Questions and answers
All questions - 357
(15.11.21) я забыл телефон на ресепшн во время check-out. На следующий день связался с отелем, они подтвердили, что телефон будет ждать моего возвращения (я часто там по работе). Когда спустя несколько дней (18.11.21) мой представитель подъехал, телефона не было. Опросили всех сотрудников ресепшн- никто не сознался. Воры.
Hotels staff are thieves.15.11.21 Ive left my phone at the reception while departure. Next day I contacted them, they confirmed that it will be safe until my return (Im often there for business). Few days later 18.11.21 my representative arrived, but no phone was in place. All staff was questioned -no one knew anything.
Подскажите, что по Wi-fi? Ловит ли интернет в номерах\на территории ? Если нет, или слабый сигнал, то какую симку лучше купить, чтоб нормально интернет работал?

Wi-fi типа есть, но пользоваться им практически невозможно, т.к. он вылетает через 5-7 минут после подключения, даже если нашёл место, где более-менее есть сигнал и даже если не перемещаешься. Чтобы заново подключиться надо ввести 5-ти значный номер комнаты, эл.почту и имя и подключаешься минут 12-15(ну очень медленно). Автоматически не переподключается. Т.е. 5 мин пользуешься-15мин подключаешься (и это при хорошем раскладе, что вообще есть сигнал. Я была очень благодарна тем, кто писал в отзывах покупать сим. Вообще я очень люблю экономить, но тут не тот случай - меня прямо выбешивал их wi-fi. Поэтому была рада, что купила сразу в аэропорту симку, оплачивала банковской картой, вышло 726руб. Было заявлено при продаже, что 17 ГБ - по факту, когда скачала приложение etisalat и зашла в личный кабинет, то увидела, что у меня 8ГБ. Причем, это не нормальные ГБ, как мы это понимаем, а «египетские», т.е. один к одному расход только в определенных соцсетях и где-то там ещё (не выучила наизусть), а в основном расход гигов один в двум, т.е. по факту у меня получилось примерно 5гБ. Мне хватило на 12 дней отдыха(фильмы не смотрела и не работала). Расход по личному кабинету 7гб за 12дней, 1гб остаток. Скорость по сим нормальная. Сим активна месяц. Теперь с гигами и обманом с ними. Да, обманывают в 2 раза практически. Я оплатила 155 егип. фунтов -минус 30% налог -мне на счёт должно было зайти 108 егип.фунтов - по факту зашло 63 егип.фунта , за это с меня должны были взять 92 егип.фунта. Так вот на сайте etisalat как раз столько и стоит 8 гб. Т.е. прямой обман на 63 егип.фунта (около 300руб.). Также кому интересно и кто готов заморочиться(скачать приложение сотового оператора, разобраться в нем(есть только на английском версия), купить в любом магазине карту оплаты сотового оператора), то в личном кабинете написано, что можно удвоить купленный объём, если внести на счёт 7 египетских фунтов. Но для этого надо купить в любом супермаркете карту оплаты связи на 10 египетских фунтов(т.к. при оплате связи у них взимается сразу налог 30% - вносишь на счет оператора 10 фунтов, а зачисляют по факту тебе 7. Банковской картой пополнить нельзя, только надо купить их карту связи , на ней 6-ти значный пин и ввести его в личном кабинете для зачисления оплаты.

Wi-fi считайте что нет,покупали симку в аэропорту .

Здравствуйте.Если выезд вечером браслеты срезаете?

Нет

Номер в 12-00 сдаёте, чемоданы в камеру хранения и гуляйте на здоровье и пользуйтесь всеми услугами отеля.

Нет

Нет, браслеты никто вообще не срезает никогда(можно в нём домой ехать). Пользоваться всем можно без ограничений до отъезда. Когда наш рейс задержали, девочки шутили, что могут вернуться в отель к друзьям в номер и отдыхать дальше. Рекомендую самостоятельно следить за изменением времени вылета на сайте авиакомпании, т.к. египтяне не понимают вообще, зачем сообщать время трансфера из отеля и его изменение. Добивалась прямо упорно на рецепшене(т.к. гид не отвечал по вацап, а я уже ждала 40 минут трансфер - оказывается, что трансфер перенесли на 1,5 часа.)
Добрый день, подскажите пожалуйста
в какое (со скольки до скольки) время происходят отливы, планируем отдых в начале ноября?

Мы отдыхали в сентябре если ,приходили на пляж после 15.00, наблюдали прилив. Точное время вам не могу сказать, оно смещается. Время приливов и отливов зависит от фаз Луны

Если нужно точное время посмотреть, то в интернете в поисковике набираете время приливов и место (Набк). Легко всё находится, но по факту, мне в этом отеле эта таблица не пригодилось вообще, т.к. здесь по-любому до обеда сильный ветер и большая волна в море, поэтому красный флаг и вас с пирса не пустит спасатель войти в море. А с берега дойти по мелководью метров 200-300 до лужи размером 5-30м и глубиной по пояс или по грудь (в зависимости от прилива) можно в любое время.
Добрый день! Разговаривает ли персонал на русском языке?

Да, очень много сотрудников говорят по-русски, в отеле отдыхают 90% русские, и %10 Украина

Практически нет На рецепшене единицы.

Есть русскоговорящие

не многие говорят по русски в отеле,понимают через раз.На рецепшене только могли поговорить.Еще видели русскую гестрелейшен ,но она не только не помогала но и еще бегала от туристов!! За пределами отеля в магазинчиках общались без проблем, у многих хорошее знание русского языка. Не переживайте поймете и вас поймут
Здравствуйте , у нас будет выезд из отеля около 18 вечера , как можно продлить номер ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги продления составляет 50 долларов до 18.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На ресепшн спросите, ну нам к примеру озвучили 50$ за продление номера с 12-00 до 14-00..
Здравствуйте , с какого возраста работает детский клуб?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб предназначен для детей от 3 до 12 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день) Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Хэппи тур! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер . Летим в ваш отель 11-18 октября .Есть ли у вас в отеле кровати для детей , нужно ли делать запрос предварительно на кровать ? Предоставляет ли отель горшки для детей , есть ли детское меню ? С какого возраста детей детский клуб ? Есть ли программа по мероприятиям в отеле, можно ли где то ее посмотреть ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу. Предварительный запрос не требуется. В ресторане есть детское меню. Вы сможете ознакомиться с развлекательной программой по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, проводятся ли в Вашем отеле теннисные турниры?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся теннисные турниры."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Прилетаем 09.10 примерно в 03.15, заезд в отель примерно 05.00. Есть ли возможность раннего заселения при наличии свободных номеров?
Официально оплатил через кассу в отеле за раннее заселение 30 долларов. А так с 14.00.
Здравствуйте , подскажите эл.почту гестрелейшен или представителя отеля по связи с гостями отеля .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, 9052836 T! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по телефону (+20 69 3710050)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello!
I am Gleb. Going visit your hotel in the end of September. It ll be my second time :)
Could you write me what is current price for snorkeling equipment rent (flippers and mask)? And how the food is oranized: buffet or menu?
Добрый день! Собираюсь к Вам приехать в конце сентября. Скажите, пожалуйста, какие цены на аренду ласт и масок для дайвинга ?
Добрый день. Планируем приехать к Вам 4 октября. В Египте не были ни разу. На что обратить внимание при поездке: взять какие-то вещи, мелкие принадлежности. Просто хочется хорошо отдохнуть и по возможности приехать еще раз. Мы те туристы которые любят возвращаться.
Спасибо.
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и по поводу браслетов одевают сразу и ты сможешь пользоваться инфраструктурой отеля? еще пишут что не в день прилета завтрака и в день отлета обеда и ужина?
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2186236

Нам сразу одели браслеты и сразу заселили. Выселение в 12.00, мы отдали багаж, его отвезли в ангар под замком. Браслеты не снимали, мы далее пользовались услугами отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда. Стандартное время заселения - 14.00, выселения - 12.00. До заселения в номер и после выселения Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и по поводу браслетов одевают сразу и ты сможешь пользоваться инфраструктурой отеля? еще пишут что не в день прилета завтрака и в день отлета обеда и ужина?
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2186236

Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

(15.11.21) я забыл телефон на ресепшн во время check-out. На следующий день связался ...

Hotels staff are thieves.15.11.21 Ive left my phone at the reception while departure. ...

fhgjkg

Добрый день.Подскажите,спас. жилеты предоставляет отель?

Подскажите, что по Wi-fi? Ловит ли интернет в номерах\на территории ? Если нет, или с ...

Здравствуйте.Если выезд вечером браслеты срезаете?

Добрый день, подскажите пожалуйста
в какое (со скольки до скольки) время происходят ...

Добрый день! Разговаривает ли персонал на русском языке?

Здравствуйте , у нас будет выезд из отеля около 18 вечера , как можно продлить номер ...

Здравствуйте , с какого возраста работает детский клуб?

Добрый день) Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн. Спасибо

Добрый вечер . Летим в ваш отель 11-18 октября .Есть ли у вас в отеле кровати для дет ...

Добрый день, проводятся ли в Вашем отеле теннисные турниры?

Прилетаем 09.10 примерно в 03.15, заезд в отель примерно 05.00. Есть ли возможность р ...

Здравствуйте , подскажите эл.почту гестрелейшен или представителя отеля по связи с го ...

Hello!
I am Gleb. Going visit your hotel in the end of September. It ll be my second ...

Добрый день! Собираюсь к Вам приехать в конце сентября. Скажите, пожалуйста, какие це ...

Добрый день. Планируем приехать к Вам 4 октября. В Египте не были ни разу. На что обр ...

Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и ...

Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Добрый день. Мы не интересовались, но и не видели ни на ком, скорее всего , не предоставляет.
Добрый не видела ни разу. Покупали длинную надувную штуку в Декатлоне с ней и плавали.