питания " все включено" и " ультра все включено" для ознакомления, вы найдете в прикреплённом файле.

С уважением и наилучшими пожеланиями Служба гостевого сервиса.

Добрый вечер, Уважаемая Екатерина.

Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.

Утюг предоставляется в номер по запросу.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Уважаемая Рита,
Акулы водятся на всём побережье Красного моря. Они предпочитают спокойные места, поэтому их появление в местах скопления туристов мало вероятно. Всё же акулы могут подплывать близко к пляжам, но они, как правило, не агрессивные. Случаи нападения акулы на человека единичны. Защитных сеток от морских обитателей в курорте Шарм-эль-Шейхе нет. Прибрежный патруль, штаб береговой охраны и местные дайверы следят за поведением акул, их скоплением и передвижением и предупреждают отели и пляжи об опасности. На понтоне нашего отеля дежурят спасатели, которые следят за соблюдением правил безопасности и предупреждают свистом в случае приближение акулы, помогают купающимся выйти незамедлительно из воды, отгоняют их, и закрывают пляж.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, Уважаемая Наталья.

Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.

По запросу отель предоставляет халаты.

Вы можете присоединиться к нашему Телеграм каналу, чтобы получать все новости отеля в режиме реального времени: https://t.me/+Qu_qpHh2YeZjNDky

С наилучшими пожеланиями,

Служба гостевого сервиса,

Уважаемая Евгения, приветствуем из Nubian Village.
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В номере категории Family Large Room будет предоставлены: большая двухспальная кровать, диван-кровать и дополнительная односпальная кровать ( предоставляется по запросу).
Если у вас будут возникать какие-либо вопросы или пожелания во время вашего пребывыния в отеле, вы можете обратиться к стойке гостевого сервиса в холле отеля с 08:00 до 21:00.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.