Уважаемая, Алеся,
нововведения не относятся к завтракам и обедам. Изменения коснулись только одного основного ресторана Gusto на ужин:
18,30 - 19,30 - семьи с детьми
19,30 - 20,30 - только пары и взрослые
20,30 - 21,30 - все гости
Второй основной ресторан Botanica, расположенный в аквапарке, гости могут посещать без каких-либо изменений.
Также на ужин доступны 3 а-ля карт ресторана по предварительной записи.
Номера Premium Family Suite расположены в аквапаркеб описание по ссылке:
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
Номера Superior Family Suite расположены в основном здании, описание по ссылке:
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7

Здравствуйте,
Мы согласны, что данные изменения в расписании питания, которые вы упомянули, могут вызвать недопонимание и неудобства для гостей с маленькими детьми.
Имейте в виду, что отель, даже если он позиционируется как семейный, может вносить изменения в свои правила и режим работы по разным причинам, таким как изменения в менеджменте или обслуживающем персонале, а также с целью оптимизации процессов, на сегодняшний день данная причина - это 100% загрузка отеля.
Доводим до вашего сведения, что в нашем отеле, помимо основных ресторанов, для гостей доступны 3 ресторана а-ля карт, которые бесплатные и не имеют лимита посещений. Записаться в них вы можете в удобное для вас время.

Добрый день,
да, во всех ресторанах есть детские стульчики.
Ранне заселение будет зависеть от заполняемости отеля на 06,11,2023.

Добрый день, по номеру - пришлите Ваши данные резервации на почту bmarina@sindbadclub.com.
Мы проверим резервацию и дадим вам ответ.
Чтобы попасть на пляж, вы переходите променад и вот вы уже на первой линии. 5-7 минут прогулочным шагом.

Добрый день, Светлана,
да, зал для гостей нашего отеля бесплатный.
Гантели есть, штанга есть.

Здравствуйте, Ирина,
на данный момент в отеле нет таких комментариев.

Здравствуйте, Дмитрий,
заселение согласно забронированной категории.
По ссылкам ниже Вы можете посмотреть варианты номеров Family Suit (2 bedrooms):
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-suite/6
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7

Здравствуйте, Анастасия,
это 2ух комнатные номера с одной ванной и туалуетом. В одной комнате одна 2ух спальная кровать, во второй комнате две ёно спальные кровати.
Балкон есть во всех номерах данной категории. Реновация была в 2020 году. Вид из номера может быть на город, на бассейн, на аквапарк.
Ниже ссылки на варианты номеров данной категории:
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-suite/6
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7

Здравствуйте, пишите на почту bmarina@sindbadclub.com

Здравствуйте, согласно ваучера гарантирован номер Pool View.
Номера данной категории есть как с балконом, так и без.
Последняя реновация номеров была в 2020 году.

Добрый день,
номера данной категории расположены на 1,2,3 и 4 этажах.
2,3,4 этажи номера прошли реновацию.

Уважаемая, Ольга,
Конкретные детали Вы можете уточнить по почте у нашего Отдела качества и Департамента охраны и безопасности по адресу ehs@sindbadclub.com

Добрый день, Алексей,
Мы всегда уделяем первостепенное внимание безопасности и комфорту наших гостей. Наша команда привержена внедрению комплексного подхода к безопасности в море, который включает в себя регулярную оценку и устранение потенциальных рисков. Будьте уверены, мы приняли соответствующие меры для создания безопасной среды для всех, чтобы приятно и безопасно проводить время в воде.
Конкретные детали Вы можете уточнить по почте у нашего отдела качества и Департамент охраны и безопасности по адресу ehs@sindbadclub.com

Уважаемая, Ольга,
Мы всегда уделяем первостепенное внимание безопасности и комфорту наших гостей. Наша команда привержена внедрению комплексного подхода к безопасности в море, который включает в себя регулярную оценку и устранение потенциальных рисков. Будьте уверены, мы приняли соответствующие меры для создания безопасной среды для всех, чтобы приятно и безопасно проводить время в воде.

Здравствуйте, Галина,
море открыто, купаться можно.

Здравствуйте, Лилия,
будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый день, Наталья,
ресепшен проинформирован о вашем запросе.

Сегодня были на пляже. Купаться не разрешают, даже ноги мочить. Сотрудники которые за этим следят, сказали никаких сеток нет. Говорили, что сегодня ожидают открытие пляжа, но в итоге не открыли. И когда откроют вообще не говорят

Уважаемая, Елена,
Мы всегда уделяем первостепенное внимание безопасности и комфорту наших гостей. Наша команда привержена внедрению комплексного подхода к безопасности в море, который включает в себя регулярную оценку и устранение потенциальных рисков. Будьте уверены, мы приняли соответствующие меры для создания безопасной среды для всех, чтобы приятно и безопасно проводить время в воде.

Уважаемый, Алексей, благодарим Вас за Ваш комментарий.

Уважаемая, Анна,
пляж планируется открыть 12 июня.