Questions and answers
All questions - 1 077
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 21 сентября. Хотели заказать индивидуальный трансфер,это возможно?
Почему представители отеля не отвечают на вопросы?

Здравствуйте. Я отвечаю на вопросы по очереди. Согласитесь Вас много я одна. Я с радостью отвечу на все вопросы.
Здравствуйте,не могли бы Вы подтвердить бронь с 11,09,22020 KOLESOVA VIKTORIIA 23.10.1975
MRS IUNAKOVSKAIA OLGA 03.02.1976
CHD KOLESOVA .Спасибо,жду ответа
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5668/questions
Подскажите если бронь на 6 октября Rudak Dmitry номер 9251814. И можно как то попасть в главный корпус с хорошим видом можно без вида на море)

Здравствуйте. К сожалению пока вашей резервации не вижу. До выезда ещё раз свяжитесь я ещё расз проверю.
Здравствуйте,подтвердите бронь пожалуйста с 11,09,2020KOLESOVA VIKTORIIA 23.10.1975
MRS IUNAKOVSKAIA OLGA 03.02.1976
CHD KOLESOVA POLINA редактировать 26.10.2012

Здравствуйте. Прошу прошения за поздний ответ. Я надеюсь, вам комфортно.
Здравствуйте,не могли бы Вы подтвердить бронь с 11,09,22020 KOLESOVA VIKTORIIA 23.10.1975
MRS IUNAKOVSKAIA OLGA 03.02.1976
CHD KOLESOVA .Спасибо,жду ответа

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Бронь подтверждается. С наилучшими пожеланиями.

ждем от вас отзыв по отелю) собираемся туда 5 октября )
Какие спиртные напитки импортного производства входят в концепцию?

Здравствуйте. Виски, Джин, Водка, Ром, Малибу, Бейлис.
Здравствуйте, прилетаем к вам 27.09, а 28.09 у ребенка день рождения. Можно ли в вашем отеле заказать шары и торт? Спасибо

Здравствуйте. Благодарим вас за выбор Отеля. Конечно же есть но за дополнительную плату. По приезду подойдите Меня зовут Джейла переговорим и определимся с тортом и шарами. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день. Какая анимация есть в отеле? Работает ли дискотека?

Здравствуйте. К сожалению Активной Анимации из-за пандемии в отеле нет. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день!
А реставрация была всех номеров? Или остались номера со старым ремонтом?

Здравствуйте. Реставрация была в главном корпусе в Гардене был частичный ремонт. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день, Джейла. 23.09 прилетаем в ваш отель. Прочитав отзывы узнала, что есть разные цвета браслетов по времени. Можно ли получить на более раннее время, т.к у нас другой часовой пояс с вами :) Спасибо.

Елена, у вас вылет из Красноярска? или из другого города вылета тур покупали.
мы 5 октября только летим сюда. вот думаю какой запас по времени брать, чтобы билеты из/в Москвы(у) купить. напишите по приезду, не задержали ли вам вылеты ) спасибо)

Вылет из Красноярска до Ростова, затем Анталия

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши данные имя и фамилию. С наилучшими пожеланиями.
Хочу перебронировать к вам с 21 сентября и вот,не закроют ли границу

У нас с 26 го сентября, тоже переживаем( Россия думаю не закроет, если только сама Турция закроется!

Здравствуйте. По этому поводу нечего не могу сказать. Пандемия мировая проблема.
Здравствуйте, Wi-Fi по всей территории присутствует?

Здравствуйте. Да конечно же есть бесплатный.
Добрый день.
Какая глубина бассейнов?

Здравствуйте. Самый глубокий бассейн 1,55.
Меня интересует как работает отель круглогодично?Если все будет хорошо,просто в других отелях 31 октября закрывают сам отель,в связи с окончанием сезона и туристов перселяют в другой отель.Ваш так не делает? У нас тур по 1 ноября

Здравствуйте. Всё зависит, как будет идти период связанно с пандемией, если границы будут открыты и резервации будут продолжаться, мы будем работать закрываться не планируем.
Добрый день, прилетаем к вам 4 сентября. Нас будет 7 человек (3 номера). Очень хотелось бы, чтобы нас поселили рядом. Это возможно?

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Напишите, пожалуйста, все ваши данные по резервации.

заявка 20469702, туристы Панова Наталия Валентиновна и Панов Михаил Игнатьевич
заявка 20469732, туристы Поликарпова Юлия Михайловна и Поликарпова Анна Андреевна
заявка 20469797, туристы Васильева Екатерина Михайловна, Васильев Алексей Сергеевич и Васильева Елена Алексеевна

Огромное спасибо. По приезду буду очень рада знакомству с вами.
до скольки работают бассейны при отеле? вечером купаться разрешается?

Бассейны работают до начала ужина. После Открытия ресторана пользоваться бассейнами не разрешается.

Я лечу с мужем и внуком 2 года 3 сентября,отпишусь по прилета.

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Буду, рада по приезду с вами познакомится.
Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в октябре.
1)-Когда вы переходите на зимний период?В октябре будет весь спектр услуг??
2)-Анимации для взрослых никакой нет?
3)-В какое время и на каких условиях можно посещать сауну/хаммам?
4)-Разбавляете ли вы алкоголь,как в других отелях?есть ли ограничения по количеству взятого алкоголя и еды в одни руки ?
5)-Если будут какие-то конфликты ,где можно найти человека,который поможет нам в решении вопроса?
6)-Можно ли посещать пляж ночью?(закаты/рассветы-романтика!)
7)-И если номер не подойдет при заселении ,сколько нужно доплатить (и нужно ли ?) для смены номера той же категории ,но просто другого?(Например,если выдадут номер над производственной какой-нибудь комнатой с запахами и шумами)Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте!
1)-Когда вы переходите на зимний период? В октябре будет весь спектр услуг?? Летняя концепция у нас заканчивается 31.10.2020 год/ Некоторые услуги зависят от погодных условий.
2)-Анимации для взрослых никакой нет? Анимация есть но софт Анимация из - за пандемии.
3)-В какое время и на каких условиях можно посещать сауну/хаммам? Сауне можно посещать в любое время в промежуток с 09,00 до 19,30 по резервации.
4)-Разбавляете ли вы алкоголь, как в других отелях? Есть ли ограничения по количеству взятого алкоголя и еды в одни руки ? Алкоголь не разбавляем. Ограничения нет взятого алкоголя и еды в одни руки самое главное суметь донести.
5)-Если будут какие-то конфликты ,где можно найти человека, который поможет нам в решении вопроса? Конфликтов у нас не бывает. Есть правила как для персонала так и для гостей.
6)-Можно ли посещать пляж ночью?(закаты/рассветы-романтика!) Конечно же можно но выход и вход от главного офиса Охраны.
7)-И если номер не подойдет при заселении ,сколько нужно доплатить (и нужно ли ?) для смены номера той же категории ,но просто другого?(Например, если выдадут номер над производственной какой-нибудь комнатой с запахами и шумами) Все номера в Отеле выдаются по резервации, если комната не устраивает по возможности постараемся помочь при наличии альтернативных номеров по резервации.
Спасибо за вопросы! С наилучшими пожеланиями.
Доброго дня, комнаты Superior Room в каком из зданий отеля находятся?

Добрый день! Это в ближнем здании.

Здравствуйте. Супериоры Есть как в главном корпусу так и корпусу Гарден .

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Благодарим Вас за выбор Отеля. Просьба поделиться данными по резервации. Чтобы я могла Вас Отметить. Очень буду рада знакомству по приезду.

Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 21 сентября. Хотели заказать индивидуальный транс ...

Почему представители отеля не отвечают на вопросы?

Здравствуйте,не могли бы Вы подтвердить бронь с 11,09,22020 KOLESOVA VIKTORIIA 23.10. ...

Подскажите если бронь на 6 октября Rudak Dmitry номер 9251814. И можно как то попас ...

Здравствуйте,подтвердите бронь пожалуйста с 11,09,2020KOLESOVA VIKTORIIA 23.10.1975
...

Здравствуйте,не могли бы Вы подтвердить бронь с 11,09,22020 KOLESOVA VIKTORIIA 23.10 ...

Какие спиртные напитки импортного производства входят в концепцию?

Здравствуйте, прилетаем к вам 27.09, а 28.09 у ребенка день рождения. Можно ли в ваше ...

Добрый день. Какая анимация есть в отеле? Работает ли дискотека?

Добрый день!
А реставрация была всех номеров? Или остались номера со старым ремонтом ...

Добрый день, Джейла. 23.09 прилетаем в ваш отель. Прочитав отзывы узнала, что есть ра ...
Хочу перебронировать к вам с 21 сентября и вот,не закроют ли границу

Здравствуйте, Wi-Fi по всей территории присутствует?

Добрый день.
Какая глубина бассейнов?

Меня интересует как работает отель круглогодично?Если все будет хорошо,просто в друг ...

Добрый день, прилетаем к вам 4 сентября. Нас будет 7 человек (3 номера). Очень хотело ...

до скольки работают бассейны при отеле? вечером купаться разрешается?

Я лечу с мужем и внуком 2 года 3 сентября,отпишусь по прилета.

Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в октябре.
1)-Когда вы переходите на зимний ...

Доброго дня, комнаты Superior Room в каком из зданий отеля находятся?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте. По поводу индивидуального трансфера ничего не могу посоветовать.
Здравствуйте! А вы нашли индивидуальный трансфер?
Да мы нашли трансфер и дешевле чем у туроператора
подскажите где заказали?
gettransfer