Questions and answers
All questions - 797
Здравствуйте Дина. Спасибо что ответили на мой вопрос, но вот я не смогла найти как ответить на ваше сообщение. Поэтому решила написать еще одно сообщение. Вы спрашивали на каком этаже мы бы хотели проживать. Насколько я поняла у вас корпуса двух этажные. Если можно то на втором этаже. И хотелось бы не очень удаленно от основного корпуса, чтобы ловил вайфай. Заранее спасибо, с уважением Ольга
Добрый день! Прилетаем к вам 11 марта, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту merkulos@ mail.ru

Добрый день! Выслали.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua park".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда открывается бронирование на конец сентября?

Добрый день! Вы хотите бронировать отель напрямую или через туроператора? С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua park".

Добрый день! Рассматриваем разные варианты ,предпочтителен вылет с Екатеринбурга. Поисковик не выдает туры на даты заезда с 23 по 28 Сентября дней 9-10 2 взрослых и ребенок 6 лет. Поэтому хотел уточнить наличие номеров и стоимость?
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещение? И есть ли чайник в номерах? И есть ли бассейн с подогревом?

Уважаемый Алан, добрый день! Благодарим, что рассматриваете наш отель для Вашего семейного отдыха. Советуем бронировать семейный номер. В номерах есть чайный столик с чайником. Подогревается до начала апреля только детский Аквапарк. Надеемся на скорую встречу,
Добрый день.. Хотим в ваш отель купить тур конец марта начало апреля.. Очень важно, подогревается ли детский бассейн в это время или уже отключают? Сколько в нём будет температура воды? И второй вопрос.. Сколько от вас до Старого города и Наама бэй.. Как можно добраться? Спасибо..

Добрый день! Благодарим Вас, что рассматриваете наш отель для своего семейного отдыха. До начала апреля детский аквапарк будет подогреваться по нормативу. До старого города от "Charmillion Club Aqua Park" -30 км, до Наама Бей -12 км, можно воспользоваться услугами отельного или городского такси.

А с начала апреля его уже не подогревают или всё зависит от температуры воды, если по новативам меньше, то его всё равно греют?

До 10 апреля подогрев отключают-не зависит от температуры,
Добрый день. Подскажите, есть ли бассейн с подогревом в отеле?

Детский бассейн с аквапарком подогревается, остальные нет.

Добрый день, уважаемая Лилия! Спасибо за вопрос. В отеле только детский аквапарк с подогревом, в зимний период. С наступающими Вас праздниками! С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua park".

В бассейне вода ледяная ничего не подогревается обман.
добрый день, подскажите какой из отелей выбрать и эти отели все ли находятся на одно территории? Charmillion Sea Life Resort или Charmillion Club Resort или Charmillion Gardens Aquapark или Charmillion Club Aquapark, мы бы хотели и аквапарк и пляж, либо если среди этих отелей какой то самый главный где можно бывать на всех отелях и пользоваться всеми удобствовами и ресторанами

Добрый день!
1) В Charmillion Club resort только номера Superior с максимальной вместимостью 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребенок. Гости могут пользоваться всеми удобствами Charmillion Sea Life and Gardens (бары, бассейны, рестораны), кроме аквапарка в Gardens. Аквапарк за дополнительную плату.
2) В Sea Life только стандартные номера с максимальной вместимостью 2 взрослых + 1 ребенок или 3 взрослых. Гости могут пользоваться всеми удобствами Charmillion Sea Life and Gardens (бары, бассейны, рестораны), кроме аквапарка в Gardens и основного ресторана в Club. Аквапарк за дополнительную плату.
3) В Gardens только семейные номера и люксы с максимальной вместимостью 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 2 детей. Гости могут пользоваться всеми удобствами Charmillion Sea Life and Club (бары, бассейны, рестораны), кроме основного ресторана Charmillion Club resort. Аквапарк бесплатный.
4) Charmillion Club aqua park: расположен в 1 км от моря и от группы из 3 отелей. Гости этого отеля ездят на море на автобусе и пользуются только пляжем и пляжным баром в отеле Sea Life. Другими барами, бассейнами, ресторанами группы 3 отеля гости аквапарка Charmillion Club не пользуются, а также гости группы 3 отеля ничем в аквапарке Charmillion Club не пользуются. Номера: - Стандарт с максимальным размещением 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребенок НО ТОЛЬКО ОДНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ, второй ребенок спит с родителями. - Семейные номера с максимальной вместимостью 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребенок. - Семейные люксы с максимальной вместимостью 2 взрослых + 3 детей или 3 взрослых + 2 детей.
добрый день, собираемся на отдых в Египет но незнаем в чем отличие отелей между charmillion garden aqua park и charmillion club aqua park и что лучше выбрать подскажите пожалуйста

Добрый день!
В Gardens (ближе к сорю) только семейные номера и люксы с максимальной вместимостью 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 2 детей. Гости могут пользоваться всеми удобствами Charmillion Sea Life and Club (бары, бассейны, рестораны), кроме основного ресторана в клубе. Аквапарк бесплатный.
Charmillion Club aqua park: расположен в 1 км от моря и от группы из 3 отелей. Гости этого отеля ездят на море на автобусе и пользуются только пляжем и пляжным баром в отеле Sea Life. Другими барами, бассейнами, ресторанами группы 3 отеля гости аквапарка Charmillion Club не пользуются. Номера: - Стандарт с максимальным размещением 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребенок НО ТОЛЬКО ОДНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ, второй ребенок спит с родителями. - Семейные номера с максимальной вместимостью 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребенок. - Семейные люксы с максимальной вместимостью 2 взрослых + 3 детей или 3 взрослых + 2 детей
Добрый день. Собираемся в Ваш отель во второй половине ноября. Будет ли работать в это время аквапарк, будут ли подогреваться бассейны в аквапарке и остальные?

Уважаемый Роман!
Спасибо за интерес к нашему отелю. Аква парк работает круглый год. Подогрев детского аква парка будет зависеть от погоды. Взрослый аква парк не подогревается.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вход на пляж платный, о то многие пишут что платили по 5 долларов с человека.

Уважаемая Нурали!
Спасибо за интерес к нашему отелю. Вход на пляж отеля нашей сети Charmillion Sea Life бесплатный, по билетам. Билеты даются в автобусе или на ресепшене.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".

Подскажите пожалуйста по поводу вакцинации, у нас ,,Спутник"

Уважаемая Нурали!
Для заселения в отель сертификат не требуется, но уточните у Вашего турагента о правилах въезда в Египет.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".

Уважаемая Дина, вообще то я мужчина 😄😄😄

Извините, пожалуйста!

Добрый день, скажите пожалуйста у вас Тамара админ работает ещё? Я у вас был в 2019 году

Здравствуйте, уважаемый Нурали!
Вход на пляж отеля нашей сети "Charmillion Sea Life" бесплатный, по билетам, с 8.00 до 17.30. Билеты выдаются в автобусе или на ресепшен нашего отеля. Возможно гости пользовались Public пляжами в других бухтах- Naama Bay или в старом городе.
С уважением, Дина,
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al90338/questions?id=1166756

Добрый день!
Я сейчас работаю на все 4 отеля.
С уважением, Тамара.
Приветствую. Возможно через вас забронировать на 8 марта столик в итальянском ресторане на 4 человека (2 взрослых, 2 ребенка) на Zakharovu Anzhelu? Заселение у нас 8 марта

Уважаемая Анжела! Спасибо, что Вы с 8 марта выбрали наш отель для своего отдыха. Просьба прислать номер Вашего ваучера, Итальянский ресторан 8 марта не работает.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".
Здравствуйте,подскажите мы прилетаем 02.03 в 21.00, у нас два стандартных номера, можно ли предоставить ужин нам?у нас трое деток, и чтобы два номера были рядом)

Добрый день, уважаемая Эллада!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Если у Вас 2 стандартных номера, мы можем предложить Вам объединиться в один семейный люкс, но там один туалет.
Ужин будет предоставлен.
С уважением, Дина- администратор отеля.

02.03.2022
1)Dadashova, Dadashova,Nersissyan
2)Nersissyan,Talibov,Nersissyan
Ваучеры 750450 и 750452
Компастур)
Объединять не надо) главное если получится то рядом
Номера🙏🏻 И хорошие🙏🏻

Добрый день, уважаемая Эллада!
Два ST номера подтверждаем, пожелание, чтобы номера были рядом передано reception. В номер будет предоставлен ужин, после заселения.
С уважением, Дина- администратор отеля.
Добрый день. Едем семьёй из 5 человек, забронировали два стандарта на 25.03. Можно что бы они располагался рядом ?

Добрый день,уважаемая Алена!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С уважением, Дина- администратор отеля.
Добрый день. Подскажите расстояние до пляжа? Есть автобус до пляжа?

Добрый день,уважаемая Алена!
До пляжа 1 км, автобус ездит каждый час.
С уважением, Дина- администратор отеля.

Добрый день! Знаю, что сейчас у вас сломан генератор подогрева воды в бассейне. Скажите, как скоро его починят? Планируем прилететь 29 марта
Здравствуйте, планируем отпуск у Вас с 20.03
Подскажите, пожалуйста, номер family room with garden or pool view будет двухкомнатным? И комфортная ли будет температура воды в бассейне в это время?

Добрый день,уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Номер Family room with garden or pool view - с проходной гостиной, a номер Family Suite room pool view- c гостиной и двумя изолированными спальными комнатами. Температура воды в бассейне будет прохладной, март сезон метров.
С уважением, Дина- администратор отеля.
Тамара , добрый день!
подскажите, нас 2 взрослых плюс 2 ребенка 11л и 6л, если бронировать стандарт, то как спит второй ребенок? 1- я так поняла, спит на диване, а 2-?. предоставляется ли раскладушка?доп место?

Мария, добрый день!
Cпасибо Вам за выбор Сharmillion Sea Club Aqua Park.
Дополнительное место - софа-диван, которая раскладывается. Ещё одна кровать по-типу "раскладушки" не предоставляется ( ребёнок размещается с родителя на большой кровати).
C уважением, Дина -администратор отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до скольки часов работают аквапарки и бассейны? Есть ли возможность на месте доплатить за семейный номер вместо стандарта( при наличии)? Спасибо!

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
Аквапарки и бассейны работают до 17:00.
Доплата за семейный номер - 10 $ в сутки за взрослого человека, за Family Suite 20 $ в сутки за взрослого человека. Мне кажется, Вам было бы дешевле сразу забронировать такой номер у своего турагента. К тому же так как отель будет заполнен, я не могу гарантировать Вам наличие свободного номера даже за доплату. Поэтому я Вам очень рекомендую, обратиться к турагенту и поменять категорию номера заранее, если есть время.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".
подскажите температуру в начале февраля? и есть ли ветра? хочу с ребенком прилететь 31 января

Добрый день!
Ветра в Набке есть почти всегда. Прогноз погоды мы, также как и Вы, узнаем в интернете)))
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Tемпературa +20 *,ветра.
А подскажите, какая уже планируется запоняемость отеля на вторую половину февраля (сколько уже забронировано номеров)?
Спасибо за ответ.

Добрый день!
Пока не очень много, 20%(((
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
А как с наполняемостью в ресторане? Отель ведь большой, в одном ресторане нет очередей?

Добрый день!
Отель не очень большой, всего 302 номера. Сейчас загрузка не большая и очередей нет. Если загрузка большая, иногда приходится ждать 10-15 минут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте Дина. Спасибо что ответили на мой вопрос, но вот я не смогла найти как о ...

Добрый день! Прилетаем к вам 11 марта, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту me ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда открывается бронирование на конец сентября?

Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещен ...

Добрый день.. Хотим в ваш отель купить тур конец марта начало апреля.. Очень важно, п ...

Добрый день. Подскажите, есть ли бассейн с подогревом в отеле?

добрый день, подскажите какой из отелей выбрать и эти отели все ли находятся на одно ...

добрый день, собираемся на отдых в Египет но незнаем в чем отличие отелей между char ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель во второй половине ноября. Будет ли работать в эт ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вход на пляж платный, о то многие пишут что плати ...

Приветствую. Возможно через вас забронировать на 8 марта столик в итальянском рестора ...

Здравствуйте,подскажите мы прилетаем 02.03 в 21.00, у нас два стандартных номера, мо ...

Добрый день. Едем семьёй из 5 человек, забронировали два стандарта на 25.03. Можно ч ...

Добрый день. Подскажите расстояние до пляжа? Есть автобус до пляжа?

Здравствуйте, планируем отпуск у Вас с 20.03
Подскажите, пожалуйста, номер family roo ...

Тамара , добрый день!
подскажите, нас 2 взрослых плюс 2 ребенка 11л и 6л, если брони ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до скольки часов работают аквапарки и бассейны? ...

подскажите температуру в начале февраля? и есть ли ветра? хочу с ребенком прилететь 3 ...

А подскажите, какая уже планируется запоняемость отеля на вторую половину февраля (с ...

А как с наполняемостью в ресторане? Отель ведь большой, в одном ресторане нет очеред ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Хорошо, на втором этаже. Сейчас у нас на всей территории отеля "Charmillion Club Aqua Park" и во всех номерах отеля есть Вайфай.
С уважением, Дина.