Questions and answers
All questions - 797
27.11.2021
01:24
Тамара, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какой-нибудь подарок от отеля, если у меня день рождения?
26.11.2021
18:00
Здравствуйте, едем к вам в декабре, 20-го. Будут ли подогреваться бассейны взрослый и детский? И еще, подскажите пожалуйста, аквапарк платный или бесплатный?
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
27.11.21
10:16
Добрый день!
Подогревается только детский аква парк. Для гостей нашего отеля - наш аква парк бесплатен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
26.11.2021
07:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность работать на ноутбуке с интернетом отеля? Если хорошая скорость предоставляется за доп. плату, то подскажите, пожалуйста стоимость?
Олеся Боровинских
Tyumen Турист
26.11.21
15:55
В отеле скорость маленькая.В аэропорту все покупали сим карты.Стоимость разная.
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
27.11.21
10:17
Добрый день!
Скорость средняя. Если хотите роутер: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дарья
Saint Petersburg Турист
02.12.21
21:39
Здравствуйте,только сегодня вернулись с отдыха. На 10 дней брали в аэропорту за 15$ 25 Гб сим карту
24.11.2021
02:41
Тамара, здравствуйте. Бассейн для взрослых уже подогревается ?
Guest Relation
Hotel representative
24.11.21
14:54
Добрый день!
Нет, подогревается только детский аква парк. У нас нет детали для ремонта подогрева большого бассейна, мы ждем, но не знаем, когда привезут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
23.11.2021
18:24
Тамара, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста по номеру брони 6185625
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
24.11.21
16:24
Добрый день!
Уже есть!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
23.11.2021
10:17
Тамара, доброе утро! Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на Akhmedova Ekaterina 25.11
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
23.11.21
10:32
Добрый день!
Нет такой брони, может есть другая фамилия?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
22.11.2021
22:20
Тамара, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, бассейны уже начали подогревать?
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
23.11.21
10:12
Добрый день!
Детский аква парк уже подогревается.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
18.11.2021
19:42
Тамара, приветствую! Прилетаем 28/11 на 14 дней Frolov/Maliutina и грудничок. Есть ли в стандартном номере чайник?
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
19.11.21
10:12
Добрый день!
Да, чайники есть во всех номерах.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
17.11.2021
06:18
Здравствуйте Тамара! Проверьте пожалуйста бронь NIKIFOROVA 3 человека, и shupikova прилетаем 26. 11., заранее спасибо! FAMILY room.
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
17.11.21
10:18
Добрый день!
Есть 2 брони с 26-го на NIKIFOROVA и NIKIFOROV, shupikova нет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Полина Островская
Турист
16.11.2021
09:49
Добрый день. Подогреваются ли сейчас бассейны, если да, то какие? Если нет, то когда начнут подогреваться?
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
17.11.21
10:31
Добрый день!
Детский аква парк точно будут греть, примерно с 21-го, но будем смотреть на погоду.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
15.11.2021
14:48
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии OSIPOVА ( прилетаем 21.11.2021)
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
16.11.21
12:47
Добрый день!
бронь есть на Осипова Николая. Он с Вами?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дарья
Saint Petersburg Турист
16.11.21
12:52
Спасибо ,да,мой муж , прилетаем 2+1 . До встречи.
Guest Relation
Hotel representative
17.11.21
12:59
До встречи!
15.11.2021
00:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, если бронь в отеля происходит через Букинг, есть какие-то отдельные привелегии в отличие от отдыхающих по туристическим путёвкам?
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
16.11.21
10:18
Добрый день!
Система Все Включено одинакова для всех отдыхающих, единственное отличие - на Букинг Вы можете забронировать только завтрак-ужин (не Все Включено) и по-моему так еще есть опция Все Включено без алкоголя.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
14.11.2021
10:41
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии CHERNYCHENKO/CHERNICHENKO
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
16.11.21
10:16
Добрый день!
Брони нет в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
14.11.2021
09:59
Проверьте пожалуйста бронь на заказ 66041216
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
16.11.21
10:16
Добрый день!
Брони нет в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
13.11.2021
07:06
Добрый день
У нас вылет через два дня
Поездка не подтверждена
Что делать
Номер брони 66041216
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
13.11.21
10:19
Добрый день!
Звоните туроператору, у нас есть места в отеле.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
09.11.2021
15:04
Добрый день,
Собираемся к вам 25.11 наша семья состоит из 2-х взрослых и троих детей (возраст 8,10,10) при бронировании нам смогли только забронировать два семейных номера, но мы хотели бы все быть в одном номере, есть ли возможность заселить нас вместе в более большом номере?
