Questions and answers
All questions - 134
Добрый день
Едем компанием впервые в ваш отель
18.05 у меня день рождения (юбилей).
Предусмотрены ли какие то комплименты?
Добрый день, в описание отеля есть бар на пляже, в ответах на вопрос нет бара на пляже.. Так есть он все же или нет?))
Он там был до начала 2024, потом его убрали, в большей степени изза грилльзоны, её тоже убрали.
Всё перенесли за мангровую полосу на терр. отеля.
По мне так чище стало
Есть .но там только пиво и безалкогольный напитки..
Добрый день, подскажите есть ли бар на пляже?
Нет. Только у бассейна. В обед есть буфет за пляжем. Там пиво в обед.
Здравствуйте. Подскажите в номере бунгало с одной спальней раскладывается ли диван? Если нет, то доп кровать предоставляется? Платно или бесплотно?
Здравствуйте, Polina! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sol Palmeras 4*) ответил:
"В бунгало с 1 спальней есть комната с двумя односпальными кроватями, а в гостиной двуспальный диван-кровать, где могут разместиться двое детей или 1 взрослый и 1 ребенок.
Чтобы лучше понять распределение наших номеров, рекомендуем вам зайти на сайт Meliá Travel Professionals по следующей ссылке:
https://travelprofessionals.meliacuba.es".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сколько стоит лобстер ?
25$ на улице. В Аля карте -35$
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела со светом ?
В Гаване восстановили быстро, в Варадеро позже, постепенно.
В отелях есть свои генераторы.
Добрый день. В бунгало нет воды третий день, срочно просим переселить в главный корпус!!!
К администратору)
Здравствуйте, а что скажете про погоду в конце сентября начало октября с 25 сент по 5 окт, переживаем за большое количество дождей и пасмурных дней, как было в прошлом году?
Я была в июне
Добрый день! собираемся в сентябре, 26 го будем в отеле, будет необходимость немного работать,как обстоят дела с интернетом?
Спасибо, что выбрали нас в качестве места отдыха в сентябре. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, коды доступа к нашей внутренней сети вы получите в приветственном конверте при заселении. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами через Instagram: @solpalmerascuba
Здравствуйте, мы были в феврале, ловил далеко не везде, не думаю, что сильно получится поработать...
В главном корпусе был хороший сигнал
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в холле основного корпуса возле бара остался аппарат с напитками? В далеком 2008 - м из этого аппарата можно было попить очень вкусный какао.
Последние 3 года я там такого аппарата не видел🤷♂️
Аппарат стоял, но мы не пользовались, напитки и коктейли наливал бармен
Добрый день. В бунгало правда нет вай фай?
Есть ли фитнес центр?
Правда)
Фитнес есть. В главном корпусе
Только вернулись с этого отеля. Жили в двухэтажном бунгало. Номер 122. Интернет то ловил, то нет. Обычно в 6 утра я входила быстро в интернет)
Есть в бунгало вай фай. И фитнес центр есть.
I am going to book a room for 2 adults. There will be 2 kids with me 4 and 0 years old. Do I need to pay for them or can the kids stay for free in our room?
Thank you for planning to visit us for your vacation in Cuba. If you are a family of 2 adults + 2 children you must reserve a One-bedroom Bungalow or a Junior suite. We suggest you check discounts directly with your travel agency.
Best regards,
Sol Palmeras Sales department
Email contact: ventas1.sep@meliacuba.com
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 27.02-5.03, гости Fedulov Sergey и Fedulova Irina. Просьба по возможности дать отремонтированный номер. Заранее очень благодарны.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста принимают ли в отеле карты Российской платежной системы МИР ?
Ни в отеле, ни в Варадеро, ни на Кубе не принимают российские карты.
Брали экскурсию у Карлос, гид Адриан сказал, что в Гаване возможно есть один два банкомата, но он не уверен, в рабочем ли состоянии они.
Да принимают в майские и в отеле и в магазинах в Америкас плаза
Уже принимают .только приехали.лично платила мир
Good afternoon! We sent a request on 17.01.2024 to your hotel, but have not yet received a response. We really wanted to relax in your hotel. Thanks! We are looking forward to hearing from you!
Добрый день! Будем в отеле с 02.02.24-12.02.24 бронь 10035962
Busova Svetlana
Busov Vitaliy
Busova Elizabeta
1. 02.02.24 у Vitaliy будет день рождения, можно ли получить комплимент от отеля?
2. Мы брали стандартный номер, как можно попасть в новый отремонтированный
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуги спа и массажа?
Здравствуйте, массажа и спа нет
Добрый день, какие размеры софы в Бунгало?
Диваны-кровати в бунгало имеют размеры примерно 1,90 х 1,30.
Добрый день!
Есть ли в Sol Palmeras или рядом прокат велосипедов? Спасибо!
Здравствуйте. К сожалению, в отеле и его окрестностях больше нет проката велосипедов.
Sol Palmeras Sales department
ventas1.sep@meliacuba.com
Добрый день. Я менеджер турагентства, мои туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 04.09.2023 по 13.09.2023 заявка 7321008 POLIAKOVA ANNA, ZHEREBTSOV VIACHESLAV они молодожены, у них свадебное путешествие. Просим предоставить комплимент от отеля, будем очень благодарны!! Спасибо
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales отеля Sol Palmeras 4* ) ответил: "Мы приняли к сведению и проинформировали об этом нашу службу поддержки, чтобы гостям предоставили соответствующую услугу".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Едем компанием впервые в ваш отель
18.05 у меня день рождения (юбилей). ...
Добрый день, в описание отеля есть бар на пляже, в ответах на вопрос нет бара на пляж ...
Добрый день, подскажите есть ли бар на пляже?
Здравствуйте. Подскажите в номере бунгало с одной спальней раскладывается ли диван? Е ...
Здравствуйте, сколько стоит лобстер ?
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела со светом ?
Добрый день. В бунгало нет воды третий день, срочно просим переселить в главный корпу ...
Здравствуйте, а что скажете про погоду в конце сентября начало октября с 25 сент по 5 ...
Добрый день! собираемся в сентябре, 26 го будем в отеле, будет необходимость немного ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в холле основного корпуса возле бара остался ап ...
Добрый день. В бунгало правда нет вай фай?
Есть ли фитнес центр?
I am going to book a room for 2 adults. There will be 2 kids with me 4 and 0 years ol ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 27.02-5.03, гости Fedulov Sergey и Fedulova Ir ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста принимают ли в отеле карты Российской п ...
Good afternoon! We sent a request on 17.01.2024 to your hotel, but have not yet recei ...
Добрый день! Будем в отеле с 02.02.24-12.02.24 бронь 10035962
Busova Svetlana
Busov ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуги спа и массажа?
Добрый день, какие размеры софы в Бунгало?
Добрый день!
Есть ли в Sol Palmeras или рядом прокат велосипедов? Спасибо!
Добрый день. Я менеджер турагентства, мои туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 04.0 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день! Вылетаем, уточните пжлст по вопросу