Здравствуйте, Юлия!

Благодарю Вас за вопрос.

Свяжитесь, пожалуйста, с нашим дайвинг центром по электронной почте

nemodiveclub@mail.ru

+201116509990

С уважением,

Елизавета

Добрый день. Маловероятно что в августе Вам смогут на месте решить вопрос с повышением категории. Август самый загруженный месяц.

Здравствуйте, Анастасия.
Благодарю Вас за интерес к нашему отелю, а также за вопрос.
На ресепшене по приезде можно повысить категорию номера за дополнительную плату при наличии возможности (наличии номеров).
Пожалуйста, пришлите свою почту.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Пришлите на эту почту:
bogomazovanastya@yandex.ru

Здравствуйте, Анастасия.
Отправила Вам ответ на почту.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

Наше побережье окружено коралловым рифом, что является отличной природной защитой от акул, так как акулы обитают в далеке от берега. Они не подплывают к коралловому рифу.

В нашем отеле нет сеток.

С уважением,
Елизавета

В Шарме таких сеток нет. А в Хургаде есть)))
Но акулы не плавают там где есть кораллы - они их боятся. В Шарме кораллы есть, в Хургаде его вырубили.
Не стоит этого бояться и переживать.

Добрый день. Вы можете написать на почту в отель info.moh@sunrise-resorts.com

Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что обратились к нам с вопросом.
Отправила Вам по почте концепцию. По почте можете отправить пожелания по размещению.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Сергей!

Солнечные приветствия от всей команды Sunrise Montemare Grand Select!

WIFI работает на всей территории отеля хорошо. Советуем подключить опцию "Автоподключения" в настройках телефона, чтобы телефон всегда подключался к сети.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим дайвинг центро по электронной почте, чтобы узнать, интересующие Вас вопросы:

nemodiveclub@mail.ru

С уважением,
Гостевой сервис

Минибар бесплатный, мороженое есть)

Здравствуйте, Ирина!
Благодарю за вопрос.
Мини бар по приезде заполнен напитками (бесплатно).
Мороженое сервируют на обед и ужин в основном ресторане.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Здравствуйте, Денис!
Благодарю за вопрос.
Лёд готовят из очищенной воды.
Качество воды строго контролируется. Наш отель проходит проверки.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Здравствуйте, Татьяна!

В нашем отеле принимают евро, доллары, британские фунты и египетские фунты.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Здравствуйте,

Номера Swim Up 16+ расположены в 9 и 11 корпусах на первом этаже.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

На втором этаже 11 корпуса находятся Deluxe Sea View номера.

еще в 8 корпусе несколько номеров на первом этаже имеют свой бассеин (угловые 4-5 номеров)

Здравствуйте, есть

Нет , нету . Услуги платные и доска и утюг

Значит возьму свой маленький туристический.Давно не возила везде давно уже есть а здесь нет.

Здравствуйте, Татьяна.

Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно.

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ола!

Солнечные приветствия от всей команды Sunrise Montemare Grand Select!

Пожалуйста, пройдите по ссылке ниже и воспользуйтесь нашим сайтом бронирования.

www.sunrise-resorts.com

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Здравствуйте, да можно.

Здравствуйте, Ирина.

Отправили по почте.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Добрый день. Только на завтрак. Ну и то это не 100% фреш.

Здравствуйте Комлев,
Благодарю за вопрос!
Свежевыжатые соки сервируют на завтрак в основном ресторане бесплатно.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Здравствуйте, Мария.

Мы приносим извинения за неудобства.

Неполадки были устранены. Бассейны на данный момент подогреваются.

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Людмила.

Добро пожаловать в Sunrise Montemare Grand Select!

Мы надеемся, что Вы будете чувствовать себя, как дома.

Мы отправили Вам в номер комплимент для постоянных гостей.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

Спасибо огромное менеджеру отеля Лизе за встречу, замечательный комплимент, участие и радушие в нашем любимом отеле. Процветания вашему отелю, благодарных туристов и пусть все мечты сбываются!

Здравствуйте, Людмила.

Благодарим Вас за вопрос о нашем отеле.

На данный момент строительные работы на территории отеля не ведутся.

Аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

С уважением,

Представитель гостевого сервиса

Здравствуйте, Денис!

Благодарим Вас за вопрос.

Номера категории Делюкс расположены в корпусах: 1, 11, 10, 9,8, 7, 5

Номера категории Супериор расположены в корпусах: 2, 3, 4, 5, 6, 8

С уважением,

команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Анна!
Благодарю за вопрос.
Около бассейна Oasis расположены корпуса 1 и 2. Во втором корпусе на первом этаже есть номера Superior Garden View.
Мы можем отметить пожелания по размещению, но не можем гарантировать 100% данное размещение (по возможности отеля).
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис

Здравствуйте, Кристина!
Солнечные приветсивя от всеЙ команды Sunrise Montemare Grand Select!
Вход в море в нашем отеле осуществляется черeз пирс. Если Вы будете заходить в море с берега, то обязательно нужно надевать тапочки. Маски и ласты можно взять на прокат в дайвинг центре за дополнительную плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.