Questions and answers
All questions - 1 860
Есть ли подогреваемые бассейны? Сколько градусов в них вода? До какого числа апреля будет подогреваться вода?
Добрый день! Будет ли завершен ремонт к концу апреля?

Здравствуйте. Мы планируем завершить ремонт к концу мая, но может быть это изменится.
Добрый день. Какие цены в дайвинг центре?

Здравствуйте. Цены варьируются в зависимости от программы
Добрый день. Скажите пожалуйста ремонт у Вас закончен? Заранее Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Ремонт все еще продолжается
Здравствуйте. Первый вопрос:
Подскажите пожалуйста. Принимают ли старые доллары в Египте выпущенные до 2009 года.?
Второй вопрос можно ли в обменном пункте обменять доллары до 2009 года тесть старые на фунты египетские. Примут ли их там?

Здравствуйте. К сожалению, в Египте банки и банкоматы не принимают старые доллары
Здравствуйте. Первый вопрос:
Подскажите пожалуйста. Принимают ли старые доллары в Египте выпущенные до 2009 года.?
Второй вопрос можно ли в обменном пункте обменять доллары до 2009 года тесть старые на фунты египетские. Примут ли их там?

Здравствуйте. К сожалению, в Египте банки и банкоматы не принимают старые доллары
Здравствуйте подскажите пожалуйста, а что дает сопроводительное письмо от топхотелс или его лучше вообще не брать за ненадобностью?

Здравствуйте. За это письмо отель подарит вам комплимент - тарелку фруктов
Добрый день. Приезжаем через пару дней. Подскажите:
1. Оплатить мини бар можно на стойке регистрации?
2. Нам нужен номер с одной кроватью, об этом сказать надо или и так все ясно?
3. Как происходит оплата Wi-Fi?
4. Кому отдать сопроводительное письмо и что за него дадут?
5. Едем на 8 ночей, можем ли мы посещать рестораны Аля Карт и сколько?

Здравствуйте. Вы можете заказать мини-бар в службе доставки еды и напитков в номер и оплатить его на стойке регистрации. О своих предпочтениях о комнате и кроватях сообщите при регистрации заезда. Wi-Fi вы можете приобрести в офисе рядом со стойкой регистрации и оплатить там. Письмо вы можете отдать guest relation. На 8 ночей проживания вы можете забронировать 4 ресторана
Доброго дня.
Подскажите пожалуйста забронировали с дочерью к Вам тур с 20.06 El Palacio, интересует:
- Какой объем воды и количество бутылочек нам положен?
- у нас номер SNGL, Standart Lagoon & Pool View Room (1взрослый + ребёнок) бедет ли там балкон(это важно)?
- кроватей же будет две или одна большая(дочери 9 лет, исполниться 10 на отдыхе)
- возможно ли заказать цветы на день рождение дочери?
- прилетаем 20.06 , день рождение 26.06 у дочки - можно ли будет заказать место в рыбном Аля карте - имею ввиду, будут ли они или можно как то вам заранее написать и забронировать?
- В данной категории номеров проводиться сейчас ремонт, или они без ремонта и сильно уставшие?

Здравствуйте. Ежедневно вы будете получать 3 бутылки воды (0,5 литра). В большинстве наших номеров есть балкон. Количество спальных мест зависит от данных вашего бронирования. Вы можете заказать цветы в отеле, а на день рождения мы доставим торт в номер. Бронирование столиков в ресторанах A La Carte возможно только после получения номера. Сейчас мы проводим ремонт в разных типах номеров.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как размещаете 2 взрослых и 2 детей (12 и 11 лет) в номере Standard Sea View Room? Есть ли для всех детей доп места, так как они уже взрослые и спать с родителями не могут.

Здравствуйте. По запросу мы можем предоставить вам дополнительные кровати
Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех молочных продуктов, а у второго -орехов. Каким образом можно узнать о составе блюд, предлагаемых в основном ресторане ? Можно ли это сделать заране, если есть меню на 10 дней или как лучше ?

Здравствуйте. При регистрации заезда вы можете сообщить о своих предпочтениях в еде И обратитесь за помощью к руководству отеля. мы организуем для вас питание после вашего прибытия
Здравствуйте. Планируем отдыхать у Вас в этом году с 20.06 по 01.07, у дочки день рождение 26.06 будет 10 лет, как у Вас поздравляют именинников? Буду очень признательна за ответ. Спасибо

Здравствуйте. На день рождения мы подаем торт в номер или вы можете заранее забронировать столик в ресторане A La Carte и мы принесем туда торт
Добрый день.
У вас заявлено:
Тип питания:
All Inclusive:
- время действия All Inclusive: 10:00 - 24:00;
Почему народ в отзывах пишут, что алкоголь наливают с 11 ?

