Да холодильник в номерах есть

У нас он был, но он работал очень слабо. Сильно не охлаждал.

Ответ предоставлен Ivn Montero Rodrguez Sales Executive отеля BRISAS GUARDALAVACA - Madelaine:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, оплатить подарок, если Вы не находитесь в отеле, невозможно"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Ivn Montero Rodrguez Sales Executive отеля BRISAS GUARDALAVACA - Madelaine:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, оплатить подарок, если Вы не находитесь в отеле, невозможно"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, Вы желаете подарить цветы Гостю, который проживает в отеле? С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Два корта для большого тенниса , твердое (бетон крашенный) . Бесплатно, мы были со своими ракетками. Заведует молодой человек которого можно найти в игровом зале под лестницей при выходе из главного здания на пляж. Сам он прилично играет. Есть стенка для тренировок. Думаю пустят без проблем.

Корт есть, просто не ресепшене надо записаться, инвентарь выдают, покрытие нормальное, не счёт соседнего отеля не знаю

Ответ предоставлен Ivn Montero Rodrguez Sales Executive отеля BRISAS GUARDALAVACA - Madelaine:
"Здравствуйте, Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
У нас есть 2 корта с твердым покрытием только для Гостей отеля"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

В Гвардалаваке комаров и прочей живности нет, в отличии от Варадеро и кайо коко

Комаров и москитов, а также прочей живности в августе точно не было🤣

Да, фен есть во всех номерах

Есть фен, утюг и гладильная доска

Фен есть

Да, но если шевелюра большая часа два нужно

Ответ предоставлен Iván Montero Rodríguez Sales Executive Reservations отеля Brisas Guardalavaca: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всех номерах есть фен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Meidys Ferrera Abreu, сотрудником Reservations отеля Brisas Guardalavaca: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в номерах с напряжением 220В» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Розетки обычные, ничего не надо дополнительно

Возьмите!

Переходник не нужен!

Здравствуйте, Мы летим в эти числа, тоже интересны эти вопросы

Купаться будет немного прохладно, но комфортно. Вода 23-25.

Ответ предоставлен Ivn Montero Rodrguez Sales Executive отеля BRISAS GUARDALAVACA - Madelaine:
"Здравствуйте, Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Виллы расположены ближе к океану, но мы не можем гарантировать вид на море. В зоне вилл 3 ресторана и 4 бара. Комары и водоросли не характерны для нашего региона"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Доброе утро, спасибо за выбор Brisas Guardalavaca, не беспокойтесь о количестве людей, потому что им всем может быть комфортно в комнате, в этом сезоне у нас нет комаров, однако вы можете использовать репеллент в качестве меры безопасности, привет из Кубы, Ноэль

В стандарте вы не поместитесь, вероятней всего Вас поселят в бунгало.

Набрали всего этого, никакой живности нет!

Ответ предоставлен Ivan, Службой Sales отеля BRISAS GUARDALAVACA:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента рекомендуем обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, спасибо, что выбрали Brisas Guardalavaca. Мы предоставим вам дополнительные кровати, чтобы каждый мог разместиться в номере. Привет с Кубы, Ноэль

Доброе утро, если мы предоставляем детские кроватки для детей, в нашем буфете вы можете найти еду для детей в возрасте до двух лет, однако, если вам нужна какая-то специальная еда, вы можете обратиться в отдел по связям с общественностью и попросить ее. Если у нас есть мини-клуб в районе виллы

Здравствуйте. Питания для 1,5 годовалых детей нет, детской площадки тоже нет.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля BRISAS GUARDALAVACA- Ivan: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в аэропорту Вы можете воспользоваться интернетом, только по ранее приобретенным карточкам для пользования сетью Wi-Fi." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В отеле покупаете карту для интернета, она действует и в аэропорту.

В мая 3 дня акклиматизация была у взрослых...

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Brisas Guardalavaca: «Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет русскоговорящих сотрудников, но Вы можете решать все вопросы с помощью гидов, которые говорят на русском».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

совсем нет сложности. язык жестов ..

Не возникает. Ребята учат русский))) Я им говорила по-русски+жесты...короче все ок.

Добрый день Анастасия. По-русски там только в больших городах, типа Сантьяго-де-Куба говорят. Объясниться в отеле сложно, немного по-английски понимают. За гидом, ради перевода бегать постоянно не будете.

Гиды бывают в отеле очень редко, поэтому надейтесь только на своё знание английского.)))

В отеле есть юрист (Феликс) и айтишник (Хосе) они свободно говорят по-русски.

По русски не говорят, но понимают на ломаном английском ))

туалета нет, открытый душ есть.

Ответ предоставлен Iván Montero Rodríguez , сотрудником Reservations отеля Brisas Guardalavaca: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Душ есть. Туалет в главном корпусе. На виллах- не знаю. Видимо, нет.

Душ есть, туалет в кустах

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Brisas Guardalavaca: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет экскурсионное обслуживание, Вы можете обратиться к Вашему туроператору для приобретения экскурсий или на ресепшен, где Вам порекомендуют экскурсионные бюро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Брали. Прошло отлично. +5355316152 Антонио, есть в ватсапе.

На экскурсии лучше присоединяться к англоязычным группам ( если язык знаете), они у них дешевле, Пегас завышает на 20 евро.

Прошло огонь. Только надо сильно торговаться, завышают. Гид на английском говорил, я переводил. Если английский совсем слабый, то искать русскоязычного гида, либо официально через оператора ехать.

По прибытии вы будете иметь пляжные полотенца в номере, вы можете поменять их в месте с полотенцем в течение дня, если вы можете взять полотенце с собой на пляж, но вы должны держать его под наблюдением, потому что в случае его потери с вас будет взиматься дополнительная плата. концепция

Никому дела нет до ваших полотенец) Меняют на пляже, но только пляжные (синие) схема сдал-получил.

Полотенце на ночь можно не сдавать, т.к. обмен работает только до 16 часов. Но на пляже без присмотра лучше не оставлять, особенно, когда приезжают местные. Столкнулась, как кубинка присаживалась около лежаков и пыталась взять полотенце. Вовремя отреагировали)))