Questions and answers
All questions - 358
08.09.2021
17:07
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и по поводу браслетов одевают сразу и ты сможешь пользоваться инфраструктурой отеля? еще пишут что не в день прилета завтрака и в день отлета обеда и ужина?
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2186236
03.09.2021
16:19
Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru
02.09.2021
23:28
Зравствуйте, коллеги! Я Генеральный директор туристического агентства в Подмосковье. Отправляю в Ваш отель свою маму, ей 66 лет. Это мой самый любимый и требовательный турист! Очень прошу поселить ее недалеко от моря -это очень важно для нее. Буду очень признательна ! Хочу отправить в ваш отель много своих клиентов! Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
10.10.21
17:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2021
20:08
Здравствуйте. В отеле есть водные горки?
Татьяна
Kiev Турист
25.08.21
09:27
Добрый день. Нет
Игната
TopHotels Assistant
10.10.21
17:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет водных горок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.12.2020
20:27
Когда откроется отель?
01.10.2020
19:07
Здравствуйте! Слышала, что в отеле в зоне СПА есть бассейн, который работает до позднего времени, когда другие бассейны закрыты. Так ли это и до которого часа в нём можно плавать? И можно ли ночью?
Спасибо!
02.09.2020
11:43
День добрый. Неизвестно открылся ли отель?
Наталья
TopHotels Assistant
02.09.20
11:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель еще закрыт. Дата открытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.08.2020
22:34
Когда будет откритие отеля?
Maryna Sazonava
Minsk Турист
04.08.20
08:32
И я жду информации...
20.07.2020
15:32
Коллеги.. подскажите отель открыт?уже принимает туристов?
18.07.2020
18:34
Здравствуйте!Вы работаете?
Игната
TopHotels Assistant
20.07.20
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. На данный момент дата открытия неизвестна. Мы ждем ответ от компании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Игорь
Kharkiv Турист
20.07.20
22:18
Спасибо)
10.07.2020
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда открывается отель и получил ли отель сертификат безопастности?
Игната
TopHotels Assistant
20.07.20
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. На данный момент дата открытия неизвестна. Мы ждем ответ от компании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.12.2019
20:19
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека. Если есть, то сколько раз в неделю?
Наталья
TopHotels Assistant
22.12.19
23:20
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Дискотека проходит 6 дней в неделю (кроме воскресенья) на лобби террасе.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.12.2019
23:55
Здравствуйте,есть ли вай-фай в отеле?как работает ?
Зоя
Турист
06.12.19
15:58
Вай-фай есть)) бесплатно. Плохо работает в ресторане и холле, на пляже нет. В номерах просто отличный.
20.11.2019
21:22
Добрый день, есть ли бассейн отапливаемый, хотим приехать в феврале.
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
20:39
В ноябре таких бассейнов не было
Наталья
TopHotels Assistant
24.11.19
21:37
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Предположительно, подогрев бассейна будет включен с начала декабря и будет работать до начала марта (точных дат, к сожалению, указать не можем, так как это зависит от погодных условий)». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.11.2019
17:26
Здравствуйте! Есть ли в телевизорах в номерах USB порт для подключения flash памяти?
Игната
TopHotels Assistant
24.11.19
19:34
Ответ предоставлен Adri, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Зиновий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в телевизоре в номере нет USB-входа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2019
00:48
Здравствуйте! Я уверен, что в конце ноября Ваш отель уже определился с подогревом бассейнов. Вопрос к представителю отеля. Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
Игната
TopHotels Assistant
30.11.19
15:42
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, точная дата начала подогрева бассейнов неизвестна на данный момент. Скорее всего они начнут подогреваться через несколько дней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.11.2019
19:18
Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
22:36
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой 2017 и 2018 года подогрев одного из бассейнов был включен. Точную информацию на грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем.
». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ольга
Турист
31.10.2019
17:56
Добрый день, утюг по запросу предоставляется в номер или платно в прачечной?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
03.11.19
11:47
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Sevices отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh - Ms. KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер не предоставляется. В отеле есть прачечная (за дополнительную плату). С прайс-листом можно ознакомиться по заезду, непосредственно в комнате".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.10.2019
10:58
Добрый день, мы летим в Ваш отель уже не в первый раз и как всегда довольны всем,а так же рекомендуем Ваш отель всем друзьям и знакомым. Так летим в отель не в первый раз скажите в номерах Family Room есть ли межкомнатная дверь? так как летим с другом .
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.19
14:37
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номер категории «семейный» предполагает 2 стандартных номера, соединенных межкомнатной дверью». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.10.2019
00:08
Добрый день. Приезжаем отдыхать в отель уже много раз, но ни разу не было позднего прилета.
Мы прилетаем 12.10. вечером и приедем в отель около 21:00. Я знаю, что ужин в отеле строго до 21:00.
Подскажите, пож., смогут ли нас при позднем заселении покормить в ресторане или подготовить мини-ужин в номер?
Номер ваучера 75220652
Наталья
TopHotels Assistant
10.10.19
21:48
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Основной ресторан Magico работает до 21:30, ночные снеки подают с 00:00 до 07:00 в The Club Lounge Bar. По приезду в отель сотрудники рецепции проинформируют Вас где можно будет поесть.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.09.2021
17:07
Подскажите как проходит заселение и выселение? За доплату или нет раннее заселение и ...
answer
03.09.2021
16:19
Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru
answers
02.09.2021
23:28
Зравствуйте, коллеги! Я Генеральный директор туристического агентства в Подмосковье. ...
answer
09.08.2021
20:08
Здравствуйте. В отеле есть водные горки?
answers
27.12.2020
20:27
Когда откроется отель?
answers
01.10.2020
19:07
Здравствуйте! Слышала, что в отеле в зоне СПА есть бассейн, который работает до поздн ...
answers
02.09.2020
11:43
День добрый. Неизвестно открылся ли отель?
answer
03.08.2020
22:34
Когда будет откритие отеля?
answer
20.07.2020
15:32
Коллеги.. подскажите отель открыт?уже принимает туристов?
answers
18.07.2020
18:34
Здравствуйте!Вы работаете?
answers
10.07.2020
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда открывается отель и получил ли отель сертиф ...
answer
16.12.2019
20:19
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека. Если есть, то сколько раз в неделю?
answer
05.12.2019
23:55
Здравствуйте,есть ли вай-фай в отеле?как работает ?
answer
20.11.2019
21:22
Добрый день, есть ли бассейн отапливаемый, хотим приехать в феврале.
answers
18.11.2019
17:26
Здравствуйте! Есть ли в телевизорах в номерах USB порт для подключения flash памяти?
answer
18.11.2019
00:48
Здравствуйте! Я уверен, что в конце ноября Ваш отель уже определился с подогревом бас ...
answer
05.11.2019
19:18
Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
answer
31.10.2019
17:56
Добрый день, утюг по запросу предоставляется в номер или платно в прачечной?
answer
15.10.2019
10:58
Добрый день, мы летим в Ваш отель уже не в первый раз и как всегда довольны всем,а та ...
answer
10.10.2019
00:08
Добрый день. Приезжаем отдыхать в отель уже много раз, но ни разу не было позднего п ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru