Questions and answers
All questions - 243
Добрый день. Обратный вылет поздно вечером. Есть ли в отеле услуга поздний выезд. Примерно до 17:00. Сколько она стоит? Номер категории стандарт.
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли в номере люкс с двумя спальнями стиральная машина? заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере предоставляется стиральная машина." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель для посещения Дубая в октябре 2024. Так как путешествуем с младенцем, важно, чтобы в номере была кухня со стиральной машиной. Подскажите, пожалуйста, в каких номерах доступны данные удобства?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Студия и Апартаментах есть кухня и стиральная машинка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 24 июля.
У дочери 30 июля будет День Рождения. Возможно ли как-то её поздравить? Надо предупредить на ресепшене об этом?
Возможно ли у Вас заказать трансфер из аэропорта до отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рожденья мы предоставляем мини-тортик. Стоимость трансфера составляет 230-250 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,мы забронировали отель по система завтрак-ужин.. не могу найти расписание. И если мы приезжаем часам к 14:00 уже не на завтрак,не на ужин не попадаем,правильно? И ещё,ходят ли бесплатные шаттлы до ТЦ,может быть каких-то пляжей? Ну мало ли:)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак длится с 06-30 до 11-00, а ужин с 18-30 до 23-00. В день заезда Гости могут поужинать. У отеля есть бесплатный трансфер до Mall of Emirates." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пляжный набор(зонтик и полотенца) выдаются всем проживающим в вашем отеле бесплатно? И при 2ух разовом питании,можно ли ужин заменить на обед? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные принадлежности (полотенца и зонты) предоставляются бесплатно всем Гостям, Гости могут заменить ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли дополнительное спальное место ребенку 9 лет в стандартном номере?и подскажите,в каких номерах есть плита.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу, обычно за дополнительную плату, если она не включена в бронирование. Плита предоставляется в номерах категории Студия и выше." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Как сейчас обстоят дела с пляжными принадлежностями (зонты, полотенца)? Выдаются бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные принадлежности (полотенца и зонты) предоставляются бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите пжт есть ли пляже лежаки и шезлонги? И какие напитки идут по концепции FB- полный пансион

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам нужно будет приобрести ваучер для пользования пляжем за 75 Дирхам с человека в день. В полный пансион включен один безалкогольный напитков в каждый прием пищи на человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажете,пожалуйста, едем по системе НВ. Есть ли возможность дополнительно приобрести обед в отеле?
Ваучер для посещения пляжа отеля Hilton приобретается на ресепшн? Цена 75 дирхам?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 129 Дирхам с человека. Ваучеры для посещения Hilton пляжа больше не выдаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Мы оплатили туристический налог за два номера, но проживаем мы все в одном номере 2001. Какая сумма туристического налога подлежит оплате за этот номер за 7 ночей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог оплачивается за каждую спальню, поэтому сумма за двухкомнатный номер будет такая же как и за два обычных номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетели 06.04.2024 г.(4взрослых, 2 ребенка). Были забронированы 2 номера стандарт с видом на море. Заплатили туристический налог за 2 номера 210 дирхам. Затем, нам предложили с доплатой один номер 《2 спал. Люкс, балкон. Мы согласились, доплатив за этот номер объявленную сумму. Вопрос: должны ли нам вернуть уплаченный ранее туристический налог и в какой сумме?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический государственный налог оплачивается в любом случае, не зависимо от забронированной категории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, уточните пожалуйста сколько составляет залог? Трехместное размещение . Везде разная информация. Очень ждем ответ)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Уточните пожалуйста следующие вопросы:
1)Выдают ли ваучеры на пляж Хилтон - бесплатно в период с апреля по сентябрь?
2) При питании НВ - включены ли напитки на ужин или напитки по такой системе платные?
Спасибо, жду обратную связь

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ваучера для пляжа составляет 75 Дирхам на одного. При бронировании полупансиона безалкогольные напитки включены во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Читал информацию , что в Вашем отеле можно получить ваучер на пляж отеля Хилтон.
Подскажите, пожалуйста, стоимость 75 дирхам - это 1 взрослый/1 шезлонг ?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Абсолютно верно, на пляже есть шезлонги для пользования Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, что в себя включает питание по системе все включено? Что включено и в какое время, включен ли мини бар, бутылированная вода? Включен ли завтрак и обед в день прилета и обед ужин в день вылета?
Есть ли детская кроватка по запросу и детские стульчики в ресторане?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что деткие стульчики в ресторане есть, детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. В концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, напитки включены либо за обедом, либо за ужином, а также напитки включены в баре у бассейна с 13-00 до 17-00. Мини бар в номере пустой, пополнение платное. Мы предоставляем питьевую воду в номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прошу уточнить: модно ли курить в номерах?

Нет нельзя

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальные номера для курящих." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, можете подсказать по поводу комплиментов от отеля в честь дня рождения. Какие предлагаются? Уведомлять о празднике стоит непосредственно в отеле?
Добрый день ! Возможно ли оформить питание , если забронирован только отель? И какая цена будет ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять информацию у туроператора, через которого осуществлена бронь, либо обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Подскажите в номере стандарт 1 доп кровать платно ?

Нет, бесплатно

Заселение 3 х взрослых

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номере составляет 120 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Обратный вылет поздно вечером. Есть ли в отеле услуга поздний выезд. Пр ...

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли в номере люкс с двумя спальнями стираль ...

Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель для посещения Дубая в октябре 2024 ...

Здравствуйте!
Приезжаем к вам 24 июля.
У дочери 30 июля будет День Рождения. Возм ...

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,мы забронировали отель по система завтрак-ужин.. н ...

Здравствуйте. Подскажите, пляжный набор(зонтик и полотенца) выдаются всем проживающим ...

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли дополнительное спальное место ...

Здравствуйте! Как сейчас обстоят дела с пляжными принадлежностями (зонты, полотенца)? ...

Здравствуйте, скажите пжт есть ли пляже лежаки и шезлонги? И какие напитки идут по ко ...

Здравствуйте! Подскажете,пожалуйста, едем по системе НВ. Есть ли возможность дополнит ...

Добрый день. Мы оплатили туристический налог за два номера, но проживаем мы все в одн ...

Здравствуйте! Прилетели 06.04.2024 г.(4взрослых, 2 ребенка). Были забронированы 2 ном ...

Добрый день, уточните пожалуйста сколько составляет залог? Трехместное размещение . В ...

Добрый день. Уточните пожалуйста следующие вопросы:
1)Выдают ли ваучеры на пляж Хилт ...

Добрый день!
Читал информацию , что в Вашем отеле можно получить ваучер на пляж отел ...

Здравствуйте, что в себя включает питание по системе все включено? Что включено и в к ...

Добрый день! Прошу уточнить: модно ли курить в номерах?

Здравствуйте, можете подсказать по поводу комплиментов от отеля в честь дня рождения. ...

Добрый день ! Возможно ли оформить питание , если забронирован только отель? И какая ...

Добрый день ! Подскажите в номере стандарт 1 доп кровать платно ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delta Hotel by Marriott Jumeirah Beach: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет половину стоимости ночи пребывания, поэтому Вам следует обратиться на ресепшен для уточнения суммы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels