Questions and answers
All questions - 1 860
Скажите, пожалуйста, номера Премиум, в какой части отеля находятся и на каком этаже? Душ в номере ограждается только шторкой?
Есть ли услуга ранее заселение? Если да, то стоимость номера на троих и одевают ли браслет?

Уважаемая Катерина,
Благодарим за обращение.
Услуга раннего заселения на данный момент может быть предоставлена с 6 утра при наличии свободных номеров при доплате в 40 долларов, на данный момент браслеты одеваются.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Здравствуйте, прилетаем 12 июля в ваш отель. Подскажите, если ли новые номера с ремонтом на эту дату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель в июле, 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 6 лет). Подскажите, пожалуйста:
1. Сколько будет спальных мест в номере стандарт?
2. Можно ли будет купаться в море или только в лагуне?
3. Как я понимаю в течении дня на территории нет перекусов и мороженого для детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Мы сейчас в отеле. Номер стандарт 2 ребёнка 16 и 3 года. Вот смторите. Номер 2 кровати 1 спальная и 2х спальная
Но
Огромное но наш 3х летка с нами на 2х спальной ну вообще жёстко впритык. Очень. Они них только на фото широкие, а по факту уже наших 2хспальнвх. Но
Мы на 2й день попросили доп кровать, предоставили без оплаты и тд, единственное проблему решали после собрания с гидом и через него. Купаются и в лагуне и в море. Там вообще везде море и оно крутое. Мороженое с 12 до 2.на барах. Перекус только в отеле, который через подземную дорогу. И то, просто девушка египтянка делает типа бургер. Это булка пополам, там их розовая сосиска, кетчуп и огурцы. Короче, если как в турции перкусов таких нет.
Сегодня на 3й день только нашли этот типа снек бар
В общем, много они приукрашивают здесь, но в целом неплохо, потому как море и правда Шикарное

Номер у нас стандарт, корпус справа, с видом на лагуну. На вашем месте я бы подумала ещё раз, потому что места реально мало на кровати
Р. С. Мы не крупные, а ребёнок вообще мелкий. А там смотрите сами.
Здравствуйте. Заселят ли сразу в номер, если приезжаем в отель в 3:30 ночи?

Уважаемая Катерина,
Благодарим за обращение.
Заселение происходит в 14 часов дня в дату указанную в ваучере. Например, у Вас ваучер с проживанием с 29 июня по 6 июля, если вы прилетаете в 3:30 ночи 30 июня, то Вы будете заселены сразу же, если же Вы прилетаете 29 июня в 3:30 ночи, то придется ждать заселения до 14 часов.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor

У нас втрой вариант. Чтобы не ждать 14:00, есть ли услуга раннее заселение?
Здравс вуйте, скажите пожалуйста есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином. И пишут, что кофе платное, это так? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Уже страшно ехать в отель. Скажите пожалуйста, местные египтяне на какое то время приезжают отдыхать или как???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А следующие каникулы, праздники когда у них?🤦♀️

Смотря когда вы собираетесь. Если на днях, то их оооооочень много. Но не прям они как то мешают, если честно. Просто своя культура и все такое...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли wi fi (в номере, лобби, на всей территории? Платно или бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Соловьева,
Благодарим за обращение.
Бесплатный Wi-Fi только на территории Лобби. В отеле можно приобрести платный интернет для всей территории отеля стоимость, которого составляет 5 долларов в сутки на 1 устройство.
С уважением,
Сандра
Guest Relation Officer
Добрый день, уточните сколько стоит продление номера до вечера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Веруня,
Благодарим за обращение в Sunny Days Hotels and Resorts.
Позднее выселение из номера до 15 часов стоит 25 долларов, до 18 часов стоит 40 долларов, до 20 часов стоит 50 долларов, до 22 часов стоит 60 долларов. Предоставляется по возможности отеля на день выезда и не может быть гарантировано.
С уважением,
Сандра
Guest Relation
Цены за продление номера, это за человека? или за номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! Была в вашем отеле с дочерью 16 лет в апреле с 13 по 23 апреля. Сейчас дочь хочет поехать без меня. У меня возможности поехать вместе с нейв данный момент нет . Сможет ли она заселиться в отель самостоятельно, у нее на руках есть только нотариальное согласие на выезд из РФ от меня. Заселится ли она в отель без взрослого?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прочитав отзывы и посмотрев фотографии решили что хотели бы отдохнуть у вас в августе большой компанией с друзьями, планируем приобретать тур в ближайшие дни, очень хотелось бы попасть в свежие номера прошедшие реновацию ☺️ Но у нас с друзьями возник вот какой вопрос: поменялась ли политика отеля относительно доплат за ожидание до выезда?
У нас приезд в отель 10.08 в 14.00 выезд 19.08 в 21.00 (согласно туру 9 ночей). Нас выселят 19.08 днем и попросят доплату если мы захотим пользоваться услугами отеля или мы по-человечки сможем 19го весь день спокойно пользоваться услугами отеля без каких-либо доплат и как положено в 21.00 спокойно выехать?
Так же интересует вопрос относительно ситуации не так давно произошедшей в хугарде, есть ли у вас какая-то защита, сетки, от морских обитателей? (Вы поняли о чем я)
Буду благодарна вам за подробный ответ 😊

Здравствуйте. Интересно конечно, что ответят вам. Ответы представителя у них почему то все закрыты для общего прочтения. Я тоже задавала данные вопрос и вот что ответили мне.
До 15.00 продление 25 долларов
До 18.00 40 долларов
До 20.00 50 долларов
До 22.00 60 долларов
Но гарантий они не дают, что смогут даже за деньги продлить.
Ответили сетка есть в лагуне и давно, но не знаю. Лично я этого отеля в перечне отелей с сетками не видела. Мы летим уже на днях, надеемся на отличный отдых.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы были в этом отеле в апреле, у нас срезали браслеты, вещи оставляли на рецепшене, чтобы пообедать нам выдавали какие-то бумажки, но думаю никто вас не выгонит, пользоваться можно будет до выезда всем, кроме номера. Либо за плату продлить номер.
Добрый день! Не подскажите, сейчас разрешено купание в море?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, при выезде из отеля с нас снимают браслет? И мы не можем пользоваться услугами и территорией отеля?!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Интересная у вас политика. То что прилет поздний, а день оплачен с 14
00 - это ничего. А то, что вылет поздний ,а день оплачен до 12.00-это оплачивайте отдельно сумму, о которой даже никто не говорит 😶
Скажите, сколько стоит оплатить номер и услуги при позднем вылете?

Уважаемая Светлана,
Благодарим за обращение в Sunny Days Hotels and Resorts.
Позднее выселение из номера до 15 часов стоит 25 долларов, до 18 часов стоит 40 долларов, до 20 часов стоит 50 долларов, до 22 часов стоит 60 долларов. Предоставляется по возможности отеля на день выезда и не может быть гарантировано.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить продление номера,т.к. поздний вылет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Чем отличается номер стандарт от номера де люкс?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при размещении
2 взрослых и 2 ребенка (11 лет и 4 года), как будет выглядеть состав кроватей, на 2 типа номера: premium и standard?
Также интересуют размеры односпальной и двуспальной кровати в данных типах номерах.
Возможно ли поставить 2 кровати (160x200)?
Спасибо!

В номере стандарт (главный корпус) одна двухспальная или две односпальные. Две допкровати поставить можно, но места будет мало вообще.
В номерах премиум (не вовсех) одна духспальная + одна односпальная, можно доставить еще одну допкровать, места достаточно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте какая стоимость продления номера, при позднем выезде? И можно ли пользоваться всей инфраструктурой при оплате??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А почему питание не входит в стоимость при позднем вылете , ведь день оплачен полностью?я понимаю, что номер надо освободить, чтоб там убрались.
Но причём тут питание то.?? И что мне делать с 2мя детьми до выезда из отеля в 8 вечера? Чем мне их кормить?

ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ((((

Тоже интересно! Нигде такого нет, сейчас итак цены заоблачные на туры

Мы отдыхали в октябре 2022 года. В 12 срезали браслеты и все! У нас в 13 часов был выезд из отеля. Сидели ждали в лобби. На территорию не пускали. Муж вышел покурить, его потом без браслета назад в лоби еле запустили.
А вообще наши соседи доплачивали за пользование инфраструктурой отеля (у них был позний выезд), браслеты им не срезали. Сколько доплачивали не помню. Но помню что мне показалось, что не очень дешево.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите, пожалуйста, номера Премиум, в какой части отеля находятся и на каком этаже? ...

Есть ли услуга ранее заселение? Если да, то стоимость номера на троих и одевают ли бр ...

Здравствуйте, прилетаем 12 июля в ваш отель. Подскажите, если ли новые номера с ремон ...

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель в июле, 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 6 ле ...

Здравствуйте. Заселят ли сразу в номер, если приезжаем в отель в 3:30 ночи?

Здравс вуйте, скажите пожалуйста есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином. И ...

Здравствуйте! Уже страшно ехать в отель. Скажите пожалуйста, местные египтяне на како ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли wi fi (в номере, лобби, на всей террито ...

Добрый день, уточните сколько стоит продление номера до вечера?

Цены за продление номера, это за человека? или за номер?

Здравствуйте ! Была в вашем отеле с дочерью 16 лет в апреле с 13 по 23 апреля. Сейчас ...

Добрый день! Прочитав отзывы и посмотрев фотографии решили что хотели бы отдохнуть у ...

Добрый день! Не подскажите, сейчас разрешено купание в море?

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, при выезде из отеля с нас снимают браслет? И мы не ...

Интересная у вас политика. То что прилет поздний, а день оплачен с 14
00 - это ничег ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить продление номера,т.к. поздний в ...

Чем отличается номер стандарт от номера де люкс?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при размещении
2 взрослых и 2 ребенка (11 лет и ...

Здравствуйте какая стоимость продления номера, при позднем выезде? И можно ли пользов ...

А почему питание не входит в стоимость при позднем вылете , ведь день оплачен полност ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.