Questions and answers
All questions - 727
09.12.2021
17:40
Добрый день!
Не подскажите какая планируется программа на Гала-Ужины 31 декабря и 7 января. Такой вопрос уже был, но ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо!
03.12.2021
14:25
Добрый день! Собираемся к Вам в отель на Новогодние каникулы, в этой связи вопросы:
1) Что включает в себя Новогодний ужин, будет ли какая-то праздничная программа, входят ли в стоимость алкогольные напитки, в том числе шампанское, до которого часа это мероприятие планируется?
2) Нужна ли предварительная запись на Новогодний ужин (есть опыт празднования в другом отеле, там осуществлялась бронь столиков за ранее, а в этот раз прилетаем 31 декабря).
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
09.12.21
14:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.12.2021
13:08
Здравствуйте, хотел узнать подробней о системе питания Elite All Inclusive. За ранее спасибо.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
08.12.21
17:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.12.2021
20:38
Здравствуйте!
Приезжаем к вам отдыхать с 16 по 26 января. Скажите пожалуйста, можно ли будет при заселении поменять номер на другую категорию (например вид на море), за какую плату?
Большое спасибо
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
08.12.21
15:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.11.2021
11:31
Добрый день. Приезжаем к вам 4 декабря, есть несколько вопросов.
1. Требования к плаванию маленьких детей в бассейне: одноразовый подгузник или можно многоразовый?
2. У сына день рожнения 4 декабря, можно ли получить тортик? Сыну исполняется 1 год.
3. Есть ли прокат колясок в отеле?
4. Есть ли детское питание для такого возраста.
5. Можно ли купить подгузники на территории отеля, в том числе и для плавания?
6. Есть ли детские стульчики в ресторане?
Спасибо заранее.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
29.11.21
14:12
Здравствуйте, уважаемая Мария!
1. Непротикающий подгузник.
2.Комплимент от отеля- тортик, можем прислать в номер или в ресторан, для организации в ресторан- пожалуйста, подойти к гестрелейшен для уточнения времени и места.
3. К сожалению, детских колясок нет.
4. Баночного питания нет, но можно измельчить фрукты\овощи.
5. Стульчики в ресторане есть.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
28.11.2021
13:11
Добрый день!
Наш турист - Загаров Андрей- сейчас отдыхает в отеле Tropitel Sahl Hasheesh и 29 ноября празднует свой день рождения. Прошу по возможности предоставить гостю комплимент от отеля
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.11.21
13:22
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Комплимент от отеля- тортик, можем прислать в номер или в ресторан, для организации в ресторан- попросите, пожалуйста, гостей подойти к гестрелейшен для уточнения времени и места.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
27.11.2021
16:47
Добрый день, прилетаем с детками к вам 29.11 в 7.00,подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на завтрак, в полёте 5 часов+дорога до аэропорта в Москву 5 часов... И есть ли утюг в номере или по запросу? И сколько стоимость?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.11.21
13:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.11.2021
18:39
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный вай фай? есл нет ,то ск стоит?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
27.11.21
11:37
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В лоббе отеля Wi-fi бесплатный, в комнате (роутер) - 15 $ в неделю.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
Елена
Rostov-na-Donu Турист
27.11.21
21:45
Спасибо болтшое за ответ!
25.11.2021
16:58
Добрый день!
Подскажите по интернету. Если брать роутер для номера, хватит ли скорости интернета для видеосвязи? Будет ли роутер работать в районе бассейнов и на пляже?
Спасибо!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
25.11.21
17:08
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Скорость хорошая, для видеосвязи подойдет. Работает только в номере.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.
25.11.2021
16:09
Здравствуйте мы 15.11.21 прилетаем 4 семьи хотелось бы номера с видом на море и по ближе к пляжу, подскажите это какая номерация номеров будет?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
25.11.21
17:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
дмитрий
Kiev Турист
25.11.21
17:12
Зубок 2+2, Тимофеев 2, Бондаренко 2, Гужва 3+1 прилетаем 15.11.21 утром
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
27.11.21
11:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.11.2021
11:43
Здравствуйте!
наша семья 3+1 (11), хотели бы посетить ваш отель с 27.11.21 на 6 ночей.
подскажите пожалуйста, как проходит расселение в однокомнатные номера? предоставляются ли дополнительные места для детей? будет ли отдельное спальное место у каждого члена семьи?
спасибо!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
20.11.21
12:48
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Номер 48 м2, дополнительно ставят 2 кровати.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer
18.11.2021
11:32
Добрый день,подскажите стоимость трансфера из аэропорта ( 3 взрослых и ребенок 6 лет ).
И как его заказать ?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
18.11.21
14:59
Здравствуйте, уважаемый Роман Ромпнович!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Стоимость трансфера из аэропорта в отель- 35 $, пожалуйста, пишите нам все детали на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer
18.11.2021
10:38
Здравствуйте! Есть ли места около отеля где можно прогуляться, какие нибудь достопримечательности, рынки? Какие короткие экскурсии нынче предлагают?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
18.11.21
13:50
Здравствуйте!
Мы будем рады видеть Вас в отеле Тропитель.
В Сахл Хашиш есть прогулочный парменад (около 10 км), до центра Сахла примерно 30-40 мин пешком. В отеле есть небольшая шоппинг зона. Ближайший молл - Сензо молл - находится в 15 мин езды на машине. Рынки располагаются в Хургаде. По экскурсиям можно уточнить с гидами.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
18.11.2021
06:28
Здравствуйте!Сейчас сезон комаров в Египте,скажите как в отеле,нужно ли брать средства от комаров с собой.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
18.11.21
16:47
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Отель предоставляет фумикатор в номер по просьбе гостей, также Вы можете взять с собой свои проверенные средства.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
16.11.2021
21:07
Здравствуйте, хотим прилететь после 20 декабря, возможно ли в эти даты купаться или будет уже холодно в море? И спуск с пантона сразу глубокий или нет? Едем с маленьким ребёнком!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
17.11.21
12:52
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы будем рады видеть Вас в отеле Тропитель.
Температуру моря можно проверить по прогнозу, туристы купаются в этот период, но трудно сказать заранее, какая будет погода, также все бассейны подогреваются с 01.11.21. Спуск сразу глубокий.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
Виктория Чернихова
Gomel Турист
18.11.21
06:20
Маленьким детям хорошо будет с берега купаться на мелководье и вода будет прогретая,а в лагуне нужны плав средства.
16.11.2021
16:10
У нас делюкс с видом на море (рейс задержали ,прилетим не 16 ноября ,а 17 ноября в 2 часа ночи),очень хотелось одну большую кровать! Будем благодарны .
16.11.2021
14:40
Добрый день можно уточнить возможно ли по приезду за дополнительную плату снять еще один номер? И сколько стоимость в сутки?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
17.11.21
12:57
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мы будем рады видеть Вас в отеле Тропитель.
Возможно, если будут свободные номера, цена зависит от периода прибывания (даты заезда-отъеза). Всегдп можно проверить цену у нас на сайте https://www.tropitelhotels.com/.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
15.11.2021
22:31
Здравствуйте ,прилетаем завтра ,бассейн главный подогревается сейчас?
Валентина
Moscow Турист
16.11.21
08:07
Да,который на фото слева с баром-холодный,а справа подогревается.
Валентина
Moscow Турист
16.11.21
08:08
И есть ещё бассейн с горками,он тоже подогревается,он самый теплый.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
16.11.21
13:58
Здравствуйте, уважаемая Лилиана!
Мы будем рады видеть Вас в отеле Тропитель.
Все бассейны подогреваются с 01.11.21.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer."
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
16.11.21
13:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.11.2021
20:38
Добрый день! Вы ранее отвечали на вопрос по поводу номерного фонда для семей, однако в нем не было информации про номер Family Room.
Данный номер существует? Coral travel реализует туры с таким размещением.
Можете уточнить, что это за вирант размещения?
Спасибо!
Ранее был вот этот ответ:
"Здравствуйте, уважаемый Роман!
Мы будем рады видеть Вас в отеле Тропитель.
Номера стандарт, делюкс и супериор- 48 м2, номер Клаб - 54 м2. В номер дополнительно помещается 2 кровати.
