Questions and answers
All questions - 727
08.10.2021
16:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в ноябре будут ли работать дискотеки и до скольки . А так же входят ли напитки на дискотеке в систему all in?
Спасибо !
07.10.2021
15:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в зимний период, какие бассейны с подогревом?
Работает ли детская анимация и детский клуб зимой? Планируем свой приезд 6го января.
Хочется понять, какие зимние развлечения предусмотрены, с учетом того, что сезон не самый теплый.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
07.10.21
18:56
Добрый вечер, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за книмание к нашему отелю,отностельно Вашего вопроса сообщаем все бассейны в зимнее время подогреваются. Анимайионная команда и детский клуб работают вне сезонов, круглый год. Развлечения тоже имеются .Зимой отель работает в том же режиме.
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
05.10.2021
19:49
Люба, это это можно решить на месте будет? или сейчас сообщить?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
06.10.21
12:09
Здравствуйте!
Да , конечно все можно решить на месте.
04.10.2021
19:48
Здравствуйте, сколько будет доплата за номер, за раннее заселение? Прилетаем 13 октября в 6 утра
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
05.10.21
12:55
Добрый день, уважаемая МАРИЯ!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, относительно Вашего вопроса, мы сообщаем,доплата за раннее заселение составляет 50 долларов за номер. Если у вас еще возникнут вопросы , пожалуйста пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
04.10.2021
12:14
Здравствуйте ,сколько длина понтона ?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
04.10.21
18:16
Добрый день, уважаемая ЛИЛИАНА ЛАНИНА!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, относительно Вашего вопроса, мы сообщаем, пантон протяженностью примерно 280 м
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
03.10.2021
07:06
Добрый день.Есть ли на территории Вашего отеля банкомат или обменный пункт?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
03.10.21
19:34
Добрый день, уважаемый СТАНИСЛАВ!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, относительно Вашего вопроса, мы сообщаем, банкомат на обмен валют у нас в отеле есть, находится рядом с ресепшен.
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
29.09.2021
21:03
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021 на почту Elvira-sabirova5@mail.ru
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
03.10.21
14:41
Добрый день, уважаемая ЭЛЬВИРА ВЕБЕР!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, относительно Вашего вопроса, мы отправим вам концепт системы в ближайщее время.
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
28.09.2021
21:28
Добрый вечер! Сориентируйте, пожалуйста, по возможности использования инфраструктуры отеля после выселения (если поздний вылет) - всё так же срезают браслеты? И есть ли wi-fi?
Елена
Pinsk Турист
29.09.21
11:37
Добрый день,у нас было позднее заселение в 22.00 и ранний вылет в 5.00,поэтому этот вопрос нас не коснулся.Улетели мы с браслетами)Wi-fi только в лобби бесплатный и немного медленный,многие в аэропорту покупали симки с интернетом,также симки продают в отеле ваши гиды.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
29.09.21
13:33
Добрый день, уважаемая НАТАЛЬЯ ИФАНОВА!
После выселения из номера вы оставляете только номер. Браслеты и инфраструктура отеля после выселения остается в Вашем пользовании до отьезда. Интернетом вы можете бесплатно пользоваться на ресепшен отеля.
Если у Вас еще возникнут вопросы напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
28.09.2021
13:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, если рядом с отелем магазины, кафе ,где-то слышала, что есть рядом в каком -то отеле дьюти-фри, в какую цену такси в Хургаду? Может подскажите , таксиста недорого ... Мы планируем лететь в середине октября?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:46
Добрый день, уважаемая ТАТЬЯНА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,в отеле есть департамент качества обслуживания гостей Excellent & Quality department, мы работаем в помощь гостям, по приезду подойдите к нам и мы раскроем Вам возможности прямо на месте . Если у Вас еще возникнут вопросы напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
Елена
Pinsk Турист
29.09.21
12:56
Добрый день,в самом отеле есть аптека и пару магазино,,но они ооочень дорогие.В соседнем отеле Гравитус есть магазин с надписью Дьюти фри,но он не работает,рядом с отелем магазинов нет вообще.Такси в Хургаду не заказывали ни разу
27.09.2021
14:42
Подскажите можно ли взять машину в аренду в отеле до Каира?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:43
Добрый день, уважаемая ЭЛЬВИРА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,в отеле есть лимузин сервис, с помощью него можно поехать в Каир. Если у Вас еще возникнут вопросы напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
26.09.2021
19:34
Добрый день, если честно, мы к вам не собирались, искали из Альбатросов, потому что хорошая сеть с аквапарками (а у меня мальчишки), но очень вас рекомендует наш турагент. Поэтому зашли сюда почитать отзывы и узнать подробнее об отеле. По информации, что удалось найти, не очень понятно, да и в отзывах ответа не нашла на такой вопрос. У меня трое деток, старший совершеннолетний, а средниему 13, младшему-8. Возможно ли отдельное размещение всех в номере или хотябы 2+1+1 (в крайнем случае могу спать с младшим, хотя это не совсем...вариант). Спасибо. Предлагают взять номер Deluxe Garden View (не очень поняла, что это). Спасибо.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:39
Добрый день, уважаемая АИВ!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
25.09.2021
23:13
Здравствуйте. Хотим отправить пожелания по заселению, но на высланный адрес почты ничего не доходит. Он не найден и не принимает входящие письма. Как быть?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:38
Добрый день, уважаемая VERONIIKA!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
25.09.2021
12:26
Добрый день.
Хотим в ноябре отдохнуть в Египте всей семьей. Очень понравился Ваш отель.
Сообщите сайт отеля, где мы сможем зарезервировать номер или номер телефона.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:37
Добрый день, уважаемая НАТАЛЬЯ!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,напишите нам на почту GSC.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
24.09.2021
17:17
Здравствуйте ,летим к вам в ноябре ,вышлите, пожалуйста, на почту lanina.l@mail.ru концепцию отеля (питание все включено),спасибо.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
28.09.21
14:33
Добрый день, уважаемая ЛИЛИАНА ЛАНИНА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем,концепцию системы мы вышлем Вам в ближайшее время.
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
23.09.2021
18:26
Адрес не найден
Сообщение не доставлено, так как адрес GCS.Sh@tropitelhotels.com не найден или не принимает входящие письма.
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
24.09.21
13:17
GSC.Sh@tropitelhotels.com
22.09.2021
16:43
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в отеле или где-то рядом с отелем можно купить полнолицевую (чтобы дышать и ртом и носом) маску для сноркелинга ?
И сколько стоит ?
Sorry. Can I buy a full-face mask for snorkeling? In the hotel or near? How much does this mask cost?
Александр
Moscow Турист
22.09.21
21:34
Можно в отеле и в соседнем Gravity (там на все цены в 1.5-2 раза ниже)
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
23.09.21
14:48
Добрый день, уважаемый ANDREW!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем, на территории отеля есть территория магазинов, там вы сможете приобрести, что пожелаете.
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
22.09.2021
08:03
Подскажите, пляжные полотенца выдаются на пляже? Наши туристы прилетают ночью, могут ли они получить пляжные полотенца до заселения? Так же просьба прислать концепцию отеля на почту zakaz7@alt-travel.ru
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
22.09.21
13:39
Доброе утро, уважаемая ЛОПАРЕВА ЕЛЕНА!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха Ваших туристов и наших гостей. Относительно Вашего вопроса , пляжные полотенца у нас находятся в номере, поэтому при заселении они у гостей уже есть. Относительно концепта , в ближайшее время вышлем Вам концепт системы Все включено на почту. Если у Вас еще возникнут вопросы, пожалуйста пишите нам на почту GCS.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
21.09.2021
12:47
Добрый день. Как можно добрать до магазина Senzo? Ессь ли рынки поблизости?
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
21.09.21
14:30
Доброе утро, уважаемая GULNARA MAGAFUROVA!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, в отеле работает лимузин сервис, Вас доставят по месту назначения в любое удобное для Вас время. Оплата оговаривается индивидуально. Если у Вас еще возникнут вопросы, пожалуйста пишите нам на почту GCS.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
21.09.2021
12:37
Добрый день. как обстоят дела с пляжными полотенцами блатные или бесплатные? Так и не выслали концепцию отеля на русском языке на адрес электронной почты gulnara2773@mail.ru
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
21.09.21
14:15
Доброе утро, уважаемая GULNARA MAGAFUROVA!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, концепция системы Все включено была выслана на Вашу почту повторно , пожалуйста проверьте Ваши входящие сообщения. Пляжные полотенца в отеле Тропитель предоставляются бесплатно. Если у Вас еще возникнут вопросы, пожалуйста пишите нам на почту GCS.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
20.09.2021
01:16
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля (на русском языке) на почту : tatianamizgina@yandex.ru Приезжаем к вам 21 октября! Благодарю!
Tropitel Sahl-Hasheesh
Hotel representative
20.09.21
14:39
Доброе утро, уважаемая ТАТЬЯНА!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю, в ближайшее время вышлем Вам концепт системы Все квлючено на почту. Если у Вас еще возникнут вопросы, пожалуйста пишите нам на почту GCS.Sh@tropitelhotels.com
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
08.10.2021
16:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в ноябре будут ли работать дискотеки и до скольки ...
answer
07.10.2021
15:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в зимний период, какие бассейны с подогревом?
Р ...
answer
05.10.2021
19:49
Люба, это это можно решить на месте будет? или сейчас сообщить?
answer
04.10.2021
19:48
Здравствуйте, сколько будет доплата за номер, за раннее заселение? Прилетаем 13 октяб ...
answer
04.10.2021
12:14
Здравствуйте ,сколько длина понтона ?
answer
03.10.2021
07:06
Добрый день.Есть ли на территории Вашего отеля банкомат или обменный пункт?
answer
29.09.2021
21:03
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021 на почту Elvira-sabirova5@mail.ru
answer
28.09.2021
21:28
Добрый вечер! Сориентируйте, пожалуйста, по возможности использования инфраструктуры ...
answers
28.09.2021
13:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, если рядом с отелем магазины, кафе ,где-то слыш ...
answers
27.09.2021
14:42
Подскажите можно ли взять машину в аренду в отеле до Каира?
answer
26.09.2021
19:34
Добрый день, если честно, мы к вам не собирались, искали из Альбатросов, потому что х ...
answer
25.09.2021
23:13
Здравствуйте. Хотим отправить пожелания по заселению, но на высланный адрес почты нич ...
answer
25.09.2021
12:26
Добрый день.
Хотим в ноябре отдохнуть в Египте всей семьей. Очень понравился Ваш от ...
answer
24.09.2021
17:17
Здравствуйте ,летим к вам в ноябре ,вышлите, пожалуйста, на почту lanina.l@mail.ru ко ...
answer
23.09.2021
18:26
Адрес не найден
Сообщение не доставлено, так как адрес GCS.Sh@tropitelhotels.com не н ...
answer
22.09.2021
16:43
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в отеле или где-то рядом с отелем можно купить ...
answers
22.09.2021
08:03
Подскажите, пляжные полотенца выдаются на пляже? Наши туристы прилетают ночью, могут ...
answer
21.09.2021
12:47
Добрый день. Как можно добрать до магазина Senzo? Ессь ли рынки поблизости?
answer
21.09.2021
12:37
Добрый день. как обстоят дела с пляжными полотенцами блатные или бесплатные? Так и не ...
answer
20.09.2021
01:16
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля (на русском языке) на почту : tatia ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что все будет зависеть от ситуации с карантинными ограничениями. Пишите ближе к декабрю):
С уважением
гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова