Questions and answers
All questions - 1 172
Здравствуйте! Забронированы номера DELUXE ROOM CLUB, точных описаний данного номера нигде не нашли. Где располагаются данные номера, на каких этажах, состояние номеров? С уважением, Елена.
Добрый день. В чем принципиальная разница между номерами STANDARD FAMILY SUITE и PREMIUM FAMILY SUITE? В описании на оф.сайте разница только в метраже? Стандарт больше? А также отличаются видом из окна? Правильно я поняла? Какой из этих номеров более тихий? Спасибо!
Здравствуйте.
В 2024 году собираемся снова отдохнуть в вашем отеле. Но не могу найти туры к вам на октябрь месяц. Бывают ли туры на это время из России? И от какого туроператора? Из Москвы или Новосибирска? Подскажите, пожалуйста, если располагаете такой информацией
Здравствуйте, подскажите пожалуйста точное описание номеров SUPERIOR FAMILY ROOM CLUB. Сколько в номере комнат и кроватей?

Здравствуйте, летали в ваш отель много раз и до детей и с детьми. Последний раз в 2021году. Любим ваш отель, но жутко ледяная вода в детском бассейне с горками ( летаем в апреле и ноябре) вы обратите внимание там никогда нет детей, тк ноги сводит через минуту. Хотелось бы уточнить, вы так и не решили эту проблему? Выбираем отель на апрель, но хочется чтоб детям было где поиграть покататься
Здравствуйте!
Планируем поездку в Sindbud Club в апреле.
Можете порекомендовать, где выбирать семейный двухкомнатный номер лучше?
Мы смотрим на Супериум, там во второй спальне две 1,5 кровати по информации с сайта отеля, так ли это?
Он в основном здании? Есть ли на первом этаже?
Если нет, то какие двухкомнатные номера есть на 1 этаже с видом на сад, не очень чтобы было оживленно (не прям у бассейна)
Буду благодарна вам за ответ!

Добрый день,
2ух комнатные номера расположены на всех этажах, кроме первого.

Мы смотрим на Супериум, там во второй спальне две 1,5 кровати по информации с сайта отеля, так ли это?
Он в основном здании?
Добрый день, приезжаем к Вам 20го января, в Вшем отеле будем уже четвертый раз, последний раз были тоже в январе, 2022 года, на какие привилегии можно рассчитывать? и подскажите пожалуйста, что за номер STANDARD ROOM CLUB AI, 2 ADL, ALL, и есть ли там балкон?
Добрый день . Скажите какой предоставляется комплимент на день рождения ?

Добрый день,
да, отель поздравляет именинников:
- торт в номер
- торт и праздничный столик в одном из а-ля карт ресторанов.
Предварительно проинформируйте ресепшен.
Добрый день! Номер ваучера 135743418 на фамилию Naumenko. Так как сейчас проблемы с Tez tour, могу ли я узнать забронирован ли номер на 28.11. Буду с ребенком и отдых не хотелось бы начинать с негатива. Заранее благодарю!!!

Здравствуйте, Юлия,
Резервация в системе отеля, всё в порядке на данный момент.
Добрый день. Не могу найти информацию по поводу баров - есть круглосуточные? Или у вас в отеле AI действует до какого-то часа? Спасибо

Добрый день,
бары на территории работают с 10 до 17, бары внутри отеля с 8 до 00,00 или с 10 до 00,00.
Здравствуйте! Будем у Вас гостить в стандартном семейном номере с 11.11.2023. Номер ваучера 1106017 на имя Natalja Mannik. Можно попросить поселить нас в отремонтированном номере с балконом, с видом на бассейн. И подскажите, пожалуйста, с какого числа начнут подогреваться бассейны? Спасибо!

Добрый день, Наталья,
ресепшен проинфомрирован о Вашем запросе.

Подогрев бассейнов будет включен, как только дневная температура опустится ниже +25
Добрый вечер. Прилетаем к Вам уже в третий раз. Номер ваучера 135495152 на фамилию Yarashevich.Забронирован номер premium family suite. В отеле будем где-то в районе 00-01 часа ночи 07.11.2023 (самолёт прилетает в 22.30 06.11.2023). Отель забронирован с 06.11. Очень хотели бы Вас попросить организовать нам быстрое заселение, т.к. с нами будет маленький ребенок 1.8 года и пожилая бабушка. Просим Вас, по возможности, разместить нас в тихой части отеля, желательно на первом этаже или же в основном корпусе, недалеко от лифта. Также нам необходима в номере детская кроватка. Будем Вам очень признательны.

Добрый день,
Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе.
Добрый день!
2 вопроса про пляж:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на пляже?
2. Ранее писали, что пляж общий на 2 отеля: Sindbad Club и Serry Beach. Значит ли это, что можно воспользоваться лежаками и навесами, которые размещены территориально на пляже Serry Beach?