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
16:30
Добрый день!
А Вы точно именно к нам едете? Точно два семейных, а не стандарта? Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
09.11.2021
10:49
прилетаем к вам 12.11. Подскажите что собой представляют family suite и где они располагаются?
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
14:46
Добрый день!
Семейные сьюты как двухкомнатная квартира, посмотрите по ссылке
https://tophotel.ee/hotel/al90338/room
располагаются в зданиях, начиная с В6 и заканчивая И19.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
09.11.2021
09:40
Доброго времени суток!
Прошу разместить семью из 6 чел ( 3 взрослых и 3 детей) в одном корпусе.
Bolshakova Natalia + 5 чел, с 16 по 26.11. 2021 г. время прилета 07:55, номер ваучера 6134183 (4чел)/6134226 (2чел).
Заранее благодарю!
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
09.11.21
10:13
Добрый день!
Под номером 6134183 у нас в системе только 2 человека, а не 4. И того едут 2 и 1+1 и тогот 4 человека. Где еще два?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Миланна
Yakutsk Турист
09.11.21
10:16
№6134183 2 взр+2детей, №6134226 1 взр + 1 ребенок 13 лет, туроператор Пегас Туристик
08.11.2021
14:41
Тамара, добрый день! Во время отдыха в Аквапарке парень делал фотографии. Подскажите, пожалуйста, где их можно найти?
Guest Relation
Hotel representative
08.11.21
14:54
Добрый день!
Напишите Ваш Вацап, я попрошу их с Вами связаться.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Эльвира
Chelyabinsk Турист
08.11.21
18:44
9512406370
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
09.11.21
10:18
У Вас +7 должно быть в начала? Какой у Вас международнвй код?
Эльвира
Chelyabinsk Турист
09.11.21
10:34
Прошу прощения. Да, +7
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
14:47
Передали!
06.11.2021
22:35
Спасибо большое!Тогда нам пожалуйста малышковую кроватку !
Екатерина ,спасибо за ответ!)
Guestrelation Charmillion
Hotel representative
08.11.21
19:06
Хорошо!
27.11.2021
01:24
Тамара, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какой-нибудь подарок от отеля, ес ...
answer
26.11.2021
18:00
Здравствуйте, едем к вам в декабре, 20-го. Будут ли подогреваться бассейны взрослый и ...
answer
26.11.2021
07:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность работать на ноутбуке с интер ...
answers
24.11.2021
02:41
Тамара, здравствуйте. Бассейн для взрослых уже подогревается ?
answer
23.11.2021
18:24
Тамара, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста по номеру брони 6185625
answer
23.11.2021
10:17
Тамара, доброе утро! Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на Akhmedova Ekaterina 25.11
answer
22.11.2021
22:20
Тамара, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, бассейны уже начали подогревать?
answer
18.11.2021
19:42
Тамара, приветствую! Прилетаем 28/11 на 14 дней Frolov/Maliutina и грудничок. Есть ли ...
answer
17.11.2021
06:18
Здравствуйте Тамара! Проверьте пожалуйста бронь NIKIFOROVA 3 человека, и shupikova пр ...
answer
16.11.2021
09:49
Добрый день. Подогреваются ли сейчас бассейны, если да, то какие? Если нет, то когда ...
answer
15.11.2021
14:48
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии OSIPOVА ( прилетаем 21.11.2021)
answers
15.11.2021
00:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, если бронь в отеля происходит через Букинг, есть как ...
answer
14.11.2021
10:41
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии CHERNYCHENKO/CHERNICHENKO
answer
14.11.2021
09:59
Проверьте пожалуйста бронь на заказ 66041216
answer
13.11.2021
07:06
Добрый день
У нас вылет через два дня
Поездка не подтверждена
Что делать
Номер брони ...
answer
09.11.2021
15:04
Добрый день,
Собираемся к вам 25.11 наша семья состоит из 2-х взрослых и троих детей ...
answer
09.11.2021
10:49
прилетаем к вам 12.11. Подскажите что собой представляют family suite и где они расп ...
answer
09.11.2021
09:40
Доброго времени суток!
Прошу разместить семью из 6 чел ( 3 взрослых и 3 детей) в одно ...
answers
08.11.2021
14:41
Тамара, добрый день! Во время отдыха в Аквапарке парень делал фотографии. Подскажите, ...
answers
06.11.2021
22:35
Спасибо большое!Тогда нам пожалуйста малышковую кроватку !
Екатерина ,спасибо за отве ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Да, будет тортик или фрукты на выбор.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).