Questions and answers
All questions - 223
Добрый вечер. Скажите пожалуйста , есть ли в семейных номерах холодильник? Есть ли номера с ванной? И ловит ли в номерах платный wi-fi? Спасибо.
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста где у вас есть wifi? И есть ли возможность увеличить территорию охвата? Хотя бы в номере чтоб был. Заранее спасибо

Забудьте вообще об интернете! Даже в лоби не поймаете. Если только за деньги и то не факт, что скорость будет норм!

Ответ предоставлен сотрудником -Эфилар- Службы Reception отеля STONE PALACE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в лобби - бесплатно. На территории отеля - платно (1 день - 4$, 2 дня - 7$), в номерах интернета нет. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы на второй день донхали на маршрутке до ТЦ Нова Молл, там в салоне сотовой связи купили сим-карту за 1000 руб и 9 дней у нас был ппекрасный интернет. Еще даже трафик остался
Добрый день! В отеле или поблизости есть прокат велосипедов или скутеров(мопедов). Если есть, то какие цены

Добрый день! да, возле отеля есть прокат скутыров, но какова цена оренды я незнаю.
Хотела всех предупредить, что tophotels и букинг в Турции закрыт, на ваши вопросы отель не сможет ответить и отзывы они прочитать не могут.

Уважаемые гости нашего отеля, начиная с 10.08.2018 мы можем видеть и отвечать на Ваши вопросы. Очень жаль что несмогли ответить вовремя вам, Tophotels закрыт для Турции.
Добрый день. Путевка куплена. Отзывы действительно ужасные за этот год. Неужели не будет ни каких изменений в лучшую сторону? Я конечно понимаю что самое главное позитивный настрой но все же....

Могу сказать одно, мы воспринимали всё с позитивом и нам понравилось. Да, есть свои минусы, ну куда же без них)

Если без детей, то еще куда не шло. А так........без комментариев!

Добрый день.Я была в этом отеле два раза. Ничего там ужасного нет, мы остались очень довольны. Территория ухоженная, персонал приветливый, на любую просьбу откликаются незамедлительно, питание нормальное : было очень много фруктов ( очень спелые),убирали в номере каждый день. Заселили в отель сразу по приезду, а приехали мы очень рано.Если номер свободен- никто не будет ждать до 14.00. Конечно проблема с интернетом, но ничего страшного, мы же приехали отдыхать, а не сидеть в интернете, этого нам и дома хватает.Единственная проблема на тот момент- это пляж, вернее его работник, мы его звали "хозяин пляжа", он продавал места на первой линии (лежаки)и это недопустимо, хотелось бы чтобы администрация отеля обратила на это внимание. Мы непременно вернемся в этот отель. Мы также начитались ужасных отзывов и было страшно вновь ехать в этот отель, но все оказалось совсем не так. И вот что странно, люди отдыхают в одно и тоже время, а мнения об отеле порой бывают очень и очень разные.Мы благодарны всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Непременно сюда вернемся!
Добрый день! скажите, пожалуйста, заселение в отель 23.05.2018г. Отзывы пугают. У вас действительно все так плохо? страшно ехать.
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста где у вас есть wifi? И есть ли возможность увеличить территорию охвата? Хотя бы в номере чтоб был. Заранее спасибо.

Нет интернета, еда говно, сервис говно!!! Не езжайте туда!!!!
Мы с женой и детьми отдыхали с 03.05.2018 по 11.05.2018. Слышали многие жалобы от приезжих о кражаш в отеле. По приезду домой обнаружили ,что у нас украли 200 евро. Как Вы будете решать вопрос со своим персоналом, ведь только он имел доступ в нашу комнату?И как Вы будете возращать нам деньги?

Добрый день Евгений. Спасибо за предупреждение. Подскажите в общем впечатление об отеле.
Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 1 Мая вечером, в семейный номер, у меня день рождения 1Мая, можно ли расчитывать на комплимент от отеля?
С огромным уважением. Заранее спасибо! И до встречи.

Добрый день, Наталья! Вы сейчас в отеле? Знаю, что у него сменилось руководство. Расскажите, пожалуйста, о своих впечатлениях. Едем туда 3 июня с детьми и пожилым человеком. Переживаю немного.
Спасибо!
С Уважением, Ирина
День добрый, коллеги!
Меня зовут Инна, туристическая компания СК ТУР Минск.
Наши туристы хотят купить тур в ваш отель, но к сожалению не можем найти через какого тур оператора можно забронировать. Не подскажите, с какими туроператорами России, Беларуси либо Украины сотрудничаете.
Ждем Ваш ответ. Спасибо.
С уважением, команда Ск ТУР Минск

Добрый день!! санмар и корол его продают у нас.

Я купила этот отель в Корал на 14 мая. Только он называется теперь по другому. Stone palace resort
Добрый день, взяли путёвку в ваш отель в начале сентября, едем с маленьким ребёнком, есть ли у вас коляски напрокат, какие и какая цена? Есть ли wifi?
Спасибо
Здравствуйте, подскажите в Вашем отеле есть случаи вируса Коксаки?

Вы всерьез думаете, что администрация отеля скажет вам правду? Даже если вирус есть, они никогда не признаются, так как к ним никто не поедет. Спрашивать надо туристов!

Мы отдыхали семьей. Сыну 3.5 . Нет там вирусов. Бассейны ребята чистят тщательно, начиная с вечера, и по утрам. Т.к. ночами туристы любят там сидеть, пить, если их не гонят. Все отлично👌.

Были в конце августа , не о каком вирусе там даже не слышали. Были на многих экскурсиях, в том числе в Аквапарке - вируса нигде нет.
Есть ли в вашем отеле случаи заболеваний вирусом КАКСАКИ????Что насчет wi-fi?

Нет там никакого WiFi. Отель заявляет, что есть, а по факту нет. За две недели пребывания мы смогли войти в интернет только пару раз и то скорость была очень низкая, все остальное время он не работал.

По поводу wi-fi -сложно . Должен быть на ресепшен , но он там очень слабый . Но у нас был в номере -6 корпус 3 этаж и с очень неплохой скоростью. Фильм конечно не скачаешь, но звонить и и соцсети вполне достаточно.
Добрый день!
Собираемся в конце августа посетить Ваш отель. Так как мы являемся молодоженами и едем в свадебное путешествие хотелось бы уточнить, есть ли в Вашем отеле какие нибудь привилегии для молодоженов?
Спасибо!
Добрый день! Едем в ваш отель, и прошу подсказать, есть ли возможность к телевизору в номере подключить USB? (Едем с ребёнком, везем мультфильмы). СПАСИБО!
24 сентября 2015 года задал вопрос по поводу отдыха в Вашем отеле. В конце августа заказали в Ваш отель тур с 8 сентября по 16 сентября 2015 года, но 7 сентября когда получали документы то нам дали другой отель, сказали что в Вашем отеле нашли кишечную палочку и он закрывается на карантин. Скажите пожалуйста правда это или нет? Почему Вы не отвечаете на этот вопрос????
В конце августа заказали в Ваш отель тур через Турагенство Бриско с 8 сентября по 16 сентября 2015 года, но 7 сентября когда получали документы то нам дали другой отель, сказали что в Вашем отеле нашли кишечную палочку и он закрывается на карантин. Скажите пожалуйста правда это или нет? Так как очень хотели попасть в Ваш отель, очень понравились отзывы об отеле, но турагенство нас обмануло. Читали последние отзывы за сентябрь месяц все пишут что отдыхали в Vera Stone и этот отель не закрывался на карантин. Если вы это подтвердите то будем писать претензию на турагенство! За ранее спасибо!!

Добрый вечер. Скажите пожалуйста , есть ли в семейных номерах холодильник? Есть ли н ...

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста где у вас есть wifi? И есть ли возможность увели ...

Добрый день! В отеле или поблизости есть прокат велосипедов или скутеров(мопедов). Ес ...

Хотела всех предупредить, что tophotels и букинг в Турции закрыт, на ваши вопросы оте ...

Добрый день. Путевка куплена. Отзывы действительно ужасные за этот год. Неужели не бу ...

Добрый день! скажите, пожалуйста, заселение в отель 23.05.2018г. Отзывы пугают. У вас ...

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста где у вас есть wifi? И есть ли возможность увели ...

Мы с женой и детьми отдыхали с 03.05.2018 по 11.05.2018. Слышали многие жалобы от при ...

Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 1 Мая вечером, в семейный номер, у меня день ро ...

День добрый, коллеги!
Меня зовут Инна, туристическая компания СК ТУР Минск.
Наши ту ...

Здравствуйте! В этом году до какого месяца работает Ваш отель?

Добрый день, взяли путёвку в ваш отель в начале сентября, едем с маленьким ребёнком, ...

Здравствуйте, подскажите в Вашем отеле есть случаи вируса Коксаки?

Есть ли в вашем отеле случаи заболеваний вирусом КАКСАКИ????Что насчет wi-fi?

Добрый день!
Собираемся в конце августа посетить Ваш отель. Так как мы являемся молод ...

Добрый день! Едем в ваш отель, и прошу подсказать, есть ли возможность к телевизору ...

Где можно посмотреть концепцию отеля на лето 2017?

24 сентября 2015 года задал вопрос по поводу отдыха в Вашем отеле. В конце августа з ...

В конце августа заказали в Ваш отель тур через Турагенство Бриско с 8 сентября по 16 ...

Здравствуйте, собираемся ехать в Ваш отель с маленьким ребенком. Можно ли в отеле нап ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Эфилар- Службы Reception отеля STONE PALACE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в лобби - бесплатно. На территории отеля - платно (1 день - 4$, 2 дня - 7$), в номерах интернета нет. Некоторые номера типа family имеют ванну. Холодильники есть во всех номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".