Questions and answers
All questions - 1 995
Подскажите можно получить на почту концепцию отеля на лето 2018(почта lomich@bk.ru)? Заранее спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Всю информацию о концепции отеля на сезон 2018 Вы сможете найти на сайте multimedia.swandor.com, но в данное время на сайте проходят технические работы. Ближе к сезону работа сайта будет осуществляться в полной мере.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Концепция была отправлена на Ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель на отдых парой 28 апреля 2018г. на 10 ночей. Очень просим разместить нас в основном здании на 4 или 5 этаже, вид на море и сад (мы ваши постоянные гости).
Номер заявки 2931250. Туроператор Пегас Туристик. Турпродукт приобретали на официальном сайте Туроператора. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Как заранее забронировать горшок в номер?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями и мы постараемся исполнить Вашу просьбу. Заранее бронировать необходимости нет.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Имеется ли в отеле тинейджер клуб для подростков 14 лет?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в Swandor Group.
На постоянной основе в отеле действует мини клуб для детей от 4х до 12ти лет. Но при большом количестве подростков с ними так же организовываются спортивные игры на открытых площадках(футбол, баскетбол и прочее).
С уважением,
Guest Relation Dapartment
Добрый день! Много где указано, что по случаю дня рождения отель делает комплименты. А на годовщину свадьбы такие возможно?)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Гостям, отмечающим годовщину свадьбы в дни отдыха предоставляется однократная бесплатная резервация ресторана по системе A La Cart. По приезду в отель и после получения номера обратитесь к стойке Отдела по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Доброе утро! Подскажите 27 апреля я буду гостить в Вашем отеле с двумя детьми ))). Можно попросить разместить нас в бунгало 8, 11 или 12, хочется что б было тихо и дальше от сцены. Номер заявки у тураператора Пегас 3035033. Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться утюгом?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Утюг предоставляется в номер по заявке бесплатно на 1 час.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте еще раз! Подскажите,не планируется ли обновление номеров в бунгало перед началом сезона?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Реновации в этом году не планируется, будет осуществлен только косметический ремонт.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!Подскажите,есть ли какие-то привилегии для тех,кто уже посещал ваш отель?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Для постоянных гостей нашего отеля действует скидка в размере 10% на все платные услуги отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Здравствуйте!планируем к вам приехать 30.09..есть у вас диетическое меню детям ?каши и вареные овощи и мясо?спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В основном ресторане отеля представлено как детское так и диетическое меню, где вы сможете найти различные овощи, мясные продукты, приготовленные на пару или вареные, а так же каши, йогурт и другие молочные продукты. Ассортимент меняется каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте. Какой пляж: песок или галька? Заход в море с берега или пирса. Глубина: сразу глубоко или мелко? Спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Пляж длиной 215 метров - песок и мелкая галька, заход в море пологий. У отеля 2 пирса, заход возможен как с них так и с берега.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли Family Room с видом на море?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ - это два номера категории СТАНДАРТ, соединенные между собой общей дверью. Они так же располагаются в основном корпусе выше второго этажа с видом на море.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте!Можно узнать какле детское меню?Йогурты,молокоесть?!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В основном ресторане отеля представлено как детское так и диетическое меню, где вы сможете найти различные овощи, мясные продукты, приготовленные на пару или вареные, а так же каши, йогурт и другие молочные продукты. Ассортимент меняется каждый день. На каждой табличке с описанием блюд указаны возможные аллергены, которые там содержутся.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте, будет ли в 2018 г. сделан ремонт номерного фонда???

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Перед сезоном 2018 будет осуществлен косметический ремонт номерного фонда отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Скажите, мы прилетаем к Вам 29 апреля, на неделю. Будет ли работать Анимационная команда, будут ли открыты бассейны??

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В этот период времени анимационная программа будет осуществляться в полном обьеме, но программа может меняться в связи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе. Как открытые так и крытые бассейны будут действовать.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Вопрос отельеру.
Добрый день! Заказали тур на 06.05.2018 в номер Standard Room Sea View, но на сайте туроператора бронь сделана на номер Standard Room Sea Side.
Можем ли мы 100% рассчитывать при заселении именно в номер с прямым видом на море?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории Standard Room Sea Side расположены в основном корпусе выше второго этажа с видом на горы и частично на море.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Имеются ли в вашем отеле привилегии для туристов, ранее посещавших сеть отелей Dessole в других странах?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Постоянными гостями, считаются гости, ранее так же отдыхавшие в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Есть ли джуниор клуб для подростков 12-14 лет? Чем их занимают?
Благодарю

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
На территории отеля действует мини-клуб для детей от 4х до 12 лет. При наличии большого количества детей возраста 12-14 лет с ними проводятся спортивные игры - баскетбол, футбол и прочее.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день. Есть ли бунгало категории ФЭМЭЛИ. Спасибо.

Подскажите можно получить на почту концепцию отеля на лето 2018(почта lomich@bk.ru)? ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель на отдых парой 28 апреля 2018г. на 10 ночей. Очен ...

Здравствуйте! Как заранее забронировать горшок в номер?

Здравствуйте! Имеется ли в отеле тинейджер клуб для подростков 14 лет?

Добрый день! Много где указано, что по случаю дня рождения отель делает комплименты. ...

Доброе утро! Подскажите 27 апреля я буду гостить в Вашем отеле с двумя детьми ))). М ...

Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться утюгом?

Здравствуйте еще раз! Подскажите,не планируется ли обновление номеров в бунгало перед ...

Добрый день!Подскажите,есть ли какие-то привилегии для тех,кто уже посещал ваш отель?

Здравствуйте!планируем к вам приехать 30.09..есть у вас диетическое меню детям ?каши ...

Здравствуйте. Какой пляж: песок или галька? Заход в море с берега или пирса. Глубина: ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли Family Room с видом на море?

Здравствуйте!Можно узнать какле детское меню?Йогурты,молокоесть?!

Здравствуйте, будет ли в 2018 г. сделан ремонт номерного фонда???

Подскажите, пожалуйста, где номера хорошие в бунгало или в основном здании.

Добрый день! Скажите, мы прилетаем к Вам 29 апреля, на неделю. Будет ли работать Аним ...

Вопрос отельеру.
Добрый день! Заказали тур на 06.05.2018 в номер Standard Room Sea Vi ...

Добрый день!
Имеются ли в вашем отеле привилегии для туристов, ранее посещавших сеть ...

Добрый день!
Есть ли джуниор клуб для подростков 12-14 лет? Чем их занимают?
Благодар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ - это два номера категории СТАНДАРТ, соединенные между собой общей дверью. Они так же располагаются и в основном корпусе и в корпусах CLUB.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department