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех молочных продуктов, а у второго -орехов. Каким образом можно узнать о составе блюд, предлагаемых в основном ресторане ? Можно ли это сделать заране, если есть меню на 10 дней или как лучше ?

Здравствуйте. При регистрации заезда вы можете сообщить о своих предпочтениях в еде И обратитесь за помощью к руководству отеля. мы организуем для вас питание после вашего прибытия
Добрый день.Я бы хотела поменять номер,на elit,как мне это сделать?Спасибо

Здравствуйте. Вы можете прийти на стойку регистрации и сделать апгрейд номера за 30 долларов в сутки

Уже 30?В час я подходила,говорили 20 стоит поменять 🙄

Обычно это стоит 30 долларов за ночь. Но сейчас наличие свободных номеров позволяет нам сделать скидку. Так что, если вы сейчас находитесь в отеле, вы можете повысить класс со скидкой
Добрый вечер!
Находимся в отеле с 6 марта. Сегодня 3 день как не работает холодильник. Сотрудники ресепшен спрашивают номер комнаты, говорят «ок» и на этом третий день все заканчивается. Как можно решить вопрос? К кому еще обратиться?

Здравствуйте. Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями (guest relation)
Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг? Если да, сколько стоит? Если нет, где можно его найти, если не брать с собой?

Здравствуйте. У нас нет утюга. Но вы можете воспользоваться услугами прачечной
Добрый день.Прилетаем к вам 8 марта,в двоем с ребенком 3 лет.Посоветуйте пожалуйста в какой части отеля будет тихо,не слышно шума от бассейна и от стройки.Есть ли у вас прокат детских колясок?Есть ли у вас детский стол?Сильный ли ветер сейчас ?Спасибо за ответ.

Здравствуйте мы были в в конце февраля ветер был пару дней сильный но там где бухта винтом отеля его не ощущаешь. Также в последнем отеле пальма есть бассейн закрытый от ветра . Просите номер с видом на море там шума кроме моря никакого не слышно стройки там никакой не было( ремонтировали корпус но только днём и совсем не мешали)

Здравствуйте. В здании № 1 с видом на море нет шума и солнечно. В ресторане есть детская зона, но у нас нет аренды детской коляски
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая температура моря сейчас? Комфортно ли купаться? И беспокоит ли ветер в лагуне?

Здравствуйте. Температура воды в море составляет 23 градуса и более. В лагуне почти нет ветра

Здравствуйте ветра в лагуне не было в конце февраля . Вода норм заходишь сразу вроде холодно , а потом отлично. Детские бассейны с подогревом

Добрый день. Есть футбольная площадка на территории отеля, может быть в Пальме или Миретт?

Здравствуйте. Футбольная площадка находится в Миретте

Есть ли подогреваемые бассейны? Сколько градусов в них вода? До какого числа апреля б ...

Добрый день! Будет ли завершен ремонт к концу апреля?

Добрый день. Какие цены в дайвинг центре?

Добрый день. Скажите пожалуйста ремонт у Вас закончен? Заранее Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Первый вопрос:
Подскажите пожалуйста. Принимают ли старые доллары в ...

Здравствуйте. Первый вопрос:
Подскажите пожалуйста. Принимают ли старые доллары в ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста, а что дает сопроводительное письмо от топхотелс и ...

Добрый день. Приезжаем через пару дней. Подскажите:
1. Оплатить мини бар можно на ст ...

Доброго дня.
Подскажите пожалуйста забронировали с дочерью к Вам тур с 20.06 El Pal ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как размещаете 2 взрослых и 2 детей (12 и 11 лет ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех м ...

Здравствуйте. Планируем отдыхать у Вас в этом году с 20.06 по 01.07, у дочки день ро ...

Добрый день.
У вас заявлено:
Тип питания:
All Inclusive:
- время действия All Inc ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех м ...

Добрый день.Я бы хотела поменять номер,на elit,как мне это сделать?Спасибо

Добрый вечер!
Находимся в отеле с 6 марта. Сегодня 3 день как не работает холодильни ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг? Если да, сколько стоит? Если нет, где можн ...

Добрый день.Прилетаем к вам 8 марта,в двоем с ребенком 3 лет.Посоветуйте пожалуйста в ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая температура моря сейчас? Комфортно ли купа ...

Добрый день. Есть футбольная площадка на территории отеля, может быть в Пальме или Ми ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. У нас есть бассейн с подогревом. Температура воды составляет от 26 градусов