День добрый! Отдохнули на 4+....коксаки не видели, с обоими ребятишками все в порядке....нам объяснили по заселению: очень большие проблемы с ТЕЗ туром...самое хорошо если едете КОРАЛТРЕВЕЛ или САНМАР...пляж хороший...питание вроде тож ни че....может конечно чего то и не хватает, но голодным трудно остаться...мы ехали с таким же смутным настроением начитавшись отзывов, набрали телефоны всех посольств и турагенств. В итоге с первой минуты заселения и до выселения вообще ни каких проблем.

когда летите?

Потому что отель продаёт больше номеров, чем их есть на самом деле! Зато много кладовок без окон, домик для прислуги и отели 3* в которые заселяли многих туристов из России. Турков заселяют без вопросов круглосуточно! Ужасный отель!

Подскажите, как Ваши туристы??

Потому что хозяин отеля и главный менеджер (и он сам себя так ведёт) отеля так позволяют персоналу себя вести с гостями.

Татьяна,совершенно верно! Если почитать старые отзывы, на них иногда хоть какая-то была отписка от Ирины. Во всяком случае хотя бы извинения. Сейчас что не отзыв,то негатив. Они просто забили на это. Думаю рейтинг к концу сезона значительно упадет.

Анна, я еду с 2 маленькими детьми, 29. Сделать уже ничего невозможно. Остаётся надеяться и верить. У вас какой оператор? У нас Пегас, я только в него и верю. Потому что такой дурдом с заселением во многом проблемы и оператора, особенно принимающей стороны

Это вина полностью отеля, они продают и подтверждают номера туроператору и вешают лапшу на уши, что в отеле всё в порядке, все довольны.

Целиком и полностью 3мя семьями подписываемся под вашим письмом

Отсутствие забронированных мест в отеле, в следствии чего могут заселить в другой (далеко не 5 * ) или в комнаты без балконов и даже окон - подтверждаю! Попытки вымогательства денег за заселение имели место - правда не активные. Насчет питания - я и все мои друзья (взрослые) просто обжирались, еды всякой предостаточно и не хуже чем в ресторане. Да, фруктов можно было бы побольше! Лежаков просто катастрофически мало, что бы занять их - нужно вставать часов в 6 утра. С пляжными полотенцами - начинают выдавать их в подвале отеля часов в 10 утра, а вечером сдавать их не хочется, т.к. с утра идем купаться и занимать места... На входе в воду много мелких камней о которые можно поранить ноги, да и последние метров 5 надо идти к морю по мелкой гальке - ножкам больно! Напитки порошковые - подтверждаю, так же как и то что алкоголь местный и не очень на вкус, пил в основном пиво, шампанское, ну и вина не плохие... Кофе капучино с порошковым молоком которого иногда то же не бывает (молока)! В комнатах со стороны автомагистрали действительно шумновато - находится (дорога) рядом с отелем, лучше заселяться в комнаты с окном на восток (тихий дворик), но как и везде будет видно и слышно музыку/песни и выступления артистов (в 24-00 наступает тишина). Цикады - ну это Турция и они мне не мешают.

Во всем с вами согласна....не знаю откуда только берутся отзывы...что отдыха ли на 5 с плюсом...и мартини пили...и дет.кухня была...сама последние 2 дня кушать не ходила...уже невозможно было этим питаться..

Мы тоже его оплатили, но получили боковой вид. Поделитесь потом что было у вас по факту с населением.

Да, его получали все на 2й или 3 й день прибывания.

Здравствуйте,Мария. Не в коем случае не берите этот отель. У меня там сейчас отдыхают дочь и зять. Приехали вчера 5.07.2017 в 19 вечера, а заселили их в номер только сегодня в 12 и то с большим скандалом. Ночевать пришлось в домике через дорогу в котором живет персонал отеля.Сегодня была встреча с представителем Coral Travel в 9 утра( все кто вчера приехал еще не получили номера) Но помощи от неё не получили,ждите заселят. И это за свои 90000 р(брали путевку в середине июня) сейчас цена уже от 112000р Отель переполнен,один номер продают по два раза.Это происходит уже не первый день,люди приезжают ,а в номерах еще живут туристы и им еще не время уезжать.Из-за жадности не ставят отель в стоп. Я со своей стороны поставила в известность тур фирму где мы брали путевку (что бы не отправляли туда людей) Но такая история может быть и в других отелях.Просите в тур фирме проверять наличия номеров в отели несколько раз ,что бы без обмана со стороны отеля. Сейчас в Турции
аншлаг и многие отели как этот не ставят в стоп.
Желаю Вам что бы все было удачно. Хорошего отдыха.

В тренажерный зал не ходили, а сауна бесплатно,правда с 10-00. И температура не выше 65 градусов. И захватите с собой воду т. к. там ее нет, а водички захочется выпить.

Здравствуйте! Я Не знаю как Александр попалась такая холодная сауна, когда мы туда ходили градусов там было 90. Спорт зал бесплатно.

Добрый день, мы пользовались было бесплатно в июне в начале

Так же интересует данный вопрос, 22.05 в 18.50 прилетаем и не хочется столкнуться с проблемой размещения, как можно решить заранее?

Добрый день. Не могу понять где кнопка задать вопрос отелю. Простите что пишу тут ответом - подскажите пожалуйста - оставляла заявку на Бонусе в честь дня рождения мужа - так и не ответили заявка без ответа, летим 27 мая. И второе - хотели бы номер на первом этаже поближе к террасе - куда написать по этой просьбе?

мы тоже в том году надеялись, что проблема с расселением не коснется нас... как бы не так! поселили на ночь в номер без окон! и это семью с 2 детьми! сейчас выбираем отель если нет ни одного отзыва про плохое заселение...

Были в этом отеле с 14 по 22 июля 2015г.
ПРОБЛЕМА С РАССЕЛЕНИЕМ НЕ РЕШЕНА!!! Личный отзыв проверяется модератором... Но уже можно прочитать))

В связи с тем, что кнопка "Задать вопрос" почему-то неактивна, попытаемся озвучить суть проблемы в комментариях. Туры с проживанием в OZKAYMAK SELECT RESORT 5 * были забронированы нашим клиентам еще В АПРЕЛЕ, так как мы знаем, что попасть в хорошие отели в разгар сезона очень трудно. Заселение должно было состояться 2 августа. Но одну семью поселили в номере без окон, хотя бронировался стандарт, другую семью отправили в другой отель. Обещали исправить ситуацию через два дня, но спустя это время, когда клиенты приехали в отель, их не пустила охрана, толкала и выгнала из отеля. Обе семьи с годовалыми детьми! На наши запросы отель не отвечал, туроператор решить проблему тоже не мог. В итоге, через три дня обе семьи поселили в другой отель. С чем связана такая ситуация, почему каждый раз туристов обещали пересилить завтра? Почему наши запросы на электронную почту игнорируются? Просьба разобраться в данной ситуации!

Извините, тоже не смогла задать вопрос через кнопку "Задать вопрос", пишу здесь. Отдыхаю в Турции 9 раз и всегда оставалась довольной отдыхом, чего ожидаю и от этого отдыха.

Забронирован номер Sea View на NAZAROVA EKATERINA И NAZAROVA TAISIIA с 26.09. по 08.10.15г. Очень бы хотелось избежать проблем с расселением, о которых здесь пишут и получить номер, согласно ваучеру с видом на море( по-возможности , 4-5 этаж НЕ над рестораном), беспокойство вызвано с поздним прилетом. Заранее, оч. благодарна, Екатерина

День добрый. Подскажите,пожалуйста,являемся ли мы почётными гостями отеля , если мы отдыхали 2 года подряд (2013-2014) в отеле Ozkaymak Incekum?
Tkachenko Denis
Tkachenko Olesya
Tkachenko Artoum

В этом году планируем приехать отдыхать к вам уже вчетвером. Предоставляете ли вы детскую кровать?

На Какие комплименты от отеля можем рассчитывать, при условии, если вы пойдёте нам на встречу и сделаете Почетными гостями отеля?

Пишу тут, так как не отвечаете на почту!