Questions and answers
All questions - 1 994
Добрый день, едем в ваш отель с 4 месячным ребенком. Интересует вопрос, какого формата детские кроватки предоставляются? Где-то можно посмотреть фото кроватки?
Всем добрый вечер, хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста, о номере Superior Terrace Room. сколько их? они все на 7-м этаже основного здания? на сайте отеля написано, что их всего 2?!!
Совсем нет фото этого номера от туристов, это настораживает. Очень много негативных отзывов о номерах, что номера старые и грязные, уважаемый представитель отеля очень жду вашего ответа, не хочется портить себе отдых. Напишите пожалуйста правду, давно ли обновлялись эти номера? как хорошо их убирают?
если вам будет удобно, можете ответить мне на почту (адрес смогу написать) если вы будете готовы рассказать!!
очень срочно жду вашего ответа! надо принимать решение об отдыхе.
Спасибо!

В отзывах есть фото, одна девушка-турагент писала отзыв о таком номере, была им очень довольна. Мы были в этом отеле на седьмом этаже основного корпуса. Чистота и порядок. Номер обычный стандарт. Уборка каждый день. Очень качественная. Отель обычный. Если Вам нужна роскошь, то Вам не сюда. Нам очень понравилась природа, питание, обслуживание, анимация, море. Вообще очень любим Кемер.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории Superior Terrace Room расположены в основном здании на 7ом этаже. Один из них с видом на горы, другой с видом на море. Концепция данной категории номеров предусматривает однократную бесплатную резервацию каждого из 3х ресторанов по системе A la Cart, а так же ежедневный комплимент в виде фруктов и шампанского в номер. Последняя реновация данных номеров проходила в 2013 году. Уборка номеров проводится каждый день, смена полотенец и постельного белья раз в 2-3 дня, либо по запросы в день когда Вам необходимо.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В номере, который с видом на море мы останавливались в 2014году. Претензий нет) номер очень понравился, достойный! особенно вид, огромная терраса с лежаками, круглым диванчиком на котором можно загорать или под навесом просто отдыхать. Фото получились отменные))) Огромная кровать в номере и диван, мебель По сравнению с номерами стандарт и в бунгало по качеству выше и более новая. Если в стандартных номерах действительно претензии можно предъявить по качеству ремонта и к мебели, то к номеру с террасой у нас претензий не было (останавливалась и в бунгало и в основном здании в стандартах)
Добрый день. Возможно ли размещение в отеле одного мужчины в номер?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Заселение мужчин возможно. Но количество данных резерваций ограничено. Необходимо чтобы Ваш туроператор направил запрос непосредственно в отдел резервации нашего отеля для уточнения информации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

ВОт в том году Вы одно говорили,в этом другое. а какова реальность?
Добрый день. Возможно ли размещение в отеле одного мужчины в номер и мужчины с ребенком?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Заселение мужчин возможно. Но количество данных резерваций ограничено. Необходимо чтобы Ваш туроператор направил запрос непосредственно в отдел резервации нашего отеля для уточнения информации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Скажите есть ли детские кроватки, блендер и микроволновка в ресторане или везти свои? Летим с двумя маленькими детьми, какой номер нам лучше заказать, чтобы было тихо в вечернее время?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Детские кроватки предоставляются в номер по запросу и бесплатно на весь период отдыха. Блендером и микроволновой печью Вы сможете воспользоваться в основном ресторане у стола с детским меню.
Для Вас подойдет основной корпус, а так же номера в бунгало удаленных от зоны бассейна.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день летим к вам 30 апреля! Скажите есть ли детские кроватки и как ее заказать, и есть ли блендер в столовой или везти свой? Так же у дочки День рождения 8 мая, как можно отпраздновать...возможно ли попросить вынести торт или просто пирожное что б сделать сюрприз?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Детские кроватки предоставляются в номер по запросу и бесплатно на весь период отдыха. Блендером Вы сможете воспользоваться в основном ресторане у стола с детским меню.
Имениннику и гостям комнаты, где он зарегистрирован предоставляется однократный ужин в ресторане по системе A la Cart, а так же торт. Для резервации необходимо по приезду в отель и после получения номера обратиться в Отдел по работе с гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Детскую кроватку Вы пожете запросить по заезду и после получения номера, она предоставляется бесплатно на весь период отдыха.
В основном ресторане отеля представлено как детское так и диетическое меню, где вы сможете найти различные овощи, мясные продукты, приготовленные на пару или вареные, а так же каши, йогурт и другие молочные продукты. Ассортимент меняется каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день ув.коллеги .Подскажите я турагент и хочу отправить к Вам на отдых 2семьи с детьми (один из деток инфант).дата заезда будет 03.06 на 9ночей
По цене подходит Standard Room (ROH). Могут они расчитывать на то что он будет отреновирован и в тихой зоне.Если нет ,то какой тип номера им бы подошел.?
следующий по цене идет Standard Sea Side View.Может лучше его забронить.?
спасибо.Это постоянные клиенты нашего агенства и хотелось бы их не разочеровать?
Или посоветуйте .какой нужно тип номера приобрести чтобы было по-тише ,не старый номер .
спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Для Ваших туристов подойдет основной корпус, а так же номера в бунгало удаленных от зоны бассейна. Номера категории Standard Sea Side View находятся только в основном корпусе. При бронировании Вы можете указать Ваши пожелания и по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при входе в море есть ли трап, кроме пирса?! Заранее спасибо за ответ!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Вход в море достаточно пологий, поэтому дополнительный трап не предусмотрен.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день! Планируем вылет на 07.06.18. Поясните пожалуйста, возможно ли заселение в один номер - стандарт, 2 взрослых+2 детей-5 и 9 лет . Если да, цену проживания на 9 ночей, пожалуйста. Извините за беспокойство.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
С данным вопросом Вам необходимо обратиться к туроператору Pegas Touristik для уточнения стоимости пакетного тура.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Собираемся в июле к вам, у вас детские кроватки есть?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно и по запросы на весь период отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подскажите, на каком расстоянии от отеля находится поселок Кириш? Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Наш отель находится непосредственно в поселке Кириш.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Возможно ли чтобы в номере был чайник?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Чайник предоставляется в номер бесплатно и по запросу.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В прошлом году в мае жили в бунгало,в мае этого года хотели заселится в этот номер,это возможно?

добрый вечер!Подскажите а бунгало хорошие там!Хотим 1 эт в тихом месте?
Летим тоже в мае)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
При бронировании в ремарке укажите номер ваучера и Ваши пожелания к заселению и по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что нужно указать при бронировании,чтобы попасть в номера в бунгало? Возможно ли забронировать два номера рядышком?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
При бронировании в ремарке укажите номера ваучеров и Ваши пожелания к заселению и по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Планируем приехать 2 июля. Какие номера лучше? Отель или бунгало? Где был ремонт недавно?

В основном корпусе номера лучше. Берите с видом на горы и боковой на море. доплата небольшая, а разница с бунгало ощутимая. Мы жили на 7 этаже, красота, чистота. Очень понравилось.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Всё зависит от Ваших пожеланий. По размеру номера не отличаются.
В главном здании напольное покрытие ламинат и ремонт был сделан в 2013 году, в бунгало - ковровое покрытие.
В бунгало балкон размером больше, чем в главном здании.
С уважением,
PGS Hotels Kiriş Resort
Guest Relations Department
Добрый день! Скажите пожалуйста где лучше номера в отеле или 2_3 этажных бунгало.

Добрый день! Мы с семьей жили в бунгало,очень понравилось!

Могут дать бунгало с выходом на сцену, детский клуб или бассейн...сами понимаете))

Добрый день!
Всё зависит от Ваших пожеланий. По размеру номера не отличаются.
В главном здании напольное покрытие ламинат, в бунгало - ковровое покрытие.
В бунгало балкон размером больше, чем в главном здании.
Первый ряд бунгало имеет выход к сцене живой музыки, бассейну, поэтому может быть немного шумно.
С уважением,
Guest Relations
Добрый день!
Планируем Вас посетить в начале мая. В отеле будем праздновать 2 дня рождения, какие есть комплименты и как их получить?

Добрый день!
По случаю дня рождения предоставляется возможность бесплатной резервации алякарт ресторана на номер, в котором проживает именинник. Для резервации ресторана необходимо обратиться в отдел по работе с гостями при заезде в отель.
С уважением,
Guest Relations
Здравствуйте, есть ли номера для 2 взрослых + 2 ребенка?

Добрый день!
Семейный номер подойдёт Вашей семье.
С уважением,
Guest Relations
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как часто проводятся дискотеки в отеле? Дискотека на открытом воздухе или в закрытом помещении? Алкоголь на дискотеке платный или бесплатный?

Дискотеки проходят каждый день, в дискобаре, который расположен около пляжа. Всё, бесплатно,включая напитки. Два раза в неделю приезжают диджеи девочки танцуют гоу-гоу. Просто класс.

Добрый день!
Дискотека работает каждый день, бар также там работает и напитки, включёные в концепцию бесплатные.
Также 2 раза в неделю организуются вечеринки в зоне Xone.
С уважением,
Guest Relations
Здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре.можно узнать концепцию отеля на этот период?

Добрый день!
В нашем отеле действует концепция Ультра Всё Включено.
Множество баров и ресторанов. Питание 24 часа в сутки. Напитки импортные и местные включены. Напитки класса люкс за дополнительную плату, в любом баре можно ознакомиться с меню.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день, едем в ваш отель с 4 месячным ребенком. Интересует вопрос, какого формат ...

Всем добрый вечер, хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста, о номере Superi ...

Добрый день. Возможно ли размещение в отеле одного мужчины в номер?

Добрый день. Возможно ли размещение в отеле одного мужчины в номер и мужчины с ребенк ...

Добрый день! Скажите есть ли детские кроватки, блендер и микроволновка в ресторане ил ...

Добрый день летим к вам 30 апреля! Скажите есть ли детские кроватки и как ее заказать ...

Добрый день ув.коллеги .Подскажите я турагент и хочу отправить к Вам на отдых 2семьи ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при входе в море есть ли трап, кроме пирса?! Зара ...

Добрый день! Планируем вылет на 07.06.18. Поясните пожалуйста, возможно ли заселение ...

Здравствуйте! Собираемся в июле к вам, у вас детские кроватки есть?

Подскажите, на каком расстоянии от отеля находится поселок Кириш? Спасибо.

Возможно ли чтобы в номере был чайник?

В прошлом году в мае жили в бунгало,в мае этого года хотели заселится в этот номер,эт ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что нужно указать при бронировании,чтобы попасть ...

Добрый день! Планируем приехать 2 июля. Какие номера лучше? Отель или бунгало? Где бы ...

Добрый день! Скажите пожалуйста где лучше номера в отеле или 2_3 этажных бунгало.

Добрый день!
Планируем Вас посетить в начале мая. В отеле будем праздновать 2 дня рож ...

Здравствуйте, есть ли номера для 2 взрослых + 2 ребенка?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как часто проводятся дискотеки в отеле? Дискотека ...

Здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре.можно узнать концепцию оте ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В нашем отеле предоставляются детские кроватки типа "манеж". Фотографии Вы можете увидеть в разделе Номера и Для детей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department