Questions and answers
All questions - 373
01.10.2020
19:07
Здравствуйте! Слышала, что в отеле в зоне СПА есть бассейн, который работает до позднего времени, когда другие бассейны закрыты. Так ли это и до которого часа в нём можно плавать? И можно ли ночью?
Спасибо!
02.09.2020
11:43
День добрый. Неизвестно открылся ли отель?
03.08.2020
22:34
Когда будет откритие отеля?
Maryna Sazonava
Minsk Турист
04.08.20
08:32
И я жду информации...
20.07.2020
15:32
Коллеги.. подскажите отель открыт?уже принимает туристов?
18.07.2020
18:34
Здравствуйте!Вы работаете?
Игната
TopHotels Assistant
20.07.20
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. На данный момент дата открытия неизвестна. Мы ждем ответ от компании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Игорь
Kharkiv Турист
20.07.20
22:18
Спасибо)
10.07.2020
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда открывается отель и получил ли отель сертификат безопастности?
Игната
TopHotels Assistant
20.07.20
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. На данный момент дата открытия неизвестна. Мы ждем ответ от компании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.12.2019
20:19
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека. Если есть, то сколько раз в неделю?
Наталья
TopHotels Assistant
22.12.19
23:20
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Дискотека проходит 6 дней в неделю (кроме воскресенья) на лобби террасе.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.12.2019
23:55
Здравствуйте,есть ли вай-фай в отеле?как работает ?
Зоя
Турист
06.12.19
15:58
Вай-фай есть)) бесплатно. Плохо работает в ресторане и холле, на пляже нет. В номерах просто отличный.
20.11.2019
21:22
Добрый день, есть ли бассейн отапливаемый, хотим приехать в феврале.
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
20:39
В ноябре таких бассейнов не было
Наталья
TopHotels Assistant
24.11.19
21:37
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Предположительно, подогрев бассейна будет включен с начала декабря и будет работать до начала марта (точных дат, к сожалению, указать не можем, так как это зависит от погодных условий)». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.11.2019
17:26
Здравствуйте! Есть ли в телевизорах в номерах USB порт для подключения flash памяти?
Игната
TopHotels Assistant
24.11.19
19:34
Ответ предоставлен Adri, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Зиновий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в телевизоре в номере нет USB-входа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2019
00:48
Здравствуйте! Я уверен, что в конце ноября Ваш отель уже определился с подогревом бассейнов. Вопрос к представителю отеля. Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
Игната
TopHotels Assistant
30.11.19
15:42
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, точная дата начала подогрева бассейнов неизвестна на данный момент. Скорее всего они начнут подогреваться через несколько дней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.11.2019
19:18
Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
22:36
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой 2017 и 2018 года подогрев одного из бассейнов был включен. Точную информацию на грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем.
». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ольга
Турист
31.10.2019
17:56
Добрый день, утюг по запросу предоставляется в номер или платно в прачечной?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.11.19
11:47
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Sevices отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh - Ms. KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер не предоставляется. В отеле есть прачечная (за дополнительную плату). С прайс-листом можно ознакомиться по заезду, непосредственно в комнате".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.10.2019
10:58
Добрый день, мы летим в Ваш отель уже не в первый раз и как всегда довольны всем,а так же рекомендуем Ваш отель всем друзьям и знакомым. Так летим в отель не в первый раз скажите в номерах Family Room есть ли межкомнатная дверь? так как летим с другом .
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.19
14:37
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номер категории «семейный» предполагает 2 стандартных номера, соединенных межкомнатной дверью». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.10.2019
00:08
Добрый день. Приезжаем отдыхать в отель уже много раз, но ни разу не было позднего прилета.
Мы прилетаем 12.10. вечером и приедем в отель около 21:00. Я знаю, что ужин в отеле строго до 21:00.
Подскажите, пож., смогут ли нас при позднем заселении покормить в ресторане или подготовить мини-ужин в номер?
Номер ваучера 75220652
Наталья
TopHotels Assistant
10.10.19
21:48
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Основной ресторан Magico работает до 21:30, ночные снеки подают с 00:00 до 07:00 в The Club Lounge Bar. По приезду в отель сотрудники рецепции проинформируют Вас где можно будет поесть.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.10.2019
12:53
Мы собираемся быть в отеле после 15 ноября. 2019г. Скажите, пожалуйста, есть ли в это время бассейны с подогревом?
Наталья
TopHotels Assistant
13.10.19
21:05
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой 2017 и 2018 года подогрев бассейна был включен. Точную информацию на грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
21:13
Чесно сказать не знаю, мы были когда было еще очень жарко,поэтому бассейны не отапливались
24.09.2019
17:59
Добрый день! Скажите пожалуйста. Если поздний выезд с отеля, срезают браслеты сразу после чек аута, или можно еще будет пользоватся ресторанами?
