Questions and answers
All questions - 411
Добрый день. Вопрос по размещению. Заезжаем к вам 14.05, заявка 9782557, забронирован
Deluxe Room Sea View 50 кв м с терассой. Скажите, в каком корпусе планируется нас разместить? Делюкс с видом на море и террасой покупали. Пожелания: Террасса обязательно, 3 раздельные кровати , прямой вид на море, больше зелени, новый номер, все исправно работающее. Приезжаем ночью, менять и выбирать будет сложно. Сориентируйте какой номер нам предоставят , в каком корпусе?
Туристы интересуются размерами дополнительного спального места. Может быть можете выслать фото?
Спасибо.

Уважаемый АНДРЕЙ ДАЙКИРИ.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Размер дополнительное спальное место: длина 200 см, ширина 120 см.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Seelct-
Добрый день! Интересует размер дополнительного спального места для взрослого туриста в номере Superior Garden View.
Летит пара с взрослым сыном, рост сына 197 см.
Будет ли это полноценная кровать?
Спасибо.

Уважаемый Андрей Дайкири,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Примите во внимание, что в номерах - 2 раздельные либо 1 большая кровать, дополнительное спальное место предоставляется в виде кровати размером чуть меньше чем стационарная кровать.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Seelct-
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Sunrise Montemare.
К нам обратилась компания друзей, которые хотят провести свой отпуск в Вашем отеле.
У нас летит одна семья (2 взрослых) из Ростова (Россия) с оператором Sunmar из Ростова 23.05 на 14 ночей и две семьи из Днепра (Украина) с оператором TUI ( 2 взрослых на 7 ночей с 24.05 и вторая семья - 2 взрослых на 10 ночей с 24.05).
Нам нужно три номера Superior Garden View или Superior Sea Side View. Очень просим Вас ответить нам по наличию номеров с видом на сад и на море.
Номера у операторов "под запрос". Именно поэтому я обращаюсь к Вам за помощью. Прежде, чем заводить заявки нам нужно понимать есть ли у Вас свободные номера на эти даты.
Прошу Вас проверить наличие свободных номеров на эти даты.

Уважаемая Виктория Садовская,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Касательно Вашего вопроса, Вам необходимо связаться с тур оператором TUI на прямую или же с тур оператором TUI в Египте для уточнения, так как они подают запрос в отдел резервации.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Добрый вечер! Заинтересовал номер ДЕЛЮКС СВИМ-АП(вид на море) , указано, что только для взрослых. Ребенок в 16 лет считается взрослым?
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на mix.l@mail.ru

Уважаемая Любовь,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Данная категория номера 16+, в случае если ребенку уже исполнилось 16, Вы можете резервировать эту катигорию номеров.
Концепция гостиницы была отправлена Вам на почту.
Добрый вечер)
Планируем провести свой отдых с 5.05.21 по 12.05.21.
Двое взрослых и двое деток,6 и 11 лет,подскажите можно ли попросить,чтобы администарация нас поселила ближе к морю. И есть ли детское вечернее мини-диско?И ещё хотелось бы уточнить про вход в море с берега,есть? За ранее благодарю)

Уважаемая Надежда,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Примите к сведению, что засиление происходит в соответствии с Вашим бронированием. Каждый день наша анимационная команда проводит мини диско.
Заход в море с берега есть, примерно на 2-3м, рекомендуется заходить в специальной обуви. Обратите Ваше внимание, что плавательная зона толко с пантона.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Доброе утро.
Планируем отдых в вашем отеле в июне 2021
Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля на текущий момент, мой адрес sstudio74@gmail.com
И еще ... подскажите пожалуйста - в каких корпусах ( какой номер корпуса или номера комнат)
находятся номера категории Superior Side Sea View
а в каких номера категории Deluxe Pool View / Side Sea View
Спасибо

Уважаемый Дмитрий.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
Доброе утро. Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля oad.cmk@gmail.com

Уважаемая Алла.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
Добрый вечер!
Планируем прилететь к вам в середине мая и отпраздновать годовщину свадьбы.
Прошу сбросить концепцию отеля на время действия ограничений, связанных с Covid, на почту nick_2008@i.ua.
Заранее благодарен,
Николай

Уважаемый Николай.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
Добрый день! Коллеги, просим уточнить, работают ли на данный момент рестораны аля-карт?

Уважаемая Виктория,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Просим обратить Ваше внимание, что аля -карт рестораны работают.
Добрый день уважаемые коллеги! с 23 апреля приезжаем на отдых в Ваш отель ! от Туроператора Джойн Ап. Две семьи. Скажите пожалуйста есть в вашем отеле номера коннектид, так как мы одна большая семья, хотелось бы чтобы номера были рядом с межкомнатной дверью. Спасибо большое за ответ

Уважаемая Елена,
Искренне рады, что Вы туристы планируете провести свой отдых вместе с нами.
В гостинице есть конектед номера.По прибытию Вы можете сообщить на рецепции гостиницы Ваши пожелания по размещению, обратите Ваше внимание, что размещение учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Был отличный отель 16+,везде чистота, порядок, но дети теперь все это испортят. Зря отменили 16+

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за Ваш комментарий.
Хотим обратить Ваше внимание что в гостинице есть зоны 16+ , а для деток есть специально отведенные места, что делает отдых комфортным для всех.
С уважением и благодарностью SUNRISE Montemare Grand Select.
Здравствуйте планируем у вас провести отпуск. Работает ли детский клуб? У нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли комплимент?

Уважаемая Оля,
Спасибо за выбор нашего отеля.
Детский клуб работает каждый день, с 10:00-12:30 и 15:00-17:00, для деток от 4 до 12 лет.
По случаю годовщины свадьбы, мы с радостью предоставим сладкий комплимент от гостиницы.
С уважением Sunrise Montemare.
Уважаемые коллеги! Меня зовут Лилия турагентство франчайзинг TUI. Летят наши туристы заезд 4.04 по 11.04 Mazur Vira, Mazur Oleksii, Mazur Olena. Прошу максимально комфортно разместить моих туристов в реновированной части отеля с хорошими номерами. Надеемся что нашу просьбу вы передадите управляющему отелю. Будем очень благодарны!

Уважаемая Лилия,
Искренне рады, что Ваши туристы планируют провести свой отдых вместе с нами.
Пожелания по поводу размещения будут добавлены в систему и они будут учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Спасибо , за быстрый ответ.
Обращаюсь к вам с просьбой заселения, возможно ли заселить нас двое взрослый в тихий , уютный номер с видом на море )?
Возможно ли это?

Уважаемая Наталья,
Искренне рады, что Вы планируете провести свой отдых вместе с нами.
Пожалуйста предоставте детали Вашей резервации, после чего, пожелания по поводу размещения мы их сможем добавить в систему и они будут учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Добрый день! Меня зовут Вита, я турагент из Украины. Вчера у нас ввели обязательное требование предоставить ПЦР тест на возврате в Украину из любой страны, в том числе и из Египта. Мои туристы планируют в конце апреля приехать в ваш отель. Хотела бы узнать, не предоставляется ли услуга сдачи ПЦР теста непосредственно в отеле или возможно отельный гид может как-то помочь в решении данного вопроса. Заранее спасибо.

Уважаемая Виталия,
Добрый день.
Рады узнать, что гости планируют провести свой отдых вместе с нами.
Примите во внимание, что ПЦР тест возможен в International Sharm Hospital, также возможно что данная услуга будет возможна и от Оператора, но к сожалению на данный момент эту информацию мы не можем гарантировать.
Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
ваш SUNRISE Montemare Resort
Добрый день, планируем приехать отдохнуть в ваш отель 13 апреля. На момент покупки путевки отель был с концепцией только для взрослых, это был один из моментов почему выбрали именно его. Читая отзывы ,понимаем что концепция поменялась((((
это правда?

Уважаемая Наталья,
Добрый день.
Примите во внимание, что отель открылся 1-го Марта 2021 года с возможным размещением с детьми.
К сожалению отель на данный момент не работает как отель только для взрослых.
Спешим сообщить, что на пляже имеется отдельная зона и отдельный бассейн - Только для Взрослых.
Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
ваш SUNRISE Montemare Resort
Здравствуйте, приезжаем в отель 09.04.2021 туристы KOSTIKOV Vladimir, KOSTIKOVA Evgeniya номер заявки 52092, просьба подтвердить бронь. Выбрали ваш замечательный отель, что бы отметить свои дни рождения (10.04 и 11.04).Просьба разместить в 9 или 10 корпусе на 2 этаже с видом на море, заранее благодарны.

Уважаемая Евгения Костикова,
Искренне рады, что Вы планируете провести свой отдых и отметить дни рождения вместе с нами.
Ваша резервация есть у нас в системе.
Касательно пожелания по поводу размещения мы их сможем добавить в систему и они будут учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
Хотим обратить Ваше внимание, что в 9 и 10 корпусе расположены котегории номеров делюкс.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Здравствуйте. Проинформируйте, пожалуйста, какие кровати будут предоставлены в номере, в который возможно заселение троих взрослых?

Уважаемая Ирина,
Добрый день.
Примите во внимание, что в номерах - 2 раздельные либо 1 большая кровать, дополнительное спальное место предоставляется в виде кровати размером чуть меньше чем стационарная кровать.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Seelct-
Добрый день!
Добрый день!
Туристы хотят забронировать Ваш отель с 04.04-11.04.21. Номер DBL + SNGL.
Выбирают номера с расположением рядом между GV и SSV.
Ваши рекомендации по качеству номеров, спокойствию размещения.
С уважением, Сергей +380506735022 urbiset@gmail.com

Уважаемый Сергей,
Примите во внимание, что гости могут забронировать категорию Superior, номинальная категория комнат.
С уважением и благодарностью,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort

Добрый день. Вопрос по размещению. Заезжаем к вам 14.05, заявка 9782557, забронирован ...

Туристы интересуются размерами дополнительного спального места. Может быть можете выс ...

Добрый день! Интересует размер дополнительного спального места для взрослого туриста ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Sunrise Montemare.
К нам обратилась компания ...

Добрый вечер! Заинтересовал номер ДЕЛЮКС СВИМ-АП(вид на море) , указано, что только д ...

Добрый вечер)
Планируем провести свой отдых с 5.05.21 по 12.05.21.
Двое взрослых и дв ...

Доброе утро.
Планируем отдых в вашем отеле в июне 2021
Пришлите, плиз, на почту конц ...

Доброе утро. Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля oad.cmk@gmail.com

Добрый вечер!
Планируем прилететь к вам в середине мая и отпраздновать годовщину свад ...

Добрый день! Коллеги, просим уточнить, работают ли на данный момент рестораны аля-кар ...

Добрый день уважаемые коллеги! с 23 апреля приезжаем на отдых в Ваш отель ! от Туропе ...

Был отличный отель 16+,везде чистота, порядок, но дети теперь все это испортят. Зря о ...

Здравствуйте планируем у вас провести отпуск. Работает ли детский клуб? У нас с мужем ...

Уважаемые коллеги! Меня зовут Лилия турагентство франчайзинг TUI. Летят наши туристы ...

Спасибо , за быстрый ответ.
Обращаюсь к вам с просьбой заселения, возможно ли заселит ...

Добрый день! Меня зовут Вита, я турагент из Украины. Вчера у нас ввели обязательное ...

Добрый день, планируем приехать отдохнуть в ваш отель 13 апреля. На момент покупки пу ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 09.04.2021 туристы KOSTIKOV Vladimir, KOSTIKOVA Evgen ...

Здравствуйте. Проинформируйте, пожалуйста, какие кровати будут предоставлены в номере ...

Добрый день!
Добрый день!
Туристы хотят забронировать Ваш отель с 04.04-11.04.21. Ном ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Катя,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю.
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос. Пожелания по поводу размещения будут добавлены в систему и они будут учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Мы ждем вас в SUNRISE Montemare -Grand Select-