Добрый день,
1. WiFi на пляже отсутствует.
2. У гостей Sindbad Club свой пляж, у гостей Serry Beach Resort свой пляж.
Добрый день! Планируем поездку в ваш замечательный отель в первой половине ноября. Есть ряд вопросов, на которые прошу ответить.
1. На данный момент ведутся ли какие нибудь ремонтные работы на территории и на пляже?
2. Все ли водные горки работают?
3. Стандартные семейные номера с видом на город. На город в сторону моря или на город от моря?
4. Все ли однокомнатные семейные номера со свежим ремонтом или есть не отремонтированные?
5. Сейф во всех семейных номерах есть?
6. Ряд туроператоров предлагают номера junior suite. На нашёл описания таких номеров на сайте отеля и здесь. Не могли бы описать информацию об этих номерах.
7. Так и не понял, как менять Пляжные полотенца. Они есть в номере при заселении, а как и когда их меняют не понял.
8. В день выселения срезают ли браслеты? Если поздний вылет, то можно ли пользоваться ресторанами до выезда?
9. Как сейчас обстоят дела с достаточностью зонтов (навесов) и лежаков на пляже. В последнее время всё чаще встречаются негативные отзывы о том, что их крайне мало на такой большой отель. + сокращена длина пляжа из-за нового отеля по соседству.

Добрый день,
1. Никаких строительных работ в отеле и на пляже нет.
2. Все горки в аквапарке работают.
3. Стандартные семейные номера с видом на город от моря.
4. Весь номерной фонд прошёл реновацию в 2020 году.
5. Сейф во всех номерах.
6. Junior Suite всего 2 номера в отеле. 1 спальня + гостинная с диваном.
7. Пляжные полотенца обмен через уборщиков, либо ресепшен.
8. Браслеты не срезают, гости пользуются инфраструктурой вплоть до выезда из отеля.
9. На данный момент жалоб на нехватку зонтиков и шезлонгов нет.
Добрый день! Скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с 17 ноября?

Добрый день,
Подогрев бассейнов будет включен как только температура воздуха опустится ниже +24 градусов.
Здравствуйте. Туроператор предлагает припоездке двух взрослых и двух детей номер: Standart family room club. Это двухкомнатный номер?

Standard Family Room - это однокомнатный номер с двумя 2ух спальными кроватями.
Описание номера по ссылке ниже:
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-room/5
Здравствуйте! Находимся в соседнем отеле. Можно ли прогуляться по пляжу отеля? Или территория закрытая только для проживающих в отеле?

Добрый день,
пляж доступен для гостей отелей Sindbad Club и Serry Beach Resort.
Здравствуйте, подскажите точно описание номера premium room club и должен ли в нём быть балкон? И предоставляется ли люлька для сна малыша?

Добрый день,
данные номера есть как с балконом, так и без.
Детская кроватка предоставлятся бесплатно по запросу на ресепшен.
Собираюсь в ваш отель в октябре. Есть ли теннисный корт и тренер для занятий или игры?

Добрый день,
да в отеле есть 3 теннисных корта.
Они доступны для гостей отеля и для академии тенниса, которая арендует корты в вечернее время.
Тренер при отеле не работает.
Добрый день. Была давно в вашем отеле, только на первой линии. Вопрос по большому теннису, вроде есть корт, можно ли договориться о занятиях с тренером и сколько стоит 1 час?

Добрый день,
да в отеле есть 3 теннисных корта.
Они доступны для гостей отеля и для академии тенниса, которая арендует корты в вечернее время.

Здравствуйте! Забронированы номера DELUXE ROOM CLUB, точных описаний данного номера н ...

Добрый день. В чем принципиальная разница между номерами STANDARD FAMILY SUITE и PREM ...

Здравствуйте.
В 2024 году собираемся снова отдохнуть в вашем отеле. Но не могу найти ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста точное описание номеров SUPERIOR FAMILY ROOM CLUB ...

Здравствуйте, летали в ваш отель много раз и до детей и с детьми. Последний раз в 202 ...

Здравствуйте!
Планируем поездку в Sindbud Club в апреле.
Можете порекомендовать, ...

Добрый день, приезжаем к Вам 20го января, в Вшем отеле будем уже четвертый раз, после ...

Добрый день . Скажите какой предоставляется комплимент на день рождения ?

Добрый день! Номер ваучера 135743418 на фамилию Naumenko. Так как сейчас проблемы с T ...

Добрый день. Не могу найти информацию по поводу баров - есть круглосуточные? Или у ва ...

Здравствуйте! Будем у Вас гостить в стандартном семейном номере с 11.11.2023. Номер ...

Добрый вечер. Прилетаем к Вам уже в третий раз. Номер ваучера 135495152 на фамилию Ya ...

Добрый день!
2 вопроса про пляж:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на пляже?
2. Ранее пи ...

Добрый день! Планируем поездку в ваш замечательный отель в первой половине ноября. Ес ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с 17 ноября?

Здравствуйте. Туроператор предлагает припоездке двух взрослых и двух детей номер: Sta ...

Здравствуйте! Находимся в соседнем отеле. Можно ли прогуляться по пляжу отеля? Или те ...

Здравствуйте, подскажите точно описание номера premium room club и должен ли в нём бы ...

Собираюсь в ваш отель в октябре. Есть ли теннисный корт и тренер для занятий или игры ...

Добрый день. Была давно в вашем отеле, только на первой линии. Вопрос по большому тен ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте. Смотрел видео в Ютуб. Ребята заселялись на сутки в этот отель и взяли такой номер, если я не путаю. Таких номеров в отеле всего 2. В номере 3 комнаты, гостинная и 2 спальни. Если интересно видео, напишите в личные сообщения и я скину ссылку.