Questions and answers
All questions - 2 062
Здравствуйте. Есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии в ваш отель?
Расскажите, что поменялось в концепции лето -2018, от лето-2017 ?? Какой номерной фонд был обновлен или проведен косметический ремонт? Вернули ли кондитерскую (итальянский ресторан)на прежнее место?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Всю информацию о концепции отеля на сезон 2018 Вы сможете найти на сайте multimedia.swandor.com. В номерном фонде проведен косметический ремонт. Кондитерской сейчас нет, а итальянский ресторан расположен на том же месте.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
из номерного фонда есть :
Economy Room
Standard Room
Family Room
King Suite, какой из них Бунгало?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Все номера как и основном здании выше 1го этажа так и в бунгало имеют категорию СТАНДАРТ, пожелания к заселению учитываются на месте и по возможности. ФЭМИЛИ - это 2 номера категории СТАНДАРТ.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ЭКОНОМ расположены только в основном корпусе на первом этаже, это номера без балконов. Номера, расположенные в корпусах CLUB все категории СТАНДАРТ, на втором этаже - с балконом, на первом этаже - с террасой.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Берите стандарт с каким либо видом. Тогда вам гарантированно дадут номер в главном корпусе. А если наоборот хотите в бунгало, то обычный стандарт. На ресепшене попросите номер в бунгало.
Еще вопрос, хочу поселиться в Бунгало на 1, 2 этаже, возле активного бассейна или не далеко от него, как правильно называются эти номера? Club ? Но мой тур агент не видит эту категорию?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Все номера как и основном так и в бунгало имеют категорию СТАНДАРТ, пожелания к заселению учитываются на месте и по возможности.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день. Меня интерисует дискотека проходит на воздухе или в помещении?И до которого часа? Мини клуб до которого часа работает? Мини футбол детям играть 12 лет можно, сын очень любит играть.мячи выдают? Бесплатно? Спасибо зарание.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Дискотеки проходят на открытом воздухе до 02.00 часов. В данные период миниклуб работает до 17.00, минидиско в 20.30. С 1 мая миниклуб будет работать до 22.00. Пользованием спортивным оборудованием, кроме ракеток для большого тенниса, бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Номера категории СТАНДАРТ не делятся на Бунгало и Основной корпус, заселение происходит в зависимости от наличия свободных номеров либо пожеланий гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Все номера в корпусах Бунгало имеют категорию СТАНДАРТ, на 1ом этаже терраса, на 2ом балкон. Номера категории ЭКОНОМ расположены только на 1ом этаже основного корпуса. Если Вы выберете номер категории ЭКОНОМ, Ваш номер будет расположен только в основном корпусе на 1ом этаже.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Прилетаем к Вам 27 апреля, скажите пожалуйста сезон полностью открыт? Отель полностью функционирует? Бассейны, анимация, бар на пляже? И подскажите пожалуйста, у бассейна дают мороженое (раньше было, отдыхали у Вас в 2013 году)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Отель открылся 24.04.2018 и в данное время полностью функционирует. Мороженое теперь раздают в снек баре Якамоз возле пляжа каждый день с 14.30.
С уважением, ,
PGS Hotels Kiri Resort
Guest Relation Dapartment
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детские коляски-трость в отеле? И сколько это стоит? Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Стоимость аренды колясок составляет 5 USD в сутки.
С уважением, ,
PGS Hotels Kiri Resort
Guest Relation Dapartment
Добрый день. Есть ли бунгало категории ФЭМЭЛИ. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ - это два номера категории СТАНДАРТ, соединенные между собой общей дверью. Они так же располагаются и в основном корпусе и в корпусах CLUB.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Подскажите можно получить на почту концепцию отеля на лето 2018(почта lomich@bk.ru)? Заранее спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Всю информацию о концепции отеля на сезон 2018 Вы сможете найти на сайте multimedia.swandor.com, но в данное время на сайте проходят технические работы. Ближе к сезону работа сайта будет осуществляться в полной мере.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Концепция была отправлена на Ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель на отдых парой 28 апреля 2018г. на 10 ночей. Очень просим разместить нас в основном здании на 4 или 5 этаже, вид на море и сад (мы ваши постоянные гости).
Номер заявки 2931250. Туроператор Пегас Туристик. Турпродукт приобретали на официальном сайте Туроператора. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Как заранее забронировать горшок в номер?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями и мы постараемся исполнить Вашу просьбу. Заранее бронировать необходимости нет.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Имеется ли в отеле тинейджер клуб для подростков 14 лет?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в Swandor Group.
На постоянной основе в отеле действует мини клуб для детей от 4х до 12ти лет. Но при большом количестве подростков с ними так же организовываются спортивные игры на открытых площадках(футбол, баскетбол и прочее).
С уважением,
Guest Relation Dapartment
Добрый день! Много где указано, что по случаю дня рождения отель делает комплименты. А на годовщину свадьбы такие возможно?)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Гостям, отмечающим годовщину свадьбы в дни отдыха предоставляется однократная бесплатная резервация ресторана по системе A La Cart. По приезду в отель и после получения номера обратитесь к стойке Отдела по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Доброе утро! Подскажите 27 апреля я буду гостить в Вашем отеле с двумя детьми ))). Можно попросить разместить нас в бунгало 8, 11 или 12, хочется что б было тихо и дальше от сцены. Номер заявки у тураператора Пегас 3035033. Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля, либо от наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться утюгом?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Утюг предоставляется в номер по заявке бесплатно на 1 час.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте еще раз! Подскажите,не планируется ли обновление номеров в бунгало перед началом сезона?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Реновации в этом году не планируется, будет осуществлен только косметический ремонт.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!Подскажите,есть ли какие-то привилегии для тех,кто уже посещал ваш отель?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Для постоянных гостей нашего отеля действует скидка в размере 10% на все платные услуги отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Здравствуйте!планируем к вам приехать 30.09..есть у вас диетическое меню детям ?каши и вареные овощи и мясо?спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В основном ресторане отеля представлено как детское так и диетическое меню, где вы сможете найти различные овощи, мясные продукты, приготовленные на пару или вареные, а так же каши, йогурт и другие молочные продукты. Ассортимент меняется каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте. Какой пляж: песок или галька? Заход в море с берега или пирса. Глубина: сразу глубоко или мелко? Спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Пляж длиной 215 метров - песок и мелкая галька, заход в море пологий. У отеля 2 пирса, заход возможен как с них так и с берега.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли Family Room с видом на море?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ - это два номера категории СТАНДАРТ, соединенные между собой общей дверью. Они так же располагаются в основном корпусе выше второго этажа с видом на море.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Здравствуйте. Есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Антал ...

Расскажите, что поменялось в концепции лето -2018, от лето-2017 ?? Какой номерной фон ...

из номерного фонда есть :
Economy Room
Standard Room
Family Room
King Suite, какой из ...

Еще вопрос, хочу поселиться в Бунгало на 1, 2 этаже, возле активного бассейна или не ...

Добрый день. Меня интерисует дискотека проходит на воздухе или в помещении?И до котор ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 27 апреля, скажите пожалуйста сезон полностью открыт? От ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детские коляски-трость в ...

Добрый день. Есть ли бунгало категории ФЭМЭЛИ. Спасибо.

Подскажите можно получить на почту концепцию отеля на лето 2018(почта lomich@bk.ru)? ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель на отдых парой 28 апреля 2018г. на 10 ночей. Очен ...

Здравствуйте! Как заранее забронировать горшок в номер?

Здравствуйте! Имеется ли в отеле тинейджер клуб для подростков 14 лет?

Добрый день! Много где указано, что по случаю дня рождения отель делает комплименты. ...

Доброе утро! Подскажите 27 апреля я буду гостить в Вашем отеле с двумя детьми ))). М ...

Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться утюгом?

Здравствуйте еще раз! Подскажите,не планируется ли обновление номеров в бунгало перед ...

Добрый день!Подскажите,есть ли какие-то привилегии для тех,кто уже посещал ваш отель?

Здравствуйте!планируем к вам приехать 30.09..есть у вас диетическое меню детям ?каши ...

Здравствуйте. Какой пляж: песок или галька? Заход в море с берега или пирса. Глубина: ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли Family Room с видом на море?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Индивидуальный трансфер Вы можете заказать у официального туроператора нашего отеля Pegas Touristik.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department