На Новый год 31.12.21 - будет проходить развлекательная программа в течении дня и вечера, особый Новогодний ужин.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer."
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
16.11.21
13:55
Здравствуйте, Роман!
Семейный номер- 96 м2, внутри 2 комнаты, французкий балкон (т.е. панорамные окна).
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
15.11.2021
11:36
Добрый день. Есть отличия концепции Tropitel Elite All Inclusive и All inclusive? Есть ли мороженное и свежевыжатый сок?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
15.11.21
17:28
Здравствуйте, уважаемая Анастасия.
Elite All Inclusive и All inclusive - концепция систем одинаковая.
Мороженное выдается с 12:00-17:00 в баре на пляже и в Аква-парк баре. Свежевыжатый сок бесплатный на завтра, в барах - за отдельную плату.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer
09.12.2021
17:40
Добрый день!
Не подскажите какая планируется программа на Гала-Ужины 31 декабря и 7 я ...
answer
03.12.2021
14:25
Добрый день! Собираемся к Вам в отель на Новогодние каникулы, в этой связи вопросы:
1 ...
answer
02.12.2021
13:08
Здравствуйте, хотел узнать подробней о системе питания Elite All Inclusive. За ранее ...
answer
01.12.2021
20:38
Здравствуйте!
Приезжаем к вам отдыхать с 16 по 26 января. Скажите пожалуйста, можно л ...
answer
29.11.2021
11:31
Добрый день. Приезжаем к вам 4 декабря, есть несколько вопросов.
1. Требования к пла ...
answer
28.11.2021
13:11
Добрый день!
Наш турист - Загаров Андрей- сейчас отдыхает в отеле Tropitel Sahl Hash ...
answer
27.11.2021
16:47
Добрый день, прилетаем с детками к вам 29.11 в 7.00,подскажите, пожалуйста, можем ли ...
answer
26.11.2021
18:39
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный вай фай? есл нет ,то ск стоит?
answers
25.11.2021
16:58
Добрый день!
Подскажите по интернету. Если брать роутер для номера, хватит ли скорост ...
answer
25.11.2021
16:09
Здравствуйте мы 15.11.21 прилетаем 4 семьи хотелось бы номера с видом на море и по бл ...
answers
19.11.2021
11:43
Здравствуйте!
наша семья 3+1 (11), хотели бы посетить ваш отель с 27.11.21 на 6 ноче ...
answer
18.11.2021
11:32
Добрый день,подскажите стоимость трансфера из аэропорта ( 3 взрослых и ребенок 6 лет ...
answer
18.11.2021
10:38
Здравствуйте! Есть ли места около отеля где можно прогуляться, какие нибудь достоприм ...
answer
18.11.2021
06:28
Здравствуйте!Сейчас сезон комаров в Египте,скажите как в отеле,нужно ли брать средств ...
answer
16.11.2021
21:07
Здравствуйте, хотим прилететь после 20 декабря, возможно ли в эти даты купаться или б ...
answers
16.11.2021
16:10
У нас делюкс с видом на море (рейс задержали ,прилетим не 16 ноября ,а 17 ноября в 2 ...
answers
16.11.2021
14:40
Добрый день можно уточнить возможно ли по приезду за дополнительную плату снять еще о ...
answer
15.11.2021
22:31
Здравствуйте ,прилетаем завтра ,бассейн главный подогревается сейчас?
answers
15.11.2021
20:38
Добрый день! Вы ранее отвечали на вопрос по поводу номерного фонда для семей, однако ...
answer
15.11.2021
11:36
Добрый день. Есть отличия концепции Tropitel Elite All Inclusive и All inclusive? Ест ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Роман!
1) Будут разные блюда, праздничный ужин, живая музыка, щоу и развлекательная программа. Местные алкогольные напитки входят в стоимость, все имортные (также шампанское и игристыне вина) - за отдельную плату. Сказали, что минимум до 2-х ночи, зависит от количества людей.
2) Запись нужна, как только Вы прилетите, сразу сообщите на ресепшен, что Вам необходимо забронировать столик, без присутствия гостей, к сожалению, не можем сделать резервацию.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Office