Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Каждый вторник проходит турецкая ночь, так же есть рыбный, средиземноморский и вечера кухонь народов мира, но график проведения не фиксированный.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Стоимость дневного посещения для одного взрослого с 8.00 до 23.30 составляет 80 USD, для ребенка до 12 лет - 40 USD. Так же есть тарифы на полдня.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В этом сезоне, в главном рессторане проходят тематические вечера, связанные с традициями и особенностями кухонь мира - турецкая, итальянская и средиземноморская. В планах ввести еще несколько тематических вечеров.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Данная ситуация разрешилась в положительную сторону. Гость, воспользовавшийся услугами СПА центра, перепутал номер комнаты и оказался теской,что не вызвало подозрений. Позже в этот же день, обратился по вопросу оплаты счета и ситуация обнаружилась и решилась.
Во избежание подобных ситуации, персонал СПА центра будет уточнять фамилию и имя клиента и номер комнаты.
Гости, для личного спокойствия, могут в любое время уточнить информацию по счету на Стойке ресепшн.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите номер ваучера и фамилии туристов, чтобы мы внесли Ваши пожелания в систему.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10USD c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания по поводу номера были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ(два номера категории СТАНДАРТ, соединенных между собой общей дверью) находятся как в основном здании, так и в корпусах бунгало. Данной категории номеров с видом на море нет.
Концепция Ultra All inclusive включает в себя круглосуточное питание, а так же наличие в ассортименте не только местных но и импортных алкогольных напитков(водка, виски, мартини и сливочный ликер)
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В стоимость аренды GAZEBO входит минибар, фрукты, а так же персональный сервис и обслуживание.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ЭКОНОМ находятся только в основном корпусе на первом этаже, это номера без балконов. Номера категории СТАНДАРТ находятся как в основном корпусе выше второго этажа, так же
в корпусах бунгало.
Подробное описание номеров Вы сможете найти на сайте официального туроператора отеля а России Pegas Toueistik.
https://pegast.ru/hotels/2083?from=76&adults=2&nights=5&startDate=2018-06-05&meals=%5B6977%5D&rooms=%5B7887%5D&showWarning=1&pgs_source1=hotel_search
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ксожалению, в сезон 2018 отель не заселяет одиноких мужчин.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В стоимость аренды GAZEBO входит минибар, фрукты, а так же персональный сервис и обслуживание.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По международным стандартам заселение проходит в 14:00. Раннее заселение возможно при условии того, что номер свободен, убран и готов к зеселению.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10USD c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Услуга аренды GAZEBO(беседки на пляже) сочтавляет 50 USD в день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Услуга беспроводной Интернет предоставляется бесплатно и действует по всей территории отеля кроме основного ресторана.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В данное время (начало сезона), система кондиционирования работает в определенное время днем и вечером. В июле система кондиционирования будет работать в течении дня.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Спасибо за ответ! А можно ещё уточнить?!)оабота кондиционера в течении дня в июле -это в какое время?

Добрый день,
В течении всего дня.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Обменять полотенца в течении дня возможно возле главного бассейна 8.00-10.00 и 16.00-18.00 1 раз в день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department