Questions and answers
All questions - 373
Подскажите, что по Wi-fi? Ловит ли интернет в номерах\на территории ? Если нет, или слабый сигнал, то какую симку лучше купить, чтоб нормально интернет работал?

Здравствуйте.Если выезд вечером браслеты срезаете?

Нет

Номер в 12-00 сдаёте, чемоданы в камеру хранения и гуляйте на здоровье и пользуйтесь всеми услугами отеля.

Нет

Нет, браслеты никто вообще не срезает никогда(можно в нём домой ехать). Пользоваться всем можно без ограничений до отъезда. Когда наш рейс задержали, девочки шутили, что могут вернуться в отель к друзьям в номер и отдыхать дальше. Рекомендую самостоятельно следить за изменением времени вылета на сайте авиакомпании, т.к. египтяне не понимают вообще, зачем сообщать время трансфера из отеля и его изменение. Добивалась прямо упорно на рецепшене(т.к. гид не отвечал по вацап, а я уже ждала 40 минут трансфер - оказывается, что трансфер перенесли на 1,5 часа.)
Добрый день, подскажите пожалуйста
в какое (со скольки до скольки) время происходят отливы, планируем отдых в начале ноября?

Мы отдыхали в сентябре если ,приходили на пляж после 15.00, наблюдали прилив. Точное время вам не могу сказать, оно смещается. Время приливов и отливов зависит от фаз Луны

Если нужно точное время посмотреть, то в интернете в поисковике набираете время приливов и место (Набк). Легко всё находится, но по факту, мне в этом отеле эта таблица не пригодилось вообще, т.к. здесь по-любому до обеда сильный ветер и большая волна в море, поэтому красный флаг и вас с пирса не пустит спасатель войти в море. А с берега дойти по мелководью метров 200-300 до лужи размером 5-30м и глубиной по пояс или по грудь (в зависимости от прилива) можно в любое время.
Добрый день! Разговаривает ли персонал на русском языке?

Да, очень много сотрудников говорят по-русски, в отеле отдыхают 90% русские, и %10 Украина

Практически нет На рецепшене единицы.

Есть русскоговорящие

не многие говорят по русски в отеле,понимают через раз.На рецепшене только могли поговорить.Еще видели русскую гестрелейшен ,но она не только не помогала но и еще бегала от туристов!! За пределами отеля в магазинчиках общались без проблем, у многих хорошее знание русского языка. Не переживайте поймете и вас поймут
Здравствуйте , у нас будет выезд из отеля около 18 вечера , как можно продлить номер ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги продления составляет 50 долларов до 18.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На ресепшн спросите, ну нам к примеру озвучили 50$ за продление номера с 12-00 до 14-00..
Здравствуйте , с какого возраста работает детский клуб?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб предназначен для детей от 3 до 12 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день) Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Хэппи тур! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер . Летим в ваш отель 11-18 октября .Есть ли у вас в отеле кровати для детей , нужно ли делать запрос предварительно на кровать ? Предоставляет ли отель горшки для детей , есть ли детское меню ? С какого возраста детей детский клуб ? Есть ли программа по мероприятиям в отеле, можно ли где то ее посмотреть ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу. Предварительный запрос не требуется. В ресторане есть детское меню. Вы сможете ознакомиться с развлекательной программой по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, проводятся ли в Вашем отеле теннисные турниры?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся теннисные турниры."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Прилетаем 09.10 примерно в 03.15, заезд в отель примерно 05.00. Есть ли возможность раннего заселения при наличии свободных номеров?
Официально оплатил через кассу в отеле за раннее заселение 30 долларов. А так с 14.00.
Здравствуйте , подскажите эл.почту гестрелейшен или представителя отеля по связи с гостями отеля .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, 9052836 T! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по телефону (+20 69 3710050)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello!
I am Gleb. Going visit your hotel in the end of September. It ll be my second time :)
Could you write me what is current price for snorkeling equipment rent (flippers and mask)? And how the food is oranized: buffet or menu?
Добрый день! Собираюсь к Вам приехать в конце сентября. Скажите, пожалуйста, какие цены на аренду ласт и масок для дайвинга ?
Добрый день. Планируем приехать к Вам 4 октября. В Египте не были ни разу. На что обратить внимание при поездке: взять какие-то вещи, мелкие принадлежности. Просто хочется хорошо отдохнуть и по возможности приехать еще раз. Мы те туристы которые любят возвращаться.
Спасибо.
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и по поводу браслетов одевают сразу и ты сможешь пользоваться инфраструктурой отеля? еще пишут что не в день прилета завтрака и в день отлета обеда и ужина?
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2186236

Нам сразу одели браслеты и сразу заселили. Выселение в 12.00, мы отдали багаж, его отвезли в ангар под замком. Браслеты не снимали, мы далее пользовались услугами отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда. Стандартное время заселения - 14.00, выселения - 12.00. До заселения в номер и после выселения Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и по поводу браслетов одевают сразу и ты сможешь пользоваться инфраструктурой отеля? еще пишут что не в день прилета завтрака и в день отлета обеда и ужина?
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2186236

Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Зравствуйте, коллеги! Я Генеральный директор туристического агентства в Подмосковье. Отправляю в Ваш отель свою маму, ей 66 лет. Это мой самый любимый и требовательный турист! Очень прошу поселить ее недалеко от моря -это очень важно для нее. Буду очень признательна ! Хочу отправить в ваш отель много своих клиентов! Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. В отеле есть водные горки?

Добрый день. Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет водных горок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Подскажите, что по Wi-fi? Ловит ли интернет в номерах\на территории ? Если нет, или с ...

Здравствуйте.Если выезд вечером браслеты срезаете?

Добрый день, подскажите пожалуйста
в какое (со скольки до скольки) время происходят ...

Добрый день! Разговаривает ли персонал на русском языке?

Здравствуйте , у нас будет выезд из отеля около 18 вечера , как можно продлить номер ...

Здравствуйте , с какого возраста работает детский клуб?

Добрый день) Скажите пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн. Спасибо

Добрый вечер . Летим в ваш отель 11-18 октября .Есть ли у вас в отеле кровати для дет ...

Добрый день, проводятся ли в Вашем отеле теннисные турниры?

Прилетаем 09.10 примерно в 03.15, заезд в отель примерно 05.00. Есть ли возможность р ...

Здравствуйте , подскажите эл.почту гестрелейшен или представителя отеля по связи с го ...

Hello!
I am Gleb. Going visit your hotel in the end of September. It ll be my second ...

Добрый день! Собираюсь к Вам приехать в конце сентября. Скажите, пожалуйста, какие це ...

Добрый день. Планируем приехать к Вам 4 октября. В Египте не были ни разу. На что обр ...

Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и ...

Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и ...

Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru

Зравствуйте, коллеги! Я Генеральный директор туристического агентства в Подмосковье. ...

Здравствуйте. В отеле есть водные горки?

Когда откроется отель?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Wi-fi типа есть, но пользоваться им практически невозможно, т.к. он вылетает через 5-7 минут после подключения, даже если нашёл место, где более-менее есть сигнал и даже если не перемещаешься. Чтобы заново подключиться надо ввести 5-ти значный номер комнаты, эл.почту и имя и подключаешься минут 12-15(ну очень медленно). Автоматически не переподключается. Т.е. 5 мин пользуешься-15мин подключаешься (и это при хорошем раскладе, что вообще есть сигнал. Я была очень благодарна тем, кто писал в отзывах покупать сим. Вообще я очень люблю экономить, но тут не тот случай - меня прямо выбешивал их wi-fi. Поэтому была рада, что купила сразу в аэропорту симку, оплачивала банковской картой, вышло 726руб. Было заявлено при продаже, что 17 ГБ - по факту, когда скачала приложение etisalat и зашла в личный кабинет, то увидела, что у меня 8ГБ. Причем, это не нормальные ГБ, как мы это понимаем, а «египетские», т.е. один к одному расход только в определенных соцсетях и где-то там ещё (не выучила наизусть), а в основном расход гигов один в двум, т.е. по факту у меня получилось примерно 5гБ. Мне хватило на 12 дней отдыха(фильмы не смотрела и не работала). Расход по личному кабинету 7гб за 12дней, 1гб остаток. Скорость по сим нормальная. Сим активна месяц. Теперь с гигами и обманом с ними. Да, обманывают в 2 раза практически. Я оплатила 155 егип. фунтов -минус 30% налог -мне на счёт должно было зайти 108 егип.фунтов - по факту зашло 63 егип.фунта , за это с меня должны были взять 92 егип.фунта. Так вот на сайте etisalat как раз столько и стоит 8 гб. Т.е. прямой обман на 63 егип.фунта (около 300руб.). Также кому интересно и кто готов заморочиться(скачать приложение сотового оператора, разобраться в нем(есть только на английском версия), купить в любом магазине карту оплаты сотового оператора), то в личном кабинете написано, что можно удвоить купленный объём, если внести на счёт 7 египетских фунтов. Но для этого надо купить в любом супермаркете карту оплаты связи на 10 египетских фунтов(т.к. при оплате связи у них взимается сразу налог 30% - вносишь на счет оператора 10 фунтов, а зачисляют по факту тебе 7. Банковской картой пополнить нельзя, только надо купить их карту связи , на ней 6-ти значный пин и ввести его в личном кабинете для зачисления оплаты.
Wi-fi считайте что нет,покупали симку в аэропорту .