Questions and answers
All questions - 801
30.11.2021
23:06
Здравствуйте. Детский бассейн уже подогревается? Мы были в Гарден, влияет ли это на какие то льготы? Где на ночь можно набрать кипяток в термос для ребёнка?
29.11.2021
18:16
Добрый день, было заявлено, что подогревать будут и взрослый бассейн, но, читая ответы, понимаю, что уже даже и не планируется. Прилетаем 14.12, ожидали подогреваемый бассейн. Это однозначное решение отеля изменить данные условия?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
29.11.21
18:51
Добрый день!
Мы ждем деталь для подогрева, в Египте ее нет, поэтому ждем заказ из Германии. Когда будет, честно, не известно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
28.11.2021
21:47
Здравсвуйте! В середине января будут подогреваться все бассейны или только детский??? Спасибо за ответ .)
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
29.11.21
10:22
Добрый день!
Только детский аква парк.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
28.11.2021
20:44
Здравствуйте, едем к вам в гости, 2 взрослых + 2 детей (7 лет), размещение в номере стандарт рум. Вопрос: у детей будут отдельные спальные места? т.е. в номере есть два дополнительных сальных места для детей?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
29.11.21
10:25
Добрый день!
Нет, будет только одно доп. место.
Важное замечание: в стандартный номер можно добавить только одно дополнительное спальное место (софа либо раскладушка). При размещении 2+2 один из детей спит с родителями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
27.11.2021
01:24
Тамара, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какой-нибудь подарок от отеля, если у меня день рождения?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
27.11.21
10:12
Добрый день!
Да, будет тортик или фрукты на выбор.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
26.11.2021
18:00
Здравствуйте, едем к вам в декабре, 20-го. Будут ли подогреваться бассейны взрослый и детский? И еще, подскажите пожалуйста, аквапарк платный или бесплатный?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
27.11.21
10:16
Добрый день!
Подогревается только детский аква парк. Для гостей нашего отеля - наш аква парк бесплатен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
26.11.2021
07:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность работать на ноутбуке с интернетом отеля? Если хорошая скорость предоставляется за доп. плату, то подскажите, пожалуйста стоимость?
Олеся Боровинских
Tyumen Турист
26.11.21
15:55
В отеле скорость маленькая.В аэропорту все покупали сим карты.Стоимость разная.
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
27.11.21
10:17
Добрый день!
Скорость средняя. Если хотите роутер: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дарья
Saint Petersburg Турист
02.12.21
21:39
Здравствуйте,только сегодня вернулись с отдыха. На 10 дней брали в аэропорту за 15$ 25 Гб сим карту
24.11.2021
02:41
Тамара, здравствуйте. Бассейн для взрослых уже подогревается ?
Guest Relation
Hotel representative
24.11.21
14:54
Добрый день!
Нет, подогревается только детский аква парк. У нас нет детали для ремонта подогрева большого бассейна, мы ждем, но не знаем, когда привезут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
23.11.2021
18:24
Тамара, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста по номеру брони 6185625
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
24.11.21
16:24
Добрый день!
Уже есть!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
23.11.2021
10:17
Тамара, доброе утро! Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на Akhmedova Ekaterina 25.11
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
23.11.21
10:32
Добрый день!
Нет такой брони, может есть другая фамилия?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
22.11.2021
22:20
Тамара, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, бассейны уже начали подогревать?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
23.11.21
10:12
Добрый день!
Детский аква парк уже подогревается.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
18.11.2021
19:42
Тамара, приветствую! Прилетаем 28/11 на 14 дней Frolov/Maliutina и грудничок. Есть ли в стандартном номере чайник?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
19.11.21
10:12
Добрый день!
Да, чайники есть во всех номерах.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
17.11.2021
06:18
Здравствуйте Тамара! Проверьте пожалуйста бронь NIKIFOROVA 3 человека, и shupikova прилетаем 26. 11., заранее спасибо! FAMILY room.
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
17.11.21
10:18
Добрый день!
Есть 2 брони с 26-го на NIKIFOROVA и NIKIFOROV, shupikova нет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Полина Островская
Турист
16.11.2021
09:49
Добрый день. Подогреваются ли сейчас бассейны, если да, то какие? Если нет, то когда начнут подогреваться?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
17.11.21
10:31
Добрый день!
Детский аква парк точно будут греть, примерно с 21-го, но будем смотреть на погоду.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
15.11.2021
14:48
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии OSIPOVА ( прилетаем 21.11.2021)
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
16.11.21
12:47
Добрый день!
бронь есть на Осипова Николая. Он с Вами?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дарья
Saint Petersburg Турист
16.11.21
12:52
Спасибо ,да,мой муж , прилетаем 2+1 . До встречи.
Guest Relation
Hotel representative
17.11.21
12:59
До встречи!
15.11.2021
00:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, если бронь в отеля происходит через Букинг, есть какие-то отдельные привелегии в отличие от отдыхающих по туристическим путёвкам?
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
16.11.21
10:18
Добрый день!
Система Все Включено одинакова для всех отдыхающих, единственное отличие - на Букинг Вы можете забронировать только завтрак-ужин (не Все Включено) и по-моему так еще есть опция Все Включено без алкоголя.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
14.11.2021
10:41
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии CHERNYCHENKO/CHERNICHENKO
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
16.11.21
10:16
Добрый день!
Брони нет в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
14.11.2021
09:59
Проверьте пожалуйста бронь на заказ 66041216
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
16.11.21
10:16
Добрый день!
Брони нет в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
13.11.2021
07:06
Добрый день
У нас вылет через два дня
Поездка не подтверждена
Что делать
Номер брони 66041216
Zhyvitskaya Tatsiana
Hotel representative
13.11.21
10:19
Добрый день!
Звоните туроператору, у нас есть места в отеле.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
09.11.2021
15:04
Добрый день,
Собираемся к вам 25.11 наша семья состоит из 2-х взрослых и троих детей (возраст 8,10,10) при бронировании нам смогли только забронировать два семейных номера, но мы хотели бы все быть в одном номере, есть ли возможность заселить нас вместе в более большом номере?
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
16:30
Добрый день!
А Вы точно именно к нам едете? Точно два семейных, а не стандарта? Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
30.11.2021
23:06
Здравствуйте. Детский бассейн уже подогревается? Мы были в Гарден, влияет ли это на к ...
answer
29.11.2021
18:16
Добрый день, было заявлено, что подогревать будут и взрослый бассейн, но, читая ответ ...
answer
28.11.2021
21:47
Здравсвуйте! В середине января будут подогреваться все бассейны или только детский??? ...
answer
28.11.2021
20:44
Здравствуйте, едем к вам в гости, 2 взрослых + 2 детей (7 лет), размещение в номере с ...
answer
27.11.2021
01:24
Тамара, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какой-нибудь подарок от отеля, ес ...
answer
26.11.2021
18:00
Здравствуйте, едем к вам в декабре, 20-го. Будут ли подогреваться бассейны взрослый и ...
answer
26.11.2021
07:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность работать на ноутбуке с интер ...
answers
24.11.2021
02:41
Тамара, здравствуйте. Бассейн для взрослых уже подогревается ?
answer
23.11.2021
18:24
Тамара, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста по номеру брони 6185625
answer
23.11.2021
10:17
Тамара, доброе утро! Посмотрите пожалуйста есть ли бронь на Akhmedova Ekaterina 25.11
answer
22.11.2021
22:20
Тамара, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, бассейны уже начали подогревать?
answer
18.11.2021
19:42
Тамара, приветствую! Прилетаем 28/11 на 14 дней Frolov/Maliutina и грудничок. Есть ли ...
answer
17.11.2021
06:18
Здравствуйте Тамара! Проверьте пожалуйста бронь NIKIFOROVA 3 человека, и shupikova пр ...
answer
16.11.2021
09:49
Добрый день. Подогреваются ли сейчас бассейны, если да, то какие? Если нет, то когда ...
answer
15.11.2021
14:48
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии OSIPOVА ( прилетаем 21.11.2021)
answers
15.11.2021
00:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, если бронь в отеля происходит через Букинг, есть как ...
answer
14.11.2021
10:41
Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на фамилии CHERNYCHENKO/CHERNICHENKO
answer
14.11.2021
09:59
Проверьте пожалуйста бронь на заказ 66041216
answer
13.11.2021
07:06
Добрый день
У нас вылет через два дня
Поездка не подтверждена
Что делать
Номер брони ...
answer
09.11.2021
15:04
Добрый день,
Собираемся к вам 25.11 наша семья состоит из 2-х взрослых и троих детей ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Детский бассейн уже подогревается, в каждом номере есть чайник.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).