Наталья
TopHotels Assistant
26.09.19
19:49
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. All-inclusive браслеты остаются с гостями непосредственно до момента выезда из отеля. После чек-аута гости все еще имеют возможность пользоваться барами, ресторанами, а также принять душ и переодеться в нашем спа-комплексе.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
21:17
У нас был выезд в 17,00 и мы пользовались всем и ресторанами и бассейнами,барами, единственное нет номера где можно переодеться но там есть спареодевалки где бесплатно можно принять душ и одеться,кстати если мотать чемоданы, делайте это в отеле там и дешевше и без очереди
Зоя
Турист
06.09.2019
11:08
Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны, если есть, то когда включают подогрев?
Helen
Moscow Турист
06.09.19
11:56
Добрый день.
Подогреваемый бассейн я не видела...и не интересовалась есть ли он...
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.19
20:55
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой
2017 и 2018 года подогрев бассейна был включен. Точную информацию на
грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
21:18
Честно сказать, не знаю потому что когда мы были, днем очень жарко и отапливать не было смысла
23.08.2019
16:42
Здравствуйте! Коллеги, 27.08 в ваш отель заезжают туристы DRUZHKINA и KANDYBA (туроператор Anex Tour). Туристы родители ваших постоянных гостей ABRAMOVICH, которые отдыхали в вашем отеле в этом году 3 раз, едут по их рекомендации. Просьба предоставить туристам хороший номер. Заранее спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
25.08.19
15:03
Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно подготовим хороший номер для гостей, а также постараемся учесть пожелания по размещению и со своей стороны сделаем все, чтобы они остались довольны отдыхом в нашем отеле». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.08.2019
01:14
Можно ли забронировать ресторан на 6.08.19 заезжаем 5.08 а 6 августа у мужа др. Хотели бы забронировать ресторан The Flavour на 4 человека взрослых.
Наталья
TopHotels Assistant
06.08.19
22:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Оксана
Kharkiv Турист
22.11.19
21:24
Вы знаете,когда мы были алякарты вообще не работали но при этом еды и мест в основном ресторане было море, можно даже сесть в конце ресторана за столик с видом на пальмы и территорию и Вам принесут все что Вы хотите,правда мы давали долар. Но даже если не даешь они все равно суетяться и постоянно приходят и спрашивают,желаете ли Вы что нибудь
01.10.2020
19:07
Здравствуйте! Слышала, что в отеле в зоне СПА есть бассейн, который работает до поздн ...
answers
02.09.2020
11:43
День добрый. Неизвестно открылся ли отель?
answer
03.08.2020
22:34
Когда будет откритие отеля?
answer
20.07.2020
15:32
Коллеги.. подскажите отель открыт?уже принимает туристов?
answers
18.07.2020
18:34
Здравствуйте!Вы работаете?
answers
10.07.2020
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда открывается отель и получил ли отель сертиф ...
answer
16.12.2019
20:19
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека. Если есть, то сколько раз в неделю?
answer
05.12.2019
23:55
Здравствуйте,есть ли вай-фай в отеле?как работает ?
answer
20.11.2019
21:22
Добрый день, есть ли бассейн отапливаемый, хотим приехать в феврале.
answers
18.11.2019
17:26
Здравствуйте! Есть ли в телевизорах в номерах USB порт для подключения flash памяти?
answer
18.11.2019
00:48
Здравствуйте! Я уверен, что в конце ноября Ваш отель уже определился с подогревом бас ...
answer
05.11.2019
19:18
Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры?
answer
31.10.2019
17:56
Добрый день, утюг по запросу предоставляется в номер или платно в прачечной?
answer
15.10.2019
10:58
Добрый день, мы летим в Ваш отель уже не в первый раз и как всегда довольны всем,а та ...
answer
10.10.2019
00:08
Добрый день. Приезжаем отдыхать в отель уже много раз, но ни разу не было позднего п ...
answer
09.10.2019
12:53
Мы собираемся быть в отеле после 15 ноября. 2019г. Скажите, пожалуйста, есть ли в это ...
answers
24.09.2019
17:59
Добрый день! Скажите пожалуйста. Если поздний выезд с отеля, срезают браслеты сразу п ...
answers
06.09.2019
11:08
Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны, если есть, то когда включают под ...
answers
23.08.2019
16:42
Здравствуйте! Коллеги, 27.08 в ваш отель заезжают туристы DRUZHKINA и KANDYBA (туропе ...
answer
02.08.2019
01:14
Можно ли забронировать ресторан на 6.08.19 заезжаем 5.08 а 6 августа у мужа др. Хотел ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель еще закрыт. Дата открытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru