Questions and answers
All questions - 316
Здравствуйте. Я хочу полететь в этот отель с сыном взрослым (мама и сын). Нам дадут номер с 2-мя раздельными кроватями?
Здравствуйте!
С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле!
При позднем прилете (после 21 часа, в июле) будет ли предоставлена возможность питания, быть может ланч бокс или фрукты?
Добираться будем почти сутки, день в отеле оплачен.
С уважением, Анастасия

Добрый день, CKYKA.
Да, конечно, если гости заселяются уже после окончания ужина - то поздний ужин будет доставлен в номер (нарезка колбасы, сыров, овощи, фрукты).
Кроме того в отеле есть поздние закуски на баре Panorama (бутерброды, булочки, фрукты) - 23:00-00:00.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Забронировали номер в ваш отель, категория family room. Сегодня прочитала на этом сайте, что в family нет ни балкона, ни террасы и очень расстроена этим. Предусмотрена ли возможность сушить купальники и мокрое белье в этом номере?
Здравствуйте, с какого числа подогревается бассейн Olympic pool ?

Добрый день, Евгения.
По температурным показателям приблизительно в середине ноября.
С уважением, администрация.
Добрый день
Очень люблю ваш отель и несколько раз у вас отдыхала с большой группой людей!
Сейчас живу в Шарме, хочу ходить к вам в СПА, это возможно?
Где можно узнать контакты СПА, чтобы записаться ?
Благодарю

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за такой приятный отзыв.
Увы, это невозможно, так как посещение спа - только для гостей отеля.
С уважением, администрация.
Привет, не могли бы вы предоставить вашу формулу все включено.
и что с морем? есть ли песчаный вход?

Добрый вечер, Лена.
Бар Panorama
Открыт 24 часа
Уголок еды
Закуски с 10:30 до 12:00
и с 14:30 до 17:00
Поздние закуски с 23:00 до 00:00
Чаепитие на баре Panorama
С 17:00 до 18:00
Алкогольные напитки с 11:00 до 23:00
Зам. Некоторые напитки не включены в систему All-inclusive, такие как турецкий кофе, свежевыжатые соки и т.д.
Бар La Siesta
Открыт с 10:00 до 22:00
Уголок пиццы с 12:30 до 14:15
Воскресенье и четверг с 18:30 до 20:30
Закуски с 19:00 до 20:00
Бар Piano
Открыт с 17:00 до 00:00
Спортзал
Открыт с 07:00 до 19:00
Ресторан Shahrazad
Завтрак с 07:00 до 10:00
Обед с 12:30 до 14:30
Ужин с 18:30 till 21:00
Ресторан El Basha
В Ливанском ресторане гости могут насладиться бесплатно 1 ужином за период пребывания. По предварительной записи.
Вход в море через два понтона.
С уважением, администрация.

Есть небольшой песчаный вход вдоль правого пантона. Хватает. У центрального пантона тоже есть пологий вход, но песочка поменьше
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля возможно продлить номер и сколько стоит эта услуга, если она есть?

Добрый веер, Марина.
Услуга позднего выезда есть.
до 15:00 - 30 евро
до 18:00 - 40 евро
до 21:00 - 50 евро
Предоставляется зависимо от наличия свободных номеров в отеле.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. Мы прилетаем в Шарм самостоятельно рано утром. Возможен ли трансфер от отеля? И сможем ли мы сразу пользоваться услугами отеля при раннем прибытии? Спасибо.

Добрый день, Сергей.
Трансфер возможен. Для оформления, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: fom.sharmclub@evcresorts.com.
Услуга раннего заселения (с 06:00 утра зависимо от наличия свободных номеров).
Если раннее заселение не оформлять - браслеты надеваются в 10:00 утра и пользоваться можно будет всем в отеле, только номер предоставится соответственно международным стандартам (заселение с 14:00, если есть готовые номера до этого времени, отель с радостью идет навстречу и заселяет по мере готовности номера).
С уважением, администрация.
Здравствуйте, срезают ли браслеты после выезда и можно ли будет пообедать/ужинать при позднем выезде?

Добрый день, Владимир.
Браслеты остаются и пользоваться всеми услугами в отеле можно так же, как и до выселения, но без номера.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, можно ли купить сим. карту в отеле( сколько стоит) или подсуетиться в аэропорте и какой WI-FI в отеле, добивает ли до номеров?

Добрый день, Владимир.
На территории отеля Вы можете приобрести сим-карту оператора Orange, цена зависит от количества гигабайт.
Вайфай (как бесплатный, так и платный) работает только в местах общественного пользования (бар, лобби, бассейн и тд)
С уважением, администрация.
Добрый день.
Во всех номерах стандарт есть балкон или терраса? В описаниях есть "закрытая терраса" - что это такое? планирую отдых в июне, наличие балкона или террасы крайне важно.

Терраса есть , вы найдете ее на фотографиях, похожа на прихожию без крыши. Очень удобная, есть диванчик, стулья и вешалка для сушки.

Добрый день. Номер стандарт для этого отеля условное понятие. Терраса есть в каждом номере. Типа веранды с окошечком, лежанкой, двумя стульями и реечным перекрытием. Через неё вход в номер.
Хорошего отдыха!

Добрый день, Наталья.
Балкон/терраса есть в каждом номере. Если этаж первый - то закрытая терраса типа "патио", если второй этаж - то балкон.
С уважением, администрация.
Добрый день, есть ли спортзал в отеле?

Добрый день, Алексей.
Да, спортзал на территории отеля есть, посещение бесплатное.
С уважением, администрация.
Добрый день, как по поводу курения на территории? Много ли курят на пляже, в барах, в номерах?

Добрый день, Алексей.
В номерах курение запрещено, бары открытые - есть зона для некурящих.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, есть ли в номерах шампунь для волос, халаты и тапочки?

Ничего из перечисленного не было.

Добрый вечер, Кристина.
В номере есть только два диспенсера - в одном шампунь и гель для душа (2в1), в другом - жидкое мыло. Халаты и тапочки не предоставляются.
С уважением, администрация.

Этот отель 4*, тапочек и халатов в номерах нет. А в душе- в дозатор налит гель-шампунь (универсальный). Лучше везти свой шампунь.
Здравствуйте! Сколько стоит ранний и поздний заезд/выезд? Есть ли анимация ? Спасибо

За раннее заселение и выезд на ресепшене стоит прайс 50$
Но на выезде нам предложили сдать номер и предложили свободный на 1 час перед выездом - помыться и переодеться. Анимация слабая, мы отдыхали сами по себе. Но в целом место красивое. Удачного отдыха.

Добрый вечер, Виктория.
Раннее заселение стоит 25 евро (услуга предоставляется зависимо от загруженности отеля).
Поздний выезд: до 15:00 - 30 евро, до 18:00 - 40 евро, до 21:00 - 50 евро (услуга предоставляется зависимо от загруженности отеля).
Анимация есть, дневная программа около бассейна и на пляже, вечерняя - бар и амфитеатр.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли песчаный вход в море для детей или только понтон ?

Добрый вечер, Инга.
Песчаного входа полноценного нет, так как пояс кораллов доходит достаточно близко к берегу. Однако, зайти где-то по колено можно, но не дальше, дальше начинаются камни и кораллы.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. Вышлете пожалуйста концепцию отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Я хочу полететь в этот отель с сыном взрослым (мама и сын). Нам дадут н ...

Здравствуйте!
С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле!
При позднем прилете (после 2 ...

Здравствуйте! Забронировали номер в ваш отель, категория family room. Сегодня прочита ...

Здравствуйте. Подскажите, какое оборудование есть в тренажерном зале?

Здравствуйте, с какого числа подогревается бассейн Olympic pool ?

Добрый день
Очень люблю ваш отель и несколько раз у вас отдыхала с большой группой л ...

Привет, не могли бы вы предоставить вашу формулу все включено.
и что с морем? есть л ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля возможно продлить н ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в Шарм самостоятельно рано утром. Возможен ли трансфер от ...

Здравствуйте, срезают ли браслеты после выезда и можно ли будет пообедать/ужинать при ...

Здравствуйте, можно ли купить сим. карту в отеле( сколько стоит) или подсуетиться в а ...

Добрый день.
Во всех номерах стандарт есть балкон или терраса? В описаниях есть "зак ...

Добрый день, есть ли спортзал в отеле?

Добрый день, как по поводу курения на территории? Много ли курят на пляже, в барах, в ...

сколько стоит раннее заселение? если прилетим в 6 утра?

сколько стоит раннее заселение? если прилетим в 6 утра?

Здравствуйте, есть ли в номерах шампунь для волос, халаты и тапочки?

Здравствуйте! Сколько стоит ранний и поздний заезд/выезд? Есть ли анимация ? Спасиб ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли песчаный вход в море для детей или толь ...

Здравствуйте. Вышлете пожалуйста концепцию отеля.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Софья.
Укажите, пожалуйста, при бронировании номера Ваши пожелания, они будут учтены.
С уважением, администрация.